跨境電子商務論文

　　在日常學習和工作中，大家都嘗試過寫論文吧，論文是描述學術研究成果進行學術交流的一種工具。怎么寫論文才能避免踩雷呢？以下是小編為大家整理的跨境電子商務論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

跨境電子商務論文1

　　跨境電子商務是指屬于不同國家或地區(qū)的交易主體，通過電子商務平臺或互聯(lián)網(wǎng)來達成交易，通過跨境物流來運輸商品、完成交易的國際貿易活動�？缇畴娮由虅找再Q易模式來劃分，可以分為企業(yè)對企業(yè)(B2B)和企業(yè)對消費者(B2C);以商品流通方向來劃分，可以分為進口跨境電子商務和出口跨境電子商務。

　　在出口跨境電子商務中，雖然有眾多貿易公司和第三方平臺的介人，但實質上參與的主體還是傳統(tǒng)制造商。在當今的經(jīng)濟大環(huán)境的推動下，傳統(tǒng)制造商需要做出一系列措施和反應來面對跨境電商對于傳統(tǒng)貿易模式所造成的沖擊，如何實施戰(zhàn)略轉型是傳統(tǒng)制造商所需要考慮的問題。

　　1.跨境電子商務的發(fā)展和趨勢

　　近年來，跨境電商的交易規(guī)模持續(xù)擴大。據(jù)資料統(tǒng)計，20xx年上半年，中國的跨境電商交易規(guī)模為2萬億元，同比增長42.8%，占我國進出口總值的17.3%。其中出口占比達到84.8%，進口比例為15.2%。而B2B交易在20xx年上半年的跨境景的構建。而如何讓用戶在任何消費場景首先想到并使用移動支付，這非常重要。未來銀行及銀聯(lián)需要積極配合，為用戶提供足夠的消費場景和優(yōu)質的體驗，加強用戶市場的有效推廣和培養(yǎng)。積極尋找合作伙伴，圍繞移動支付產(chǎn)業(yè)鏈進行布局移動支付市場的競爭，實質上是移動支付產(chǎn)業(yè)鏈的競爭;市場各方的協(xié)作’也有利于各種資源的融合。銀行及銀聯(lián)有必要采取自主運營、合作運營或收購合并等多種方式積累商戶資源，能為不同行業(yè)、商戶提供移動支付通道或解決方案，必然能奪得更多的市場份額。電商交易中占據(jù)絕大部分比例，達到了91.9%，B2C交易只占8.1%。

　　20xx年上半年，中國的對外貿易處于低迷的態(tài)勢，但是跨境電子商務卻呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的趨勢，而且越來越多的企業(yè)也逐漸加入到跨境電子商務的行列。截至目前，出口電商仍然是跨境電子商務的主流’進口電商雖然得到了快速發(fā)展，但是上升比例不大。而導致其中B2B交易的占有很髙比例的原因可能有兩點:在國際性交易中，企業(yè)和公司本來就是交易中的主要實體;我國參與跨境電子商務的主要是傳統(tǒng)制造商和貿易公司在未來跨境電子商務將會發(fā)展得越來越快，越來越多的企業(yè)和公司也將參與到跨境電商中去。出口電商和B2B交易仍然會在整個跨境電子商務中占據(jù)主要地位。相信政府也會對跨境電子商務進行更好的管理，并給予更多的扶持，幫助我國跨境電商向更好的方向邁進。

　　2.出口跨境電商的現(xiàn)狀

　　目前，在出口跨境電商活動中，以電商平臺為主的活動占據(jù)主導地位，以開設企業(yè)或公司獨有網(wǎng)站，或者是直接與客戶以電子商務形式對接的所占比例較小。當前較為主流的B2B跨境電商平臺是阿里巴巴國際站(www.alibaba.com)和中國未來移動支付市場格局是三足鼎立、五雄爭霸還是合作共贏？一切皆有可能。而其中，阿里巴巴國際站的用戶數(shù)量，特別是國外用戶，呈現(xiàn)逐年增多的趨勢。這也就意味著我國開展出口跨境電商活動的公司和企業(yè)所將面臨的競爭壓力會越來越大。因為他們不僅僅是同國內的同行競爭，還需要面對來自國際同行的競爭壓力。

　　由于廉價勞動力、人均成本、原材料成本等一系列經(jīng)濟上升的原因，印度、越南等南亞國家在出口貿易的競爭優(yōu)勢逐漸體現(xiàn)出來。而近年來跨境電商平臺上印度、越南等國家的制造商和貿易商的大量涌入，增力卩了出口電商的競爭。雖然我國的出口跨境電商發(fā)展狀況良好，但是前景不容樂觀，在我國不斷向前發(fā)展的經(jīng)濟形勢下，人均工資也在逐漸上漲，對于開展出口跨境電商業(yè)務的傳統(tǒng)制造商來說，價f各上的優(yōu)勢已經(jīng)逐漸弱化。對于國外的采購商來說，由于平臺上供應商的增加，他們面臨的選擇也越來越多，也就會花更多的時間來對比并選擇價格合適且品質優(yōu)秀的產(chǎn)品。這也是當前國際出口跨境電子商務的競爭越來越激烈的重要原因之一。

　　總體來說，國內的出口跨境電商正在蓬勃發(fā)展，并以迅猛的態(tài)勢不斷成長，而國際出口跨境電商的環(huán)境是嚴峻而殘酷的。國內的出口商該采取何等措施在世界范圍內立足，還有待討論和探究。

　　3.中小型傳統(tǒng)制造商

　　3.1傳統(tǒng)制造商在我國跨境電商中所扮演的角色

　　傳統(tǒng)制造商是我國跨境B2B電商的主要參與者。近年來，越來越多的中小型制造商加入到跨境電商的行列，所占比重明顯增多，成為我國跨境電商的主力軍。他們的經(jīng)營狀況也會對整個跨境電商具有一定程度的影響。

　　3.2中小型傳統(tǒng)制造商面臨的問題

　　由于全球經(jīng)濟的影響，我國的制造業(yè)也遭受到了不小的沖擊。很多傳統(tǒng)制造商因金融危機、原材料成本上升等原因的打擊’被迫關閉工廠在被關閉的工廠里’中小型企業(yè)所占的比例比較大。而在目前，我國的中小型企業(yè)還面臨著一些問題。

　　3.2.1定位

　　傳統(tǒng)的.中小型制造商，在過去的一段時間，往往把生產(chǎn)做得很雜。例如一些五金產(chǎn)品制造公司，只要是和金屬有關的或者是用金屬來制作的產(chǎn)品的訂單，通常都接下來。自己可以做的就做，不能做的就委托給別的公司來做。在以前經(jīng)濟比較穩(wěn)定，跨境電商還處于萌芽階段的時期，這樣的情況很常見。對于中小企業(yè)來說，由于生產(chǎn)力的限制，通常是以中小訂單為主，所以采用“廣撒網(wǎng)”的橫向拓展方式來增加自己的競爭力。

　　這樣的做法會存在一定的問題，雖然橫向拓展業(yè)務對于訂單數(shù)量的增加具有一定的幫助，但是在當前的環(huán)境下，此做法對于傳統(tǒng)中小型制造商本身所造成的問題要遠遠大于其所帶來的收益�？缇畴娮由虅张畈�的發(fā)展，不僅帶來了商機，也帶來了激烈的競爭。如果繼續(xù)采用“廣撒網(wǎng)”的橫向拓展方式’將會逐漸喪失自己的競爭力。

　　3.2.2管理

　　如果對于產(chǎn)品的定位很雜，則需要花費大量的時間來管理這些產(chǎn)品信息。而現(xiàn)在中小型制造商的跨境電商業(yè)務主要依賴于跨境電商平臺，因為受企業(yè)規(guī)模限制，業(yè)務員往往較少，因此業(yè)務員將會花費大量精力在平臺上處理這些產(chǎn)品信息’從而降低其處理訂單及開發(fā)新客戶的效率。

　　3.2.3價格

　　如果是自己公司可以進行生產(chǎn)的產(chǎn)品，那么就可以很好地控制成本，把控價格和利潤。如果外包給其他公司來做，對于價格就很難進行控制，在計算價格的同時需要考慮“雙重利潤”即本公司利潤和生產(chǎn)公司利潤)。那么，相對于競爭對手而言，這樣的價格沒有任何優(yōu)勢可言，這也是目前采購商著重尋找制造商而非貿易公司的重要原因之一。

　　3.2.4質量和效率

　　同價格問題類似，自己公司生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，可以對質量進行嚴格把關，控制生產(chǎn)效率。而外包給其他公司生產(chǎn)，雖然需要經(jīng)過質量檢驗，但是會影響到交貨期限。因為生產(chǎn)效率自己無法控制，可能出現(xiàn)對方交貨延期的情況，質量檢驗過后問題產(chǎn)品需要返回重做，也可能會影響到自己本身的交貨期限。

　　3.2.5訂單

　　在“廣撒網(wǎng)”的橫向業(yè)務拓展方式中，一次性訂單所占的比例較大，因為產(chǎn)品定位的不專一，沒有特點來吸引和抓住客戶。采購商通常傾向于更加專業(yè)和具有競爭優(yōu)勢的供應商，所以在進行過一次訂單交易之后，往往會流失客戶，失去后續(xù)訂單。這對于中小型制造商的可持續(xù)發(fā)展而言影響最大。

　　3.3生產(chǎn)管理

　　生產(chǎn)管理，包括質量管理、生產(chǎn)效率管理、庫存管理、信息管理和生產(chǎn)安全管理。而很多中小型企業(yè)在生產(chǎn)管理方面做得不是很好。這也是為什么近年來很多中小型制造商被迫關閉的主要原因之一。他們因管理不善導致內部出現(xiàn)問題，從而喪失競爭優(yōu)勢，無法承受經(jīng)濟上的沖擊。

　　3.3.1質量管理

　　雖然大多數(shù)中小型制造商都在做質量管理，但是實際落實得并不到位。產(chǎn)品的質量將會直接影響到后續(xù)訂單，而國外的采購商通常對于產(chǎn)品質量要求很髙，如果產(chǎn)品質量達不到預期，采購商將會失去合作意向。

　　3.3.2生產(chǎn)效率管理

　　目前我國中小型制造商的生產(chǎn)方式還比較傳統(tǒng)。在生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)模式、生產(chǎn)時間不變的情況下，員工所能生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量是有限的。而很多中小型制造商往往是通過延長生產(chǎn)時間的方式來提髙生產(chǎn)效率，這樣也會增加生產(chǎn)成本(需要付員工加班費)，可能還會導致員工因疲勞而降低生產(chǎn)效率的問題。

　　3.3.3庫存管理

　　庫存管理，對于企業(yè)來說是非常重要的問題，是企業(yè)運作中不可或缺的一環(huán)。而目前一部分中小型制造商沒有設置專人來進行庫存管理’庫存管理相對來說比較混亂’沒有進行系統(tǒng)的整理和數(shù)據(jù)的存檔錄入，這將對企業(yè)之后的運營造成很大的安全隱患。

　　3.3.4信息管理

　　當前企業(yè)之間的競爭，也可以看成是供應鏈之間的競爭。在供應鏈中，信息的實時傳輸和反饋是及其重要的，特別是在跨境電子商務領域，由于地域和時區(qū)的差異，導致信息很難進行實時交互，拉長了交易過程，交易的不穩(wěn)定性相對提髙。中小型制造商在這方面做得并不是很好，在接收到信息之后，經(jīng)過很長時間才給出響應，這樣很容易丟失商機，錯過訂單。

　　4.對于中小型傳統(tǒng)制造商轉型的建議

　　面對跨境電子商務的發(fā)展，中小型傳統(tǒng)制造商需要轉變自身的思維模式和經(jīng)營策略，以此來適應時代的需要。那么開展跨境電商業(yè)務的傳統(tǒng)制造商究竟該如何轉型？筆者給中小型傳統(tǒng)制造商提出以下幾點建議。

　　4.1產(chǎn)品專業(yè)化

　　拋棄“廣撒網(wǎng)”的橫向拓展方式，確定自己產(chǎn)品的定位。專業(yè)化是在產(chǎn)品定位的基礎上建立起來的，縮小產(chǎn)品范圍，有助于企業(yè)更好地認識和了解產(chǎn)品，構筑企業(yè)的生產(chǎn)專業(yè)性。在國際交易競爭中，專業(yè)性的優(yōu)勢可以彌補價格的劣勢，采購商們寧愿花費更多的成本來尋找專業(yè)的供應商，也不愿在“雜貨店”浪費一分錢。

　　產(chǎn)品專業(yè)化模式在跨境電商的競爭優(yōu)勢相當明顯，專業(yè)的制造商能夠更加容易地獲取采購商的信任，也能增加獲得大筆訂單的幾率。產(chǎn)品范圍的縮小，并不意味著減小自己的利潤范圍，而是由橫向拓展轉變?yōu)榭v向拓展。從長遠角度考慮，在加深對產(chǎn)品的研究之后，可以開發(fā)出更加快速和髙效的生產(chǎn)方式，從而有效降低生產(chǎn)成本，提髙生產(chǎn)效率，在價格不變的情況下，增加自己的利潤空間。

　　4.2信息實時化

　　信息傳播是跨境電商活動中相當重要的一部分，信息無法到達，交易就不能繼續(xù)進行，所以對于信息的實時反饋是很有必要的。信息傳播延遲和誤差，會在其交互過程中不斷擴大’造成類似于供應鏈中“牛鞭效應”的情況’從而影響到整個交易的正常進行。對于中小型制造商來說，可以逐漸實行信息化管理，不只是提髙企業(yè)員工的工作效率，方便企業(yè)進行內部管理，對跨境電子商務活動的展開也會起到一定的幫助。4.3生產(chǎn)專門化和品質優(yōu)選化

　　在產(chǎn)品專業(yè)化的基礎上，這兩點是比較好實施的。要實現(xiàn)對生產(chǎn)和品質的專業(yè)控制，需要對產(chǎn)品有很髙程度的認知和了解，產(chǎn)品定位的專業(yè)性恰好可以滿足這些條件。

　　生產(chǎn)專門化即企業(yè)對所要生產(chǎn)的產(chǎn)品特性、結構作出分析，制定專門的生產(chǎn)方案，或者制作專門的生產(chǎn)工具，來提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率，并對產(chǎn)品質量進行一定的控制。

　　品質優(yōu)選化即對生產(chǎn)完成的產(chǎn)品進行嚴格質檢’對還未出貨需要保存的產(chǎn)品提供優(yōu)良的貯藏環(huán)境，保證產(chǎn)品質量處于最優(yōu)級別。

跨境電子商務論文2

　　一、跨境電子商務爭議在線解決的優(yōu)勢

　　隨著跨境電子商務的發(fā)展，爭議也隨之產(chǎn)生，除了交易金額高的爭議，單筆交易金額低的跨境電子商務交易也是數(shù)量眾多。而現(xiàn)有的國際商事爭議解決機制無法滿足其快捷、高效、低成本解決爭議的需求，在線爭議解決方式應運而生。在線爭議解決方式是非訴訟爭議解決方式和網(wǎng)絡通信技術相結合的產(chǎn)物，是爭議解決程序主要在互聯(lián)網(wǎng)上進行的爭議解決方式，包括在線協(xié)商、在線調解和在線仲裁等。

　　在線爭議解決方式與電子商務采用了同樣的媒介――互聯(lián)網(wǎng)，其可以滿足快捷、經(jīng)濟解決電子商務爭議的要求。在線爭議解決機制可以成為復雜和成本高昂的司法程序的替代，本身具有很大的優(yōu)越性。

　　1.節(jié)約了時間成本，降低了爭議解決的費用。在線解決跨境電子商務交易糾紛可以及時處理爭議，使交易雙方避免將爭議訴諸政府行政機構或法院，而產(chǎn)生的時間上的延誤和費用上的增加。

　　2.節(jié)約了行政和司法資源�？缇畴娮由虅战灰字写嬖诖罅康男☆~交易糾紛，如果每件糾紛都訴諸公權力解決，那么行政機構和司法機關包括小額訴訟法庭將要承擔很大的工作量，不堪重負。

　　3.交易方可以保留尋求法律救濟的權利。法律是保障公民權利的最后一道屏障，在使用法律手段之前一定要窮盡其他手段，在跨境電子商務交易糾紛中，先將糾紛利用在線方式解決，如對在線爭議解決的結果不滿，可以訴諸法院，爭議方又多了一重保障。

　　二、跨境電子商務在線爭議解決網(wǎng)站的規(guī)制

　　在跨境電子商務在線爭議解決機制中，在線爭議解決網(wǎng)站處于重要地位，決定著爭議方能否獲得公平、快捷的爭議解決服務，這也是跨境電子商務在線爭議解決方式能否最終為各方認可、成為持續(xù)運轉的成功機制的關鍵。因此，對其資質要求也必不可少。

　　1.充分披露信息

　　首先，在線爭議解決網(wǎng)站應準確披露自身信息，包括聯(lián)絡信息（電話、電郵、地址）以及機構信息（設立地或登記地）。這樣可以方便尋求爭議解決服務方識別提供服務的機構，在需要時能夠及時有效的和該機構聯(lián)系，在該機構有任何違法行為時，相關法律執(zhí)行機構也能查到該機構并給予懲處。

　　其次，披露爭議解決服務信息。披露在線爭議解決的條件或限制，提供爭議解決的基本常識。說明和解釋所提供爭議解決方式的類型和具體程序，披露相關程序規(guī)則。解釋各種爭議解決方式的不同，包括介入的中立第三方的作用，如在線調解、在線仲裁中第三方的角色定位。公布每種爭議解決方式的解決期限、費用、解決結果的性質，如對當事人是否具有約束力及約束力的大小。為每種在線爭議解決方式配上簡明的流程圖，以方便尋求服務方。

　　再次，設置評價反饋和定期報告機制。在線爭議解決網(wǎng)站應該定期公布報告，包括受理在線爭議的數(shù)量、正在解決的爭議案件數(shù)、已解決的爭議的案件數(shù)量；爭議通過何種在線方式解決的，是在線調解還是在線仲裁；爭議解決的結果，是否被雙方認可并履行；經(jīng)營者和客戶各自勝訴的案件數(shù)量，案件處理的平均時間，爭議方成安的平均費用等。

　　2.保證爭議解決公正、中立

　　確保爭議解決公正、中立，主要依靠對中立第三方的約束、爭議解決程序設計和爭議解決網(wǎng)站的自律與他律。

　　首先，中立第三方應具備一定的資質。對能力的要求，中立第三人應具備一定的協(xié)商談判能力，主要是能引起當事人在線協(xié)商的互動；能夠知悉一定的在線爭議解決程序，如不公開報價系統(tǒng)；掌握一定的背景知識，如解決爭議所需要的技術背景、全球化背景和法律背景。對技能的要求，能通過互聯(lián)網(wǎng)和其他資源來收集、利用和處理信息；能對程序進行管理；能對當事人的互動進行引導。對職業(yè)道德的要求，公正無私，保證在線和試聽交流過程最大限度的透明化；保證機密性，為確保自動化程序的安全，必須采取風險管理策略。

　　其次，在線爭議解決程序設計應符合正當程序的標準。程序設計應該實現(xiàn)平等對待爭議雙方，使各方均有陳述其主張的合理機會，不因爭議解決程序而處于信息或技術劣勢。在線爭議解決網(wǎng)站應采用技術手段，幫助爭議方掌握啟動和參與在線爭議解決程序的技能，避免爭議一方因技術劣勢在爭議解決程序中處于不利地位。在線爭議解決網(wǎng)站還應通過對程序的控制，保證其公正性。

　　再次，在線爭議解決網(wǎng)站也應具備一定的資質。在線爭議解決網(wǎng)站本身應具備陳丹法律責任的能力，聘請喝個的中立第三方作為執(zhí)業(yè)人員，設立中立、公正、高效的程序規(guī)則，制定合理的收費制度并履行設立網(wǎng)站的手續(xù)。此外，在線爭議解決網(wǎng)站還應制定自我約束的`行為標準，或參加信譽標記組織，遵循其制定的行為準則，接受其監(jiān)督。

　　3.保證信息保密和數(shù)據(jù)安全

　　一方面，在線爭議解決網(wǎng)站應制定保密規(guī)則，同時，在組織架構、程序設計上采取措施并運用技術手段對爭議雙方提供的信息進行保密，限定解除信息人員范圍，以及對信息的使用方式。在編制相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告時，刪除相關個人信息。此外，在線爭議解決網(wǎng)站還應為爭議雙方就信息保密問題提供投訴途徑。

　　此外，在線爭議解決網(wǎng)站應通過制定數(shù)據(jù)安全保護規(guī)則，參加信譽標記組織或認證項目，保護爭議方提供數(shù)據(jù)的安全。采取安全防御措施，避免其持有爭議雙方提供的信息數(shù)據(jù)被非法侵入、破壞、使用或篡改。在線爭議解決網(wǎng)站可以考慮設置數(shù)據(jù)管理體系，將數(shù)據(jù)安全保護納入體系設計，進行內部監(jiān)控和動態(tài)管理，定期評估和調整數(shù)據(jù)安全保護措施，并制定突發(fā)事件應對方案，建立重大安全事故通報制度，以便采取相應行動保護個人數(shù)據(jù)安全。

