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演講稿

微笑服務演講稿

時間:2026-01-20 00:22:54 演講稿 我要投稿

【合集】微笑服務演講稿12篇

  使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在當下社會,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編收集整理的微笑服務演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【合集】微笑服務演講稿12篇

  微笑服務演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,同志們:

  大家好!

  xx我是選手。很榮幸今天能站在這兒向大家學習。我常常這樣想:一個人的成長離不開自己的親人、同事、朋友以及周圍的環(huán)境,感謝讓我眷戀的這片神奇的土地。還有舉辦這次活動的新華的領(lǐng)導。在座的各位評委,同志們。因為有了這些,我今天才能站在這里。

  此時我的心里非常的激動,首先是慶幸自己有這樣的機會挑戰(zhàn)自己,同時心里也很彷徨,因為和我一起參評的選手,他們年輕、漂亮、帥氣,那優(yōu)雅的氣質(zhì)、良好的臺風、甜美的笑容、無不令我折服,和他們相比,我除了有一個激動的心、一個健康平和的心態(tài)、一個真誠的微笑,除此之外沒有什么突出的優(yōu)點和他們媲美!今天,我們懷著無比喜悅、無比興奮、無比激動的心情,在這里齊聚一堂,參加“新華公司微笑服務的演講賽” 。聽了前面幾位選手的介紹,我真的沒有什么經(jīng)驗和成績在這里向各位匯報。

  做這項工作只有短短的兩個月,我有了幾點感受,在這里向領(lǐng)導請教,和各位參評選手共勉。我演講的題目是《微笑服務讓青春閃光!》此時此刻,我想到更多的是……我們要加倍珍惜來之不易的幸福生活!加倍珍惜時代給我們提供的機遇!加倍珍惜領(lǐng)導對我們的厚愛和重托!加倍珍惜同事和朋友對我們的信認和期望!更加更加……在這個陽光明媚,春暖花開的'季節(jié),能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”,我感到十分榮幸。

  青春是讀不完的歷史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛并獻身自己從事的銷2售事業(yè)。我在銷售的這個崗位上雖然只有短短的個月時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;

  我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中,充分說明了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質(zhì)的服務,用我們的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!

  微笑是服務行業(yè)的一把利劍,也是整個服務過程的一個棋子。世界上最偉大的推銷員喬。吉拉德曾經(jīng)說過:當你微笑的時候,整個世界都在微笑。所以只要我們能利用好這把利劍,走好這顆棋子,那么我們的銷售工作就成功了一半,我們的微笑會讓顧客感到陽光般的溫暖,有賓至如歸的感8覺。因此,伴隨著朝陽,當早晨點的鐘聲敲響的時候,我就微笑著開始一天的工作。記得有一句名言是這樣說的:贈人玫瑰,手有余香,當我們微笑著給別人帶來快樂的同時,我自己的人生也得到了升華。一位名了這樣說:人生如畫,有了微笑的畫卷更添了亮麗的色彩;人生如酒,有了微笑的美酒便漂著誘人的醇香;人生如歌,有了微笑的歌聲便有了動人的旋律;人生如書,有了微笑的書籍便多了閃光的主題。只要我們的微笑像母親對等兒女那樣的真誠,像陽光那樣的燦爛,像火山熱海那樣的熱情,像杜鵑花那個的美

  麗,像呼吸那樣的自然,還怕做不好銷售工作,還怕顧客不滿意嗎?記得一位老總曾經(jīng)說過:“讓激情點燃激情,讓責任激發(fā)責任,讓光榮點燃夢想,讓夢想照亮未來!”人不能沒有夢想,作為一名新華的銷售人員更不能沒有夢想,有了夢想才有目標,有了目標才有動力,有了動力就要為目標的實現(xiàn)一步一步走下去,不能紙上談兵,空中樓閣,我們要從現(xiàn)在做起,從細節(jié)做起,走好自己的銷售之路,過著這炫彩美麗的一生,這才是最重要的。

  微笑服務演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委:

  大家好!很高興能參加這次活動。今天,我要給大家講一個我服務的故事,故事的名字是《微笑和誠懇,我走向成功的基石》!

  話說公元二零**年6月24日上午8:30,在城南鄉(xiāng)發(fā)生了一件事,場面那是相當熱烈!鑼鼓喧天、鞭炮齊鳴、紅旗招展、人山人海!那場面,是相當?shù)拇!有人就問了,這是干啥玩藝呢?難道白云黑土簽名售書呢?錯了!完全猜錯了!這是我們聯(lián)通開展聯(lián)通服務日活動!

  “我以為是賣啥便宜貨的,原來是聯(lián)通?這聯(lián)通是做什么的!”當時,我和同事們正在忙著解答群眾的疑問。忽然就聽到有人說了這么一句話。這句說得我一愣,周圍的人忍不住都笑了起來!我馬上意識到,居然還有人不知道聯(lián)通是做什么的!這是我們工作的失職!我順著聲音一找,一個年近五十歲左右的中年婦女,臉上有些不好意思的樣子。她手里還提著菜,應該是去早市回來路過我們的現(xiàn)場,被我們的宣傳吸引了。

  她見自己無心的一句話引來了眾人的嘲笑,覺得不好意思,便返身要從人群中擠出去。然而,把正服務的客戶交給同事,對那個婦女說:“這位同志,你別走,你的問題提得非常好,我是聯(lián)通客戶經(jīng)理***,我來為您解答這個問題。您用手機嗎?”“用啊,我兒子嫌功能少,買個新的,這個舊的就我用了!”

