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亞馬遜中國(guó)發(fā)布2016跨境網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)報(bào)告
1月10日，亞馬遜中國(guó)發(fā)布了2016跨境網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)報(bào)告，報(bào)告基于對(duì)亞馬遜海外購(gòu)海量數(shù)據(jù)的解析以及消費(fèi)者行為調(diào)查，總結(jié)出中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的四大特征與趨勢(shì)，受到業(yè)界廣泛關(guān)注。根據(jù)報(bào)告，中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的四大趨勢(shì)分別是，跨境網(wǎng)購(gòu)愈發(fā)普及并常態(tài)化、跨境網(wǎng)購(gòu)人群年輕化、跨境網(wǎng)購(gòu)更趨品質(zhì)化和免費(fèi)跨境配送釋放消費(fèi)潛力。
亞馬遜中國(guó)消費(fèi)者調(diào)研結(jié)果顯示，擁有2年以下跨境網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者占比超過(guò)50%。年輕化、高學(xué)歷、高收入依然是目前亞馬遜跨境消費(fèi)人群的三大特點(diǎn)。近八成的亞馬遜中國(guó)跨境消費(fèi)者年齡集中在35歲以下。9成以上的亞馬遜消費(fèi)者擁有大學(xué)及以上學(xué)歷，月收入5000元以上的消費(fèi)者占比則由2015年的53%提高到了62%，提高近十個(gè)百分點(diǎn)。
與此同時(shí)，家庭成為跨境網(wǎng)購(gòu)群體的主力軍，其中，有子女的家庭占比約84%。以家庭為單位的群體已經(jīng)成為跨境網(wǎng)購(gòu)的主導(dǎo)群體，從個(gè)人需求到家庭需求的衍變也是跨境網(wǎng)購(gòu)品類呈多元化發(fā)展和與日常生活緊密結(jié)合的主要因素之一，跨境網(wǎng)購(gòu)從偶爾為之的嘗鮮之舉逐漸成為生活常態(tài)。
對(duì)比2015年亞馬遜跨境電子商務(wù)趨勢(shì)報(bào)告，當(dāng)時(shí)的中國(guó)消費(fèi)者在跨境網(wǎng)購(gòu)中最為關(guān)注價(jià)格。而2016報(bào)告顯示，品質(zhì)與價(jià)格首次并列成為中國(guó)消費(fèi)者跨境網(wǎng)購(gòu)最為關(guān)注的兩大要素，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的追求不斷攀升。在此大趨勢(shì)之下，男、女用戶對(duì)價(jià)格和品質(zhì)的關(guān)注度呈現(xiàn)差異，男性用戶更注重價(jià)格，而女性用戶則更關(guān)注品質(zhì)。
另外，一個(gè)有趣的調(diào)查顯示，如果按照星座來(lái)劃分消費(fèi)者群體，其中巨蟹座榮登買買買星座冠軍，在“海淘花費(fèi)總額超過(guò)1萬(wàn)元”、“每筆訂單花費(fèi)在5000元以上”和“月均海淘7次以上”三個(gè)維度的用戶占比最高;水瓶座摘得省錢冠軍，在“海淘花費(fèi)總額1000元以下”和“月均海淘1次以下”兩個(gè)維度的用戶占比最高。天蝎座對(duì)運(yùn)費(fèi)及關(guān)稅問(wèn)題最為關(guān)注，他們善于找到跨境運(yùn)費(fèi)最劃算的商品，榮登“最精明的星座”;獅子座和雙魚座對(duì)到貨周期問(wèn)題最為在意，獲得“最焦慮的星座”稱號(hào);金牛座最關(guān)心國(guó)際尺碼之間的換算問(wèn)題，成為“最實(shí)際的星座”。