　　三、跨境電子商務在線爭議解決結果的督促與執(zhí)行

　　跨境電子商務在線爭議解決想要取得最終成功，快捷、低成本的跨境執(zhí)行機制是其重要保障。建立爭議解決結果的網(wǎng)站執(zhí)行機制，方是跨境電子商務在線爭議解決實現(xiàn)成功運作的出路。因為跨境電子商務在線爭議解決結果中，和解協(xié)議、調解協(xié)議和非約束性決定等都不具有強制執(zhí)行力，需要當事人自行履行。此時，就尤其需要督促手段以來促使并保證爭議方的自行履行。督促手段包括定期披露和評價反饋，即在網(wǎng)站上定期披露經(jīng)營者自動履行爭議解決結果的信息，包括爭議案件的數(shù)量、爭議解決結果、經(jīng)營者是否自動履行、未能自動履行處理結果的原因；借助信譽標記督促，將信譽標記納入跨境電子商務在線爭議解決機制，鼓勵經(jīng)營者承諾遵守相關行為準則，自動履行爭議解決結果；收取保證金督促，要求經(jīng)營者向第三方交易平臺交納一定數(shù)額的保證金，在賣方未按時交貨，或貨物數(shù)量品質不符合約定給客戶造成損失的情況下，有第三方交易平臺向客戶先行賠付，然后再追究經(jīng)營者的責任；網(wǎng)站的處罰措施，如果爭議方不自動履行爭議解決結果，第三方交易平臺采取警告、凍結或關閉爭議方賬戶、公式等方式予以處罰。這些督促方式不是互相排斥的，可以合并使用。

　　如果跨境電子商務在線爭議解決的結果是仲裁裁決，在當事人不自動履行時，就應借助執(zhí)行機制。執(zhí)行機制需要獨立于法院，否則不可能滿足跨境電子商務在線爭議解決機制快速、低成本執(zhí)行爭議解決結果的要求。那么，此時需要用到網(wǎng)上執(zhí)行機制。鑒于電子商務交易普遍采用第三方支付平臺付款方式，交易方一般都在第三方支付平臺擁有賬戶，網(wǎng)上執(zhí)行機制目前較為可行的方式是，與第三方支付平臺合作，在爭議方不自動履行爭議解決結果時，依據(jù)救濟的金額，直接從該方在第三方支付平臺的賬戶上劃款，支付給申請執(zhí)行方。網(wǎng)上執(zhí)行機制實質是替代執(zhí)行的一種機制，而非強制執(zhí)行機制�；�于對個人財產(chǎn)的保護，強制執(zhí)行必須由有權機關根據(jù)有效的執(zhí)行依據(jù)，按照嚴格的程序進行。網(wǎng)上執(zhí)行機制不具備前述條件，其合法性與正當性在于負有履行爭議解決義務一方的統(tǒng)一。這種同意可以通過在第三方支付平臺用戶協(xié)議中加入相關條款獲得。相關條款可以規(guī)定：如爭議方不自動履行跨境電子商務網(wǎng)上爭議解決機制作出的仲裁裁決，第三方支付平臺將依據(jù)仲裁裁決，將相應的款項從爭議方的賬戶劃轉到申請執(zhí)行方的賬戶。

跨境電子商務論文3

　　[摘要]隨著科學技術的不斷進步，世界經(jīng)濟體系不斷得到發(fā)展，在這個過程中，跨境電商行業(yè)異軍突起，為了解決全球經(jīng)濟區(qū)域間的距離及時間性障礙，跨境電子商務行業(yè)需要與物流業(yè)相結合，實現(xiàn)兩者發(fā)展過程的協(xié)調統(tǒng)一，該文就跨境電子商務背景下物流管理方法展開分析，旨在解決物流管理中的問題，進行電商管理、物流管理等環(huán)節(jié)的協(xié)調，實現(xiàn)物流管理機制的完善。

　　[關鍵詞]電子商務；物流管理；策略創(chuàng)新；發(fā)展趨勢

　　[DOI]1013939/jcnkizgsc201734148

　　1跨境電子商務現(xiàn)狀及物流管理的內涵

　　（1）跨境電子商務概念及現(xiàn)狀。

　　隨著世界各國對商品需求的提升，不同國家間逐漸實現(xiàn)在線交易、金融服務、支付結算等，在這個過程中，實現(xiàn)了與線下跨境物流配送的結合�？缇畴娮由虅盏陌l(fā)展突破了國與國的界限，轉變了傳統(tǒng)的線下交易、支付等方式。

　　（2）跨境電子商務發(fā)展方向。

　　跨境電子商務的發(fā)展途徑如下，傳統(tǒng)電商企業(yè)擴展到國外，傳統(tǒng)企業(yè)逐漸開發(fā)出跨境電子商務業(yè)務，有些企業(yè)專注于跨境電子商務業(yè)務，包括速賣通、全球購、洋碼頭等企業(yè)。有些物流企業(yè)開始涉足跨境電子商務業(yè)務，專營跨境電子商務業(yè)務。

　　（3）物流管理內涵。

　　在跨境電子商務發(fā)展背景下，物流管理主要包括幾個概念。其是電子商務發(fā)展背景下的物流管理模式，其實現(xiàn)了網(wǎng)絡技術、計算機技術等的應用，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)及銷售工作的智能化開展。其轉變了傳統(tǒng)的物流管理理念，實現(xiàn)了大數(shù)據(jù)分析方案的應用，進行各種數(shù)字信息的匯總，進行了預采購模式的應用。與企業(yè)展開有效性溝通，從而獲得貨品、客戶等相關信息。進行最恰當庫存地點的選擇，進行訂貨方式、配送方式等的選擇，選擇最優(yōu)化的運輸路線展開運輸，實現(xiàn)貨物的自動補給。在物流系統(tǒng)管理過程中，實現(xiàn)了對物流成本的控制，在信息分析及反饋環(huán)節(jié)中，針對庫存展開管理，實現(xiàn)庫存的優(yōu)化管理，滿足企業(yè)物流成本控制的需求。在配送路線的管理過程中，進行配送資源及物流的估算，在信息的反饋及接受過程中，實現(xiàn)產(chǎn)品的市場定位，從而實現(xiàn)配送運作流程的優(yōu)化及發(fā)展，實現(xiàn)物流環(huán)節(jié)、配送環(huán)節(jié)等的協(xié)調。

　　2跨境電子商務與物流管理的關系

　　電子商務體系與物流管理系統(tǒng)之間的關系密切，隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術、計算機技術等的不斷變革，電子商務發(fā)展規(guī)模逐漸擴大。21世紀是信息發(fā)展的時代，電子商務成為人與人間溝通、交流的重要平臺，其給予人們很多工作、生活上的便利。在這個過程中，人們足不出戶，就可以買到自己心儀的商品，這需要依托互聯(lián)網(wǎng)及電子商務系統(tǒng)，在這個環(huán)節(jié)中，物流成為人們日常購物活動中的重要組成部分。物流通過一定的方法、方式將人們所需的產(chǎn)品、貨物等以較短的時間送達目的地，這便是物流鏈條存在的意義。通過對物流管理模塊及電子商務模塊的結合性發(fā)展，有利于實現(xiàn)電子商務優(yōu)勢的有效性發(fā)揮，實現(xiàn)物流發(fā)展規(guī)模的日益完善，滿足人們的多樣化生活需求。

　　3跨境電子商務背景下物流管理的特點

　　在跨境電子商務發(fā)展背景下，物流管理存在獨特性的特點，在電商發(fā)展背景下，物流管理具備現(xiàn)代化事物的特征，物流業(yè)作為新型行業(yè)，具備較高的創(chuàng)新性及靈活性，為了實現(xiàn)對物流行業(yè)的有效性管理，必須進行物流管理本質問題的明確，針對其工作內容展開分析，進行相關管理策略的制定。隨著時代的不斷發(fā)展，跨境電子商務體系逐漸完善，物流管理模式應朝著人性化的方向發(fā)展，其應具備多元化、創(chuàng)新性等特點，這是現(xiàn)代跨境電子商務經(jīng)濟發(fā)展的前提條件。相比于其他行業(yè)，跨境電子商務模式與互聯(lián)網(wǎng)信息化技術間存在密切的聯(lián)系，跨境電子商務的不斷發(fā)展，能夠為物流產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展，創(chuàng)造良好的條件。

　　4跨境電子商務物流管理的常見問題

　　（1）信息化程度較低。

　　隨著我國跨境電子商務技術不斷完善，但整體來看，我國物流信息化發(fā)展水平整體較低，不能從真正意義上實現(xiàn)自動化操作，這與我國信息化技術發(fā)展水平密切相關。目前來看，我國信息化技術缺乏政府的信息支持及有效性引導，缺乏精密的物流信息化管理技術系統(tǒng)，其數(shù)據(jù)共享平臺資源狹窄，缺乏完善的物流管理機制。

　　（2）物流發(fā)展模式尚不成熟。

　　在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的推動下，我國物流企業(yè)異軍突起，但很多物流企業(yè)并沒有真正分析物流市場的需求，這不利于物流信息化工作的有效性開展。在企業(yè)管理中，我國有些物流公司缺乏先進的網(wǎng)絡技術及信息技術，難以滿足信息化物流市場的.發(fā)展需要。在一些區(qū)域及行業(yè)，物流出現(xiàn)壟斷的問題，難以有效實現(xiàn)資源的一體化。很多物流企業(yè)都是中小企業(yè)，其發(fā)展規(guī)模較小，經(jīng)營管理水平較低，其業(yè)務模式受到極大的約束，不能適應物流公司可持續(xù)性發(fā)展的要求。

　　（3）復合型人才的缺乏。

　　社會經(jīng)濟結構的不斷變革，推動了物流產(chǎn)業(yè)體系的不斷完善，在這個過程中，物流產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟可持續(xù)性發(fā)展的重要推動力。人才是一個行業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的關鍵性因素，目前來看，我國物流產(chǎn)業(yè)體系缺乏一系列的專業(yè)性人才，這不利于我國物流業(yè)的健康性發(fā)展。綜觀當下的跨境電子商務發(fā)展環(huán)境，我國缺乏復合型管理人才及物流管理人才。受到傳統(tǒng)工作環(huán)境的影響，我國缺乏專業(yè)性的物流人才。整體來看，我國物流業(yè)發(fā)展體系尚不健全，很多企業(yè)物流人才隊伍綜合素質較低，需要物流管理人員具備較強的專業(yè)素質。相比于傳統(tǒng)行業(yè)，我國物流行業(yè)起步較晚，其發(fā)展體系尚不成熟，這些年來，我國一些高職院校也在培養(yǎng)高素質的物流管理人才，但從質量、數(shù)量來看，其遠遠不能滿足現(xiàn)階段物流行業(yè)的發(fā)展要求。

　　（4）物流管理基礎設施的落后。

　　跨境電子商務模式的不斷發(fā)展，推動了物流企業(yè)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，在物流企業(yè)飛速發(fā)展的背后，其有些基礎設置尚不完善，這體現(xiàn)在交通運輸、物流包裹、倉儲管理、物流管理等多個方面，需要與現(xiàn)階段物流行業(yè)的發(fā)展局勢相適應。相比于發(fā)達國家，我國物流行業(yè)存在重復建設問題，其缺乏系統(tǒng)性、完整性的基礎設施配套體系，兼容性比較差。

　　（5）缺乏先進的物流管理理念。

　　受到傳統(tǒng)物流思想的影響，我國物流行業(yè)經(jīng)營體系比較落后，不能實現(xiàn)跨境電子商務模式與物流管理模式的有效性結合，兩者間缺乏足夠的配合度。在跨境電子商務發(fā)展過程中，其缺乏對物流管理力度的有效性掌握，有些電商網(wǎng)站側重于網(wǎng)站的后臺建設，將物流業(yè)務承包給第三方，有時候物品出現(xiàn)丟失問題，但責任人劃分不清，有時候出現(xiàn)物品延遲到達問題，這不利于提升顧客的產(chǎn)品體驗水平。在實際工作中，物流管理與跨境電子商務間難以實現(xiàn)同步性發(fā)展，出現(xiàn)物流管理混亂問題、低配送效率問題，這不利于跨境電子商務體系的正常發(fā)展。

　　5跨境電子商務物流管理的創(chuàng)新性發(fā)展

　　（1）物流管理制度的完善。

　　為了適應現(xiàn)階段跨境電子商務工作的發(fā)展，必須創(chuàng)新物流管理體系，完善相關的物流管理制度，實現(xiàn)物流管理體系的專業(yè)化、協(xié)調化、系統(tǒng)化發(fā)展，實現(xiàn)物流體系與信息化體系的結合，實現(xiàn)物流行業(yè)整體管理水平的提升。這需要優(yōu)化智能化物流管理機制，實現(xiàn)傳統(tǒng)物流配送模式的轉變，將其轉變?yōu)槲锪髋渌托畔�，實現(xiàn)物流進展流程的動態(tài)性了解，有利于提升物品的查找效率，實現(xiàn)使用者產(chǎn)品體驗的提升。在跨境電子商務背景下，物流體系的自動化、機械化發(fā)展是必要的，物流管理需要適應信息時代的發(fā)展要求，實現(xiàn)其信息化管理，確保物流企業(yè)的有效性開展。這需要突破傳統(tǒng)物流管理的困境，實現(xiàn)地點、時間等局限性的突破，實現(xiàn)物流整體過程的動態(tài)性監(jiān)控及管理。

　　（2）物流管理流程的優(yōu)化。

　　通過對物流管理流程的優(yōu)化，有利于推動跨境電子商務體系的健全性發(fā)展，這需要創(chuàng)新物流管理模式，進行智能化管理，將現(xiàn)代大數(shù)據(jù)技術融入物流化管理的過程，推動物流管理的動態(tài)化、智能化發(fā)展。通過對智能化運輸方案的應用，實現(xiàn)跨境電子商務發(fā)展速度的加快，這需要實現(xiàn)倉儲環(huán)節(jié)、配送環(huán)節(jié)、物流環(huán)節(jié)等的協(xié)調，實現(xiàn)物流管理系統(tǒng)的完善，實現(xiàn)其內部各個環(huán)節(jié)的協(xié)調，在智能化物流管理過程中，需要全面了解當下的物流管理問題，實現(xiàn)物流管理的個性化發(fā)展。

　　（3）創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。

　　在跨境電子商務發(fā)展背景下，社會各界對物流人員的工作素質提出了更高的要求，只有切實增強物流工作人員及管理人員的自身素質，才能提升客戶的整體服務質量，實現(xiàn)物流運作效益的增強，從而實現(xiàn)企業(yè)競爭力的有效性提升。為了物流業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，必須進行人才素質的創(chuàng)新，解決物流人才短缺問題，進行最優(yōu)化原則的應用，強化物流專業(yè)人才培養(yǎng)體系。專業(yè)性物流人才，能夠動態(tài)性分析物流管理的各個方面，能夠熟練掌握物流商務理論、物流理論、企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫管理等的知識，具備扎實的心理學基礎，能夠了解市場營銷的運作原理。為了實現(xiàn)物流行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，必須確保員工具備較高的服務意識。復合型物流人才需要動態(tài)性了解現(xiàn)代化物流信息及經(jīng)濟運作規(guī)律，這需要強化物流管理人才的技能培訓工作，使其具備較高的創(chuàng)新能力及管理能力。

　　（4）政府政策的扶持。

　　物流行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，需要具備良好的政策環(huán)境。這需要政府給予相關的支持及引導。這需要政府相關部門完善跨境電子商務物流管理的相關法規(guī)，確保政府管理部門、職能部門等自身職責的明確，確保物流企業(yè)的規(guī)范性管理。在物流企業(yè)發(fā)展過程中，政府需要引導其建立一些協(xié)調性發(fā)展機構，實現(xiàn)政府各個部門與物流企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。在這個過程中，政府部門需要發(fā)揮自身的協(xié)調優(yōu)勢，實現(xiàn)物流整體發(fā)展趨勢的改善，確保物流行業(yè)發(fā)展的高效性、專業(yè)性。這也需要相關物流企業(yè)抓住市場中的發(fā)展機遇，不斷完善自身的基礎設施，實現(xiàn)資金的統(tǒng)籌及投入，健全相關的基礎設施，確保物流網(wǎng)絡化的發(fā)展。

　　（5）典型物流的運作方案。

　　常見的物流管理模式包括物流自建體系、物流配送聯(lián)盟、第三方物流配送系統(tǒng)。為了適應現(xiàn)階段跨境電子商務的物流發(fā)展要求，必須創(chuàng)新物流管理及運輸理念，實現(xiàn)自身物流網(wǎng)絡的構建，在不同區(qū)域內形成資源共享，切實保障顧客的自身利益，增強客戶的自身服務體驗，樹立良好的企業(yè)形象，這一方面可以參考京東集團的自建物流系統(tǒng)，其配送模式高效、快捷，能夠極大提升客戶的使用體驗。在電商發(fā)展背景下，通過對物流運作模式的創(chuàng)新，可以實現(xiàn)物流行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，鞏固老客戶群體，挖掘新客戶群體。

　　6結論

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，跨境電子商務發(fā)展規(guī)模逐漸擴大。隨著社會經(jīng)濟方式的不斷轉變，企業(yè)的經(jīng)營模式、物流管理模式等不斷產(chǎn)生著變化，整體來看，我國物流公司運營管理體系尚不健全，其專業(yè)性物流人才社會需求量較大。為了實現(xiàn)物流企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，必須進行物流管理及經(jīng)營理念的創(chuàng)新，為跨境電子商務模式的可持續(xù)性發(fā)展營造良好的基礎物流環(huán)境，實現(xiàn)經(jīng)營管理、銷售方案、服務成本目標控制等環(huán)節(jié)的協(xié)調，實現(xiàn)物流管理整體方案的創(chuàng)新。

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跨境電子商務論文4

　　摘 要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，電子商務已經(jīng)在對外貿易業(yè)務中占有越來越大的比例。隨之，外貿公司對于跨境電子商務外貿人才的要求和需求量都大幅提升。本文以跨境貿易電子商務服務試點城市寧波為背景，在走訪寧波部分從事跨境電子商務外貿企業(yè)的基礎上，掌握了跨境電子商務企業(yè)對人才的能力需求，并對中職學生進入到跨境電子商務行業(yè)的可能性做出了SWOT分析，提出了優(yōu)化教學方案。

　　關鍵詞：跨境電子商務 SWOT分析 人才培養(yǎng)

　　一、跨境電子商務企業(yè)崗位技能要求與人才現(xiàn)狀

　　在信息技術高度發(fā)展的今天，國際貿易呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢，跨境電子商務這種新型的交易模式被越來越多企業(yè)所重視，前景大好。而新型貿易模式快速發(fā)展的背后，我們也看到人才的缺乏成為了阻撓企業(yè)發(fā)展的重要原因。目前，全國職業(yè)教育乃至高等教育都沒有設立專門的跨境電子商務專業(yè)，市場上還沒有專業(yè)人才。那么跨境電商需要怎樣的人才，具有怎樣專業(yè)背景的人群適合進入跨境電商企業(yè)呢？

　　通過調研，筆者發(fā)現(xiàn)跨境電子商務行業(yè)從業(yè)人員需要如下技能。

　　1。外貿技能

　　跨境電商企業(yè)的業(yè)務范圍是全球化的，從業(yè)務性質上說屬于國際貿易的范疇，這勢必要求跨境電商的從業(yè)人員具有相當?shù)耐赓Q業(yè)務能力：能與國外客戶溝通交流，洽談業(yè)務，開發(fā)新客戶；能熟知外貿業(yè)務流程，獨立處理國外客戶訂單；能跟進國際物流、國際保險、國際結算、報關報檢的相關業(yè)務處理，以及其他相關事項；能了解國際商務法律法規(guī)，妥善處理跨境業(yè)務糾紛；掌握國際物流相關技能，除普通的集裝箱運輸外，也要了解小包進出境國際物流途徑，使貨物快速準確地送到客戶手中。

　　2。電子商務技能

　　跨境電商是利用互聯(lián)網(wǎng)搭建的電子商務平臺開展業(yè)務活動，從業(yè)務媒介上來看屬于電子商務的范疇，這又要求從業(yè)人員具有一定的電子商務能力。要熟悉網(wǎng)絡客戶開發(fā)，能在B2B、B2C網(wǎng)絡平臺上發(fā)布產(chǎn)品，處理訂單。能利用網(wǎng)絡平臺做好產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)推廣，裝修網(wǎng)店。

　　3。英語技能

　　因為跨境電商活動面向的是國外客戶，這就對從業(yè)人員的英語能力提出了較高的要求。除了基本的書面表達能力外，對英語口語同樣提出了較高的要求。產(chǎn)品的介紹、往來信函的處理、在線客戶談判、售后客服等等工作內容都需要用英語這種工具來完成。