  “那就好解釋了。來,您聽我說……”

  經(jīng)過我細致的解答,這個婦女對我們聯(lián)通的性質(zhì)有了基本的了解?吹剿吢犨咁l頻點頭的樣子,我很開心,以為對她的服務可以結(jié)束了。沒想到,這個婦女想了一會后,居然又提了一個讓人爆笑的問題:“那移動和聯(lián)通是什么關(guān)系啊,有什么區(qū)別。 甭牭竭@個提問,周圍一直聽我給這位婦女做解答的群眾又有人輕輕地笑了,但我沒有笑,而是問她:“您的手機用的什么卡?”“不知道啊,我兒子買的,我根本沒往心里去。你看看!”說著,她遞過手機。從這一舉動上,我看得到我已經(jīng)贏得了她的信任,于是我更加認真地為她解答!從服務到資費,說得非常詳細。這一回她豁然開朗了,說,“聯(lián)通的服務這么好,資費又便宜,我回去讓我們家都換聯(lián)通卡!你這么有耐心,服務這么到位,以后我就有事就找你辦了。”

  聽她這么一說,我馬上回答:“您這話說對了!只要您有相關(guān)業(yè)務,不管是要咨詢還是要辦理,您都可以直接找我,那肯定是幫您沒商量!比如:續(xù)繳話費、補卡報停報開、辦理新業(yè)務……您都可以找我,如果您有親戚朋友要辦理業(yè)務,你都可以推薦他們來找我!”我的一番話,讓這位婦女和周圍的人都開心地笑了!

  上面講的這個故事,僅僅是我服務客戶的一個小插曲。在服務客戶的過程中,曾發(fā)生過許許多多類似的故事,像一朵朵細碎的浪花,給我的生命之流平憑了幾分美麗。包括無星級在內(nèi)我共服務168個集團,是在服務崗位工作的每一個日子,教我學會了誠懇待人,微笑服務。事務再多務,工作再疲憊,只要面對客戶,我就會用微笑面對他們。在服務與微笑中,我的服務質(zhì)量迅速提升,客戶與我的聯(lián)系更緊密了,客戶滿意度也更高了!而我,也對自己的要求更嚴了!

  今年6月份,我應市場部要求到教育局招生辦,收集移動集團數(shù)據(jù)及調(diào)取高三考生資料。當時,正是一年一度高考前后,是招生辦一年中最忙的日子。通過了解,我得知招生辦主任是移動集團的負責人!這無疑給我收集收據(jù)平添了幾分阻礙!不過,我并沒有就此打退堂鼓,而是以一個志在必得的營銷態(tài)度,設(shè)計好策略,去見招生辦主任。記得第一次我在招生辦門口等于了這位主任,說明來意后,這位招生辦主任冷著臉,說:“現(xiàn)在工作太忙,根本沒時間接待你,也沒有人手為你調(diào)數(shù)據(jù)!比缓螅图睕_沖地走開了。當時,我就想,怎么辦呢,難道這個任務就完不成了嗎?看來,得打持久戰(zhàn)了!于是,在隨后的幾天里,我只要有時間,就去招生辦,準備尋找時間,跟招生辦主任好好談一下?蓻]想到的是,隨后的`幾次碰面,都被這位主任以同樣的理由拒絕了。

  中國有個詞兒,叫做屢戰(zhàn)屢敗,屢敗屢戰(zhàn)!哈哈,我感覺這個詞形容我真是太貼切不過了。雖然我被拒絕了好幾次,但是在隨后的一個周六,早上八點半,我又如期出現(xiàn)在教育局招生辦。當時,報名填志愿的高考生和家長絡(luò)繹不絕,使小小的招生辦熱鬧非凡。很快我就發(fā)現(xiàn),由于學生太多,招生辦的幾個人根本忙不過來,不僅亂糟糟的毫無秩序,而且也容易出錯。這一樣,我馬上主動承擔起幫忙接待考生,指導考生填寫報名志愿的工作,還主動幫助招生辦的人整理核查一些數(shù)據(jù)。我的主動介入,使招生辦的人緩解了壓力,雖然他們沒有說什么,但是,我從他們看我的眼神及對我說話的口氣中,明顯感覺到,他們心中對我還是比較感謝的?磥,“主動多做一點,比別人期望的要多一點!边@些成功學名言,果然是非常正確的。忙碌中,我突然發(fā)現(xiàn)有一組數(shù)據(jù)是錯誤的。我再次核實后,馬上通知了有關(guān)人員,進行了調(diào)整……

  終于,來辦事的考生都離開了,大家都可以放松一下了。這時,招生辦主任主動和我打招呼,叫我到他辦公室去。嘿,功夫不負有心人!隨著當一組組數(shù)據(jù)的調(diào)出,我的任務終于如愿以償?shù)赝瓿闪耍?/p>

  朋友們,我的故事講到這里就要結(jié)束了。我感覺,通過本崗位的鍛煉,通過一次次攻堅克難地完成任務,我更加深刻的理解了“微笑和誠懇是把雙刃劍,有時將是我們獲取成功的基石”這句話!我相信,只要我們誠懇待人、微笑服務,以顧客滿意為宗旨,立足本職,愛崗敬業(yè),扎扎實實地工作,我們就一定能推進集團發(fā)展,實現(xiàn)集體和個人雙騰飛!

  微笑服務演講稿 篇3

尊敬的領(lǐng)導、同事們:

  大家好!

  微笑你做到了嗎?

  笑,人人都會。微笑您會嗎,您在工作生活中一樣帶著微笑嗎?感動人不xx要用淚水去感染,有的時候微笑也能讓別人感動,一個微笑就能感動你的上帝,一個微笑就可以產(chǎn)生社會效益和經(jīng)濟效益的雙重意義。

  “你今天對賓客微笑了沒有?”