相關(guān)數(shù)據(jù)：
Fun Facts
• 一半以上的男性消費(fèi)者是通過(guò)“導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站”來(lái)選擇跨境網(wǎng)購(gòu)的平臺(tái);而對(duì)于女性來(lái)講，被親友安利則是一件最為幸福的事情，“親友推薦”是近60%女性消費(fèi)者選擇海淘網(wǎng)站的關(guān)鍵。
• 不僅僅是年輕人愛(ài)海淘，老年人也逐漸加入了跨境網(wǎng)購(gòu)陣營(yíng)。在“單筆花費(fèi)在5000元以上”這一維度中，60歲以上的消費(fèi)者占比最高。
• 巨蟹座榮登買買買星座冠軍，在“海淘花費(fèi)總額超過(guò)1萬(wàn)元”、“每筆訂單花費(fèi)在5000元以上”和“月均海淘7次以上”三個(gè)維度的用戶占比最高;水瓶座摘得省錢冠軍，在“海淘花費(fèi)總額1000元以下”和“月均海淘1次以下”兩個(gè)維度的用戶占比最高。天蝎座對(duì)運(yùn)費(fèi)及關(guān)稅問(wèn)題最為關(guān)注，他們善于找到跨境運(yùn)費(fèi)最劃算的商品，榮登“最精明的星座”;獅子座和雙魚座對(duì)到貨周期問(wèn)題最為在意，獲得“最焦慮的星座”稱號(hào);金牛座最關(guān)心國(guó)際尺碼之間的換算問(wèn)題，成為“最實(shí)際的星座”。
亞馬遜海外購(gòu)熱銷榜單
2016年亞馬遜海外購(gòu)商品銷量排行十大城市
排名 城市
1 北京
2 上海
3 廣州
4 深圳
5 成都
6 杭州
7 南京
8 天津
9 武漢
10 蘇州
2016年亞馬遜海外購(gòu)十大熱銷品類
排名 品類
1 服裝
2 鞋靴
3 母嬰
4 美妝
5 廚具
6 玩具
7 個(gè)護(hù)健康
8 電腦用品
9 運(yùn)動(dòng)戶外
10 手表
2016年亞馬遜海外購(gòu)十大熱銷品牌
排名 品牌
1 Calvin Klein卡爾文·克萊恩
2 Comotomo可么多么
3 Thermos膳魔師
4 Nautica諾帝卡
5 Timberland添柏嵐
6 Tommy Hilfiger
7 美贊臣Enfagrow
8 LEE
9 Crocs卡駱馳
10 Clarks其樂(lè)
最受中國(guó)消費(fèi)者青睞的跨境Prime商品
亞馬遜站點(diǎn) Prime商品
亞馬遜美國(guó)
Ddrops Baby D3滴劑
Bad Air Sponge吸收異味空氣凈化劑
膳魔師Foogo真空杯
L'il Critters小熊軟糖
玉蘭油新生塑顏金純面霜
亞馬遜英國(guó)
德龍迷你Me咖啡機(jī)
飛利浦電動(dòng)牙刷
飛利浦標(biāo)準(zhǔn)牙刷頭
歐樂(lè)-B Genius 8900 電動(dòng)充電牙刷
其樂(lè)Edgewick男士休閑鞋
最受中國(guó)消費(fèi)者青睞的來(lái)自亞馬遜美國(guó)站點(diǎn)的TOP10商品
排名 商品
1 曼哈頓玩具搖鈴和感官牙膠活動(dòng)玩具
2 可么多么奶瓶
3 雅培3段嬰幼兒奶粉
4 香蕉寶寶訓(xùn)練牙刷
5 飛利浦pursonic牙刷頭
6 美贊臣Enfagrow嬰幼兒3段奶粉
7 Braun博朗耳溫計(jì)
8 象印不銹鋼杯
9 松下干濕兩剃毛發(fā)修剪器
10 Olay玉蘭油新生美白淡斑精華
最受中國(guó)消費(fèi)者青睞的來(lái)自亞馬遜英國(guó)站點(diǎn)的TOP10商品
排名 商品
1 羅技G29動(dòng)力方向盤
2 飛利浦Sonicare ProResult標(biāo)準(zhǔn)牙刷頭
3 BRITA MAXTRA水濾芯
4 飛利浦新安怡舒適型單只電動(dòng)吸奶器
5 飛利浦Sonicare DiamondClean電動(dòng)牙刷
6 Kipling女士挎包