　　4。計算機操作技能

　　當今業(yè)務活動離不開計算機，跨境電商活動更是如此。除了日常的計算機操作與辦公軟件使用外，跨境電商從業(yè)人員還需要更強大的計算機應用能力，要熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件，對網(wǎng)頁設計軟件、美圖軟件都需要有所涉及，對于互聯(lián)網(wǎng)的利用也需要更靈活與深入。

　　5。較高的職業(yè)素養(yǎng)

　　除了以上所提到的技術技能，跨境電商行業(yè)對人才的職業(yè)素養(yǎng)也提出了更高的要求�？缇硺I(yè)務面臨的是來自世界各地的客戶，他們語言不同，思維方式不同，文化習慣不同，跨境電商從業(yè)人員將面臨更加復雜的商務環(huán)境。這勢必要求從業(yè)人員具有靈活應變的處事能力、良好的溝通交流能力、踏實認真的工作態(tài)度與積極合作的團隊意識。

　　二、關于中職外貿專業(yè)學生進入跨境電子商務行業(yè)的SWOT分析

　　通過企業(yè)調研，我們發(fā)現(xiàn)中職外貿專業(yè)背景的學生在跨境電子商務行業(yè)還是有立身之處和用武之地的，企業(yè)也歡迎中職外貿專業(yè)學生�；�于如此可喜的局面，我們必須對學生有一個正確的認識和分析，審時度勢，更好地服務行業(yè)。

　　通過SWOT分析，能對中職外貿專業(yè)學生進入跨境電子商務行業(yè)的S（優(yōu)勢）、W（劣勢）、O（機會）和T（威脅）等方面進行綜合分析，以此來提出相應的優(yōu)化方案。

　　1。優(yōu)勢

　　從跨境電商的崗位能力需求來看，除了專業(yè)的電子商務能力，其他專業(yè)技能與能力素養(yǎng)要求與外貿專業(yè)學生的培養(yǎng)目標相一致。外貿專業(yè)的教學內容非常好地契合了跨境電商行業(yè)的要求。經(jīng)過針對性訓練的外貿專業(yè)學生能更快適應跨境電商企業(yè)的崗位要求。而以就業(yè)為導向的中職教育中更注重培養(yǎng)學生的專業(yè)技能，許多文化課也在向專業(yè)技能靠攏，以求為專業(yè)服務。學校更注重培養(yǎng)學生成為一個合格的職業(yè)人，樹立學生的職業(yè)意識。經(jīng)過三年職業(yè)訓練的中職學生已經(jīng)掌握了一定的專業(yè)技能，與企業(yè)對接較快。而中職學生對自己的定位較為正確，對薪資的要求較為合理，屬于“實干家”。這些都是中職外貿專業(yè)學生成為“香饃饃”的原因。

　　2。劣勢

　　在調研中我們也發(fā)現(xiàn)，跨境電商是一個專業(yè)化程度比較高的行業(yè)，必須精通外貿實務和電子商務知識，具備一定市場營銷知識。中職學生雖然經(jīng)過了專業(yè)知識的培訓，但是對于知識的整合能力和綜合應用能力較弱。而在現(xiàn)行的中職外貿專業(yè)教學中，幾乎沒有涉及電子商務的專業(yè)知識，對市場營銷知識的介紹也是淺嘗即止�？缇迟Q易中英語是必不可少的工具，而英語對中職學生來說向來都是弱項，這成為了中職學生進入跨境電商行業(yè)的“絆腳石”。另外，創(chuàng)新能力、學習能力和應變能力不夠強也成為了中職學生后期職業(yè)生涯中的桎梏。

　　3。機會

　　寧波作為全國首批跨境貿易電子商務服務試點城市，有著較好的跨境電子商務發(fā)展平臺，“跨境購”平臺的入駐商家也在逐步上升。許多傳統(tǒng)外貿企業(yè)已經(jīng)朝跨境電子商務邁出了腳步，而又有更多的企業(yè)看好這一貿易平臺，并準備嘗試。而國際電子商務知名公司都“搶灘”寧波市場，如網(wǎng)上廣交會、環(huán)球資源等都在寧波建立外貿電子商務基地�？缇畴娚痰呐畈�發(fā)展為社會提供了大量的不同程度的工作崗位。絕大多數(shù)崗位的中職學生是可以勝任的，而且能做得很好。但是目前還沒有專門的跨境電子商務專業(yè)，而電子商務專業(yè)背景的學生因缺乏外貿知識背景而很難在這一領域施展身手。我們應該看到這些機遇的存在，對中職外貿專業(yè)學生進入到跨境電商行業(yè)持樂觀的態(tài)度。

　　4。威脅

　　機會的存在總是伴隨著威脅的產(chǎn)生。在巨大的就業(yè)壓力下，很多大專生、本科生，甚至是研究生都開始放低身段，將目光投向了他們以前不愿意去的基層崗位。而這些畢業(yè)生和中職生相比具有更好的理論知識和學習能力，個人素質相對來說更勝一籌，他們的加入無疑成為了中職學生進入到跨境電商行業(yè)最大的威脅。另外，具有強大電子商務專業(yè)背景的其他專業(yè)學生也將對中職外貿專業(yè)學生進入到跨境電商行業(yè)帶來沖擊。 三、如何使中職外貿專業(yè)學生進入到跨境電子商務行業(yè)的幾點建議

　　1。優(yōu)化專業(yè)課程設置，增設電子商務專業(yè)課程教學

　　在倡導項目任務型教學模式的'課堂教學中，筆者認為應進一步精減理論知識，強化專業(yè)訓練，實現(xiàn)課堂教學與企業(yè)接軌。理論知識的學習可以結合在專業(yè)技能的講授中，而在外貿專業(yè)技能的學習過程中考慮跨境電商企業(yè)的實際工作需求，實現(xiàn)“零對接”。比如，在外貿單證課中可以加入跨境電商報關流程與操作方法，在外貿結算中可以加入國際電子結算的內容。

　　增加實訓課比例，無論是實務課還是函電課、單證課都應該開發(fā)相應的實訓項目。向跨境電商企業(yè)取經(jīng)，改建實訓室，使實訓室能真正起到模擬現(xiàn)實工作場景的作用。

　　必不可少的是在整個外貿專業(yè)的學習中加入電子商務模塊的學習�？梢愿鶕�(jù)學生的意向在第四學期開設電子商務方向選修課，內容包括電子商務法律法規(guī)與案例分析、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)店設計等。需要說明的是，為了更好地在外貿專業(yè)中開設電子商務方向選修課，相應的教學團隊是重要的支撐。我們需要組建一支由各專業(yè)教師構成的講師團，提煉出各自核心的專業(yè)技能，然后分工合作共同完成一學期的教學任務。

　　2。加強英語和計算機能力的鍛煉

　　對于英語教學而言，除了基礎的英語教學外，要特別加強專業(yè)英語的學習，從高一入學開始就鍛煉學生的專業(yè)英語能力，同時適當拓展電子商務英語等課程。建議對學生進行分層次小班化教學，以提高教學效果。另外，學校也可為學生搭建更多的英語學習平臺，如開展英語歌曲比賽、英語演講比賽、專業(yè)英語比拼等活動，激發(fā)學生興趣，加強教學效果。

　　3。加強個人綜合素質的培養(yǎng)

　　企業(yè)非常重視企業(yè)員工的個人綜合素質的提高，如團隊合作能力、應變創(chuàng)新能力等等。學�？梢猿浞纸柚�德育這個平臺，引導學生建立正確的人生觀、價值觀。組織各種團隊活動、素質拓展活動，讓學生在活動中去體會團隊的力量，樹立團隊合作的意識。為學生開立各種素質教育的選修課和社團活動，并鼓勵學生積極參與其中，陶冶情操。同時也可多多開展面向社會的社會實踐活動，既培養(yǎng)學生的社會責任感，也提高他們的社會活動能力。

　　4。加強校企合作，讓企業(yè)真正發(fā)揮其作用

　　校企合作是職業(yè)學校教學改革中一個永恒的話題。如何使企業(yè)真正在指導學校專業(yè)教學中起到作用是大家都需要思考的問題。企業(yè)訂單式培養(yǎng)是一個較好的方式，在日常教學中派專業(yè)教師下企業(yè)，讓企業(yè)人員進學校開設講座或授課都是可行的方法。組織學生進入跨境電子商務企業(yè)進行短期或長期的專業(yè)培訓，從而盡早地使學生了解工作環(huán)境。讓企業(yè)真正介入教學，用企業(yè)模式來指導教學，為真正實現(xiàn)中職學生就業(yè)“零對接”做好準備。

　　立足技能，面向企業(yè)實際。在跨境電子商務發(fā)展形勢大好的環(huán)境下，中職外貿專業(yè)的學生一定能利用好自身的專業(yè)優(yōu)勢，準備好足夠的電商知識，在這片新興的商務領域中嶄露頭角。

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　　篇二：跨境電子商務人才需求與培養(yǎng)探析

跨境電子商務論文5

　　跨境電子商務是指分屬不同海關的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商務活動�？缇畴娮由虅帐腔ヂ�(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定階段所產(chǎn)生的新型貿易形態(tài)，具有全球性、無形性、即時性和無紙化等特征。

　　近年來，我國跨境電子商務發(fā)展迅速，在對外貿易中占據(jù)重要地位，在傳統(tǒng)外貿出口乏力的情況下，跨境電子商務將發(fā)揮更大的作用。20xx年我國跨境電商交易規(guī)模為1.7萬億元，經(jīng)過5年的發(fā)展，20xx年交易規(guī)模已經(jīng)達到6.7萬億元。每年巨大的跨境電子商務交易額必將產(chǎn)生高額的稅收收入，然而由于我國跨境電子商務稅收的相關法律法規(guī)仍不健全，監(jiān)管措施仍有很多漏洞，從而導致每年的跨境電子商務交易中流失很多稅收，對我國總體稅收產(chǎn)生極大的負面影響，因此如何保證對跨境電子商務稅收有效征管是我國稅務部門工作的重點。

　　一、跨境電子商務稅收征收管理方面存在的問題

　　（一）納稅人難以確定

　　傳統(tǒng)貿易中從事商品銷售或提供勞務的單位和個人，擁有固定經(jīng)營場所且在稅務機關有相對應的稅務登記，這些紙質化的記錄便于稅務機關進行稅款征收和管理。但是在跨境電子商務中，交易雙方在網(wǎng)絡上完成交易，交易雙方的身份虛擬化，有可能使用的是真實的身份，也有可能使用的是虛假的身份信息，交易不再需要某個固定場所便能完成。稅務機關和海關無法確認應納稅人信息時，就無法對其進行有效的稅款征收和管理。

　　（二）完稅價格難以確定

　　貨物完稅價格的確定主要依托合同、發(fā)票、報表和憑證等相關資料，稅務機關和海關通過審核這些資料的真實性、準確性和合理性進行有效的征管。傳統(tǒng)貿易中，這些資料是以紙質形式存在，有明確的保管地點和期限，且被法律認可，以便稅務和海關后期的稽查和復核。但在電子商務中，交易雙方的合同等資料文件一般通過電子化的形式來保存，電子化文件存在的巨大問題就是其易被修改和刪除，使得稅務和海關在確定完稅價格時得到的資料有可能是不真實的、經(jīng)過修改的資料甚至已經(jīng)被刪除的資料。

　　（三）新技術對稅收征管產(chǎn)生的沖擊

　　跨境電子商務交易的完成，包括交易雙方的洽談、合同的簽訂到支付結算全都是借助互聯(lián)網(wǎng)完成的。因此，網(wǎng)絡安全問題越來越被各方所注意，不僅僅是交易雙方，還包括跨境電子商務平臺、第三方支付平臺、銀行方面等都研發(fā)使用了復雜而嚴格的信息安全保密系統(tǒng)。這些系統(tǒng)所運用的技術如身份認證、密碼口令等在交易時的.所有步驟均有體現(xiàn)，這些技術雖然保護了跨境電子商務交易的安全，但是給稅務機關和海關部門稽查和監(jiān)管帶來困難。第三方支付平臺和銀行對客戶信息的保密使得相關部門無法輕易獲取所需信息，同時也難以監(jiān)控企業(yè)或個人的資金流向，因此在很大程度上削弱了稅務機關和海關的稽查監(jiān)管能力。

　　二、完善我國跨境電子商務稅收征管的建議

　　（一）建立納稅人信息系統(tǒng)

　　稅務機關和海關部門應建立一個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)來確定納稅人，用來記錄所有發(fā)生跨境電子商務交易行為雙方的詳細信息，包括真實身份信息、聯(lián)系方式、賬戶信息等。同時，應當積極聯(lián)系與我國發(fā)生跨境電子商務的國家的稅務部門，雙方共同建立有效的信息共享系統(tǒng)，保證雙方稅收的正常征收，維持兩國長久貿易往來。此外，國家應出臺相應的法律、法規(guī)和政策，強制要求所有發(fā)生跨境電子商務交易的企業(yè)或個人必須在該系統(tǒng)中登記，適當給予最新錄入的企業(yè)或個人一定的優(yōu)惠。建立信息數(shù)據(jù)庫能有效管理納稅人，防止因為信息的不真實性導致偷漏稅行為發(fā)生。

　　（二）嚴格審定商品完稅價格

　　為防止在跨境電子商務中交易雙方向稅務機關或海關部門提供虛假的或是缺失的進出口合同、發(fā)票、財務報表和企業(yè)憑證等資料，應當建立一個對所有商品價格變化都有記錄的部門。該部門的工作主要是收集、記錄和調查跨境電子商務中發(fā)生交易的所有商品，包括對數(shù)字化商品、無形資產(chǎn)和服務估價的能力。所有有記錄的商品價格應當跟隨國際價格實時更新，為第一線的稅務和海關的工作人員提供真實可靠的信息，避免因虛假和殘缺的電子化資料，造成稅務和海關的工作人員對跨境電子商務交易的商品錯誤的估價損害國家利益。

　　此外，還應該有專門審查交易雙方所提供的電子化資料是否有修改和刪除痕跡的高新技術性人才。雖然電子化資料有易修改、易刪除的特性，但稅務機關可以利用高新技術人才來審查電子化資料以驗證交易雙方所提供的資料是否真實可信，以此來保證對跨境電子商務交易的商品有正確可靠的審價。

　　（三）建立多平臺關聯(lián)監(jiān)管機制

　　稅務部門應加強信息技術的應用，建立一個與海關、工商、跨境電子商務平臺和第三方支付平臺等多方的數(shù)據(jù)共享、聯(lián)合監(jiān)管的系統(tǒng)。各部門對任何有違法律、法規(guī)或者政策的納稅人的信息，都要登記在這個系統(tǒng)中，這樣可以方便各部門重點檢查，同時也節(jié)省了逐一排查的時間和精力。同時，該系統(tǒng)也應有接收網(wǎng)絡投訴的功能，通過投訴調查相應企業(yè)或個人，嚴格監(jiān)管跨境電子商務的不良行為。對于有嚴重違規(guī)行為的企業(yè)或個人，各部門應在各自的網(wǎng)站進行公示。多平臺相互聯(lián)系不僅能節(jié)約海關和稅務部門排查的時間，而且能加強這兩個部門之間的聯(lián)系與合作，減少偷稅漏稅情況，最終實現(xiàn)保證稅收穩(wěn)定的目的。

跨境電子商務論文6

　　隨著國際貿易與電子信息技術的不斷發(fā)展，電子商務也獲得了長足發(fā)展，電子商務交易規(guī)模與資金流動量也隨之擴大，由此而引發(fā)的跨境電子商務避稅問題也逐漸凸顯。本文以此為背景，針對跨境電子商務避稅行為的法律規(guī)制進行了研究，并提出了反跨境電子商務避稅的方法，以確保我國對跨境電子商務的稅收征納權。

　　電子商務屬于一種新興的國際貿易方式，具有無國界性、虛擬性、電子性以及自由便捷性等特點，其以互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為依托，且隨著近年來人們的生活模式變化而獲得了較為快速的發(fā)，但因這個交易過程比較快速且隱蔽，為貿易商避稅投機制造了相應的條件。因而，本文針對于跨境電子商務避稅行為的法律規(guī)制的研究，有著極為深遠的現(xiàn)實意義。

　　1、跨境電子商務避稅的原因與表現(xiàn)形式

　　1.1 跨境電子商務避稅的原因

　　基于對跨境電子商務特點的分析，采用以往的貿易監(jiān)管方式已經(jīng)不能與之不斷發(fā)展的步伐相適應，再加上國際聯(lián)機在線支付服務與電子商務參與者對交易對象的不捕捉、自由議價與交易充滿自由性，跨境電子商務避稅行為時有發(fā)生。

　　1.1.1 貿易納稅人的主觀原因

　　企業(yè)在其生存與發(fā)展過程中，均將追求利潤最大化作為動機，因而大部分企業(yè)出于增加收益目的，產(chǎn)生避稅的心理動機，且大部分貿易納稅人主要客觀上存在避稅機會，會因利益的驅使而利用可能的機會來避稅。

　　1.1.2 客觀原因

　　客觀原因主要包括四方面的內容，第一，跨境電子商務場所采用的網(wǎng)上交易方式具有隱秘性、高速快捷性以及數(shù)字性等特點，貿易納稅人很容易讓自己的交易逃過征稅機關的監(jiān)管，且商務主體遍布世界各地，在納稅對象與征稅主體的確定上存在較大的難度;第二，網(wǎng)上銀行、e-bay、支付寶等新型支付方式的出現(xiàn)促使網(wǎng)上交易資金流轉變得無紙質化，導致稅務機關在獲取資金流信息方面并不能順利進展;第三，跨境電子商務快速發(fā)展，以往的財務管理方式跟不上其發(fā)展的節(jié)奏，且現(xiàn)有的財務管理對象是一個獨立核算單位資金運動主實體，是對物質變活動為特征的資金運動實體，是對物質變換活動為特征的實體運動管理，但在跨境電子商務過程中，企業(yè)并不是以一個客觀存在的物質形態(tài)存在的，且缺乏一定的邊界對其進行確定，成為傳統(tǒng)財務管理不能與企業(yè)及其交易虛擬化相適應的原因所在，再加上電子商務的發(fā)展導致信息技術創(chuàng)造的價值在企業(yè)生產(chǎn)與交易中的比率日漸上升，企業(yè)財務管理理念由“資金運動論”轉向“經(jīng)濟信息體”;第四，缺乏必要的法律規(guī)定來對電子商務征稅進行規(guī)定，為企業(yè)通過電子商務避稅提供了極大的便利，這與美國1996年11月美國財務部公布的《全球電子商務選擇性征政策》形成極為鮮明的對比。

　　1.2 跨境電子商務避稅的表現(xiàn)

　　就跨境電子商務避稅表現(xiàn)而言，主要包括如下四種形式，首先為利用電子商務本身的特性來進行的避稅，一方面為對有形商品與勞務的電子商務避稅，其并不會受到地域的限制，另一方面為對電影、音樂、數(shù)字化書籍以及軟件等數(shù)字產(chǎn)品的電子商務避稅;其次為利用不確定的管轄權進行的避稅，任何人均可利用網(wǎng)絡或服務器來進入到電子商務領域，為稅務機關常設機構等的確定造成困難，因而以屬地管轄權開展的稅收制度為避稅者提供了可乘之機;再次為定價轉移避稅，該種方式大大降低了企業(yè)完成交易與關聯(lián)企業(yè)的成本，利于避稅目的滿足;最后為利用國際避稅地進行的避稅，企業(yè)多在避稅地服務器上建立網(wǎng)站來達到避稅目的。

　　2、法律規(guī)制跨境電子商務避稅的手段

　　2.1 將稅收公平原則作為依據(jù)，以跨境電子商務交易人作為平等納稅主體

　　第一，政府部門應制定必要的'法令或政策來促進電子商務的健康發(fā)展;第二，應注重國際間合作，制定利于電子商務發(fā)展的政策來加強國際間網(wǎng)絡交易;第三，對于非電子商務與電子商務交易功能相同的納稅人應保持公平，征納稅收不能因交易形態(tài)差別而不同。

　　2.2 維護跨境電子商務稅收主體

　　隨著電子商務的不斷發(fā)展，我國應借鑒OECD、新加坡的做法來對納稅義務主體進行確定，在常設機構概念上，可采用OECD中不以網(wǎng)址作為經(jīng)營地的方式，而是將電子商務貿易的終端來作為固定經(jīng)營地，進而控制服務器終端且核心業(yè)務為電子商務企業(yè)，以對所得稅進行繳納。

　　2.3 革新財務管理技術，確立電子單據(jù)法律效力

　　應采取一定的措施來對電子商務中的自由定價現(xiàn)象進行控制，以防止定價轉移避稅現(xiàn)象的出現(xiàn)，因而應對財務管理技術進行更新，使其與財務申報制度相適應，進而對電子單據(jù)的法律效力進行確立。

　　2.4 強化征稅機關與其他組織的聯(lián)系

　　跨境電子商務交易發(fā)展的主要因素便是電子化貨幣與國際聯(lián)機銀行的世界合作性，因而稅務機關應加強與其他組織之間的聯(lián)系，以獲取更為全面的跨境電子商務資金流動信息，進而保護好對國際電子商務稅收征稅權。