  微笑著為賓客做些什么,要讓賓客感動于你發(fā)自內(nèi)心的微笑。微笑,它不花費什么,但卻創(chuàng)造了許多你意想不到的結(jié)果。微笑是人的天性,是內(nèi)心真誠的外露。它豐富了那些接受的人,而又不使給予的人變得貧瘠。他在一剎那間產(chǎn)生,卻給人留下永恒的記憶。它是縮小心理距離、達成情感交流的階梯。

  微笑,面對您的賓客,如何提高談判的成功效果,只需一個微笑。微笑是通往勝利的后勤保障,是工作中一項投資最少,收效xx,事半功倍的的方法。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并xx擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑。

  我們所提倡的微笑,是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。是真誠的微笑,不是討好的媚笑;是發(fā)自內(nèi)心的微笑,不是暗含譏諷的'嘲笑;是輕松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一個人可以沒有資產(chǎn),但只要有信心、有微笑,就有成功的希望。

  微笑是一種力量,在營銷市場競爭激烈,強手林立的今天,要想使自己占有一席之地,優(yōu)質(zhì)是至關(guān)重要的。微笑是一種撫慰,它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體,那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。他人一見就知道你是樂意助人,樂于為他人的。中國有句老話叫做“朱唇未啟笑先聞”,其實從某種意義上講,微笑本身就是語言的一種,或者說是語言的添加劑。

  微笑可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感。“笑迎天下客,滿意在我家”,保持微笑的人,走到哪里都是受歡迎的,誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心,微笑著批評他人使對方感到你的善意,微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處。而不知道微笑的員工使顧客避之猶恐不及。這樣,工作的優(yōu)劣,經(jīng)濟效益的高低也就自然涇渭分明了。

  微笑是對賓客xx的禮遇和尊敬!也是員工優(yōu)質(zhì)的最基本的表現(xiàn)!

  微笑服務演講稿 篇4

  尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:大家好!秋風送爽,丹桂飄香,在這美麗的金秋時節(jié),我十分榮幸地站在這個舞臺上,參加這次演講活動。請允許我借此機會對一向以來關(guān)心、支持我的領(lǐng)導和同事們表示衷心的感激。今日,我演講的題目是“微笑服務,從心開始”。

  以往看過這么一個故事:在一個小鎮(zhèn)上,有一個十分富有的富翁,但他很不歡樂。有一天,這個富翁垂頭喪氣地走在路上,這時,走來一個小女孩,小女孩用天真的眼神望著他,給了他一個很甜美的微笑。這個富翁望著孩子燦爛的笑臉,心中豁然開朗。為什么要不高興呢,能像這樣微笑該有多好啊!第二天,這個富翁離開了小鎮(zhèn)去尋求夢想和歡樂。臨走前,他給了這個小女孩一筆巨款。

  鎮(zhèn)上的人覺得奇怪,問這個小女孩,明明不相識的富翁怎樣會送你一筆巨額的財富,小女孩天真的笑著說:“我什么都沒做,只是對他微笑而已。”

  “只是對他微笑而已!毙∨⒁粋善意的笑,卻換來了巨額的財富。作為醫(yī)務工作者的我們,微笑在我們的工作中能換來什么呢

  有一件事讓我感動至今,我們科收治的.一位晚期老年腫瘤病人,手術(shù)之后為了傷口恢復更好,我們每一天為她換藥。那天,我像往常一樣,先幫她傷口消毒,然后拔除引流管,突然,她由于體位改變,引流液撒在了我白大褂上,濃烈的腥臭味讓我一陣陣反胃。就當我要轉(zhuǎn)身整理時,忽然看到病人一臉緊張,從她的眼神中我讀懂了她的歉疚,“沒關(guān)系,我只要換一下衣服就好了”,我微笑著說。第二天我們查房走進病房她見到我說的第一句話就是:多謝您,您的笑真美!我要您換藥!就在那一刻,我的內(nèi)心感受到一種強烈的震撼……….

  曾在網(wǎng)上看到這么一個單詞:“Smilence”,這個國產(chǎn)英語或許能夠更加準確的表達微笑的含義:笑而不語,確實,有時候真的無需言語,應對焦躁不安的病人報以一個淺淺的微笑,拉近的是醫(yī)患之間的距離,告訴他們:不要因誤聽謠言而惴惴不安,讓我們一起共渡難關(guān)。應對痛苦呻吟的病人報以一個淺淺的微笑,傳遞的是一份從容的信念:不要因痛楚放棄信念,我們和你一起站在死神的對面。微笑是什么,微笑是苦難中探尋的期望曙光,是生活中彼此溝通的無聲橋梁,微笑如同靜靜淌過的溪流,柔和恬淡;微笑如同秋夜里一彎新月,皎潔光亮,微笑如同挺拔的蒼松,積蓄著萬般力量,用微笑點亮服務,那么smilence就不只是笑而不語,那便是smile+silience+violence,嘴角那美麗的弧度中包含著的就是一種彼此的親近,一份無聲的從容,一股堅定的力量。

  讓我們換位思考下:假如您是一名患者,帶著憂慮、焦急和傷痛走進醫(yī)院就診,迎面而見的是一張張的笑臉,甜甜的、靜靜的、如春風般的,那你內(nèi)心的焦慮是否緩解,你心頭的陰霾是否消除,你身上的病痛是否減輕……

  假如您正在住院治療,接診的醫(yī)生給您一個安慰的微笑,是否會讓您消除對疾病的恐懼;查房時,我們護士帶著笑臉,走到您的床邊,輕輕地問候,靜靜地聆聽,是否讓您不覺無助;做治療時,微笑的鼓勵,是否會讓您走出痛苦;當你康復出院時,我們微笑著送您,并祝您今后健康長壽……這時,您是否還會覺的醫(yī)院是一個可怕的地方,是一個人人都不敢來的地方

  這樣一想,我漸漸的懂了:是微笑,消除了醫(yī)患的隔閡;是微笑,撫慰了患者的傷痛;是微笑,拉近了我們的距離;是微笑,讓潔白的病房,氤氳愛的光澤!

  微笑是的良藥,是最燦爛的陽光,是人間最真的情意!朋友們,讓我們從此刻開始,從你我做起,從真心開始,揚起嘴角,微笑吧!

  微笑服務演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓:

  大家下午好!我叫,來自汽車站。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié),能夠與大家相聚一堂,傾吐心聲,暢談感想,我感到十分榮幸。今天我要演講的題目是——《微笑服務扮靚美麗》。

  人生如畫,有了微笑的畫卷便有了亮麗的色彩;

  人生如酒,有了微笑的美酒便飄著誘人的香醇;

  人生如歌,有了微笑的歌聲便多了動人的旋律;

  人生如書,有了微笑的書籍便有了閃光的主題!

