實用的責任演講稿模板合集六篇
演講稿具有邏輯嚴密，態(tài)度明確，觀點鮮明的特點。在日新月異的現(xiàn)代社會中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，你寫演講稿時總是沒有新意？下面是小編收集整理的責任演講稿7篇，希望對大家有所幫助。
責任演講稿 篇1
親愛的老師們：
大家上午好�。�！
雄鷹選擇藍天，因為藍天給了它翱翔的空間，駿馬選擇草原，因為草原遼闊無邊，而我選擇了教育，因為教育事業(yè)教我書寫人生無悔的詩篇，更賦予我神圣的使命和責任。今天，我演講的題目是——責任勝于能力 作風決定成敗
對于責任，每一個人都有自己不同的感受和詮釋。有人說：責任是職業(yè)道德和事業(yè)的根基；有人說：責任是能力水平提高的保證；有人說：責任是走向人生最高境界的選擇！但是我要說：教師的責任就是要促進每一個學生的成才成人。教育發(fā)展，責任在我；發(fā)展遲緩，我有責任。 “責任重于泰山”，這是我們經(jīng)常講的一句話。只有每一個教師都履行自己的責任，學生才有未來；學校才會充滿活力，走向興盛；只有每個教師都履行了自己的責任，才能激發(fā)個人的能力，才能使學校創(chuàng)造輝煌。
責任承載著能力，一個充滿責任感的人，才有機會充分展現(xiàn)自己的能力。責任可以改變對待工作的態(tài)度，而對待工作的'態(tài)度，決定你的工作成績，“假如你熱愛工作，那你的生活就是天堂，假如你討厭工作，那你的生活就是地獄”。 責任即榮譽。為榮譽而工作，就是主動爭取做得更多，承擔更多的責任；為榮譽而工作，就是全力以赴，滿腔熱情地做事；為榮譽而工作，就是為學校分擔憂慮，給領導減輕壓力，給上司以支持，給同事以幫助；為榮譽而工作，就是自動自發(fā)，最完美地履行你的職責，讓努力成為一種習慣。努力工作，忠誠于教育，在捍衛(wèi)學校榮譽的同時，也樹立了自己的榮譽。自己也將會受到人們的尊敬。
我們學校有許多這樣的老師，在三尺講壇上，履行著自己神圣的職責；在學校的工作中，默默的付出青春和生命；在日常生活中，完善自己的人格。學校副校長李光慧，工作從不記報酬、不記個人得失，為了學校的工作放棄了多少個星期天、節(jié)假日。。。。龍云德老師，無論領導安排什么工作，從不講條件，更不講價錢，始終以積極向上的精神狀態(tài)和昂揚的斗志認真完成、還有于子麗老師，吳云芳老師、張瓊秀老師三位老老師，當學校需要他們擔任班主任的時候，毅然接下工作，并把班級管理的井井有條；還有我們學校已經(jīng)不年輕的年輕老師們，承擔著學校許多除教學以為的額外工作，認真地完成上交布置的一個又一個的任務。。。。每一個老師，都在認真的履行著自己的職責。這些老師的點點滴滴打動著我、感染著我、激勵著我。正因為有了這些老師，我們學校才有了今天的發(fā)展和進步。
老師們，同學們，相信今天的成就是昨天的積累，明天的成功賴于今天的不屈不撓的責任感！正如歌德所言：“責任就是對自己要求做的事情有一種愛。”熱愛本職工作，一切從于細微處做起，那人生就不愁沒有輝煌！事業(yè)不愁不會騰達！家庭就不愁不會幸福！
風正海闊、自當揚帆破浪，任重道遠、更須策馬揚鞭，讓我們乘著小孟工業(yè)園區(qū)的東風，在上級的堅強領導下，以更加昂揚的精神風貌、更加飽滿的學習熱情、更加扎實的工作作風，為開創(chuàng)十六小更加美好的明天而努力奮斗！
親愛的同事們，讓我們從自身做起，從點滴做起，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作，同創(chuàng)小河教育的輝煌。
責任演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同仁：
上午好！非常感謝你們給我提供了這個學習交流的機會！我演講的題目是做一個負責的人。