　　2.5 做好國家間反跨境電子商務避稅的合作工作

　　不同國家對跨境電子商務貿易所制定的政策存在一定的差異性，在稅收征納問題上會造成國家間的摩擦，因而各國有必要加強彼此之間的合作，對避稅問題做好監(jiān)管，可建立起反跨境電子商務避稅機制，來對跨境電子商務征稅問題進行統(tǒng)一的規(guī)范。

　　結語：

　　由上觀之，跨境電子商務避稅行為現(xiàn)象時有發(fā)生，有必要對該種不良行為進行打擊，國家稅務機關應加大對其的關注力度，并與海關、工商管理部門、外匯管理部門等實現(xiàn)信息互通，以及時有效地對跨境電子商務交易資金在我國的流動進行控制，保護好我國對跨境電子商務的稅收征納權。

跨境電子商務論文7

　　導讀：跨境電子商務作為是傳統(tǒng)的電子商務和國際貿易兩個行業(yè)的綜合，以寧波跨境電商最具有代表性的母嬰類產(chǎn)品為研究對象，對寧波跨境電商的現(xiàn)如今的現(xiàn)狀和存在的問題提出提升策略，跨境電子商務作為推動經(jīng)濟一體化、貿易全球化的技術基礎，圍繞著跨境電子商務這一熱門話題,國內外學者研究頗為豐富，歐盟電子商務指令通過后的十年里，電子商務份額仍限于整個歐盟跨境電子商務貿易4%以下，GeominaTurlea（20xx）三

　　跨境電子商務作為是傳統(tǒng)的電子商務和國際貿易兩個行業(yè)的綜合，具有很大的新興性，有著很大的研究意義，也是眾多學者和經(jīng)濟學家研究的重點。作為一名國際經(jīng)濟貿易專業(yè)的學生，在即將踏入社會去進行專業(yè)的實踐之際，這種新興的行業(yè)必須受到我們的重視。我們應該緊跟專業(yè)的發(fā)展方向，緊扣國家政策的發(fā)展，認真借鑒國內外的不同的經(jīng)驗和教訓，結合本專業(yè)已有的知識，以寧波跨境電商最具有代表性的母嬰類產(chǎn)品為研究對象，對寧波跨境電商的現(xiàn)如今的現(xiàn)狀和存在的問題提出提升策略。同時，跨境電子商務作為推動經(jīng)濟一體化、貿易全球化的技術基礎，有著很大的促進意義以及戰(zhàn)略意義，具有很強的研究意義。

　　二、國內外研究現(xiàn)狀

　　圍繞著跨境電子商務這一熱門話題,國內外學者研究頗為豐富。

　　Disdier and Head （20xx）曾用引力模型進行了一次薈萃分析來評估距離的靈活性。他們的結論是，從1870年到1950年國際貿易中距離的重要性有所減少，但此后，又再次上升。這說明在此階段，沒有電商的出現(xiàn)，國際貿易是受距離的影響的。歐盟對外的一些信息公布，歐盟電子商務指令通過后的十年里，電子商務份額仍限于整個歐盟跨境電子商務貿易4%以下，這是遠遠低于其全部潛力。其數(shù)據(jù)還表明從普通的線下交易到可行的互聯(lián)網(wǎng)在線貿易可能會減少地理距離形成花費。雖然信息、單純的數(shù)字產(chǎn)品和50%的歐洲公民進行在線消費，但只有20%參與過在線跨境交易。

　　Estrella Gomez-Herrera，Bertin Martens，Geomina Turlea（20xx）三人指出現(xiàn)在歐盟地區(qū)的跨境電子商務已經(jīng)不受距離的影響了，而且跨境電子商務在歐盟成員國的國民中有著很大的接受度，有越來越多的人參與跨境電商的購物中�？缇畴娮由虅赵跉W盟的發(fā)展越來越快，占據(jù)了很大一部分的貿易額。

　　吳哲、黃穎川（20xx）認為，中國跨境電商將是進口商品線下銷售的強力競爭者，商務部的`數(shù)據(jù)顯示，20xx年以來，跨境電商年均復合增長均在40%以上，20xx年中國外貿電商的年增長率超過40%，20xx年在外部需求疲軟、出口增速大幅度放緩的大環(huán)境下，外貿電商仍然逆勢保持著高速增長，年交易額達到2.08萬億元。董鵬、劉翠、桑杰（20xx）指出，隨著貿易全球化的不斷深入和信息技術的的快速發(fā)展，跨境電子商務在我國對外貿易中的地位日益凸顯，越來越重要，中國跨境電商迎來“黃金時代”。根據(jù)中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，20xx年全國跨境電商成交額超過20xx億美元，其中跨境電商零售出口已達150億美元，遠遠高于我國其他貿易交易額的增長水平。

　　鄭智維（20xx）認為，“中國跨境電商正在經(jīng)歷從量變到質變的過程，20xx年是外貿電商元年，20xx年外貿電商將迎來規(guī)�；�拐點�！彼武巽�（20xx）指出，跨境電商規(guī)模的日漸水漲船高得到了相關部門的重視，而自去年起，國家發(fā)改委和海關總署聯(lián)合組織的跨境電子商務服務在寧波、上海、重慶、杭州、廣州6個城市開始試點跨境電商貿易。這些都是促進跨境電子商務發(fā)展的一大有力因素，政策的扶持以及各個地區(qū)的支持都將是支持跨境電子商務發(fā)展的因素。

　　跨境電子商務發(fā)展前景雖然很好，但是還存在許多發(fā)展阻礙，例如：消費者習慣問題、交易信用及安全問題、國際支付問題、物流問題等等。而這些問題都將是促進跨境電子商務更快更好發(fā)展的促進因素，幫助去完善跨境電子商務的體系，跨境電子商務的發(fā)展對于傳統(tǒng)外貿的轉型有著促進作用，已經(jīng)成為我國對外貿易新發(fā)展趨勢，同時帶給電商行業(yè)新的發(fā)展方向（廖蓁、王明宇，20xx）。

　　劉麗娟（20xx）指出，跨境電商正在改寫傳統(tǒng)外貿的鏈條，但是由于跨境電商的是新興的外貿形態(tài)，所以不可避免的存在著諸多問題。如，政策的不完善性、信息的時效性、外匯的變動性等。政策的不完善也許會讓諸多的跨境企業(yè)遇到很多的國際糾紛，信息的不及時也許會讓國內的各大企業(yè)受到由于信息的滯怠性造成的沖擊，外匯的變動會讓跨境企業(yè)在與國外結算時產(chǎn)生一系列的麻煩等等，我國跨境電商的發(fā)展仍然任重而道遠。

　　周紅梅、陳飛躍（20xx）曾指出，早在20xx年底，寧波市政府出臺的《寧波市進出口貿易便利化試點工作實施方案》，在寧波選擇了一批企業(yè)進行試點，而自試點啟動以來，海關連同國檢、外匯管理等部門針對試點企業(yè)和特定商品出臺了多項實質性便利化舉措，進一步優(yōu)化了進口貿易運營環(huán)境，而在目前來說，寧波跨境貿易的進口貨物通關通檢率處于全國前列。寧波保稅區(qū)相關負責人介紹說，“未來的寧波保稅區(qū)將是一個資源整合性平臺。不僅是貨物的集散地，更會是一個連接起來的多功能產(chǎn)業(yè)鏈，利用跨境貿易電商的獨特優(yōu)勢，帶來商貿體系的繁榮發(fā)展�！�

　　秦羽、方平原（20xx）則認為寧波跨境電商的前景非�？捎^，寧波市在20xx就已經(jīng)被確定為國家電子商務試點城市，20xx年再次成為首批國家電子商務示范城市。而在20xx年底，寧波市專門成立了寧波市跨境電子商務服務試點領導小組，為入駐寧波保稅區(qū)的試點企業(yè)提供更好的服務。寧波跨境電子商務服務平臺的建設，將幫助跨境電商企業(yè)縮短通關時間、降低物流倉儲成本，提高利潤空間并避免灰色通關問題，為跨境出口電商企業(yè)提供通關、倉儲、物流等全程服務，更能解決收結匯和退稅的難題問題。

　　周哲、楊霞曉（20xx）指出，由于跨境電商是電商與外貿結合產(chǎn)生的新型業(yè)態(tài)，寧波市檢驗檢疫部門通過實施“進京一次檢驗檢疫”新模式，創(chuàng)新“即查即收”、“先放后檢”驗放新機制，實現(xiàn)試點商品快速放行，這不僅節(jié)約了人力資源、還將試點進口商品發(fā)貨時間縮短至少2至3個工作日。

　　三、研究的基本內容和研究方法

　�。ㄒ唬┭芯康幕�本內容

　　本研究從寧波跨境電商母嬰類產(chǎn)品入手，深入分析寧波跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問題，提出實際的發(fā)展策略。在此背景下，分析寧波跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀與提升策略。并以寧波跨境企業(yè)母嬰類產(chǎn)品為例，考察跨境母嬰類產(chǎn)品的發(fā)展情況和出現(xiàn)的問題，并提出提升方法。最后針對總研究成果，提出作者的對策和想法。本研究的框架如下：

　　1． 引言

　�。�1） 研究背景與意義

　�。�2） 研究思路與框架

　�。�3） 主要研究方法

　�。�4） 研究的重點與難點

　　2. 國內外研究述評

　　（1）跨境電子商務發(fā)展趨勢及潛力的相關研究

　　（2）跨境電子商務出現(xiàn)的問題與障礙的相關研究

　　（3）政府對寧波跨境電子商務發(fā)展的相關政策

　�。�4）母嬰類產(chǎn)品在跨境電子商務發(fā)展中的地位

　　3. 寧波跨境電子商務母嬰類發(fā)展現(xiàn)狀

　�。�1）寧波跨境電子商務發(fā)展規(guī)模

　�。�2）寧波跨境電子商務產(chǎn)品結構

　　（3）寧波跨境電子商務與其他城市的比較

　�。�4）寧波跨境電子商務母嬰類產(chǎn)品發(fā)展規(guī)模

　�。�5）寧波跨境電子商務母嬰類產(chǎn)品結構

　　4．寧波跨境電子商務發(fā)展存在的問題：基于母嬰類產(chǎn)品調研

　�。�1） 調研對象

　　（2） 調研問卷設計

　�。�3） 調研途徑

跨境電子商務論文8

　　一、跨境電子商務的運營方式

　　總體來看，跨境電子商務的運營方式可用圖1表示。根據(jù)國際貿易雙向的特點，跨境電子商務分為外貿出口和外貿進口兩大類。進口的跨境電子商務運營方式主要是建立開展外貿進口的海外網(wǎng)購平臺。平臺吸引海外賣家入駐，向本國境內進口海外大品牌、較國內市場價格低或國內市場買不到的商品。外貿出口的跨境電子商務分為如下幾種運營方式：（1）借助本土外貿電子商務平臺。其價值鏈形態(tài)為：出口商品的供應商―跨境電子商務平臺―境外消費者。在這種模式中，平臺搭建IT架構，將自己打造成運營中心，聚集供應商和消費者，形成規(guī)模效應，負責營銷推廣，產(chǎn)品由供應商上傳和供貨。（2）借助國外知名電子商務平臺。出口企業(yè)注冊成為全球著名電子商務平臺的會員，直接向海外消費者推廣產(chǎn)品。（3）尋求國外網(wǎng)店代購分銷商品。（4）外貿企業(yè)自建跨境電子商務系統(tǒng)直接面向海外市場。

　　二、跨境電子商務的優(yōu)勢

　　跨境電子商務的崛起將改變外貿產(chǎn)業(yè)鏈的布局，對傳統(tǒng)外貿造成嚴峻挑戰(zhàn)。第一，跨境電子商務具有去中間商作用，越過一些國外渠道直接面對當?shù)叵�費者，使傳統(tǒng)外貿模式中利潤多被國外渠道攫取的狀況大大改觀。據(jù)估算，跨境電子商務國內企業(yè)的外貿凈利潤率可以從傳統(tǒng)的5%提高到50%。第二，跨境電子商務可以不受地理空間的制約，受貿易保護的影響也較小，外貿企業(yè)可以減少海外分支機構的設立，大大降低了企業(yè)進行海外市場擴張的成本，使企業(yè)的海外市場規(guī)模較之過去可進一步擴大，小企業(yè)也有機會開展國際貿易。第三，可以減免出國談判磋商的頻次，大幅降低成交的代價。以網(wǎng)絡營銷取代傳統(tǒng)的境外營銷手段，不僅節(jié)約營銷成本，而且借助網(wǎng)絡營銷的豐富手段和精準定位可以取得更好的營銷效果。此外，網(wǎng)絡營銷還可以繞過當?shù)卣�府對傳統(tǒng)廣告營銷規(guī)定的相關流程，簡化營銷活動的手續(xù)。第四，可以直接獲得境外市場信息和用戶反饋，優(yōu)化海外客戶關系管理，進行個性化定制，提高對境外市場反應的靈敏度。

　　三、跨境電子商務發(fā)展的有利條件

　　1.跨境電子商務的興起是全球經(jīng)濟發(fā)展的需要自全球金融危機以來，傳統(tǒng)外貿中的大額訂單大幅縮減，而跨境電子商務以其小額交易、低成本、低風險、敏捷靈活的特點迎合了海外買家的需求。

　　2.電子商務改變了消費者的購物習慣，甚至造就了一批網(wǎng)購的重度依賴者網(wǎng)絡購物突破了地域的限制，并能滿足個性化定制的要求，這些都是傳統(tǒng)外貿模式無法做到的。在跨境電子商務發(fā)展起來以前，“海淘”盛行，這種通過個人非正式渠道代購海外產(chǎn)品的模式風險很大，問題頻出。消費者的選擇已經(jīng)對跨境電子商務的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的拉力。

　　3.有海外擴張需求的企業(yè)對跨境電子商務熱情歡迎國內市場競爭激烈，內貿電子商務的較量已達白熾化，而跨境電子商務還是一片藍海，在網(wǎng)絡上一個企業(yè)可以面對全球200多個國家和地區(qū)的市場，吸引力無限�？缇畴娮由虅盏牡烷T檻、低成本、寬平臺優(yōu)勢使國內企業(yè)，尤其中小企業(yè)走向國際化的夢想成為可能，加速了其實現(xiàn)的進程，因此得到企業(yè)的熱情歡迎。

　　4.各國政府積極鼓勵跨境電子商務的發(fā)展，中國政府為此也作了許多努力我國發(fā)改委正會同商務部、海關總署、人民銀行、質檢總局、國家郵政局、國家標準委等部門，共同研究制定促進跨境電子商務通關服務相關的配套管理制度和標準規(guī)范。自20xx年起，《關于利用電子商務平臺開展對外貿易的若干意見》《關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策意見的通知》等相關規(guī)定先后出臺，明確跨境電子商務的經(jīng)營主體，敦促解決跨境電子商務出口所遇到的海關監(jiān)管、退稅、檢驗、外匯收支和統(tǒng)計等問題，旨在積極推動跨境電子商務的發(fā)展。20xx年12月，上海、重慶、鄭州、杭州、寧波等5個城市被確定開展跨境電子商務通關服務試點工作。跨境電子商務正在成為促進我國外貿轉型升級的強大引擎。

　　四、跨境電子商務面臨的危機與挑戰(zhàn)

　　1.物流問題跨境電子商務的交易具有小批量、多批次、訂單分散、采購周期短、貨運路程長等特點，對物流提出了更高的要求。目前中國跨境電子商務中采用的物流形式主要有：中國郵政的國際小包、國際快遞、海外倉儲等形式。每種形式各有利弊。對跨境電子商務而言，選擇物流服務必須在成本、速度、貨物安全、消費者對在途商品的追蹤體驗等幾方面權衡考慮，尤其是如何獲得廉價、快速、安全的國際物流是目前跨境電子商務企業(yè)最關心的問題。

　　2.支付問題傳統(tǒng)外貿的支付過程成熟規(guī)范，具備健全的爭端處理機制，而跨境電子商務支付處于起步階段，還存在許多亟待解決的問題，面臨著較高的支付風險，例如支付系統(tǒng)的穩(wěn)定性、網(wǎng)絡安全、電子貨幣的發(fā)行和使用、法律監(jiān)管以及爭端解決等問題。

　　3.信用體系和爭端解決機制問題跨境電子商務中，由于語言和文化的差異使得信息不對稱的程度嚴重，再加上對國外電子商務企業(yè)的信任程度低，信息不對稱成為交易的巨大障礙。因此，建立一個能夠對買賣雙方進行身份認證、資質審查、信用評價的信用體系就成為跨境電子商務的當務之急。另外，跨境電子商務涉及兩個或多個國家的交易主體，一旦發(fā)生爭端，適用哪國法律，該如何解決也是跨境電子商務不容回避的問題。

　　4.通關手續(xù)、法律和監(jiān)管問題電子商務的高效性要求跨境電子商務能實現(xiàn)快速通關，而大量的貨物通過快件渠道和郵遞渠道入境，對海關的監(jiān)管和征稅帶來了挑戰(zhàn)。對外貿易的網(wǎng)絡化對當前的法律體系和監(jiān)管手段也提出了挑戰(zhàn)。

　　五、跨境電子商務的發(fā)展對策

　　1.物流方面從國家層面做好第三方物流的全局規(guī)劃和部署，對第三方物流行業(yè)進行重新洗牌，通過并購重組等方式整合物流資源，形成一些具有規(guī)模效應、信息化水平高、管理科學、服務專業(yè)的大型物流企業(yè)，由它們?yōu)榭缇畴娮由虅仗峁┛旖�、安全、低價的物流服務。這些大型物流企業(yè)還可以通過并購重組等方式向海外擴張，以追求跨境物流的低成本。除此之外，在現(xiàn)階段可統(tǒng)籌各方資源爭取多建海外倉儲基地，在外貿出口的主要流向國多設立第三方倉儲設施，既有利于提高配送效率、降低物流成本，還易于為當?shù)氐南�費者所接受。

　　2.支付方面一方面，要加強信息安全技術的研發(fā)和應用，保證支付系統(tǒng)的穩(wěn)定性，防范網(wǎng)絡安全事故，規(guī)避技術問題給跨境電子商務支付帶來的風險；另一方面，要大力扶持第三方支付機構開展跨境支付業(yè)務，擴大在跨境支付市場的占有份額。同時，還需要完善對跨境電子商務支付的監(jiān)管機制和相關法律制度。如跨境支付的管理統(tǒng)計制度，第三方支付定期向有關部門匯報人民幣和外幣跨境資金往來情況，準確提供交易信息；多部門（工商、商務、海關、央行等）聯(lián)合建立跨境電子商務信息平臺，實現(xiàn)部門間信息共享，加強對異常交易的`監(jiān)測和審核等。

　　3.信用體系的建立和爭端解決機制方面構建一個第三方信用中介體系，加強商家資質審查、機構評估、交易評價反饋，核實買方（特別是個人買家）的信用狀況，防止惡意訂單、信用卡支付時收貨后撤回資金、惡意拒絕收貨等情況。從賣方角度而言，需要加強自律，以優(yōu)質的商品和誠信的經(jīng)營在海外市場樹立品牌；從跨境電子商務平臺角度而言，需要采取措施，去偽存真，確保平臺上交易商品的質量，防止“假冒偽劣”毀壞平臺聲譽和其他出口商形象。此外，政府主管部門還需要積極參與國際協(xié)商，建立爭端解決機制，明確出現(xiàn)爭端時適用哪國的法律法規(guī)以及解決的程序等。

　　4.通關手續(xù)、法律和監(jiān)管問題海關應創(chuàng)新監(jiān)管模式，在有效履行監(jiān)管查驗實物的前提下，依托電子口岸，探討針對跨境電子商務的報關、報檢、收匯、核銷、退稅、結匯等問題的辦法，探索無紙通關和無紙征稅等便捷措施，做到快速通關。法律方面，應完善關于跨境電子商務主體身份核實與管理、跨境電子支付、跨境電子商務稅收、用戶隱私保護、電子數(shù)據(jù)法律效力、知識產(chǎn)權保護等的相關法律法規(guī)。各國政府部門間加強國際協(xié)商與合作，探索跨境電子商務監(jiān)管合作的對策，建立國家之間關于跨境電子商務關稅優(yōu)惠、爭議解決以及防范打擊計算機犯罪方面的協(xié)調機制，合力推動跨境電子商務的健康發(fā)展。

　　5.做好市場調研，優(yōu)化客戶服務不同國家之間的文化差異、消費習慣差異、法律制度的差異始終存在，企業(yè)在進行跨境電子商務之前要對目標市場進行深入細致的研究，尤其對上述差異要做到了如指掌，入鄉(xiāng)隨俗。此外，跨境電子商務使得外貿企業(yè)有可能直接接觸境外的個體消費者，他們往往個性張揚，需要個性化定制的產(chǎn)品或服務。如果說外貿企業(yè)只要服務好少數(shù)的大客戶就可以了，那么在跨境電子商務模式下，外貿企業(yè)還需要為小客戶提供個性化的體貼服務，要使所有客戶都獲得滿意的交易體驗，而這一過程離不開大數(shù)據(jù)挖掘。所以未來成功的跨境電子商務企業(yè)一定是那些熟悉目標市場、通過大數(shù)據(jù)挖掘了解客戶特征并能提供其滿意的產(chǎn)品和服務的企業(yè)。