  我們客運行業(yè)是以服務為主旋律的工作,“用心服務”是我們的承諾,“旅客滿意”是我們的追求。要真正做到用心服務,做到優(yōu)質(zhì)服務,就要無論生張熟李,都見展開笑顏。但微笑不是一個簡單的'表情,微笑是心與心的溝通,是愛與愛的交流。這是微笑的魅力,也是我們服務的精髓。學會微笑,既是對旅客和企業(yè)負責,也是對自我的尊重和肯定。微笑,是一種責任,是一種理念,更是一種境界。

  9月28日,汽車站正式開站營運,我們43名員工從四面八方來到美麗的,至此,208個工作日,我們把真誠的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務奉獻給每一位旅客,讓出行的人民放心、安心、舒心,讓來的游客感受到家的溫馨。

  1月4日,普降暴雪,在那天寒地凍的早晨,我們的同事五點就出門,堅持準點到崗。雖然,我們的家人很擔心,雖然,當我們看到因路面打滑而頻發(fā)的交通事故時也會戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,但是,若我們不準時到達工作崗位,旅客們便要在寒風中等待!皩幵缸约呵П榭唷⒉蛔屄每鸵粫r難”,這是我們對自身工作的要求。

  1月26日,春運高峰來臨,我們在春運期間全面停休,無論是除夕之夜還是大年初一,無論是傷風感冒還是手術(shù)初愈,大家都始終堅守在自己的崗位上。很多同事這是第一次未能與家人團聚過年,但是,我們沒有怨言。我們只有一個信念:用微笑服務為美麗的再添一道靚麗的風景線!

  在汽車站,您或許看不到人頭攢動的景象,您也暫時坐不到長途班車,但是,您可以在每個崗位上看到年輕的身姿和微笑的臉龐。對于您的問題,我們會給與禮貌的回答,對于您的困難,我們一定竭誠為您解決。

  無論我們來自何方,來到了,我們就是人!既為人,我們就會像愛自己的家一樣愛著、心系。撤縣改區(qū),成為長沙的美麗新城區(qū),汽車站也以嶄新的面貌在這塊濱江熱土上茁壯成長。對于區(qū)、對于汽車站、對于我們車站的所有員工,這都是一個新的旅程。新旅程,心服務,我們將用優(yōu)質(zhì)的服務塑造完美形象,用微笑扮靚,為區(qū)建設(shè)成為現(xiàn)代化公園式城區(qū)貢獻自己的力量。ㄆ囌局嘘牐└澹

  微笑服務演講稿 篇6

  是偶然的機緣,還是有意的抉擇,是命運的安排,還是今生的約定,年少時一個天使的夢,讓我走進了天使的王國——衛(wèi)校,從那時起,我知道,我與護理已經(jīng)結(jié)下了不解之緣;當我步出衛(wèi)校大門,告別爛漫的學子生涯,走進永濟人民醫(yī)院,從一個不諳世事的花季少女,一下子成為一個“白衣天使”,我就開始迷上了你,迷上的不僅是那潔白的護士衣、護士帽,更是護理事業(yè)的神圣,和救死扶傷職業(yè)的崇高;隨著星轉(zhuǎn)斗移,月落日升,無數(shù)個日子在春風夏雨中匆匆來臨,在秋霜冬雪里悄悄逝去,我還是戀著你,戀上的不僅是天使給我背上插的隱形翅膀,更是對護理工作的自信和執(zhí)著,對我們醫(yī)院的熱愛和專注;隨著高級護理專業(yè)證書的拿取,護師職稱的評定,我知道,我以后的生命歷程還將在這里度過,只因我和天使結(jié)下了緣,只因我愛護理這個職業(yè)。

  想起來,我也曾抱怨過你:那是剛踏上工作崗位,成為白衣一員,面對每天的巡房、打針、輸液和日復一日的三班倒,覺得淡然無味,與腦海中想象的“白衣天使”暈環(huán)反差太大的時候;那是面對年節(jié)時候他人探親訪友、合家團聚,而自己孤守病房的時候;那是將自己嗷嗷待哺的孩子托人照看,為搶救他人孩子忙前忙后,而不能按時下班回家為孩子喂奶的`時候;那是以前學習還不如自己的同學,有的在機關(guān)高就歸鄉(xiāng)時坐著轎車的神氣,有的下海撈世界做老板碰面時的牛氣,有的穿制服辦事順利的威氣,讓我有點不服氣、不順氣的時候……。的確,與他們相比,鄉(xiāng)親們眼里,我是一個服侍病人的小護士,位卑人微;闊朋友眼里,我是一個窮姐妹,不敢逛時裝店,進精品屋,上美容院,不敢用時髦和名牌包裝自己……

  然而,不服氣歸不服氣,不順氣歸不順氣,我還真沒在這上面較勁。我想象不出一些人為買時尚閃亮自己,而在吃飯上面死里摳門的心態(tài),但能品味出為一套心儀許久的書籍而猶豫再三,最終仍沒舍得掏出上百大毛時的英雄氣短,這不打緊,能夠上網(wǎng)讀,能夠借人看。對護理工作氣順心舒,說穿了,得感謝身邊的同行,感謝一代又一代老護理工作者,是她們對我的言傳身教,耳濡目染;感謝歲月的磨礪,是時間讓我在醫(yī)院這個大熔爐里,一步步成長,帶著天使隱性的翅膀飛翔……

  當一頁頁臺歷演變成面面錦旗、封封感謝信,當無數(shù)個平凡的日子積淀成輝煌的一刻——一個碾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院的老病號在我們這里康復,一個垂危掙扎的生命在我們這里手術(shù)成功……,我慶幸我是白衣隊伍里的一員,我深切體味到護理這個平凡崗位的偉大,我為她自豪;我真正意識到護理這個普通職責的崇高,我為她神氣;我又一次品讀著“白衣天使”的魅力內(nèi)涵所在——比“漂亮”多一種風韻,比“俊俏”多一層高貴,比“可愛”多一份責任。乏味寥寞屬于過去,惆悵茫然離我遠去。只因這里——永濟市人民醫(yī)院,有我的愛,有我的青春歲月,有我的苦樂年華。