說起責任，我想起溫總理的一句話，就是“用心想事，用心講話，用心做事，我認為這個心就是責任心。“大家在不同崗位工作，職責可能不一樣，但責任心必須人人具備，負責任的態(tài)度必須人人持有。所以，我認為負責任是落實工作的關鍵，是做好本職工作的前提。責任心是每個人必須具備的基本政治素質(zhì)和必須遵循的基本職業(yè)道德。人的能力有強弱之別、責任有大小之分，但忠于職守、勤勉盡責人人都應恪守。面對增幅50%的稅收任務，是迎難而上，還是順勢“而下，表面上看是能力水平問題，深究起來還是責任心問題。沒有能力，但有一個竭力盡責的精神，責任心也就會轉化為能力；沒有責任心，即使有能力，也是無用之力，這種能力也在淡化的責任中鈍化、喪失，如果不用在工作上，甚至會走向反面。因此，在增幅50%的稅收任務面前，必須以知難而進、用奮發(fā)有為的狀態(tài)對待壓力，以求真務實、科學嚴謹?shù)膽B(tài)度解決難題，以對事業(yè)、對人民高度負責的精神推進工作。歸結到一點，就是負責任。無論干什么事，在什么崗位上，都莫讓責任心丟失，在其位、謀其政，履其職、盡其責“。
負責任，這是一種積極向上的精神境界，是實現(xiàn)人生價值的前提和基礎。增幅50%的稅收任務是擺在我們面前的艱巨任務，正因為任務艱巨才蘊含著實現(xiàn)價值的成就。所以這個過程往往是艱辛的、繁重的`，甚至不如人意的，這就需要我們有不達目的決不休止的勇氣和力量，有為實現(xiàn)崇高理想鍥而不舍的精神和毅力。如果對工作傾注了真情，付出了全部心血，真正變負擔為熱愛，就能從艱苦的工作中享受到快樂，從繁重的工作中品嘗到意外的驚喜。
負責任就要做一個有責任心的人。責任心是一個人對自己的所作所為負責，對他人、對集體、對社會、對國家乃至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。一個人的責任心如何，決定著他在工作中的態(tài)度，決定著其工作的好壞和成敗。不論你是一名默默無聞的辦事員，還是大權在握的領導者，都應有責任心，凡事盡心、盡力而為。一個有責任心的人，一定會認真地思考，勤奮地工作，細致踏實，實事求是；一定是做每一件事都堅持到底，按時、按質(zhì)、按量地完成任務，圓滿地解決問題；一定能主動處理好分內(nèi)與分外的相關工作，有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動承擔責任而不推卸責任。
負責任就是誠心地去工作，用一句俗話來講就是把單位的事當作自己家里的事來辦。有一句古話說靜坐常思已過，閑談莫論人非“，靜坐時我也常捫心自問我對工作很負責嗎？我仔細掂量掂量我所履行的工作，真還有很多不盡人意的地方。今天，面對增幅50%，1億4千萬的稅收任務，如果再不增強責任心，那真有可能使我所從事的崗位出現(xiàn)斷層和空檔。因此，我們必須時時刻刻拈量這份責任，多想一想自己承擔什么責任、怎樣履行好責任，如何才能讓組織放心、讓人民滿意。有了這樣的使命感和責任感，就能從內(nèi)心深處煥發(fā)強烈的工作激情，滿腔熱忱地投身稅收事業(yè)，忘我工作。同志們，責任是使命，增幅1億4千萬的稅收任務就是我們后三個月的目標。只要我們把責任放在心中，從點點滴滴做起，從誠信敬業(yè)做起，從不講任何借口做起！我相信我們的責任一定會轉化為完成任務的動力。
敢問路在何方，路在腳下！
我的演講結束了，謝謝大家！
責任演講稿 篇3
尊敬的各位領導，各位評委，各位來賓，你們好：
今天我演講的題目是《責任重于山，信念高過天》
責任照詞典的解釋就是份內(nèi)應做的事!盡管我們每個人所在的崗位有不同，對社會的貢獻有大小，但每個人都擔負著一定的職務，有職務，就有責任，這是并行不悖的道理。擔子有輕重之分，但心里的責任之心卻是一樣的份量，土兵的職責就是保家衛(wèi)國;教師的職責就是教書育人;稅務干部的職責就是做到應收盡收。居廟堂之高則憂其民，處江湖之遠則憂其君!進也憂，退也憂，時時警醒。