跨境電子商務論文9

　　【摘要】隨著全球化的穩(wěn)步發(fā)展，國際貿易一體化正在向著更深遠的路徑邁進，推動全球經(jīng)濟的改革和發(fā)展，與此同時，我國的跨境電子商務也在全球經(jīng)濟一體化的進程中不斷前進和發(fā)展。本文總結了跨境電子商務發(fā)展的特點的了解，在此基礎上對我國在國際貿易的跨境電子商務中所面臨的挑戰(zhàn)與機遇進行了分析和研究，從而有針對性地提出相應的發(fā)展建議，推動我國跨境電商的長遠發(fā)展。

　　【關鍵詞】跨境電子商務;國際貿易;研究

　　前言

　　在全球經(jīng)濟一體化的時代背景下，中國經(jīng)濟與國際經(jīng)濟的融合度日益增長，而跨國電子商務作為國際貿易中的新興貿易方式，對我國經(jīng)濟的長遠發(fā)展有著關鍵性的影響。我國的跨境電子商務在激烈的國際貿易競爭中面臨著重重阻礙，這就要求我國的電商對自身所存在的問題加以改善，以更積極的姿態(tài)迎接跨境電子商務在國際貿易發(fā)展中的挑戰(zhàn)，提升話語權，推動我國跨境電子商務的良性發(fā)展。

　　一、跨境電子商務發(fā)展特點

　　(一)國際電子商務發(fā)展特點

　　第一，傳統(tǒng)的強國仍占據(jù)主導地位。美國電子商務的市場規(guī)模占全球三分之一，歐盟同美國市場規(guī)模相當。在美國，網(wǎng)購的主要內容包括書籍、音樂制品、服裝、電影等，與此同時，美國移動電商增長迅速，平均增速為7.2%。在歐洲，英國、德國和法國占歐洲電商市場總份額的60%以上，且呈現(xiàn)不斷增長的態(tài)勢;第二，新興市場增長迅猛。亞太地區(qū)的電商規(guī)模一直處于增長態(tài)勢，是發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮膮^(qū)域;第三，跨境電子商務發(fā)展?jié)摿�巨大。以亞馬遜為例，其營業(yè)額的40%以上都來自北美以外的國家和地區(qū)。

　　(二)我國的跨國電子商務發(fā)展特點

　　第一，總體規(guī)模增長快速。我國互聯(lián)網(wǎng)應用人數(shù)逐年增長，具有龐大的電商消費基礎群體;第二，產(chǎn)品與企業(yè)的集成程度較高。我國電商在服裝、箱包、加點、圖書、鞋等產(chǎn)品類型上較為集中，所占的電商銷售份額較為集中;第三，支付與物流等配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。電商的興起帶動了我國物流業(yè)和支付行業(yè)的發(fā)展，促進了物流運輸?shù)陌l(fā)展以及支付平臺和支付手段的改革和創(chuàng)新。第四，全新業(yè)態(tài)和模式不斷涌現(xiàn)。例如，收集購物等移動電子商務的快速增長給電商發(fā)展帶來了全新的發(fā)展思路。此外，線上與線下互相促進共同發(fā)展的模式也受到企業(yè)的.廣泛青睞，各種全新的發(fā)展模式正在不斷涌現(xiàn)。

　　二、我國在國際貿易的跨境電子商務中的現(xiàn)存問題與發(fā)展機遇

　　第一，從跨境電商的現(xiàn)存問題而言，電子商務的信息系統(tǒng)有待完善。隨著時代的發(fā)展，客戶和電商對于電商銷售平臺以及后臺信息資訊管理等內容都有了更高的要求標準，這就使得跨國電商在進軍國際貿易的平臺時，重視對自身信息管理系統(tǒng)的建立與完善。從跨境電商面臨的發(fā)展機遇而言，現(xiàn)在全球正處于電商高速發(fā)展的環(huán)境。第二，從跨境電商的現(xiàn)存問題而言，管理模式有待創(chuàng)新。隨著電商營業(yè)對象范圍的擴大，跨境電商的服務對象已經(jīng)不僅僅局限于本國的國民，還包含了國際的消費者，這就要求電商對電子商務的管理模式進行不斷地改革創(chuàng)新，以適應國際貿易的發(fā)展。第三，從跨境電商的現(xiàn)存問題而言，跨境電商團隊的成員專業(yè)素質有待提升。從跨境電商面臨的發(fā)展機遇而言，電商企業(yè)具有提升自身生產(chǎn)技術、產(chǎn)品質量以及品牌創(chuàng)新的迫切愿望。電商只有不斷提升產(chǎn)品的質量和品牌名譽度，才能夠在國際市場獲得長遠發(fā)展。

　　三、推動我國跨境電子商務在國際貿易中長遠發(fā)展的建議

　　(一)建立完善電子商務的信息系統(tǒng)

　　第一，結合實際，呈現(xiàn)全新的電子商務信息內容。電子商務的信息系統(tǒng)包括了系統(tǒng)、計量、業(yè)務、電量、收費管理等內容以及銀行數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)進行實時鏈接等的各項功能。這是因為電子商務具備市場全球化、交易快捷性和虛擬化、互動性和即時性等特點，這就要求在進行電子商務信息平臺的構建時，關注用戶體驗、商品展示、用戶權限設置、數(shù)據(jù)維護、統(tǒng)計管理等項目的建立和完善。例如，在進行跨境電子商務信息系統(tǒng)的構建時，根據(jù)當?shù)氐拿耧L民俗和潮流趨勢，進行電商平臺的功能設計，為電商消費者帶來較高水準的用戶體驗。第二，基于網(wǎng)絡服務理念設計電子商務的信息系統(tǒng)構筑方案。電子商務的信息管理系統(tǒng)包括營銷決策、營銷質量監(jiān)管、營銷業(yè)務以及客戶服務這四個層次的內容。在進行信息系統(tǒng)的構建時，需要對每個層次的主要服務對象進行有針對性的服務設計，并且運用現(xiàn)代化的計算機軟件技術進行模塊的建立和完善。此外，還需通過互聯(lián)網(wǎng)應用技術、手機app服務等方式為電商和用戶之間構建良好的信息互動渠道，提高客戶滿意度。例如，天貓商城的阿里旺旺的設置，使得電商和消費者之間能夠就商品的細致信息和客戶信息進行較為隱蔽的信息溝通交流環(huán)節(jié)，從而促成交易的達成，實現(xiàn)電商與客戶的密切溝通。此外，對于營銷業(yè)務層而言，必須注重對整個工作流程的調控和業(yè)務監(jiān)管稽查的管理。這是為了使電商業(yè)務在信息數(shù)據(jù)管理方面更加規(guī)范化，以便電商對營銷業(yè)務相關的信息進行精準快捷的處理，避免因數(shù)據(jù)信息錯誤而導致的業(yè)務出錯狀況發(fā)生，降低電商的成本風險。加強對營銷業(yè)務環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作，并對電商業(yè)務員進行及時的監(jiān)督和考核，確保業(yè)務信息的準確性。

　　(二)打造星際的跨境電子商務服務團隊

　　注重對專業(yè)人才的選拔和培養(yǎng)，同時要對老員工加強培訓和教育，以此提升營銷隊伍的品質，實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)與營銷的高效結合。在此基礎上還需不斷完善激勵機制和考核機制，以此調動員工的工作熱情和積極性，從而使經(jīng)營效率得到有效提升。此外，還需注重員工對互聯(lián)網(wǎng)以及手機等通訊軟件和網(wǎng)絡技術的應用，使得他們既能夠與客戶進行及時的溝通交流，還能夠根據(jù)企業(yè)的需求快速完成企業(yè)商品信息頁面的更新，為用戶提提供高效的優(yōu)質服務。

　　(三)創(chuàng)新管理模式

　　第一，做好市場調研，充分利用現(xiàn)時期良好的發(fā)展機遇，進行管理模式的創(chuàng)新。在國際貿易的經(jīng)濟發(fā)展中，不同國家及地區(qū)的民風民俗、制度法律、經(jīng)濟水平、購物偏好等影響跨境電子商進軍當?shù)厥袌龅囊蛩囟几鞑幌嗤�，因此，在進行進軍國際時，電子商務企業(yè)必須對當?shù)氐氖袌鲞M行詳細調研，以此規(guī)避風險的發(fā)生。第二，重視品牌的創(chuàng)新。在跨境電子商務中，由于電商規(guī)模較為龐大，因此，在海量的電商商品銷售信息處獲取消費者滿意的商品，并且有效實現(xiàn)客戶的積累，這就要求電商重視對自身品牌的創(chuàng)新，同時要保證商品的質量，做好售后服務工作。以服裝為例，在進行國外市場的探索時，必須結合當?shù)氐牧餍汹厔菀约胺�裝受眾的歡迎趨勢來進行服裝的設計，以在當?shù)厥袌稣痉�(wěn)腳跟。第三，探索外包服務模式。盡管全球一體化進程在穩(wěn)步推進中不斷向前發(fā)展，科學技術水平的發(fā)展促使通訊、物流、互聯(lián)網(wǎng)等與電商密切相關的行業(yè)也在飛速發(fā)展，然而對于電商而言，由于國際市場異常廣闊的客觀原因以及現(xiàn)實地理位置的限制因素，使得電商在產(chǎn)品圖片設計、廣告宣傳、物流運輸?shù)确矫嫒源嬖谳^大漏洞，這就要求電商探索外包的服務管理模式，以實現(xiàn)交易的高效完成。第四，以政府政策為導向，減緩外貿電商的發(fā)展阻力。這就要求政府出臺相應的法律法規(guī)對電子商務的產(chǎn)品生產(chǎn)、質量監(jiān)督、物流運輸、稅務登記等方面進行規(guī)范化的支持和引導。一方面，對于電商在跨境貿易中遇見的問題，需和當?shù)卣�府予以積極的溝通和協(xié)商，為電商提供有力的支持;另一方面，需要對電商的信息咨詢進行系統(tǒng)性的歸納和整理，通過電子計算機技術實現(xiàn)電商信息及產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫的建立，以便日常的電商資源信息，促進國際電商企業(yè)之間的相互交流，引導電商向更廣闊的平臺邁進。

　　四、總結

　　綜上所述，跨境電子商務已經(jīng)成為國際貿易重要組成部分，且備受社會關注。本文主要通過對國際貿易新方式：跨境電子商務的最新研究和分析，來推動我國我國跨境電子商務在國際貿易中的長遠健康發(fā)展。

　　參考文獻

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跨境電子商務論文10

　　【摘要】本文對跨境電子商務的現(xiàn)狀進行的介紹。通過與傳統(tǒng)國際貿易模式的對比分析出跨境電子商務在空間限制、營銷成本和提高企業(yè)利潤方面的優(yōu)勢，同時也存在物流、支付手段、法律及爭端方面的問題，并提出了發(fā)展跨境電子商務的對策。

　　【關鍵詞】跨境電子商務；傳統(tǒng)國際貿易；發(fā)展對策

　　隨著經(jīng)濟全球化和電子商務的快速發(fā)展，跨境電子商務（Cross-Border Electronic commerce）為我國外貿導向型企業(yè)轉型升級提供了最佳途徑，成為國內外貿導向型企業(yè)通向全球市場的一條“高速公路”。跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。跨境電子商務是一種新型的貿易方式，它依靠互聯(lián)網(wǎng)和國際物流，直接對接終端，滿足客戶需求，具有門檻低、環(huán)節(jié)少、成本低、周期短等方面的優(yōu)勢，已在全球范圍內蓬勃發(fā)展。當前主流的跨境電子商務模式主要有B2B（Business to Business）、B2C（Business to customer）、C2C（Customerto Customer）三種。

　　一、跨境電子商務現(xiàn)狀

　　我國的跨境電子商務市場發(fā)展勢頭十分強勁，蘊含著巨大的潛力。20xx年上半年，中國跨境電商交易規(guī)模為2萬億，同比增長42.8%，占我國進出口總額17.3%：中國跨境電商的進出口結構出口占比達到84.8%，進口比例15.2%：中國跨境電商的交易模式跨境電商B2B交易占比達91.9%，跨境電商B2B交易占絕對優(yōu)勢，跨境電商B2C交易占比8.1%。

　　20xx年上半年，中國對外貿易呈現(xiàn)低迷態(tài)勢，而跨境電子商務則呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢�？梢灶A見未來會有更多企業(yè)加入跨境電子商務行列，中國跨境電子商務從規(guī)模到質量都會有大幅度的提高，在國際市場的影響力會進一步增強。更多大電商布局海淘，海淘陽光化趨勢下，海淘市場規(guī)模將進入增長快車道。隨著跨境電商試點城市數(shù)量的增多，電商平臺跨境業(yè)務將借機不斷擴大，地方政府也將加速建設自有電商服務平臺，由此產(chǎn)生的大量跨境貿易交易規(guī)模將在未來予以呈現(xiàn)。

　　二、跨境電子商務對比傳統(tǒng)國際貿易模式的優(yōu)勢

　　跨境電子商務相比傳統(tǒng)國際貿易模式，有其難以比擬的優(yōu)勢。

　　第一、跨境電子商務不受地理空間的限制，受貿易保護的影響也相對較小，外貿企業(yè)可以減少海外分支機構的設立，大大降低了企業(yè)進行海外市場擴張的成本，使企業(yè)的海外市場規(guī)模較之過去可進一步擴大，同時，使得小企業(yè)也有機會開展國際貿易。

　　第二、大幅降低營銷成本。通過網(wǎng)絡營銷的使用取代傳統(tǒng)的境外營銷，不但能都大幅節(jié)約成本，同時能夠依靠網(wǎng)絡營銷的豐富多樣的性質，做到對目標人群的`精確營銷，起到更好的營銷效果。

　　第三、跨境電子商務與傳統(tǒng)電子商務一樣擁有去中間商的作用。跨境電子商務可以直接越過一些國內外的中間渠道商，從而縮短的交易環(huán)節(jié)，這樣不但能夠降低產(chǎn)品的最終售價，提高銷量，而且能夠有效提高國內企業(yè)的外貌凈利潤。

　　第四、跨境電子商務擁有產(chǎn)品類目多，更新速度快的特點。通過互聯(lián)網(wǎng)國內企業(yè)可以迅速獲得境外市場信息和用戶反饋，以便及時調整營銷策略。

　　三、跨境電子商務目前的趨勢及存在的問題

　　我國跨境電子商務的交易規(guī)模正以平均每年40%左右的速度增長，增長的速度之快，不得不引起人們對跨境電子商務的關注。同時，跨境電子商務中仍以B2B的交易占絕大部分，但是不能忽視的是其中B2C的交易占比正在逐年上升。

　　第一、物流問題。相對于傳統(tǒng)國際貿易方式來說物流的特點是，大批量、少批次、訂單集中、周期較長，多通過空運、集裝箱海運完成，物流因素對雙方企業(yè)來說影響不大�？缇畴娮由虅盏奈锪魈攸c則與之相反，是小批量、多批次、訂單分散、周期相對較短，通常需要借助第三方物流企業(yè)，一般以航空小包的形式完成，不但物流費用較高，而且物流因素對交易雙方影響明顯。對于跨境電子商務而言，選擇物流服務必須在成本、速度、貨物安全、消費者對在途商品的追蹤體驗等幾方面權衡考慮，尤其是如何獲得廉價、快速、安全的國際物流是目前跨境電子商務企業(yè)最關心的問題。

　　第二、支付手段方面存在問題。相對于傳統(tǒng)國際貿易模式的支付手段和過程成熟規(guī)范，具備健全的爭端處理機制來說，跨境電子商務的支付手段和方法仍處于起步階段，還存在許多亟待解決的問題，面臨著較高的支付風險，例如支付系統(tǒng)的穩(wěn)定性、網(wǎng)絡安全、電子貨幣的發(fā)行和使用等問題。

　　第三、爭端解決及法律監(jiān)管問題。在跨境電子商務中，不同的國家語言、習慣、文化等方面的差異使得買賣雙方本就存在的信息不對稱的影響更加嚴重，從而成為阻礙交易的一大因素。同時，各個國家的法律及監(jiān)管政策的不同，對于交易中出現(xiàn)的爭端解決也是一大難題。

　　四、我國跨境電子商務發(fā)展對策

　　第一、首先應該解決政府層面的問題。雖然我國已經(jīng)針對跨境電子商務制定了多項政策和相關的法律法規(guī)，但是由于跨境電子商務仍然是新興的產(chǎn)業(yè)，其中仍然存在一些傳統(tǒng)交易模式中沒有遇到過的問題亟待解決。對于我們來說，目前應該加強各國政府部門間國際協(xié)商與合作，探索跨境電子商務監(jiān)管合作的對策，建立國家之間關于跨境電子商務關稅優(yōu)惠、爭議解決以及防范打擊計算機犯罪方面的協(xié)調機制，合力推動跨境電子商務的健康發(fā)展。

　　第二、建立相應的物流體系。第三方物流體系對于跨境電子商務來說是其成敗的關鍵因素之一，可以通過國家層面，整合目前國內的物流資源，并與國外的第三方物流企業(yè)建立聯(lián)系甚至合作，以提高物流效率、降低成本。

　　第三、跨境電子商務中對支付手段的要求較高，政府應配合建立并整合完善第三方支付平臺的跨境支付功能，同時，要加強信息安全方面的保障措施以及系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性。

跨境電子商務論文11

　　[摘要]電子商務改變了貿易空間集聚方式、貿易的流向，創(chuàng)造了新的商業(yè)模式，促進新的貿易支付方式的形成，導致信息流主導商流�？缇畴娮由虅障挛覈�外貿轉型升級的模式有跨境B2C貿易模式和綜合服務貿易模式。保障跨境電子商務有效促進我國外貿轉型升級，要完善跨境電子商務監(jiān)管，消除限制跨境電子商務發(fā)展的因素，調動企業(yè)的積極性，深入研究跨境電子商務存在的風險。

　　[關鍵詞]跨境電子商務；綜合服務貿易；外貿轉型升級

　　跨境電子商務打破了傳統(tǒng)貿易的壁壘，將全球各區(qū)域緊密聯(lián)系起來，降低了國際貿易的難度，推動全球貿易的改革。對企業(yè)而言，跨境電子商務的出現(xiàn)與發(fā)展，使得國際貿易往來更為快捷，為企業(yè)打開了國際市場，拓寬了銷售渠道，對企業(yè)的生存和發(fā)展起到重要的促進作用。對消費者而言，跨境電子商務使得商品購買渠道增多，可以花更少的錢買到自己想要的商品�？缇畴娮由虅胀苿咏�(jīng)濟全球化進程，展現(xiàn)出蓬勃生機。

　　一、電子商務對貿易的影響

　�。ㄒ唬└淖兞速Q易空間集聚方式

　　網(wǎng)絡貿易平臺的建立與完善對傳統(tǒng)貿易平臺產(chǎn)生巨大影響。隨著電子商務的普及，人們減少光顧商業(yè)實體店，使得部分商場營業(yè)額下降，市場份額比降低。批發(fā)市場也受到?jīng)_擊，一些批發(fā)商不得不把銷售重點移至線上，借助網(wǎng)絡貿易平臺維持和提高銷售額。與僅擁有實體市場的傳統(tǒng)貿易平臺不同，網(wǎng)絡貿易平臺建立在一個虛擬空間上，在此空間上劃分各類銷售區(qū)域，各區(qū)域再入駐各個銷售商，既方便了貿易平臺的整體管理，又降低銷售商的營業(yè)成本。在此情況下，傳統(tǒng)貿易平臺勢必會做出迎合消費者需求的轉型。網(wǎng)絡貿易平臺的發(fā)展也使眾多對外貿易企業(yè)不必再擔負入駐大都市的支出，同時減少了差旅費，使得國際貿易更加方便快捷。上述情況的發(fā)生，使得貿易空間聚集的方式發(fā)生了變化，為一些企業(yè)的發(fā)展提供了更好的機遇。

　�。ǘ�）改變了貿易的流向

　　隨著電子商務的發(fā)展，貿易的流向發(fā)生了明顯的變化。對于零售業(yè)而言，傳統(tǒng)消費模式是消費者流向實體市場，商流、人流和物流三者緊密聯(lián)系；而網(wǎng)絡消費模式則是商品流向消費者，僅有物流存在，商流、人流很少存在。批發(fā)市場也是如此，網(wǎng)絡貿易平臺的形成使得購買者少于奔波，商品交易更加便捷，貿易的流向也從原來的物流和人流的雙向流動轉變成單一的物流流動。對于國際貿易而言，電子商務的發(fā)展，使得對外貿易企業(yè)改變了全部流向。傳統(tǒng)對外貿易往往在貿易都市進行集中交易，如今通過網(wǎng)絡貿易平臺，企業(yè)可以足不出戶便能進行國際貿易往來，傳統(tǒng)國際貿易平臺的商流已經(jīng)消失，物流也發(fā)生了變化。電子商務改變了貿易流向，進而將交易的中心由供應商轉為購買者。