  當時間的鏡頭定格在今天,當我們醫(yī)護人員歡聚一堂,大家可以驕傲的發(fā)現(xiàn),我們醫(yī)院已經(jīng)站在一個新的歷史起點上,在新一屆班子的領(lǐng)導下,服務質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量同步提升,社會效益和經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長。新起點意味著新挑戰(zhàn),我們有理由相信,一個醫(yī)療水平更高、服務質(zhì)量更優(yōu)、經(jīng)濟效益更好、社會效益更佳的新的市人民醫(yī)院,在我們的手里,在不久的將來,必將以她更加強勁的實力、更加迷人的魅力展現(xiàn)在世人面前。

  而我,你們中的一員,醫(yī)院的普通一兵,在這里,更應該大聲說,護理工作——在我深情地眸子里,你是我永恒的忠貞,這——無需守口如瓶。

  我愛醫(yī)院,我愛護理。

  我的演講完畢,謝謝!

  微笑服務演講稿 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,同志們:

  大家好!

  我是來自國殤墓園的參評選手——龍濟存。很榮幸今日能站在這兒向大家學習。我常常這樣想:一個人的成長離不開自我的親人、同事、朋友以及周圍的環(huán)境,所以,我應當感激給予我生命,撫養(yǎng)我、教育我的父母,感激哺育我讓我眷戀的這片神奇的土地。還有舉辦這些活動的相關(guān)單位的領(lǐng)導。在座的各位評委,同志們。因為有了這些,我今日才能站在那里。

  此時我的心里十分的激動,首先是慶幸自我有這樣的機會挑戰(zhàn)自我,同時心里也很彷徨,因為和我一起參評的選手,他們年輕、漂亮、帥氣,那優(yōu)雅的氣質(zhì)、良好的臺風、甜美的笑容、無不令我折服,和他們相比,我除了有一個激動的心、一個健康平和的心態(tài)、一個真誠的微笑,除此之外沒有什么突出的優(yōu)點和他們媲美。

  其實打心眼里我沒有想到人的職業(yè)會和旅游服務連在一起,那是12年前,一次偶然的機會,因為省里一位領(lǐng)導要到國殤墓園參觀,當時國殤墓園里面沒有適宜的講解人員,于是文化局的領(lǐng)導臨時把我安排到國殤墓園去講解,不久我調(diào)進了國殤墓園工作。從些,我就和旅游服務結(jié)下了不解之緣,光陰荏苒。一晃11年了。

  國殤墓園既是全國重點文物保護單位,同是也是旅游接待的一個重要窗口,所以我們在做好文物相關(guān)工作的同時,不承擔著十分大并且重要的接待工作。11年來我都在用心的去做,竭盡全力的工作,但當我看到這些活動的時候,我心里仍是一片空白,聽了前面幾位選手的介紹,我真的沒有什么經(jīng)驗和成績在那里向各位匯報。

  做這項工作11年了,我們接待的觀眾有國家的高級官員,有外賓,有公務員,企事業(yè)單位的工作人員,有大學生,中學生,小學生,幼兒園的小朋友,有知識淵博的學者,有目不識丁的農(nóng)民,有成功的商人,有衣裳襤褸的乞討者,有朝氣蓬勃的年輕人,有年過八九十歲的髦耋老人,有抗戰(zhàn)的老兵,有查墓尋親的老兵家屬、有專程研究抗戰(zhàn)的學者,也有觀光的游客,也有來自海內(nèi)外的各級媒體等等,應對這樣一個龐大的接待群體,我有了幾點感受,在那里向領(lǐng)導請教,和各位參評選手共勉。

  一、要以扎實過硬的基礎(chǔ)知識作為接待的保障常言道:巧婦難為無米之炊,我們僅有具備了本單位,本職業(yè)相關(guān)的基礎(chǔ)知識,工用中才能簡便、自然,做而不亂,得心應手。否則你會在工作的時候遇到困難,遇到一些荊棘。為此我閱讀了很多的關(guān)于騰沖抗戰(zhàn)、滇西戰(zhàn)役的書籍,整理了很多的關(guān)于國殤墓園的資料,同時,經(jīng)過各種渠道,采取不一樣的方式學習接待服務的相關(guān)知識,不斷的提高自我,充實自我。

  二、要有正確健康的職業(yè)心態(tài)每個行業(yè)都有每個行業(yè)的特點,充分認識自我的行業(yè)特點,是做好這項工作的關(guān)鍵。服務行業(yè)本身就是以服務為主,以滿足服務對象的要求為目的。所以我們要樹立:顧客所求,為我所求,顧客所需為我所需,顧客所急這我所急的`公仆精神。不為名所動,不為得所趨,盡最大的限度滿足顧客。

  三、求真務實,觸怒不變的工作作風工作中要認真扎實,兢兢業(yè)業(yè)、嚴格要求自我,不虛夸,不浮躁。在工作中難免會遇到一些困難,會有觀眾不滿意的地方,這時我們要以積極樂觀的心態(tài),控制并調(diào)整好自我的情緒。堅持沉著穩(wěn)重、淡定自然,觸怒不變的心態(tài),耐心的傾聽,虛心的請教,誠懇的道謝,認真的解釋、進取的改正。

  四、始終堅持真誠的微笑微笑是服務行業(yè)的一把利劍,也是整個服務過程的一個棋子。世界上最偉大的推銷員喬。吉拉德以往說過:當你微笑的時候,整個世界都在微笑。所以只要我們能利用好這把利劍,走好這顆棋子,那么我們的接待工作就成功了一半,我們的微笑會讓觀眾感到陽光般的溫暖,有賓至如歸的感覺。所以,伴隨著朝陽,當早晨8點的鐘聲敲響的時候,我就微笑著開始一天的工作。記得有一句名言是這樣說的:贈人玫瑰,手有余香,當我們微笑著給別人帶來歡樂的同時,我自我的人生也得到了升華。一位名人這樣說:人生如畫,有了微笑的畫卷更添了亮麗的色彩;人生如酒,有了微笑的美酒便漂著誘人的醇香;人生如歌,有了微笑的歌聲便有了動人的旋律;人生如書,有了微笑的書籍便多了閃光的主題。只要我們的微笑像母親對等兒女那樣的真誠,像陽光那樣的燦爛,像火山熱海那樣的熱情,像杜鵑花那個的美麗,像呼吸那樣的自然,還怕做不好服務工作,還怕觀眾不滿意嗎