7 飛利浦 S5320/06 系列5000電動(dòng)剃須刀
8 松下 EH-NA65-K 吹風(fēng)機(jī)
9 飛利浦Sonicare AirFloss 電動(dòng)牙線
10 飛利浦新安怡四合一健康嬰兒食品料理機(jī)
區(qū)域特征
各省份海淘用戶行為特點(diǎn)：
省份不同，海淘關(guān)注的因素也各不相同：南部地區(qū)跨境網(wǎng)購(gòu)用戶更看重“是否為正品”;南北部地區(qū)的跨境網(wǎng)購(gòu)用戶比中部地區(qū)的跨境網(wǎng)購(gòu)用戶更重視價(jià)格;廣西、江西、西藏三“西”省份更關(guān)注運(yùn)費(fèi)及關(guān)稅。
南部北部海淘的產(chǎn)品也各有所好：南方的跨境網(wǎng)購(gòu)用戶更愛(ài)美(是購(gòu)買護(hù)膚美妝和服飾鞋靴的集中省份)，北方的跨境網(wǎng)購(gòu)用戶更懂養(yǎng)生(是購(gòu)買保健品的集中省份)。
跨境網(wǎng)購(gòu)熱門省份分布：北上廣持續(xù)領(lǐng)跑海淘省份，江蘇、浙江緊隨其后，四川、山東、湖北、遼寧、天津也開始奮起直追。
2016年亞馬遜海外購(gòu)商品銷量排行十大城市中，服裝和鞋靴強(qiáng)勢(shì)占據(jù)前兩名，但每個(gè)城市都有自己的海淘屬性。
北京【居家城】 偏愛(ài)購(gòu)買家居選品
上海【寶貝城】 奶粉、玩具、母嬰用品等購(gòu)買大市
廣州【智能城】 購(gòu)買智能選品最多
深圳【美麗城】 偏愛(ài)美妝、飾品等選品
成都【杯杯城】 熱衷購(gòu)買保溫杯等產(chǎn)品
杭州【辦公城】 打印機(jī)、鼠標(biāo)等辦公類用品購(gòu)買大市
南京【玩具城】 玩具購(gòu)買金額名列前茅
天津【數(shù)碼城】 數(shù)碼產(chǎn)品購(gòu)買金額排名在十大城市中最靠前
武漢【戶外城】 熱衷購(gòu)買戶外用品
蘇州【廚具城】 廚具用品購(gòu)買金額排名在十大城市中最靠前
北京：
北京位列2016亞馬遜海外購(gòu)商品銷量排行十大城市的首位。
2016年，北京消費(fèi)者在亞馬遜海外購(gòu)購(gòu)買最多的前十大品類依次是：服裝服飾、鞋靴、玩具、母嬰用品、美妝、廚具、個(gè)護(hù)健康、運(yùn)動(dòng)休閑、個(gè)人電腦、家居用品。
上海：
上海位列2016亞馬遜海外購(gòu)商品銷量排行十大城市的第二位。
2016年，上海消費(fèi)者在亞馬遜海外購(gòu)購(gòu)買最多的前十大品類依次是：服裝服飾、鞋靴、玩具、美妝、廚具、母嬰用品、個(gè)護(hù)健康、個(gè)人電腦、運(yùn)動(dòng)休閑、家居用品。
廣州：
廣州位列2016亞馬遜海外購(gòu)商品銷量排行十大城市的第三位。
2016年，廣州消費(fèi)者在亞馬遜海外購(gòu)購(gòu)買最多的前十大品類依次是：服裝服飾、鞋靴、美妝、母嬰用品、廚具、玩具、個(gè)護(hù)健康、個(gè)人電腦、運(yùn)動(dòng)休閑、手表。
深圳：
深圳位列2016亞馬遜海外購(gòu)商品銷量排行十大城市的第四位。
2016年，深圳消費(fèi)者在亞馬遜海外購(gòu)購(gòu)買最多的前十大品類依次是：服裝服飾、鞋靴、母嬰用品、美妝、廚具、玩具、個(gè)人電腦、個(gè)護(hù)健康、運(yùn)動(dòng)休閑、手表。
成都：
成都位列2016亞馬遜海外購(gòu)商品銷量排行十大城市的第五位。
2016年，成都消費(fèi)者在亞馬遜海外購(gòu)購(gòu)買最多的前十大品類依次是：服裝服飾、鞋靴、母嬰用品、美妝、廚具、個(gè)護(hù)健康、玩具、運(yùn)動(dòng)休閑、個(gè)人電腦、手表。
杭州：
杭州位列2016亞馬遜海外購(gòu)商品銷量排行十大城市的第六位。
2016年，杭州消費(fèi)者在亞馬遜海外購(gòu)購(gòu)買最多的前十大品類依次是：服裝服飾、鞋靴、母嬰用品、美妝、廚具、玩具、個(gè)護(hù)健康、個(gè)人電腦、運(yùn)動(dòng)休閑、手表。