　�。ㄈ�）創(chuàng)造了新的商業(yè)模式

　　傳統(tǒng)商業(yè)模式僅有現(xiàn)實交易一種，即線下交易。隨著電子商務的發(fā)展，以線上、線下交易相結合的商業(yè)模式逐漸取代了傳統(tǒng)商業(yè)模式。對于零售商家而言，采用O2O（OnlinetoOffline）模式可以較大地提高銷售量，進而提高營業(yè)額。O2O模式，又稱離線商務模式，是將線下商機與互聯(lián)網(wǎng)相結合的一種商業(yè)模式，實現(xiàn)了線上、線下交易的無裂縫銜接。對于O2O模式，無論實體商家還是各大電商均對其表現(xiàn)出積極性。對于實體商家而言，開設自己的網(wǎng)店，可以避免淪落為別人的試衣間。對于網(wǎng)店商家而言，擁有一個實體店，可以提升店鋪的知名度，也可以獲得更多經(jīng)歷和體驗以便服務消費者，進而提高銷售量。

　�。ㄋ模┐龠M新的貿易支付方式的形成

　　電子商務的出現(xiàn)與發(fā)展，使得消費者成為貿易的中心。商家若想獲得更好的發(fā)展前景，就必須迎合消費者的心理，滿足消費者的需求。近年來的電商競爭愈發(fā)激烈，如20xx年春晚騰訊聯(lián)合央視，以發(fā)紅包的方式吸引大眾，并積極推廣微信支付，獲得圓滿成功。20xx年春晚，阿里巴巴與央視合作，拿出2.08億元作為紅包，只為推廣旗下的支付寶。騰訊與阿里巴巴在支付方式上的競爭，體現(xiàn)了支付方式的重要性，也說明了電子商務促進了新的貿易支付方式的形成。由于電子商務的發(fā)展，新的貿易支付方式正成為各大電商競爭熱點。支付寶、微信等新型支付方式既安全又便捷，不僅為電子商務發(fā)展注入了動力，還牢牢抓住消費者，進而形成上、下游產(chǎn)業(yè)鏈。各大電商希望通過支付方式獲得更多的消費群體，使實體店不得不采用其支付方式作為支付手段，從而達到其從實體店分得一杯羹的目的。

　　（五）導致信息流主導商流

　　由于電子商務改變了傳統(tǒng)貿易的各個要素，從而建立了一種新的貿易模式。這種貿易模式并非毫無瑕疵，具體體現(xiàn)在各城市的消費品零售額上。隨著電子商務的發(fā)展，民眾逐漸增加網(wǎng)購的次數(shù)，從而降低了去實體店的消費支出，也使得各城市的消費品零售額增長率不一。大城市往往是一些購物網(wǎng)站公司或電商的所在地，民眾的消費支出大多流向此類城市，進而使此類城市的消費品零售額大幅度增長。小城市或電子商務欠發(fā)達地區(qū)，其民眾通過互聯(lián)網(wǎng)購物，進而使消費品零售額出現(xiàn)負增長。長此以往，后者城市的商業(yè)會受到巨大沖擊，各地域間的貧富差距也會更大。

　　二、基于跨境電子商務的我國外貿轉型升級模式

　�。ㄒ唬┛缇矪2C貿易模式

　　B2C（Business-to-Customer）是一種以網(wǎng)絡零售業(yè)為主、直接面向消費者的電子商務模式，應用此模式的企業(yè)有阿里巴巴（alibaba）、亞馬遜（Amazon）等第三方交易平臺以及部分自建獨立平臺。這種電子商務貿易模式以國內生產(chǎn)業(yè)為基礎，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，主打跨境貿易業(yè)務。根據(jù)貝寶（Paypal）統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年底，通過此方式進行的跨境貿易額達到150億美元。其中，北上廣及東部沿海地區(qū)營業(yè)額約占九成。上述地區(qū)的企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)科技，發(fā)揮電子商務快捷、高效的優(yōu)勢，成功實現(xiàn)了拓展進出口渠道、提高企業(yè)銷售額的目標。跨境B2C貿易模式主要分為兩類：第一類是國內直接發(fā)貨，第二類是海外建立庫房。前者是在網(wǎng)絡貿易平臺達成協(xié)議，隨后由發(fā)貨方在國內通過快遞或物流等方式將商品郵寄至國外購買方處，時長一般為10～20天。企業(yè)一般不會粘貼商品標志，因此不用承擔部分稅務，所以沒有經(jīng)過國家合法認證，屬于非正當交易，但因其利潤較高，在20xx年金融危機后，此類貿易成交量迅速增長。海外建立庫房也是通過網(wǎng)絡貿易平臺達成交易意向，但隨后商品在海外進行快遞或物流的運送，時長一般為3～4天，這類貿易屬于正當交易。目前來講，客戶比較青睞于海外建立庫房的企業(yè)。為提升服務質量和贏得消費者信賴，具有一定規(guī)模的電子商務企業(yè)大多都會在海外建立庫房，將國際貿易作為企業(yè)貿易的重要組成部分。此外，跨境電子商務有助于中國制造產(chǎn)品走出中國，同時各式各樣的產(chǎn)品需求刺激國內市場，引領企業(yè)將創(chuàng)新意識融入設計、生產(chǎn)中，逐漸引導“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的轉變，加快我國對外貿易轉型的進程。

　�。ǘ�）綜合服務貿易模式

　　綜合服務貿易模式，顧名思義，是將跨境電子商務服務綜合一體化的貿易模式，其致力于打造便捷、安全的電子商務服務平臺，為進出口中小型企業(yè)提供一站式服務。國內知名的運用綜合服務貿易模式的企業(yè)——深圳市一達通企業(yè)服務公司，建立了國內第一家面向中小企業(yè)的進出口流程外包服務平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)科技包辦進出口中小企業(yè)的'對外貿易全部流程，降低了中小企業(yè)對外貿易的繁瑣程度，整合國內進出口資源，對我國進出口貿易總額的增長作出了重要貢獻。數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年底，已有超過1萬家中小型企業(yè)成為一達通公司的客戶，全年進出口貿易總額超過20億美元，位列我國對外貿易企業(yè)排行榜第九。21世紀初，我國有超過10萬家企業(yè)從事或涉及對外貿易，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，目前我國進出口企業(yè)達到100萬家，而未來進出口企業(yè)還會更多。在經(jīng)濟全球化背景下，全球資源流動更快，國內市場已經(jīng)無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求，越來越多的中小型企業(yè)將目光瞄向國際貿易，我國對外貿易的格局也將發(fā)生變化。根據(jù)調查顯示，對外貿易新增企業(yè)多為中小型企業(yè)，在近100萬家進出口企業(yè)中，中小型企業(yè)約為80萬家。這既給我國對外貿易的發(fā)展提供了良好的機遇，同時也帶來了檢測、管理上的挑戰(zhàn)。以往進出口貿易耗時較長，效率低下，嚴重影響進出口企業(yè)的發(fā)展，而隨著綜合服務貿易模式的廣泛應用，進出口企業(yè)可借助外貿綜合服務企業(yè)提高交易效率。例如，在以往貿易模式下通關需要2天以上，退稅也至少需要3個月，而在綜合服務貿易模式下，通關僅需6小時，退稅也僅需3天，大大提升了進出口企業(yè)的競爭力，促進了我國對外貿易的轉型升級。跨境電子商務的興起對傳統(tǒng)對外貿易模式產(chǎn)生巨大影響，形成新的對外貿易模式，進而提升對外貿易質量，降低對外貿易的門檻，對中小型企業(yè)的轉型與發(fā)展起到不可替代的作用。新的外貿模式絕不只是為了彌補傳統(tǒng)外貿模式的不足，它具有的實用性、便捷性及可發(fā)展性等特點，使其在未來可以取代傳統(tǒng)外貿模式。

　　三、保障跨境電子商務有效促進我國外貿轉型升級的建議

　　（一）完善跨境電子商務監(jiān)管

　　隨著經(jīng)濟全球化進程的推進和跨境電子商務的發(fā)展，許多企業(yè)對跨境電子商務服務的需求量增大，許多主打跨境電子商務業(yè)務的公司如雨后春筍般出現(xiàn)，各公司服務質量參差不齊，無資質或無能力的“虛假”公司也不在少數(shù)，導致跨境電子商務市場魚目混珠。這就需要國家制定相關政策，出臺推動跨境電子商務發(fā)展的法律法規(guī)進行監(jiān)管，引導企業(yè)合理競爭，營造公平公正的市場競爭環(huán)境，維護國內經(jīng)濟的穩(wěn)定。對于東部沿海城市，國家更應注重外貿綜合服務模式的推廣，并制定相應的規(guī)范確保以進出口貿易為貿易主體的城市的經(jīng)濟穩(wěn)定增長。在經(jīng)濟全球化背景下，跨境電子商務將會融合國際物流等資源，對我國對外貿易的影響不容忽視。因此，需要制定一系列調控政策、指導規(guī)范用以保證經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展，最大限度地發(fā)揮電子商務的作用，確保我國外貿轉型和升級成功。

　�。ǘ�）消除限制跨境電子商務發(fā)展的因素

　　由于跨境電子商務發(fā)展時間較短，商業(yè)模式遠遠不及傳統(tǒng)商業(yè)模式那么成熟，其發(fā)展遇到不少的困難和瓶頸，對跨境電子商務的發(fā)展產(chǎn)生較大的負面影響。隨著跨境電子商務的廣泛應用，許多限制跨境電子商務發(fā)展的因素已經(jīng)被排除，如網(wǎng)速、硬件設施等，但這仍然是不夠的。目前，限制跨境電子商務發(fā)展的因素還有很多，比如依據(jù)傳統(tǒng)貿易制定的國際貿易法、部分地區(qū)的封鎖性政策和不合常理的經(jīng)濟制約等，都會對跨境電子商務的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。對此，全球所有國家都應當認真探討和研究限制跨境電子商務發(fā)展的因素，商討和制定一系列的法律法規(guī)以消除限制跨境電子商務發(fā)展的因素，提高跨境貿易成交量和國家競爭力，進而推動經(jīng)濟全球化的進程。

　　（三）調動企業(yè)的積極性

　　盡管跨境電子商務服務于廣大民眾，但毋庸置疑的是，企業(yè)才是跨境電子商務的主體客戶。唯有這些客戶參與跨境電子商務的體驗和改進，才能使跨境電子商務產(chǎn)生緊迫感，感受市場需求，從而為客戶提供更好的服務。但由于跨境電子商務的發(fā)展時間較短，其影響力還遠遠不足以與傳統(tǒng)商業(yè)模式相媲美，尤其是在一些不發(fā)達地區(qū)，建立于此的企業(yè)還受傳統(tǒng)思想的限制，一時難以接受商業(yè)模式的改變。此外，有些企業(yè)還可能因為軟硬件設施、經(jīng)濟等條件的不足，難以享受跨境電子商務帶來的便利。上種情況的發(fā)生不僅降低了企業(yè)的競爭力，還對跨境電子商務的發(fā)展造成不利影響。針對上述情況，我國政府和各大電商均應詳細討論和研究解決方案，降低企業(yè)運用跨境電子商務的門檻，為其提供優(yōu)質的跨境電子商務服務，提高企業(yè)運用跨境電子商務的積極性，促進跨境電子商務的發(fā)展，推動我國外貿轉型和升級的進程。

　　（四）深入研究跨境電子商務存在的風險

　　隨著社會的進步、科技的發(fā)展，跨境電子商務勢必成為未來國際貿易的主體，其創(chuàng)造的商業(yè)模式也必將取代傳統(tǒng)商業(yè)模式，在國際貿易中具有不可動搖的地位�？缇畴娮由虅諡楸姸嘀行⌒推髽I(yè)降低了對外貿易的繁瑣程度，提高了對外貿易的貿易總額和成交率，對于國家經(jīng)濟的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。但不容忽視的是，跨境電子商務也具有較高的風險。例如，跨境電子商務與依據(jù)傳統(tǒng)貿易模式制定的國際貿易法的沖突可能會造成企業(yè)的損失；跨境電子商務成交量增長速度較快導致國內市場遭受沖擊；營銷模式、物流和支付服務過度依賴國外企業(yè)的隱藏風險等。這些風險均可能導致企業(yè)利潤受損、國家經(jīng)濟下滑等不利情況的發(fā)生。因此，在積極推廣跨境電子商務模式的同時，應當加強對跨境電子商務模式以及其所存在的風險的研究，制定和采取科學、合理的相關措施將跨境電子商務風險降至最低，最大限度地提升企業(yè)的競爭力，促進跨境電子商務的發(fā)展，確保我國外貿轉型和升級的成功。

　　[參考文獻]

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跨境電子商務論文12

　　摘要：滿洲里擁有發(fā)展對俄跨境電子商務的難得機遇，但專業(yè)人才的短缺是當前的難題，當?shù)馗咝１厝怀袚�培養(yǎng)本土跨境電子商務專業(yè)人才的任務。滿洲里學院培養(yǎng)跨境電子商務人才，應建設跨境電子商務專業(yè)群、雙師型專業(yè)師資隊伍，實施校企合作，設立專業(yè)人才培訓機構，開展廣泛的國內外學術活動。

　　關鍵詞：中俄貿易；跨境電子商務；滿洲里學院；專業(yè)人才培養(yǎng)

　　在全球電子商務風起云涌的大背景下，跨境電子商務必將成為我國對外貿易合作的新模式與新引擎，基于特殊的地理位置，沿邊地區(qū)發(fā)展跨境電子商務具有得天獨厚的優(yōu)勢和巨大潛力，也是其推進外貿企業(yè)轉型升級和打造新經(jīng)濟增長極的戰(zhàn)略選擇。任何產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展都需要堅強的人才支撐，但就全國來看，跨境電子商務這一新興產(chǎn)業(yè)的人才供給嚴重短缺，對于地處偏遠的沿邊地區(qū)情況更為嚴峻[1]。因此，沿邊地區(qū)高等院校必然承擔本土跨境電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的責任，以破解跨境電子商務人才緊缺難題，為跨境電子商務企業(yè)提供強有力的人才支撐。本文以地處中俄沿邊高�！�—內蒙古大學滿洲里學院為例，分析沿邊地區(qū)大力發(fā)展跨境電子商務的機遇，探討沿邊地區(qū)高�？缇畴娮由虅杖瞬排囵B(yǎng)的思路和策略。

　　一、滿洲里跨境電子商務發(fā)展的歷史機遇

　　地處于中俄蒙三角地帶的滿洲里是第一歐亞大陸橋的交通要沖，現(xiàn)已形成集鐵路、公路、航空于一體的立體化口岸疏運體系，口岸貨運量始終雄居全國同類口岸之首，20xx年始，年口岸過貨量累計超過3000萬噸，在國家沿邊開放格局中具有舉足輕重的地位和作用。滿洲里與俄羅斯、伊朗、蒙古、美國等多個國家和地區(qū)建立了貿易關系，其中與俄羅斯貿易的占比最大，多年來對俄貿易額在滿洲里外貿總額中的比重保持在90%左右。滿洲里在發(fā)展對俄跨境電子商務方面具有明顯和優(yōu)勢和機遇。首先，當前電子商務國際化趨勢日趨明顯，電子商務正在向跨國、跨區(qū)域、跨經(jīng)濟體延伸，并將在全球經(jīng)濟一體化、數(shù)據(jù)技術創(chuàng)新發(fā)展及國際電子商務環(huán)境逐步完善的作用下不斷加速。全球的跨境電子商務大發(fā)展勢在必行[2]；其次，中俄跨境電子商務存在巨大潛力，中國電子商務平臺是俄羅斯人最愛逛的網(wǎng)店，中國產(chǎn)品也成為俄羅斯跨境網(wǎng)購的最大來源[3]。物美價廉、種類豐富的中國商品在俄羅斯極具消費吸引力，俄羅斯已成為中國跨境電子商務的重要海外市場，而且，20xx年，俄羅斯網(wǎng)絡購物交易額在社會消費品零售總額中占比不到2%，而中國的占比已突破10%，足見跨境電商在俄羅斯的巨大潛力；再次，跨境電子商務的發(fā)展有政府的大力支持和推動。近年來，國務院、商務部、海關總署已出臺多項政策，要求相關部門完善相應的海關監(jiān)管、檢驗檢疫、退稅、跨境支付、物流等支撐系統(tǒng)。自治區(qū)政府也明確提出加大對電商的財政支持力度并出臺相關推動政策。滿洲里把發(fā)展對俄跨境電子商務列為全市經(jīng)濟工作的重心，滿洲里被自治區(qū)商務廳列入跨境電子商務重點城市，又獲準設立自治區(qū)首家綜合保稅區(qū)，隨之而來的一系列優(yōu)惠政策都將有助于跨境電商的開展。

　　二、滿洲里跨境電子商務人才需求分析

　　作為全國最大陸路口岸，外貿產(chǎn)業(yè)一直是滿洲里經(jīng)濟發(fā)展重要的支柱之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，滿洲里充分利用互聯(lián)網(wǎng)便捷、高效的特點，將外貿產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，跨境電子商務取得較快發(fā)展。滿洲里跨境電商產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模，現(xiàn)已建成跨境電子商務產(chǎn)業(yè)園，跨境電商交易平臺、物流平臺等達13家，規(guī)模電商企業(yè)達40余家，淘寶店鋪超過300家，涉及俄羅斯特色商品、木材交易等多個領域，并被評為內蒙古自治區(qū)級跨境電子商務示范基地。20xx年，滿洲里市全年電子商務交易額突破7億元，同比增長122.5%�？缇畴娮由虅盏陌l(fā)展提升了滿洲里市對外貿易總額，并助推了外貿企業(yè)的升級轉型，呈現(xiàn)出外貿產(chǎn)業(yè)新增長點的特性。在發(fā)展過程中，新興跨境電子商務企業(yè)、涉足跨境銷售的傳統(tǒng)外貿企業(yè)、市場經(jīng)營者及創(chuàng)業(yè)群體等都對跨境電商專業(yè)人才提出了強烈需求�？缇畴娮由虅帐切屡d的貿易形態(tài)，其專業(yè)人員綜合能力要求較高，從業(yè)人員應當掌握跨境物流、報關報檢、跨境支付、出口退稅等外貿業(yè)務技能，具備良好外語溝通能力，以便與國外客戶順暢交流、洽談，還要掌握網(wǎng)絡營銷技巧和跨境電商平臺應用[4]。就全國來看，跨境電子商務人才供給都存在短缺，滿洲里市情況更為嚴峻，現(xiàn)有外貿人員在互聯(lián)網(wǎng)應用上存在較大欠缺，由于地理位置和經(jīng)濟原因，對外來的人才吸引力不高，引進人才也存在較大困難，因此，人才短缺已經(jīng)成為阻礙滿洲里市推進跨境電商快速發(fā)展的關鍵因素。在此情況下，擔當培養(yǎng)緊缺人才重任，為實現(xiàn)虛擬市場和實體市場融合發(fā)展提供有力人才支撐是滿洲里學院不可推卸的責任。

　　三、滿洲里學院培養(yǎng)跨境電子商務人才的措施

　　1.開展跨境電子商務專業(yè)群建設。鑒于滿洲里學院目前并沒有開設電子商務專業(yè)，所以，跨境電子商務專業(yè)群建設在具體實施過程中可分為兩個階段。第一階段：以現(xiàn)有專業(yè)為基礎增設相關教學內容，圍繞跨境電子商務能力需求調整相關專業(yè)課程體系。跨境電子商務專業(yè)領域涉及外貿、計算機、網(wǎng)絡營銷、物流、外語等不同知識和技能，與我院現(xiàn)有的國際經(jīng)濟與貿易、應用俄語、藝術設計等專業(yè)密切相關，側重培養(yǎng)跨境電子商務人才，需要對這些專業(yè)教學內容進行調整。從滿洲里市跨境電子商務企業(yè)崗位的現(xiàn)實需求出發(fā)，結合國際經(jīng)濟與貿易、應用俄語、藝術設計等專業(yè)領域培養(yǎng)要求，與企業(yè)共同協(xié)商針對性地增加跨境電子商務實務、跨境物流管理、外貿俄語等專業(yè)課程，及企業(yè)認知、模擬實戰(zhàn)等實訓課程，重點培養(yǎng)一線崗位上的實際操作型人才。第二階段：條件成熟后，申請開辦跨境電子商務專業(yè)并作為我院特色專業(yè)加以重點建設。建立由跨境電子商務協(xié)會、企業(yè)、學院三方組成的跨境電子商務人才標準制定專家小組，深入調研各層次跨境電子商務人才所需掌握的知識與技能、能力與素質，共同設計跨境電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)方案，開發(fā)考試教材、考試題庫，建設以跨境電子商務專業(yè)為核心，國際經(jīng)濟與貿易、應用俄語、藝術設計等專業(yè)相互交叉為輔的專業(yè)群平臺，培養(yǎng)實操型和管理型專業(yè)人才。