  今日我站在那里,十分期望自我能夠入選,同時我也明白自我存的差距,不管結(jié)果如何,我都十分高興,我會從這次活動中找到新的起點,樹立新的目標,就如我今日一向用一種低調(diào)、平穩(wěn)的語氣在介紹自我一樣,戒驕戒躁、微笑服務,踏實工作,在自我平凡的崗位上綻放異彩!

  微笑服務演講稿 篇8

  大家好!我來自醫(yī)藥公司連鎖門店中藥配方部。我演講的題目是《微笑服務我的責任》。

  生活中,我們聽多了周圍朋友和同事,對社會上一些服務行業(yè)的服務質(zhì)量的微詞和抱怨,有時甚至會因此而與之爭執(zhí)不休、大動肝火。這其中,毋庸諱言,也包括我們醫(yī)藥行業(yè)。實事求是的講,這樣的抱怨,我聽到過,你聽到過,我們在座大家都聽到過。

  但是,為什么呢?這樣的抱怨觸動過我們嗎?服務行業(yè)當以做好服務為天職,如果“上帝”不滿意,那是誰的責任?

  記得上世紀80年代,臺灣有個很著名的教育家,叫高震東,他曾經(jīng)向他的學生大聲發(fā)問,他說:同學們,你們說,“天下興亡”的下一句是什么?xx是“匹夫有責”嗎?不,是“我的責任”!

  我等皆是平凡之輩,不敢輕言“天下興亡”,但身處醫(yī)藥行業(yè),手捧廣大患者“衣食父母”所賜予的飯碗,我們有何理由不誠惶誠恐、殷勤備至地為他們竭盡所能、至誠服務?

  換言之,我們每個醫(yī)藥從業(yè)人員都可否這樣向自己大聲發(fā)問:服務質(zhì)量不高,“上帝”不滿意,究竟是誰的責任?我的責任!是的,是我的責任!

  沒有接待好每一個患者,是我的責任;沒有耐心解答患者提出的問題,是我的責任;沒有讓患者用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品,是我的責任。

  醫(yī)藥公司與患者的關(guān)系,正猶如禾苗與陽光的關(guān)系。沒有陽光的.照耀,禾苗就不能生長;而沒有患者的眷顧,醫(yī)藥公司就不能生存與發(fā)展。

  經(jīng)營者是市場活動的主體,是決定市場秩序好壞的源頭,也是推進“健康﹒維權(quán)xx消費者滿意”體系建設(shè)的重要力量,經(jīng)營單位都要視信譽為生命,強化信譽自律,規(guī)范自身行為,自覺依法經(jīng)營。構(gòu)建“健康﹒維權(quán)xx消費者滿意”監(jiān)督體系,保護消費者合法權(quán)益,既是我們醫(yī)藥公司義不容辭的責任和法定的義務,又是我們醫(yī)藥公司生存、發(fā)展和壯大的必由之路。

  微笑服務演講稿 篇9

各位尊敬的領(lǐng)導,同事們:

大家好!

  我叫xx,今年27歲,是我們蕭氏茶葉集團普普通通的一名員工,我今天的演講題目是:用微笑服務用心創(chuàng)造滿意100百分。

  自從加入蕭氏茶葉的第一天到目前,我一直感到無比的驕傲和自豪,這是一個充滿活力,不斷進取的集團公司,有高瞻遠矚,英明果敢的領(lǐng)導層,有兢兢業(yè)業(yè),務實能干,吃苦耐勞的普通員工,并且有一支我們自己的技術(shù)精湛,產(chǎn)品研發(fā)的團隊,公司堅持以為茶客,茶農(nóng),茶業(yè)的三為為宗旨,以科技創(chuàng)新為支柱,公司自1999年成立以來,不斷的發(fā)展壯大,1年位居茶業(yè)行業(yè)第5名,現(xiàn)在已經(jīng)成為全國同行業(yè)中的佼佼者,作為公司的一員,個人的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平直接影響到公司的整體形象和利益,我時刻都在要求自己好好學習業(yè)務知識不斷提高自己的業(yè)務水平,用微笑服務,用心經(jīng)營是我作為一名一線銷售員工對自己的基本要求,任何時候用微笑服務用心經(jīng)營都是衡量一個銷售人員的標準,任何時候都要把客戶當做是自己身邊的親人和朋友,把客戶的利益放在首位,想客戶之所想,急客戶之所急,我時刻提醒自己要用微笑服務,用心經(jīng)營來溫暖客戶的心,只有這樣才能感動身邊的客戶和朋友,只有用我的真誠和微笑服務來創(chuàng)造讓客戶滿意的100分,當然我也是一名普通的一線銷售人員,工作中同樣有甜有酸,我們服務的客戶各種各樣類型的都有,得到過客戶表揚,也挨過客戶批評,把自己的嗓子說啞都是常事,心里有了委屈只能自己偷偷的哭,但是委屈歸委屈,我的工作決定是我服務于客戶的,客戶永遠是對的,客戶就是上帝,只有客戶的滿意才是對我工作的肯定,我每天認真工作,以累為榮以苦為樂,越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越是使人感到工作的充實,這一切使我的思想得到了升華,從此讓我感受到工作的單調(diào)和艱苦不是一種負擔,而是對我的激勵和鞭策。