在其位，就得司其職。如果我們按時上下班，完成上級下達的任務是不是就算盡職盡責了呢?表面現(xiàn)上看是這樣，但我以為責任心的涵義要遠遠高于其表面的遵章守法，按部就班!人的能力因為天賦的不同，努力程度的不同，起點不同，環(huán)境不同，價值也就不同，但技能的嫻熟程度以及經(jīng)驗的多少只是決定了一個人硬件上的價值，責任心卻不一樣，有嫻熟的技能，豐富的工作經(jīng)驗，如果沒有高度的責任心，人生的價值體現(xiàn)一樣會大打折扣。
我們都知道孫悟空的職責是保護唐僧取經(jīng)路上的安全，唐僧分不清好歹，怪孫悟空打殺太過，甚至于說：我就是被哪個妖怪吃了，那也是他的造化。言外之意就是要孫悟空不要隨便打殺，即使自己真的被妖怪吃了也不怪孫悟空，如果此時孫悟空對妖精睜一只眼，閉一只眼，不僅可以搞好上下級關系，不受緊箍咒的折磨，還能贏得善良寬大的美譽。假如唐僧真的被妖怪吃了，從問責制上講也追究不到他的身上，可孫悟空不是那么想，他深知妖邪的狡詐，凡人的善良，因而忍辱負重，委曲求全終于使唐僧涉險九九八十一難，圓滿完成了取回真經(jīng)的艱巨任務。
對于一個有崇高的信念和高度責任心的人來說，不管什么理由，只要完不成任務，就是一種失職。小時候，我曾讀過一個故事，講一個通信員因為炮火把線路炸斷，他到戰(zhàn)場上接線，但電線不夠長，沒有辦法，他只好忍著巨痛，一手抓著電線的一端，把自己當作導體，讓電流從自己的'身體上通過，為上級下達攻擊命令，爭取勝利提供了保證。一個販毒份子通過精心偽裝，連闖數(shù)關，就在通過最后一個關卡的時候，遇上了方紅霄。方紅霄只是比別人多盤問了幾句話，多看了幾眼，然后就從對方言談舉止上識破了販毒分子的伎倆，販毒分子可謂處心積慮，機關算盡，但在最后關頭卻栽在了一個具有高度責任心的人的手里。高度的責任心源于對崇高理想的堅定信念和執(zhí)著追求，只有崇高理想和信念的人才有高度的覺悟，才能有高度的責任心，也才能產(chǎn)生驚人的力量。于是董存瑞才會舍身炸碉堡，黃繼光才會撲向敵人的槍眼。也就是因為有了這些舍身忘我的人的無私奉獻和自我犧牲，我們的社會才能前進，我們的事業(yè)也才會一往無前。
為什么有的帳別人查了無數(shù)次都沒有問題，而有的人多看了兩眼，便發(fā)現(xiàn)了其中的端倪?當然有的人會說，我技不如人!工作經(jīng)驗和技能的高低這只是一個方面，而是否有高度的責任心才是問題的關鍵所在。技能不嫻熟，我們可以通過練習而臻于至境，經(jīng)驗不豐富我們可以不斷積累，但如果沒有責任心我們就會不求上進，當一天和尚撞一天鐘，得過且過，那么我們上班工作也只是和尚念經(jīng)有口無心，給再多的時間，再多的機會練習也只是枉然。這責任心，關鍵也就在一個心字上，佛家說，佛在靈山莫遠求，靈山只在你心頭。如果你心里沒有佛燒多少香，磕多少頭也枉然。古詩說：練汞燒鉛四十年，至今尤在火爐前。不知子晉緣何事，只學吹簫便成仙?別人能做到的，我們?yōu)槭裁床荒茏龅剑@就是一個有心無心的問題了，孟子曾經(jīng)說過：挾泰山跨北海，這是我們不能做到的，而為長者摘枝，一般人都能做到，關鍵在于做不做，有沒有為長者摘技的那個心。世上無難事，只怕有心人，勤可以補拙，儉可以補窮，只要我們把我們的工作當作一種崇高的事業(yè)去做，就會產(chǎn)生高度的責任心，就會有高度的責任感。
熱愛工作，盡到自己應盡的責任，小而言之，是我們的衣食飯碗，大而言之是為國富民強奉獻自己的價值。一切法規(guī)都要人來執(zhí)行，然而再科學的制度都不可能十全十美，再完美的法規(guī)也有顧及不到的地方，沒有責任心的工作就是沒有良知的工作，沒有責任心的人，就是沒有良知的人!責任是什么?責任就是安全，責任就是保證，責任就是信賴，責任就是財富，責任就是幸福!當我們重新回過頭來的時候，我們就會發(fā)現(xiàn)，如果我們的建筑商多一點責任心的話，我們就會少一些傷亡，我們的質(zhì)檢部門如果多一點責任心的話，九江大橋就不會跨塌，大頭奶粉也不會堂而皇之地登上超市的柜臺，多少人間悲劇就不可能重復上演，多少百姓就會少受煎熬!