　　2.建設雙師型專業(yè)師資隊伍。培養(yǎng)出高質量的跨境電子商務人才，關鍵是擁有一支高素質雙師型師資隊伍。在扎實跨境電子商務專業(yè)相關理論知識的基礎上，選派優(yōu)秀專業(yè)教師到企業(yè)頂崗鍛煉，了解跨境電子商務運營的業(yè)務流程，參與企業(yè)的跨境電子商務實踐，鼓勵教師參加培訓獲取跨境電子商務師等相關職業(yè)技能證書，同時，注重引入企業(yè)技術人員或管理人員進學校，以兼職教師或講座的.形式為學生傳授知識，強化技能，通過“專職教師+兼職教師”的方式建設雙師型專業(yè)師資隊伍，切實解決人才培養(yǎng)過程中理論與實踐脫節(jié)等問題[5]。

　　3.校企合作，構建人才實習、實訓及創(chuàng)業(yè)孵化基地。借助企業(yè)的資源，開展校企合作，與滿洲里電子商務產(chǎn)業(yè)園有限責任公司共建跨境電子商務人才校內外實習、實訓及創(chuàng)業(yè)孵化基地。在學院掛牌設立“滿洲里電子商務產(chǎn)業(yè)園實創(chuàng)培訓基地”，學院負責提供場地，保障水、暖、電、寬帶等基本設施，產(chǎn)業(yè)園內企業(yè)在基地設立經(jīng)營分部。雙方共同協(xié)商設計實習教學計劃，由學院組織、安排學生的實習活動，企業(yè)提供必要辦公設備、項目、技術和培訓師資，指導學生利用真實跨境電子商務平臺，開展對俄電子商務業(yè)務實踐，讓學生融會貫通專業(yè)基礎知識和專業(yè)理論知識，有效掌握相關技能。鼓勵大學生在基地自主創(chuàng)業(yè)或舉辦創(chuàng)業(yè)大賽，創(chuàng)業(yè)的學生可享受學院房屋、設施、水電等相關政策支持，并可獲得企業(yè)在平臺、產(chǎn)品、渠道等多方面的支持和業(yè)務拓展等專業(yè)指導，實現(xiàn)網(wǎng)上的低門檻創(chuàng)業(yè)，通過實戰(zhàn)培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)精神和意識，快速提升學生的業(yè)務能力，增加了大學生創(chuàng)業(yè)的成功機率。在滿洲里電子商務產(chǎn)業(yè)園掛牌設立“滿洲里學院校外實習、實訓基地”，為學生的行業(yè)認知、見習、實習、畢業(yè)設計及社會實踐活動提供場所和專業(yè)指導，接受學院專業(yè)教師到企業(yè)頂崗工作或掛職鍛煉，并根據(jù)自己需求優(yōu)先錄用滿洲里學院符合條件的畢業(yè)學生。

　　4.設立面向學生和社會的專業(yè)人才培訓機構。目前，為支撐跨境電子商務行業(yè)健康、快速發(fā)展，國家層面的相關電商人才培養(yǎng)工作也在緊密開展，工業(yè)和信息化部人才交流中心聯(lián)合中國電子商務協(xié)會，依托中國電子商務協(xié)會人才認證體系，在全國范圍內開展“中國電子商務師”人才培養(yǎng)工作。我院可抓住這次機遇，獨立或與其他機構聯(lián)合申請“中國電子商務師”培訓資質，設立跨境電子商務專業(yè)人才的職業(yè)技能培訓及認證機構，進行跨境電商人才的培訓和專業(yè)化認證，開始以培訓在校學生和合作企業(yè)員工為主，待條件成熟后面向全社會開放。5.舉辦相關講座、學術論壇等科研活動。定期聘請跨境電子商務領域的知名專家和行業(yè)內的高管或業(yè)務精英，舉辦有關跨境電子商務產(chǎn)業(yè)背景、業(yè)務規(guī)范、經(jīng)營策略、市場狀況及發(fā)展趨勢等學術講座，普及跨境電子商務知識、宣傳跨境電子商務行業(yè)、培養(yǎng)學生對跨境電子商務的興趣和熱愛，為下一步學習和行業(yè)進入做好鋪墊。鼓勵學院教師的科研向中俄跨境電子商務方向靠攏，深入調查、研究滿洲里及口岸地區(qū)跨境電子商務的具體問題，為行業(yè)的發(fā)展出謀獻策，同時也通過科研加深對專業(yè)領域的理解，促進教學工作的開展。邀請國內及俄羅斯相關專家學者，舉辦以中俄跨境電子商務為主題的國際學術會議，共同討論中俄跨境電子商務發(fā)展過程中的各種問題及應對策略，充分發(fā)揮高�？茖W研究對地方社會經(jīng)濟的服務作用。

　　參考文獻：

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跨境電子商務論文13

　　引言

　　跨境電子商務指不同關境的交易主體，借助電子商務平臺進行交易和支付結算等活動，并利用跨境物流送達商品、完成交易的一種國際貿易活動。隨著信息技術和互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，跨境電子商務在世界范圍內迅速發(fā)展，成為了當前發(fā)展?jié)摿�巨大的新貿易方式，它通過依靠互聯(lián)網(wǎng)和國際物流，實現(xiàn)買賣終端的直接對接。和傳統(tǒng)的貿易方式相比其進入門檻和成本都大大降低，且相對節(jié)省中間環(huán)節(jié)，便捷性更強，優(yōu)勢非常明顯[1]。

　　一、當前我國跨境電子商務的總體發(fā)展情況

　　雖然我國跨境電子商務發(fā)展相對較晚，但發(fā)展速度卻非�？�，其發(fā)展規(guī)模和所取得的成就令世界矚目，下面就發(fā)展情況進行簡要的分析和介紹。

　�。ㄒ唬┪覈�跨境電子商務的發(fā)展形式

　　按進出境貨物流向劃分，分為跨境電子商務出口和跨境電子商務進口。其中，跨境電子商務出口模式還可細化為外貿企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務交易，即B2B。外貿企業(yè)對個人零售電子商務， 即B2C；以及外貿個人對個人網(wǎng)絡零售業(yè)務，即C2C。B2B 和B2C在跨境電子商務出口總額中占主要地位；進口模式主要有外貿 B2C和海外代購模式這兩種。按運營模式劃分，可分為跨境 B2B 貿易服務和跨境網(wǎng)絡零售兩種類型。

　�。ǘ�）我國跨境電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀

　　受國內外貿易環(huán)境的影響，我國傳統(tǒng)外貿發(fā)展速度明顯放緩，而跨境電子商務卻保持高水平增長速度。這一點，可從商務部的數(shù)據(jù)中看到：20xx年，我國跨境電子商務總的交易額達到了1.6萬億元，和20xx年相比增長超過三成；20xx 年，總交易額又進一步增長，已經(jīng)突破了到2萬億元大關，增長速度雖有所放緩，但也有25%。經(jīng)營主體上，國內利用各類平臺開展跨境電子商務業(yè)務的外貿企業(yè)已超20萬家，電商平臺企業(yè)突破5000家。以近年增長趨勢，中小企業(yè)及個體商戶占新增電子商務經(jīng)營主體的大部分，超過90%，跨境電子商務展現(xiàn)出它巨大的發(fā)展?jié)摿�，未來有望成為推動我國外貿發(fā)展的主要力量[2]。分析其動因主要有以下三個方面：

　�。�1）互聯(lián)網(wǎng)、電子支付、智能移動等技術的發(fā)展，為跨境電子商務提供了技術支撐；

　�。�2）國際經(jīng)濟持續(xù)低迷、歐美債務危機以及需求的多樣化等影響，外貿訂單逐漸“短、小、快”的趨勢，“外貿碎片化”帶動了一大批國內中小微外貿企業(yè)的發(fā)展，跨境電子商務成為其開拓海外市場的便捷渠道；

　　（3）隨著國內經(jīng)濟的快速發(fā)展，國人對生活品質越來越注重，龐大的中產(chǎn)階級消費群體對海外奢侈品、高品質的食品、農產(chǎn)品等有著強大的進口需求，跨境網(wǎng)購是其滿足需求最便捷的一種方式�！�3】

　　據(jù)商務部估計，按當前發(fā)展態(tài)勢，20xx年我國跨境電子商務交易規(guī)模將達到6.5萬億元，年均增速接近30%。市場格局上，外貿B2B在我國跨境電子商務中占主導地位，大多數(shù)B2B企業(yè)貿易訂單的金額較大，整體規(guī)模驚人。雖然這些B2B企業(yè)開展進出口貿易環(huán)節(jié)只有部分是線上完成，還沒有完全實現(xiàn)在線交易，但隨著線上交易在技術和管理服務上的不斷完善，完全實現(xiàn)在線交易指日可待。

　　我國跨境網(wǎng)絡零售近年來增長非�？�，其零售模式有兩大類：一是電商企業(yè)建立起獨立的外貿B2C網(wǎng)站來進行銷售活動，如蘭亭集序、唯品會等；另一類是電商企業(yè)通過入駐第三方平臺開展貿易，如億貝（eBay）、亞馬遜（Amazon）等。

　　在產(chǎn)品構成上，我國外貿企業(yè)出口商品以服裝、小家電、數(shù)碼產(chǎn)品等日消品為主，整體規(guī)模較大，增速較快�？缇尘W(wǎng)絡零售以個人為服務對象的特點決定其具有小金額、多批次和高頻率的交易特征。

　�。ㄈ�）我國跨境電子商務出口的目標市場

　　我國跨境電子商務和世界上的很多國家都有貿易往來。20xx阿里巴巴國際站的美國買家有200萬，20xx年攀升至700萬。同時期英國買家的數(shù)量也有了爆發(fā)性增長，從20xx年的36萬漲至160萬。

　　我國跨境電子商務出口主要的目標市場是歐美和日本，這些區(qū)域對外貿易和信息網(wǎng)絡都比較成熟，進行跨境電子商務時各方面條件也比較成熟。近年來，目標市場有了較大變化，俄羅斯、巴西及東南亞這些發(fā)展中國家市場比重增長很快[4]。以俄羅斯為例，20xx至20xx 年，我國對俄跨境電子商務貿易量增長了8倍。俄羅斯方面公布的數(shù)據(jù)也顯示出在20xx年從中國入境的郵件量增長非�？�，占俄羅斯郵政國際郵件總量的比例從 8%躍升至 17%。發(fā)展中國家市場仍將會保持快速增長的勢頭。

　　（四）“海淘”、“海代” 進口增長迅速

　　伴隨改革開放不斷深化和政府對跨境電子商務貿易支持力度的加大，出口和進口都有了極大的增長。在跨境電子商務進口方面，“海淘”、“海代”成為了當前流行的購物方式，越來越多的國人開始接受和熱衷于此�！昂Ｌ浴笔菄鴥认�費者通過各類電商平臺來購買境外的商品，然后再通過物流公司將所購買的商品運回國內�！昂４�”就是常說的海外代購，指的是國內消費者通過海外人士在境外購買指定的商品然后帶回國內的一種活動。幾年前，國內奶粉問題導致大量嬰幼兒的父母托人從海外捎帶奶粉回國就是典型的海外代購。代購近幾年一直保持高速增長的態(tài)勢，20xx年我國海外代購市場交易規(guī)模為265億元，20xx年漲到483億元。代購的產(chǎn)品主要以便攜性強的日消品為主，尤其是化妝品、護膚品和服裝等。但在跨境電子商務的總額中比重不大。

　　二、當前我國發(fā)展跨境電子商務存在的不足

　　雖然當前我國跨境電子商務發(fā)展迅速，但不足之處也嚴重制約著跨境電子商務的健康發(fā)展。主要集中在以下方面：

　�。ㄒ唬┩�關服務差

　　跨境B2B貿易通常采用傳統(tǒng)方式報關，其繁瑣的通關手續(xù)，使跨境電子商務的時效性優(yōu)勢大打折扣。同時跨境網(wǎng)絡零售所具有交易品種多、頻次高的特點，也嚴重依賴于航空小包、郵寄和快遞。相關政府部門為了規(guī)范管理境外代購活動，規(guī)定所有境外快遞企業(yè)使用EMS。清關派送的包裹必須按照貿易貨物通關，直接引發(fā)傳統(tǒng)貿易通關方式與現(xiàn)代跨境網(wǎng)絡零售特點不相適應的矛盾。更有部分電商企業(yè)尚無進出口經(jīng)營權，開展跨境網(wǎng)絡零售貿易活動時沒有報關單，無法進行相關的結匯、退稅等操作。

　　除了通關、退稅、結匯方面等，售后退換貨也是困擾跨境電商的'一大難題。電子商務的特點決定了退換貨比例較高，在一些歐美等一些零售業(yè)服務水平較高的國家普遍無條件退換貨。因此跨境電子商務的退換貨率也一直呈增長趨勢。但是由于涉及跨境通關和物流，退換貨很難有一個順暢的通道返回國內�！�3】而且，這些返修和退回的商品由于在當前通常被當做進口商品，還需另繳進口關稅，使得我國電商企業(yè)的負擔過大。

　　（二）市場監(jiān)管體系不完善

　　相比跨境電子商務的迅猛發(fā)展，相關市場監(jiān)管體系的建設明顯滯后，甚至呈現(xiàn)空白狀態(tài)。我國只有《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》等少數(shù)法律法規(guī)在條文中有所涉及，對跨境電子商務核心的交易、稅收和消費者權益保障等內容都缺乏必要且合理的標準規(guī)范。市場監(jiān)管體系的過于薄弱，給了虛假宣傳和假冒偽劣商品可乘之機，非法交易甚至欺詐行為時有發(fā)生。而且缺乏相應知識產(chǎn)權法律法規(guī)來約束的環(huán)境下，侵犯知識產(chǎn)權的行為更是得不到遏制，海外消費者投訴率也越來越高。

　　電子商務平臺eBay所作的相關統(tǒng)計顯示出，中國賣家在eBay完成的跨國交易中，平均每100筆有5.8個投訴，是全球平均水平（2.5個）的兩倍之多。部分國外電子商務平臺為維護交易秩序不得不針對中國賣家制定一些嚴格的規(guī)定：更高的傭金或者更嚴厲的處罰措施。這嚴重影響到我國外貿電商的集體形象，不利于營造一個有利于開展跨境電子商務貿易活動的國際環(huán)境[5]。

　�。ㄈ�）結匯方式不合理

　　電商進行跨境電子商務時通常采用以下幾種結匯方式：

　　①開設多個個人賬戶。部分外貿電商的月營業(yè)額有數(shù)十萬美元，為避開外匯兌換額度的限制，通過開設多個賬戶來變相提高外匯結算總額度。

　　②是通過地下外匯中介處理外匯問題。

　　③利用我國少數(shù)地區(qū)對結匯額度不設限的特殊外匯政策來結匯。針對當前外貿電商在結匯方面越來越多的不規(guī)范和不便利之處，相關管理部門有必要及時采取措施進行完善和改進。

　　三、我國跨境電子商務的發(fā)展趨勢

　　跨境電子商務暴露出來的問題，已經(jīng)嚴重影響跨境電子商務正常經(jīng)營活動，同時制約著它發(fā)展的步伐。針對當前存在的這些問題，相關部門和廣大電商企業(yè)采取了有針對性的措施，從中我們可以預測出我國跨境電子商務未來的一些發(fā)展趨勢。

　　（一）相關服務支撐體系將會得到優(yōu)化

　�。�1）由海關總署牽頭構建起跨境電商企業(yè)的認定機制，以便更及時有效地確定交易主體的真實性。其次，將電商進出口的所有貨物納入貨物類的監(jiān)管網(wǎng)絡中，通過參考和借鑒對個人物品的監(jiān)管方式，來構建和不斷完善直購進口、網(wǎng)購保稅這些新型通關監(jiān)管模式。第三關于電商貨物清單核放和通關，由電商企業(yè)匯總申報，不再分開由各個電商獨立進行申報。網(wǎng)上相關的交易、物流和支付記錄都可以用來當作跨境貿易電子商務出口貨物認證依據(jù)[6]。

　�。�2）采取措施不斷優(yōu)化保稅區(qū)、通關等與跨境物流配送密切相關的環(huán)節(jié)，完善管理規(guī)范，推動貿易便利化，促進國內物流快遞企業(yè)開展國際業(yè)務。吸引大型國際快遞企業(yè)與國內電子商務企業(yè)、物流配送企業(yè)進行深入合作，提高國內的物流水平。根據(jù)實際情況制定出科學、完善的跨境物流配送企業(yè)服務質量標準，保障跨境物流配送企業(yè)的服務質量。

　　通過上面各項措施，束縛跨境電子商務活動發(fā)展的服務支撐體系將得到完善，對跨境電子商務的開展的保障作用將會越來越明顯。

　　（二）跨境電子商務市場監(jiān)管體系將會更加完善

　　海關總署“56號文”《關于跨境貿易電子商務進出境貨物、物品有關監(jiān)管事宜的公告》。公告表示，電子商務企業(yè)或個人通過經(jīng)海關認可并且與海關聯(lián)網(wǎng)的電子商務交易平臺實現(xiàn)跨境交易進出境貨物、物品的，按照本公告接受海關監(jiān)管。另外，存放電子商務進出境貨物、物品的海關監(jiān)管場所的經(jīng)營人，應向海關辦理開展電子商務業(yè)務的備案手續(xù)，并接受海關監(jiān)管。電子商務企業(yè)或個人、支付企業(yè)、海關監(jiān)管場所經(jīng)營人、物流企業(yè)等，應按照規(guī)定通過電子商務通關服務平臺適時向電子商務通關管理平臺傳送交易、支付、倉儲和物流等數(shù)據(jù)。

　　這條法規(guī)的出臺意味著相關政府部門已經(jīng)開始研究制定跨境電子商務市場監(jiān)管法規(guī)，采取措施構建起跨部門的日常協(xié)作機制，推動開展電子商務監(jiān)管信息系統(tǒng)的建設，逐漸建立跨境電子商務誠信體系，加強對跨境電商平臺及電商企業(yè)經(jīng)營活動的規(guī)范及監(jiān)管力度，對假冒偽劣和侵犯知識產(chǎn)權的行為進行打擊，對涉事的相關電商企業(yè)從嚴處置。建立跨境貿易電子商務郵件快件檢驗檢疫監(jiān)管體系，加大對跨境電子商務產(chǎn)品質量的安全監(jiān)管和溯源機制的研究力度。對于海外代購活動，制定相應的法規(guī)規(guī)范流程和渠道。通過采取這些綜合措施，當前幾乎呈現(xiàn)空白的跨境電商市場監(jiān)管體系將會很快建立起來，并發(fā)揮出其應有的監(jiān)管作用。

　�。ㄈ�）跨境電子商務國際合作不斷得到加強

　　由于我國跨境電子商務有龐大的海外客戶群，但電商企業(yè)在跨境交易過程中也經(jīng)常遇到貨物丟失和清關時間過長等一些列問題，過去我國與相關國家缺乏這方面的業(yè)務交流和合作，使得這類問題一直得不到有效解決。針對這一短板，商務部高度重視，開始與相關國家展開積極磋商，大力推進跨境電子商務規(guī)則、條約的研究和制定，逐漸構建起雙邊和多邊的跨境電子商務國際合作機制，從制度上為國內電商企業(yè)進行跨境電子商務活動創(chuàng)造條件。在進行相關的雙邊和多邊自貿區(qū)談判時，我國政府積極考慮國內跨境電子商務發(fā)展問題，合理利用各相關國際組織的規(guī)則，有效地協(xié)助國內企業(yè)應對和處理跨境電子商務貿易活動中產(chǎn)生的糾紛�？缇畴娮由虅兆鳛橐环N跨越國境的商業(yè)活動，離不開各國政府，這將隨著我國與相關國家愈發(fā)深入的合作而得到發(fā)展和完善。

　�。ㄋ模┛缇畴娚唐脚_將獲得更大的發(fā)展

　　跨境電商平臺起著重要的作用。和發(fā)達國家相比，我國的跨境電商平臺仍然發(fā)展得不夠，有很大的發(fā)展空間。相關政府部門對此也有清醒的認識，并逐步出臺出具體的扶持政策，從政策上支持和保障我國各電子商務平臺規(guī)范地開展跨境電子商務，以更好地發(fā)揮它們在整合國內企業(yè)資源、對接國際市場等方面的優(yōu)勢。同時積極支持跨境電商平臺向國外先進的電商平臺學習和借鑒，盡快達到國際一流水準，進而開展規(guī)范化經(jīng)營，有效提升服務品質，總結出適合國內電商的交易模式。通過這一系列政策的鼓勵和促進，跨境電商平臺將來的發(fā)展步伐將會更大，同時整體水平也會有一個比較大的提升。