  ‘山林追求高俊,大海追求奔騰’而我追求的是用我的微笑服務來贏得客戶的滿意,我每天面對的客戶大多都不認識,這里面有著很多潛在的消費人群,雖然和他們很陌生,也要用微笑的態(tài)度用祥和的語言和客戶拉近距離,畢竟人與人之間的真摯感情卻是真實的存在的,用微笑服務,用愛心去創(chuàng)造去感動客戶是我的座右銘,有付出就會有收獲,記得有一天,天空下著好大好大的雨,我們店里的顧客很少,我看到店門外站著一位先生在避雨,就拉開店門微笑著對那位先生說;你好先生,外面雨大有風很冷,你請到我們店里避一避雨吧,那位先生說‘可是我不是買茶葉的,也能進來嗎’我微笑著說‘沒有關(guān)系,你請進’先生進來落座后,我又很快微笑著給她送上一杯暖暖的茶水,對那位先生說‘先生,請你免費品嘗我們蕭氏茶葉,很好的’當時那位先生就非常感動,對我說,姑娘,現(xiàn)在社會上有很多的公司有很多的員工,但是像你這樣這么有愛心有責任心的優(yōu)秀員工可不多,今天雖然我是來避雨不是買茶葉的,但是今天就沖你這種微笑服務的態(tài)度,我也要買你們蕭氏茶葉。雨停了,先生起身離開時付款買了我們二十斤的蕭氏茶葉,說回去分發(fā)給他的.工人,讓他們的工人也要向我學習,走到門外時還對我說。姑娘,好好工作,以后我還會來買你們蕭氏茶葉的。從這件事情上讓我看到了用微笑服務,用真誠的心才能贏得客戶的滿意,才能打開客戶的心。

  在今后的工作中,我要樹立更高的目標,做公司中最好的銷售員工,最好的銷售員工就是我要求自己擁有高尚品德,富有誠心,愛心和責任心,在工作中要戒驕戒躁,向身邊的同事虛心學習,取長補短,我會盡我的綿薄之力用我的真誠用我的微笑服務來創(chuàng)造更多客戶的滿意,為公司創(chuàng)造更多的利益,我相信在我們蕭氏茶葉集團領(lǐng)導這面旗幟的正確指引下,我們公司的明天會更加輝煌,一定是行業(yè)中領(lǐng)跑者,一定是行業(yè)中精英。

  我的演講講完了,謝謝大家,謝謝!大家的支持。

  微笑服務演講稿 篇10

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  今天我能夠獲得服務明星這個榮譽而感至榮幸,這與在座的各位領(lǐng)導和同事們一直以來對我的關(guān)心和信任是分不開的。

  在工作中,是那些工作表現(xiàn)好、業(yè)務技能高的同事們的工作精神,工作態(tài)度感染并激勵著我,使我能在為客戶服務工作中能以你們?yōu)榘駱,也正是在你們的幫助下,我才能有今天的工作表現(xiàn),再次感謝大家!

  作為一名一線員工,每天面對著不同的客戶,我深知服務在銀行工作中的重要性。首先是服務環(huán)境,我和同事們每天打掃和集中清理營業(yè)室的每個角落,做好班前的準備工作,為客戶營造一個井然有序、整潔而溫馨的服務環(huán)境;端正自己的服務態(tài)度,進行換位思考,把客戶當家人、當朋友,把三尺柜臺變成傳遞溫馨服務的.窗口,把客戶的事當成是自己的事,堅持做到把客戶的疑問在我這里解決,多說一句話,能讓客戶少跑一段路,少走一個環(huán)節(jié),不讓客戶帶著遺撼離開工行!

  在服務中,我們還要學會察言觀色,針對不同的客戶采取不一樣的服務措施,對待客戶態(tài)度要誠懇,語氣要委婉特別要講究說話的技巧,用自己的誠心,耐心,熱心來打動客戶,每天讓微笑常伴,把一切不愉快的事拒之門外吧,不能帶著情緒工作,有時感覺說著容易做起來難,但只要我們努力試著去做,就一定會收到不一樣的效果。

  當我為客戶辦理業(yè)務時,特別是遇到年青的客戶,我會選擇合適的時機不厭其煩地建議有折戶辦理我行的銀行卡,有卡戶辦理電子銀行并使用自助設(shè)備省去了排隊的時間,24小時沒有時間限制,像一些工資戶,大額戶,以簡潔易懂的語言向他們介紹并推薦,可持卡消費,省去了找零的麻煩,可歸納存款,一卡多用,可通過我行的電子銀行轉(zhuǎn)帳,匯款,繳費,理財?shù),足不出戶,輕松辦理,安全便捷,既省時省力省心又省錢,還能增值,方便了客戶,同時也減輕了柜面的壓力,因此,平時工作中對客戶的正確引導至關(guān)重要,我也相信對客戶有好處的建議,客戶一定會采納的。

  無論是在工作中,還是在日常生活中,做好我行業(yè)務的講解員和宣傳員。當遇到對我行業(yè)務有疑問的客戶,我會停下腳步,主動迎上前去為其解答疑問,有新產(chǎn)品時及時通知有需求的客戶,我覺得,在工作中做了自己應該做的一點小事,當看到客戶信任和滿意的目光,聽到他們的贊許聲時,使我感到了欣慰,我們的付出得到了回報。再苦再累也值了。

  新的一年悄然而至,我要以更加努力地的學習來不斷充實自己,以飽滿的工作熱情來迎接新的挑戰(zhàn),以積極踏實地工作態(tài)度來回報選擇了我的工行,不辜負給了我無限關(guān)懷和厚望的行領(lǐng)導及我的同事,朋友們!

  服務無止境,服務靠大家,讓我們團結(jié)起來,共同努力,相信在新的一年里,我行的服務工作一定會有新的突破!

  謝謝大家!

  微笑服務演講稿 篇11

尊敬的老師們,親愛的同學們:

  大家好!

  轉(zhuǎn)眼進入大學已經(jīng)一年了,這一年中自己成長了很多,也學會了很多人生道理。所以,今年暑假,我決定去外面的世界體驗生活,去感受在學校中無法學到的內(nèi)容,同樣也是去踐行自己的人生感悟!