試想如果駕駛員沒有責任心，交通事故就會隨時發(fā)生，如果藥監(jiān)部門的官員沒有責任心，患者的生命就不可能得到保障，一個數(shù)字出了毛病會使藥品傷害病人，會使火車越出軌道，千里之堤就會毀于一旦!我們寧原放慢腳步，在事前就本著高度的責任心和事業(yè)心多思多想，而不愿得到后來吸取血的教訓和寶貴的經(jīng)驗。也就因為有了崇高的信念和高度的責任心，我們才有了焦裕祿，我們才有了孔繁生!就是因為有了這許放多多無私奉獻的人，我們的社會才會飛速發(fā)展;我們的推綜工作才能勝利完成;我們的葛洲大壩也才能屹立在世界科技文明之巔!我們才能戰(zhàn)勝一個又一個的天災和艱險!
位卑不敢忘憂國，在職焉得不盡責!不管你是什么人，擔當什么職務的，只要心里裝著為人民服務，把人民利益看得高于一切的人，就一定會一顆有高度的責任心和事業(yè)心。
責任重于山，信念高過天，如果說稅收帶來了祖國美好，那么責任心才是我們邁向美好明天的根本保證!
謝謝大家。
責任演講稿 篇4
尊敬的各位領導、老師們：
我叫xx，來自上xxxx，雖然沒有亮麗的外表，也沒有特別標準的普通話，但是我還是很自信地站到了這個演講臺上，因為我有青春、夢想、信心、智慧和責任，最重要的是我想來傳遞一種振奮人心的力量，那就是——責任與愛。這也是我今天演講的題目。
這是一方和諧的凈土，這是一塊人文的園地。
在這里，沒有鳥語和花香，有的是細雨滋潤；在這里，沒有狂風和暴雨，有的是滴滴滲透；在這里，沒有喧嘩與張揚，有的只是靜默和無聲。
我愛教學，因為它讓我有了追求與夢想!
我愛學生，因為他們給我?guī)砹怂崽鹂嗬迸c最純真的愛!
托爾斯泰曾說過：“如果一個老師把熱愛事業(yè)和熱愛學生相結合，他就是一個完美的老師�！笔堑�，作為一名教師，一位完美的教師是應該既熱愛事業(yè)又熱愛學生，要去愛護、關心每一位學生。要把教育學生的過程看做是愛學生的過程。也就是說沒有愛就沒有教育。因此，我認為做一個完美的教師，就應該做到既愛我們的職業(yè)，又愛我們的學生。
從學的。
身為教師，個人素質(zhì)直接影響著學生的學風和學校的校風，教師的形象直接關乎著學生素能的培養(yǎng)。因此，我們懂得日常教學的模范表率作用，知道自己的行為舉止，言談風貌會對學生產(chǎn)生怎樣深遠的影響。更深深明白，“隨風潛入夜，潤物細無聲”獨到的效果，和“學高為師，身正為范”榜樣的作用、人格魅力。
教師，這個陽光底下最光輝的'職業(yè)。因為我愛教師這個職業(yè)，我愛我的學生，我的青春因為我對學生的愛而更顯光彩；我的生命因為我對學生的愛而更加燦爛；我的心因為我對學生的愛而更加年輕!我為自己是一名光榮的人民教師而自豪!讓我們用慈愛呵護純真，用智慧孕育成長，用真誠開啟心靈，用希冀放飛理想，用奉獻托起教育科學發(fā)展的太陽。
責任演講稿 篇5
尊敬的老師、親愛的同學們：
大家上午好!今天我演講的題目是《牢記這份責任》。
當五星紅旗在國歌聲中冉冉升起，當清脆的鈴聲在耳畔再次回蕩，當嶄新的課本一頁頁翻開，同學們，你們心中是不是充滿了憧憬?你是否曾想過我們?yōu)楹味鴣�，又將前往何方�?在你們新奇、激動、憧憬的背后是否還有幾分沉甸甸的責任呢?
或許有的同學說：上學就上學，想那么多干嘛?的確每個人都想追求輕松、刻意回避沉重，但是當我們不去思考生活的意義和重負的時候，或許只是我們把本應擔在肩頭的責任推走了�；蛘咭驗閼卸瑁蛘咭驗轭B劣，或者因為逃避，或者因為麻木。肩頭輕松了，重擔壓向了心里，這樣我們的良心會安寧嗎?