南京：
南京位列2016亞馬遜海外購(gòu)商品銷量排行十大城市的第七位。
2016年，南京消費(fèi)者在亞馬遜海外購(gòu)購(gòu)買最多的前十大品類依次是：服裝服飾、鞋靴、美妝、母嬰用品、廚具、玩具、個(gè)護(hù)健康、個(gè)人電腦、運(yùn)動(dòng)休閑、手表。
天津：
天津位列2016亞馬遜海外購(gòu)商品銷量排行十大城市的第八位。
2016年，天津消費(fèi)者在亞馬遜海外購(gòu)購(gòu)買最多的前十大品類依次是：服裝服飾、鞋靴、玩具、母嬰用品、廚具、美妝用品、個(gè)護(hù)健康、個(gè)人電腦、運(yùn)動(dòng)休閑、手表。
武漢：
武漢位列2016亞馬遜海外購(gòu)商品銷量排行十大城市的第九位。
2016年，武漢消費(fèi)者在亞馬遜海外購(gòu)購(gòu)買最多的前十大品類依次是：服裝服飾、鞋靴、美妝、玩具、廚具、母嬰用品、個(gè)護(hù)健康、個(gè)人電腦、運(yùn)動(dòng)休閑、手表。
蘇州：
蘇州位列2016亞馬遜海外購(gòu)商品銷量排行十大城市的第十位。
2016年，蘇州消費(fèi)者在亞馬遜海外購(gòu)購(gòu)買最多的前十大品類依次是：服裝服飾、鞋靴、母嬰用品、廚具、美妝、玩具、個(gè)護(hù)健康、個(gè)人電腦、運(yùn)動(dòng)休閑、手表。
重慶：
2016年，重慶消費(fèi)者在亞馬遜海外購(gòu)購(gòu)買最多的前十大品類依次是：服裝服飾、鞋靴、母嬰用品、美妝、廚具、玩具、個(gè)護(hù)健康、個(gè)人電腦、運(yùn)動(dòng)休閑、家居用品。
重慶消費(fèi)者偏愛(ài)購(gòu)買精華、晚霜、護(hù)膚乳等美容護(hù)膚產(chǎn)品，是名副其實(shí)的“美妝城”。
福州：
2016年，福州消費(fèi)者在亞馬遜海外購(gòu)購(gòu)買最多的前十大品類依次是：玩具、家居裝飾、電子游戲、電子、母嬰用品、廚具、園藝用品、無(wú)線產(chǎn)品、個(gè)護(hù)健康、個(gè)人電腦。
福州消費(fèi)者對(duì)空氣質(zhì)量非常重視，熱衷購(gòu)買空氣凈化產(chǎn)品，“健康城”實(shí)至名歸。
廈門：
2016年，廈門消費(fèi)者在亞馬遜海外購(gòu)購(gòu)買最多的前十大品類依次是：玩具、電子、電子游戲、家居裝飾、母嬰用品、廚具、園藝用品、無(wú)線產(chǎn)品、個(gè)護(hù)健康、個(gè)人電腦。
廈門消費(fèi)者在跨境網(wǎng)購(gòu)時(shí)，是“休閑與居家”并重，采購(gòu)?fù)婢�、電子產(chǎn)品、音響游戲等選品的比例明顯高于其他城市，家居、母嬰、廚具、園藝工具等熱門品類也有涉及。
西安：
2016年，西安消費(fèi)者在亞馬遜海外購(gòu)購(gòu)買最多的前十大品類依次是：玩具、電子、家居裝飾、電子游戲、母嬰用品、廚具、無(wú)線產(chǎn)品、園藝用品、個(gè)護(hù)健康、個(gè)人電腦。
西安消費(fèi)者在跨境網(wǎng)購(gòu)時(shí)，采購(gòu)?fù)婢�、電子產(chǎn)品、音響游戲等選品的比例明顯高于其他城市，尤其是對(duì)耳機(jī)的熱愛(ài)程度更是無(wú)出其右，“耳機(jī)城”當(dāng)之無(wú)愧。
長(zhǎng)沙：
2016年，長(zhǎng)沙消費(fèi)者在亞馬遜海外購(gòu)購(gòu)買最多的前十大品類依次是：玩具、電子、家居裝飾、電子游戲、廚具、母嬰用品、園藝用品、個(gè)護(hù)健康、無(wú)線產(chǎn)品、個(gè)人電腦。
長(zhǎng)沙消費(fèi)者對(duì)各類游戲和玩具的興趣令人嘆為觀止，熱銷單品覆蓋桌游和紙牌游戲、模型、DIY玩具、益智類玩具等，是貨真價(jià)實(shí)的“娛樂(lè)城”。
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