  我走在城市的大街小巷,最終我選擇了一家餐廳,這家餐廳處于鬧市區(qū),外表看起來不是很華麗,但內(nèi)在裝修配置卻別具匠心,令人耳目一新。

  餐廳里的員工們都非常熱情,他們有的與我差不多年齡,很快我們就熟悉了。他們教我很多餐廳里的專業(yè)用語,還有怎樣待人接物,特別是要小心謹慎,在幫客人點單時更加仔細。

  xx天,我的心情有些激動也有些緊張,這畢竟是我xx次去,擔心自己會出差錯。但是,他們告訴我不要緊張,囑咐我一切像平時一樣去對待,不要給自己壓力,如果遇到問題,他們會一起幫我解決!我的心中很溫暖。很快,我的xx天工作順利地完成,這雖然很累,但是我卻感受到了別樣的滋味,這也是生活啊!

  第二天,我已經(jīng)沒那么緊張了,我能夠完整無誤地按照餐廳的流程去。在工作中,我也能和大家一起交流他們對于餐廳的想法。生活也需要思考和改善!

  第三天乃至第五天,我都是遵循著餐廳的規(guī)則去著,一切有條不紊的`進行著。在第四天下午,一個包廂內(nèi)的人在慶生,我照常上菜,卻不小心將鄰座的一位顧客的酒杯打翻,酒灑了那位顧客的褲子,瞬時就濕了,我驚慌失措的拿起餐巾紙遞給他,那位顧客并沒有責怪我,還和我開起了玩笑,我紅著臉退了出來,心還是砰砰的跳著。我想還是我做事不夠小心,但我慶幸我遇到的是一位和善的人,也慶幸這是一個和諧的社會。

  第六天,第七天,我即將結(jié)束我的一周餐廳的生活體驗,在這里的短短七天,我收獲了很多不同的朋友,我也從中體會到了生活的不易。我能順利地完成這些任務,不僅僅靠自己的努力,更多的是大家的幫助,支持!

  當我收完最后一張臺布,清理完我的包廂,我已經(jīng)很累,但我的同事們卻也都沒有走,他們留下來默默地幫我,我的心里xx的感動,這是我們最后一天在一起工作了,大家都xx的不舍,在這幾天中我們已經(jīng)有了深厚的友誼,我相信這段記憶會陪伴我很久。這種體驗生活的方式,讓我受益匪淺,有機會我還會去這樣做的!

  微笑服務演講稿 篇12

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

  開頭:我是選手——。很榮幸今天能站在這兒向大家xx。我常常這樣想:一個人的成長離不開自己的親人、同事、朋友以及周圍的環(huán)境,感謝讓我眷戀的這片神奇的土地。還有舉辦這次活動的新華的領(lǐng)導。在座的各位評委。因為有了這些,我今天才能站在這里。

  此時我的心里非常的激動,首先是慶幸自己有這樣的機會挑戰(zhàn)自己,同時心里也很彷徨,因為和我一起參評的選手,他們年輕、漂亮、帥氣,那優(yōu)雅的氣質(zhì)、良好的臺風、甜美的笑容、無不令我折服,和他們相比,我除了有一個激動的心、一個健康平和的心態(tài)、一個真誠的微笑,除此之外沒有什么突出的優(yōu)點和他們媲美!今天,我們懷著無比喜悅、無比興奮、無比激動的心情,在這里齊聚一堂,參加“新華公司微笑的演講賽”。聽了前面幾位選手的介紹,我真的沒有什么經(jīng)驗和成績在這里向各位匯報。

  做這項工作只有短短的兩個月,我有了幾點感受,在這里向領(lǐng)導請教,和各位參評選手共勉。我演講的題目是《微笑讓青春閃光!》此時此刻,我想到更多的是……我們要加倍珍惜來之不易的幸福生活!加倍珍惜時代給我們xx的機遇!加倍珍惜領(lǐng)導對我們的厚愛和重托!加倍珍惜同事和朋友對我們的信認和期望!更加更加……在這個陽光明媚,春暖花開的季節(jié),能夠和大家一起探討“青春、xx與奉獻”,我感到xx榮幸。

  青春是讀不完的歷史長卷,xx是忙碌的身影,奉獻是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛并獻身自己從事的xx事業(yè)。我在xx的這個崗位上雖然只有短短的2個月時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;

  我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中,充分說明了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質(zhì)的,用我們的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!

  微笑是行業(yè)的一把利劍,也是整個過程的一個棋子。世界上最偉大的推銷員喬。吉拉德曾經(jīng)說過:當你微笑的時候,整個世界都在微笑。所以只要我們能利用好這把利劍,走好這顆棋子,那么我們的xx工作就成功了一半,我們的微笑會讓顧客感到陽光般的溫暖,有賓至如歸的`感覺。因此,伴隨著朝陽,當早晨8點的鐘聲敲響的時候,我就微笑著開始一天的工作。記得有一句名言是這樣說的:贈人玫瑰,手有余香,當我們微笑著給別人帶來快樂的同時,我自己的人生也得到了升華。一位名了這樣說:人生如畫,有了微笑的畫卷更添了亮麗的色彩;人生如酒,有了微笑的美酒便漂著誘人的醇香;人生如歌,有了微笑的歌聲便有了動人的旋律;人生如書,有了微笑的書籍便多了閃光的主題。只要我們的微笑像母親對等兒女那樣的真誠,像陽光那樣的燦爛,像火山熱海那樣的熱情,像杜鵑花那個的美麗,像呼吸那樣的自然,還怕做不好xx工作,還怕顧客不滿意嗎?

  記得一位老總曾經(jīng)說過:“讓xx點燃xx,讓責任激發(fā)責任,讓光榮點燃夢想,讓夢想照亮未來!”人不能沒有夢想,作為一名新華的xx人員更不能沒有夢想,有了夢想才有目標,有了目標才有動力,有了動力就要為目標的實現(xiàn)一步一步走下去,不能紙上談兵,空中樓閣,我們要從現(xiàn)在做起,從細節(jié)做起,走好自己的xx之路,過著這炫彩美麗的一生,這才是最重要的。

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