自從我們踏進運中的大門，每個人身上承載的不僅是書包，還應有個人的夢想、父母的囑托、家庭的希望以及運中的未來。因為活著是一份責任，承擔是一份義務，對于不同的人，責任的表現(xiàn)方式可能會不同，但內(nèi)核從未改變。人，因責任而生力量。人生，因責任而有意義。
我們每一個運中人都曾經(jīng)歷難忘的軍訓磨礪，都要接受規(guī)范的風貌風紀的整頓，都在沐浴著我校禮儀教育的春風，都在體驗著多姿多彩的課堂改革，都曾因運中高考的輝煌而驚喜。對于這一切我們既是深入的體驗者，也是幸運的受益者，更是主體的創(chuàng)造者，還是未來的擔當者。希望我們每一個人都能在運中這片沃土上知恥力行、發(fā)奮圖強，讓個人的夢想在這里起航，讓家庭的希望在這里揚帆，讓運中的名片在你身上飛揚，讓校園的舞臺因你而精彩。
成功人士說，是什么力量改變我們的世界?不是地球的吸引力，也不是核爆炸，也不是基因譜系，而是人的優(yōu)良習慣的力量�；A年級學弟學妹們，現(xiàn)在正是你們良好習慣養(yǎng)成的關鍵階段，希望你們腳踏實地，從一點一滴做起。如彎腰撿起地上的紙屑;聽到上課鈴聲后立刻安靜下來;把零亂的學習用品歸置整齊……事情雖小，但卻能映射出一個人的行為習慣，甚至道德品質(zhì)。做好這些，也是你們義不容辭的`責任，更是你們未來成功的基石。
高三的同學們，光陰荏苒，時間在無情的流逝著。沒有太多準備，沒有太多豪言壯語，我們的高三就這樣在平靜中悄然而至。曾經(jīng)的一切，都已成為記憶的剪影，輕狂不再，無知不再，面對著高三，只留鏗鏘有力的誓言，還有那一顆不甘平庸的心。牢記肩上的責任吧，同學們!讓我們的高三一路歡歌，一路陽光!XX年，我們將與命運過招，我們也必將與成功相逢!
親愛的同學們，在這個充滿夢想醞釀生機的季節(jié)里，希望運中是我們圓夢的起點，是我們騰飛的跑道，讓我們展開翅膀去實現(xiàn)我們各自的夢想吧。
責任演講稿 篇6
尊敬的各位領導、朋友們，大家好！
今天我演講的題目是：用“心”詮釋責任。
當我寫下這個題目的時候，我在想，究竟什么算“專心”呢？今年8月的一天，我到一個朋友那里用餐，聽她講了這樣一件她親身經(jīng)歷的事：一次，一位老先生到她們餐廳用晚餐，只要了一碗面條，她心想，到五星級賓館用餐，只要一碗面條，莫非今天是他的生日？這個想法一跳出，她立即與總臺聯(lián)系，得知這位先生是住店客人，今天正是他的生日！于是，一個令老人感動的熱淚盈眶的場面出現(xiàn)了——朋友，我不說你也知道了，老人愉快地渡過了他的生日。
這位先生無限感慨，回國后給酒店寫來一封熱情洋溢的信。我想，這就是對“專心”服務的詮釋吧！這就是“專心”服務與“用形”服務的區(qū)別。假如只是熱情服務，讓客人把這碗面吃好，這充其量只是用“形”服務，但假如一用“心”，那就出了彩，出了特色，出了奇跡！出了驚喜！自然也就出了感激，出了榮譽。
是啊，只有專心服務，才能追求卓越，追求完美。這不正是我們移動人“正德厚生，臻于至善”的理念嗎？移動人正是專心服務，創(chuàng)造了一個又一個輝煌。
在通信戰(zhàn)線上我還是一名新兵。我曾擔任過前臺營業(yè)員，剛上崗時，由于操作不熟練，盡管臉上帶著微笑，換來的可還是顧客責難的話語，這使我懂得了，笑臉不能代表責任，熱情不能代替專業(yè)，于是我下決心苦練技術，虛心求教，誠心拜師，果然，功夫不負有心人，很快，我可以在一分鐘內(nèi)，全部完成從輸號到收費打單的操作，而且對移動業(yè)務一切信息處理應用自如。是的，承擔責任首先得有承擔責任的資本。在當今知識經(jīng)濟時代，新知識、新技術、新情況、新問題層出不窮，移動要永遠成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者，就要主動適應新需求、新競爭、新環(huán)境，那么，唯一的出路就是：學習、創(chuàng)新！這樣你才敢說，我能承擔責任。