　　四、結語

　　電子商務作為信息時代里信息技術和商業(yè)貿易相結合的產(chǎn)物，已經(jīng)開始逐漸取代傳統(tǒng)的貿易方式。隨著我國改革開放和與世界接軌的不斷深入，跨境電子商務逐漸興起，成為電子商務的一個重要分支。它在促進國內的進出口，滿足人們的日常生活需求方面發(fā)揮著不可替代的作用。雖然我國跨境電子商務發(fā)展速度很快，規(guī)模也在不斷增長，但我們也不能忽視發(fā)展中存在的監(jiān)管體系不全、結匯方式不合理等制約因素，為了更好地促進我國跨境電子商務的發(fā)展，相關部門和電商企業(yè)必須同心協(xié)力，在相關的法律法規(guī)建設、行業(yè)規(guī)范及標準化等多個環(huán)節(jié)做好工作，切實保障跨境電子商務發(fā)展。

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跨境電子商務論文14

　　摘要：近年來，在國際金融危機的影響下人們逐漸提高了對跨境電商和國際貿易的關注，因而在此基礎上展開關于跨境電商對傳統(tǒng)國際貿易影響的深入分析與探討是非常必要的，跨境電商是社會不斷發(fā)展背景下的新型貿易手段，其在無形中給傳統(tǒng)國際貿易中的管理方式等方面帶來了較大的影響。本文從跨境電商內涵及特征的分析入手，并詳細闡述了跨境電商對傳統(tǒng)國際貿易的具體影響，旨在其能推動傳統(tǒng)國際貿易的進一步創(chuàng)新與發(fā)展。

　　在社會經(jīng)濟不斷變革的背景下，傳統(tǒng)的電子商務模式已經(jīng)無法滿足人們的需求，因而為了為國民經(jīng)濟的發(fā)展贏得更大的經(jīng)濟效益，跨境電商開始逐漸發(fā)展起來，跨境電商改變了傳統(tǒng)電子商務中的營銷渠道，為我國國際競爭力的提升提供了有利條件。以下就是關于跨境電商對傳統(tǒng)國際貿易影響的詳細闡述，望其能為傳統(tǒng)國際貿易形式的創(chuàng)新提供有利的文字參考，最終帶動我國國民經(jīng)濟水平的進一步提升。

　　一、跨境電商的內涵及特征分析

　　隨著科學技術的不斷發(fā)展，跨境電商交易平臺逐漸得到了人們的認可�？缇畴娚唐脚_中用戶可通過其來實現(xiàn)電子支付，并完成商品送達信息，因而為人們的日常生活帶來了較大的便利。其與傳統(tǒng)的貿易方式存在的一定的不同之處，即其交易環(huán)節(jié)較為便捷，且交易環(huán)境也更為健康，因而值得對其展開廣泛的推廣行為。而跨境電商的特征主要包括以下幾個方面：第一，其具備全球性的特點，即由于其在進行國際貿易交易的過程中要以電子商務平臺為基礎展開相應的交易行為，因而在交易環(huán)境中跨境電商必然會凸顯出全球性的特征；第二，跨境電商與傳統(tǒng)的國際貿易方式存在著一定的不同，因為其應用了現(xiàn)代化的科學技術，因而實現(xiàn)了無形性交易形式，例如，在跨境電子商務交易中，為了達到書籍的交易目的，那么該國家只需購買其他國家書籍的數(shù)據(jù)權，即可享受到閱讀相關信息的方式，此種交易方式就無實物的顯現(xiàn)，從而可以看出跨境電商還具備無形性的特征；第三，經(jīng)過大量的實踐研究表明，跨境電商的特征還表現(xiàn)在無紙交易方面，即其在實際交易過程中已經(jīng)完全實現(xiàn)了電子信息的交易形式，因而給國際貿易工作的開展帶來了較大便利。

　　二、我國跨境電商發(fā)展中存在的幾個問題

　　1.法律規(guī)范不健全

　　就目前的現(xiàn)狀來看，我國跨境電商在發(fā)展的過程中仍然存在著法律規(guī)范不健全的問題。20xx年我國為了推動電子商務的快速發(fā)展，相關政府部門根據(jù)電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀構建了相應的政策和法律，給我國外貿企業(yè)的發(fā)展提供了一個良好的政策環(huán)境，并促使其在此環(huán)境中實現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展，最終推動了我國國民經(jīng)濟的提升。但是隨著社會的不斷發(fā)展和科學技術的.不斷提升，跨境電商逐漸贏得了外貿企業(yè)的認可，實現(xiàn)了無形化和匿名性的電子商務交易方式，然而我國政府相關部門在此背景下未實現(xiàn)對相應法律規(guī)范的健全，從而導致在不規(guī)范制度的影響下我國跨境電商在發(fā)展的過程中也逐漸凸顯出相應的問題。且在無章可循的環(huán)境中，我國跨境電商交易中的問題也始終得不到有效的解決，最終給我國跨境電商的發(fā)展帶來嚴重危害，對于比，我國相關政府部門必須給予其高度的重視。

　　2.基礎設施較為匱乏

　　基礎設施較為匱乏也是我國跨境電商在發(fā)展的過程中存在的主要問題之一。經(jīng)過大量的實踐表明，直到20xx年為止我國網(wǎng)絡技術等先進的科學技術水平仍然落后于較為發(fā)達的國家和地區(qū)。同時由于我國網(wǎng)絡使用費用較高，因而導致我國網(wǎng)路技術發(fā)展水平也由此受到了一定的影響。且就目前的現(xiàn)狀來看，我國基礎設施的完善程度也仍然落后于其他國家，此現(xiàn)象的發(fā)生嚴重的限制了我國跨境電商的發(fā)展。另外，由于我國政府相關部門未根據(jù)基礎設施完善現(xiàn)狀構建相應的配套設施體系，最終忽視了引進基礎設施的重要性，影響了整體的跨境貿易。其次，由于跨境物流的開展對成本費用投入的需求較大，因而致使我國基礎設施的構建始終落不到實處，從而給我國跨境電商的發(fā)展帶來了不利條件。

　　3.稅收制度內容不健全

　　稅收制度內容的不健全也是跨境電商在發(fā)展的過程中存在的主要問題之一。隨著跨境電商的不斷發(fā)展，我國對外貿易也由此取得了新的增長點。但是其在帶動我國國民經(jīng)濟增長的同時，對我國稅收制度內容的構建也提出了更高的要求。且由于其自身的特點也給我國稅收制度內容的構建增加了一定的難度。但是由于我國政府相關部門未意識到此問題的嚴重性，從而忽視了對相關稅收內容征稅方式的完善，最終致使我國國民經(jīng)濟的增長在此背景下遭受到了一定的損害。另外由于我國稅收制度中未明確表示退稅結匯方面的內容，從而導致我國外貿企業(yè)應有的優(yōu)惠權利得不到有效的保護，最終限制了跨境電商的進一步發(fā)展。

　　三、跨境電商對傳統(tǒng)國際貿易的影響分析

　　1.帶動國際貿易管理方式轉變

　　跨境電商的發(fā)展對傳統(tǒng)國際貿易的營銷方式造成了一定影響。其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，跨境電商在發(fā)展的過程中應用了現(xiàn)代化的網(wǎng)絡機制，因而在跨境電商發(fā)展的影響下，傳統(tǒng)的國際貿易在創(chuàng)新的過程中也擁有了更為良好的市場環(huán)境，進而推動其在此環(huán)境中不斷完善自身國際貿易管理方式，配合跨境電商的發(fā)展；第二，跨境電商在不斷的發(fā)展的過程中為傳統(tǒng)的國際貿易提供了更為科學化的工作格局，促使其逐漸向單向物流的方向發(fā)展，并將其化為發(fā)展中主要管理方式，最終高效的完成了管理方式的轉變；第三，在跨境電商發(fā)展的影響下，傳統(tǒng)國際貿易在交易開展的過程中開始遵從信息流為核心、資金流為形式的管理方式，并形成了全新的管理理念，最終促使國際貿易在新型國際貿易管理方式的引導下，為外貿企業(yè)提供了全方位的服務模式，促使外貿企業(yè)在交易的過程中可省略部分交易環(huán)節(jié)，最終節(jié)省了大量的交易時間，且由此提高了交易信息的安全。從以上的分析中可以看出，跨境電商的發(fā)展為傳統(tǒng)國際貿易的創(chuàng)新提供了良好的空間，因而我國政府相關部門應給予此現(xiàn)象高度的重視，并應在傳統(tǒng)國際貿易發(fā)展中更好的發(fā)揮跨境電商在其中的效用。

　　2.帶動國際貿易營銷模式轉變

　　在跨境電商不斷發(fā)展的影響下，傳統(tǒng)國際貿易營銷模式也受到了一定的影響。即其摒棄了傳統(tǒng)的先生產(chǎn)產(chǎn)品再有顧客的影響理念，將現(xiàn)代化的科學技術應用于營銷手段中，優(yōu)化了營銷途徑，并由此為自身的發(fā)展贏得了更大的經(jīng)濟效益。在傳統(tǒng)的國際貿易營銷模式中買賣雙方要通過電話和面談等方式進行溝通，最終達成相應交易。此種國際貿易營銷模式需要耗費買賣雙方大量的協(xié)商時間，同時也在一定程度上影響了國際貿易交易效率。而在跨境電商的影響下，傳統(tǒng)的國際貿易營銷模式發(fā)生了較大的轉變，即其逐漸推廣了對電子營銷模式的應用，最終優(yōu)化了營銷手段，同時亦可促使買賣雙方通過網(wǎng)絡平臺的形式交換意見，達成最終形式。

　　3.帶動國際貿易監(jiān)管方式轉變

　　跨境電商對傳統(tǒng)國際貿易的影響也同時體現(xiàn)在監(jiān)管方式轉變方面，首先由于跨境電商在不斷的發(fā)展過程中逐漸凸顯出無形化和網(wǎng)絡化的特點，因而要求海關監(jiān)督部門為了確保國際貿易交易的安全性，其必須根據(jù)跨境電商的發(fā)展特點制定相應的監(jiān)管體系，以此來達到高效監(jiān)管的目的。另外在跨境電商的影響下，我國政府相關部門也應改變傳統(tǒng)的國際貿易監(jiān)管方式，結合跨境電商的發(fā)展特點構建更為科學化的監(jiān)管體系，促使在相關的監(jiān)管體系的引導下，外貿企業(yè)在開展國際貿易交易的過程中能規(guī)范自身操作行為，采用合理的交易手段。另外，為了加強國際貿易監(jiān)管工作的有效性，要求我國政府相關部門應借鑒他國成功的經(jīng)驗來完善我國國際貿易監(jiān)管方式。

　　四、結論

　　綜上可知，隨著科學技術的不斷發(fā)展，跨境電商由此迎來了新的發(fā)展機遇，而在跨境電商的影響下，傳統(tǒng)的國際貿易營銷模式等方面也由此發(fā)生了較大的轉變，最終為傳統(tǒng)國際貿易的創(chuàng)新提供了有利條件，并促使其在不斷創(chuàng)新的過程中為外貿企業(yè)的發(fā)展贏得了更大的經(jīng)濟效益。在此背景下，我國政府相關部門必須加大跨境電商發(fā)展力度，從而在此基礎上實現(xiàn)國際貿易交易平臺的轉變，為國際貿易間的買賣雙方提供一個更為廣闊的交易空間。

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跨境電子商務論文15

　　廣東省作為全國的貿易大省，有一直以來獨到的優(yōu)勢，自設立自貿區(qū)以來，跨境貿易經(jīng)濟電子商務發(fā)展迅猛，試點工作也取得相當大的進展。本文通過闡述廣東省跨境貿易電子商務發(fā)展現(xiàn)狀，分析其試點以來出現(xiàn)的新問題，探討出進一步發(fā)展廣東省跨境貿易電子商務發(fā)展策略。

　　一、引言

　　作為全國進出口貿易主流大省的廣東，自1985年以來，廣東省進出口貿易總額連續(xù)29年首局全國，而近年來跨境貿易電子商務這種新型的外貿業(yè)態(tài)增長勢頭迅猛，據(jù)20xx年《廣東外經(jīng)貿藍皮書廣東對外經(jīng)濟貿易發(fā)展研究報告》數(shù)據(jù)顯示，20xx年廣東省跨境貿易電子商務交易額突破2萬億元，占全國份額的70%。集豐富多樣的產(chǎn)品貨源、強大的制造業(yè)基礎、對外貿流程和規(guī)則的了如指掌以及完善的產(chǎn)業(yè)集聚中心于一體，廣東省的傳統(tǒng)外貿轉型有了夯實的基礎。

　　二、廣東省跨境貿易電子商務發(fā)展現(xiàn)狀和問題

　　1.廣東省跨境貿易電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

　　中國作為世界加工生產(chǎn)基地，廣東省作為中國的加工生產(chǎn)集聚地，由于處于國際貿易價值鏈的中低端，廣東省貿易附加值含金量較低。在出口這方面，傳統(tǒng)的出口環(huán)節(jié)是遵循“國內工廠、國內出口商、外國進口商、外國批發(fā)商、外國零售商、外國消費者”。發(fā)展跨境貿易電子商務以來，減少了企業(yè)的產(chǎn)品到達國外消費端的中間環(huán)節(jié)，增強省內企業(yè)的定價主動權，國外分銷商和零售商的就業(yè)崗位可向省內轉移，從而增加廣東省在國際貿易價值鏈的含金量。

　　然而，現(xiàn)行的跨境電子商務的商業(yè)模式主要有三大類。就目前來講B2C跨境電子商務出口模式是比較廣泛的'。然而在打造中國成為世界商店的轉型方面，存在一些弊端：一是訂單規(guī)模不大且呈碎片化，監(jiān)管壓力和成本極高。二是物流費用高、運輸時間長、損壞等原因導致的退款退貨等手續(xù)復雜，致使顧客體驗不佳。三是存在貿易摩擦風險，如巴西在20xx年4月起對價值50美元以上的入境包裹征收60%，俄羅斯對150歐元以上入境包裹征收30%的關稅，阿根廷禁止郵寄小包裹進入，美國、法國停止對國際進口小包裹進行掃描服務等。

　　出于以上困境，廣東省跨境電子商務綜合試驗區(qū)踐行類似杭州的M2B2C跨境電子商務出口模式，其中M指中國工廠或出口商，B指海外執(zhí)行環(huán)節(jié)，如海外保稅倉或一般海外倉性質的中國企業(yè)設立的海外公司、國內國外跨境電商服務公司，C指國外消費者。前半段走的是一般貿易程序，后半段海外執(zhí)行環(huán)節(jié)相當于境內網(wǎng)購行為，有效解決了跨境貿易電子商務面臨的各種問題�？缇畴娚讨饕�以進口居多，進口國外商品主要采用：傳統(tǒng)的B2B一般貿易進口，其物流時長，進口品種少;傳統(tǒng)的B2C個人郵包進口，其運營時間過長，退換貨不便;保稅進口，進口商品在保稅區(qū)倉儲，再以零售包裹報關入境，這也是廣東省現(xiàn)階段主打的進口模式。

　　發(fā)展至今，廣東省在內貿電商、跨境電商、企業(yè)電商化、行業(yè)平臺鑄造、跨境電商園區(qū)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈等各方面都已取得了巨大的成就。據(jù)廣東省郵政物流局數(shù)據(jù)統(tǒng)計，20xx年廣東省的快件數(shù)量接近34億件，人均快件數(shù)為32件，同比增長了59%。

　　2.廣東省跨境貿易電子商務發(fā)展存在的問題

　　(1)物流問題

　　20xx年10月，亞馬遜正式推出中國海外直郵入口，亞馬遜的貨物先批量囤在自貿區(qū)保稅倉庫，再根據(jù)顧客訂單送達消費者手中。大幅度降低了直郵中國的國際運費，配送時間也從一周到一個月縮短到兩三天，清關環(huán)節(jié)只需交行郵稅。這得益于亞馬遜擁有全球物流配送和倉儲系統(tǒng)、擁有網(wǎng)上無數(shù)品牌進駐和退貨系統(tǒng)。然而，國內剛剛興起的跨境貿易電子商務行業(yè)，在進口業(yè)務面臨著如何以更快的速度將商品運至國內保稅區(qū)的問題，在出口業(yè)務面臨著如何以更快的速度將商品運至國外消費者手中的問題。

　　(2)品牌化問題

　　在跨境貿易電子商務進口方面，隨著國內“供給側”問題的出現(xiàn)，國內有一大批消費者，他們對產(chǎn)品的品質要求提高，日益增加對國外優(yōu)質產(chǎn)品的需求，而如今國外的知名商品品牌比較少，很多商品是直接從國外超市或商鋪采購，無法保證品牌的品質和產(chǎn)品有效分銷，也沒能直接與海外品牌商合作，更別提建立網(wǎng)絡授權，因而難以以獲得消費對生活品質和多樣產(chǎn)品的需求。

　　(3)跨境貿易電子商務人才缺乏

　　電子商務在我國迅速發(fā)展也是近十年的事情，它涉及到商務、計算機、物流等多方面的知識，對人才的要求較高，本身人才不足。而跨境貿易電子商務不僅涉及到電子商務的知識，還涉及到外貿、英語、法律、文化習俗等更為廣泛的知識。因此，跨境貿易電子商務的人才培養(yǎng)周期更長、更為稀缺。

　　三、廣東省跨境貿易電子商務發(fā)展的優(yōu)勢

　　廣東省有雄厚的工業(yè)基礎，在當?shù)卣�府的扶持和推動下，結合本省的貨源、區(qū)位等先天優(yōu)勢，這些都構成了發(fā)展跨境貿易電子商務的優(yōu)勢。

　　1.貨源優(yōu)勢

　　廣東省的進出口貿易歷史悠久，其經(jīng)濟實力雄厚，經(jīng)濟總量一直具全國首位。20xx年，廣貨在全國網(wǎng)購市場的占有率排名首位，比排名第二的浙江高出30%�？缇迟Q易電商進出口產(chǎn)品的品類主要集中在家居園藝、汽配服飾和鞋帽配飾上，廣東省以明顯的優(yōu)勢集電子信息、電氣機械、石油化工、紡織服裝、食品飲料和建筑材料這溜達支柱產(chǎn)業(yè)于一身，這些工業(yè)基礎為跨境貿易電子商務保障了優(yōu)厚的貨源。

　　2.政策優(yōu)勢

　　廣東省各級政府一直非常支持和推動跨境貿易電子商務的發(fā)展，出臺了一系列支持跨境貿易電子商務發(fā)展的政策法規(guī)，為其發(fā)展奠定夯實的政策基礎。20xx年的“廣貨網(wǎng)上行”，20xx年的省辦公廳發(fā)布的《關于加快發(fā)展電子商務的意見》給予了電商企業(yè)稅收上的優(yōu)惠和獎勵，20xx年5月15日起，廣東省海關實行“全年無休日、貨到海關監(jiān)管場所24小時內辦理海關手續(xù)”的通關便利，20xx年6月8日廣東自貿區(qū)進口稅收優(yōu)惠政策的獲批，加上財政部允許在海關特殊監(jiān)管區(qū)域內設立保稅展示交易平臺，這些都吸引了跨境貿易電商企業(yè)的眼球，也滿足了海內外終端消費者的愉快體驗。

　　3.區(qū)位優(yōu)勢

　　自貿區(qū)位于珠三角、毗鄰港澳，加上廣東省四通八達的交通運輸網(wǎng)絡，非常有利于自貿區(qū)發(fā)展轉口貿易。廣東自貿區(qū)的正式掛牌，它放開了對保稅區(qū)的一些限制，支持了跨境貿易電子商務的發(fā)展，從而為經(jīng)濟帶來了新的增長動力和發(fā)展空間。另外，廣東省設立了廣州和深圳作為跨境電商試點城市，在試點過程中，已經(jīng)形成了以“保稅進口”為主的進口模式，以“清單核放、匯總申報”為主的出口管理模式。

　　四、廣東省跨境貿易電子商務發(fā)展策略

　　1.加大與跨境貿易電商平臺合作

　　廣東省要注重培育跨境貿易電子商務龍頭企業(yè)，發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)的帶動作用，吸引更多的企業(yè)開展跨境電商。與此同時，積極與國內外知名跨境電商平臺合作，這些平臺有著龐大的客戶群、較為完善的支付物流體系，鼓勵企業(yè)借助這些優(yōu)勢平臺占領國際市場，讓廣東制造更好地走向全球。

　　2.積極培養(yǎng)跨境貿易電商人才

　　廣東省內跨境電商人才缺乏，一方面要依托高校加強電子商務人才的培養(yǎng)，開設跨境電子商務方向課程，保證企業(yè)對跨境貿易電子商務人才的基本素養(yǎng)需求。另一方面，依托企業(yè)和高校共同開發(fā)課程，也對企業(yè)在職人員進行跨境貿易電子商務的培訓。

　　3.打造跨境貿易電商產(chǎn)業(yè)園

　　廣東自貿區(qū)包含廣州南沙、深圳前海以及珠海橫琴三個自貿片區(qū)，能為跨境貿易電商企業(yè)提供更加便捷的通關服務，享受更多的稅收優(yōu)惠，勢必吸引大量國內外企業(yè)進駐、也將吸引眾多物流、報關、信息技術等領域的企業(yè)進駐，廣東省相關部門需統(tǒng)籌規(guī)劃各片區(qū)，設立功能互補、各具特色的跨境貿易電商產(chǎn)業(yè)園去。

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