后來我擔任了大客戶經(jīng)理，作為一名客戶經(jīng)理，不僅自己要專心，還要去操別人的心，更要為企業(yè)發(fā)展去苦心經(jīng)營。在去年“3.15”消費日活動現(xiàn)場，我們接待了一位非凡客戶，一位七十多歲的黃大爺，說他的話費清單中有很多不熟悉的長途號碼，并堅持自己沒有撥打過。激動的黃大爺說完就生氣的走了。我心想，盡管大爺走了，但這事不能算完了，應該去找找他。于是我們從電腦中調(diào)出資料，獲知黃大爺住在比較遠的郊外，怎么辦？想著黃大爺?shù)乃κ侄ィ覀冞�是決定下班之后買些水果去看望黃大爺。盡管我們的到來讓黃大爺有些驚奇，但他仍然指著清單中的長途號碼，肯定的說“不可能，絕對不可能撥打�！蔽覀儺敿闯兄Z會通過異地1860協(xié)查，讓黃大爺放心。大爺似乎被我們的真誠所感動，說，就一個電話算了吧。從大爺家里出來我們都沾沾自喜，慶幸及時解決了問題。
但是晚上10點多鐘，黃大爺打我手機，說他仍然對話費有疑問，移動現(xiàn)在對所有用戶承諾出現(xiàn)話費差錯雙倍賠償，那我交了500元就應該賠償1000元。當時我就蒙了，不是已經(jīng)解決了嗎？為什么大爺還會有如此想法？這一夜我翻來覆去難以入睡，心想一定是我們專心還不夠。第二天，我們對黃大爺所有長途號碼都通過當?shù)?14或電話回訪一一證實，黃大爺有點執(zhí)拗，在清單上一個一個號碼的剔選，最后焦點集中在北京的一個固定電話上，為了讓黃大爺信服，我們隨即撥通了北京電話，直接讓他們通話，原來是大爺一個很久沒有聯(lián)絡的朋友。這一次，大爺真的被我們的態(tài)度打動了，說沒想到你們這么專心，我算心服口服了。是的，只有專心服務，才算盡到了責任。你八分的專心，也許負了八分的責任，十分專心，那就負了十分的責任！每一天我們都應該捫心問一問：今天我專心了嗎？今天我負了幾分的責任？這樣我們無
時無刻就可以坦然地說：“用戶不滿足，是我的責任！”。
專心服務，還要有海納百川的胸懷。在服務行業(yè)，服務員總免不了和顧客的磨擦，為了企業(yè)的榮譽，有時我們要作出犧牲。
一天下午，下著驟然大雨，鋪天蓋地的'雨水瞬間就漫過了街道，營業(yè)員打電話來說有一用戶堅持說交了200元錢，而她只收了100元，自行盤點營業(yè)款后帳目也不對，要求我到現(xiàn)場去幫助盤帳并做好用戶的解釋工作。當我匆匆冒雨趕到營業(yè)廳時，看到用戶和營業(yè)員正處在一種急躁而且憤怒的情緒之中，我一邊安撫用戶一邊著手清點營業(yè)款，忽然，一群人涌進營業(yè)廳，二話不說，就動起手來，其中一個抓起臺面上的鐵牌就砸進來，我當即站起來阻止，可還是打在了我的臉上，剎那間我的腦海一片空白，嘴里一股咸咸的味道，我知道是出血了。但是我沒有流淚，仍然很平靜的解釋著，解釋著，許久，用戶終于道歉了說：“對不起，我的朋友喝多了。”晚上回到宿舍，感情的閘門再也控制不住了，我大聲哭起來，似乎要把這天大的委曲通通道出來！可是第二天，我仍然和往常一樣，帶著美好的愿望走進客戶之中。我明白，專心服務，這顆心不僅要比天高，還要比海闊，也許這樣才能承擔起沉甸甸的責任或者本不屬于自己的責任。
溝通從心開始，我們專心服務。以鑄就卓越為奮斗目標的中國移動人堅信，生命的光華只有在不斷的升騰中才能得到最佳的呈現(xiàn)，生命的出色只有在超越巔峰的時刻才能擁有完美的體驗。朋友們，讓我們銘記自己歷史的使命，帶著我們深沉博大的責任心和永不滿足的卓越心，繼續(xù)前行！用忠心、愛心，熱心、誠心，同心同德、萬眾一心，去鑄就中國移動更加輝煌的明天！
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