電子商務(wù)論文

　　在學(xué)習(xí)、工作中，許多人都寫(xiě)過(guò)論文吧，論文是指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章。相信寫(xiě)論文是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編幫大家整理的電子商務(wù)論文，歡迎大家分享。

電子商務(wù)論文1

　　摘 要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)行為的變化，電子商務(wù)逐漸成為各行各業(yè)重要的經(jīng)營(yíng)模式。然而，在茶行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的過(guò)程中，茶葉描述信息的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題嚴(yán)重制約著茶葉電子商務(wù)的發(fā)展。本文討論了在電子商務(wù)平臺(tái)下茶葉產(chǎn)品信息描述標(biāo)準(zhǔn)化的意義，并討論了產(chǎn)品信息、企業(yè)信息、生產(chǎn)信息和認(rèn)證信息等四方面的描述內(nèi)容。

　　關(guān)鍵詞：茶葉；電子商務(wù)；描述信息；標(biāo)準(zhǔn)化

　　1 概述

　　近年來(lái)，茶葉的消費(fèi)量不斷上升，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足不斷膨脹的消費(fèi)需求�；�于此，茶企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展衍生出了新的商業(yè)形式―電子商務(wù)。電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)茶葉產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈，為茶葉市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)了新的契機(jī)。發(fā)展電子商務(wù)新模式對(duì)改善福建省茶葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、提高茶葉行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有著極大地促進(jìn)作用。然而，在傳統(tǒng)茶企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)時(shí)不可避免地遇到了許多問(wèn)題，例如產(chǎn)品質(zhì)量不一和信息混亂。而出現(xiàn)這些問(wèn)題的根本原因就是產(chǎn)品信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的欠缺。因此，需要相關(guān)部門(mén)制定、發(fā)布以及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化予以解決電子商務(wù)交易過(guò)程中存在的問(wèn)題，以實(shí)現(xiàn)更好地控制產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，保證行業(yè)的規(guī)范性以及實(shí)現(xiàn)茶葉電子商務(wù)的跨越式發(fā)展。

　　2 茶葉電子商務(wù)信息標(biāo)準(zhǔn)化的意義

　　（一）有利于提升消費(fèi)者的利益

　　福建省的茶企業(yè)數(shù)量多而規(guī)模小，并且在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售等方面都相當(dāng)?shù)姆稚�。同時(shí)，茶葉的種類(lèi)繁多，名稱(chēng)和品牌也相當(dāng)雜亂，導(dǎo)致消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)茶葉的過(guò)程中常常被雜亂的信息所混淆。因此，需要采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)茶葉信息進(jìn)行規(guī)范，消費(fèi)者才能從完整的描述信息中獲得可衡量、可評(píng)價(jià)、可測(cè)評(píng)的相關(guān)信息。只有對(duì)描述信息進(jìn)行規(guī)范，才能使茶葉的質(zhì)量信息更加透明、茶葉的價(jià)值更容易為消費(fèi)者所判斷，才能消除以往企業(yè)通過(guò)采用模棱兩可的信息來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者使消費(fèi)者產(chǎn)生錯(cuò)誤的產(chǎn)品價(jià)值判斷。

　�。ǘ�）有利于茶葉產(chǎn)品形成合理的價(jià)格

　　在電子商務(wù)中，企業(yè)修改茶葉價(jià)格的成本十分低，因此他們會(huì)通過(guò)降價(jià)或提價(jià)進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng)以爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額和擊垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，即“價(jià)格戰(zhàn)”。不合理的價(jià)格會(huì)導(dǎo)致茶葉市場(chǎng)的混亂，因此應(yīng)采取相應(yīng)措施對(duì)定價(jià)行為加以規(guī)范。對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行規(guī)范便是一個(gè)有效途徑，它有利于避免茶葉價(jià)值與市場(chǎng)價(jià)格出現(xiàn)較大差距。當(dāng)產(chǎn)品信息采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)后，消費(fèi)者可以對(duì)茶葉的價(jià)值進(jìn)行量化的感知，并根據(jù)市場(chǎng)上同質(zhì)產(chǎn)品價(jià)格來(lái)評(píng)判該茶葉的定價(jià)是否合理。因此，產(chǎn)品信息的規(guī)范在一定程度上會(huì)驅(qū)使企業(yè)進(jìn)行合理的定價(jià)。

　�。ㄈ�）增加消費(fèi)者滿(mǎn)意度

　　雖然茶葉是有形產(chǎn)品，但在電子商務(wù)中消費(fèi)者只能通過(guò)網(wǎng)頁(yè)中產(chǎn)品的文字、圖片、視頻的相關(guān)描述信息對(duì)產(chǎn)品的屬性、品質(zhì)等進(jìn)行主觀(guān)感知。因此，產(chǎn)品的相關(guān)描述信息是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估以及進(jìn)一步做出購(gòu)買(mǎi)決策的重要因素。產(chǎn)品描述信息的不準(zhǔn)確，消費(fèi)者對(duì)茶葉產(chǎn)品的價(jià)值定位判斷便容易產(chǎn)生偏差。若購(gòu)買(mǎi)后得到的實(shí)際價(jià)值低于購(gòu)買(mǎi)前的期望時(shí)，消費(fèi)者就會(huì)產(chǎn)生不滿(mǎn)意的評(píng)價(jià)。

　�。ㄋ模┨岣咂髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力

　　要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化的高效、科學(xué)的管理，就必須促進(jìn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，同時(shí)這也是企業(yè)長(zhǎng)期健康可持續(xù)發(fā)展所需要的基礎(chǔ)手段和基礎(chǔ)工作。如今，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化，盡管企業(yè)中各個(gè)部門(mén)職能不同，但是又存在著關(guān)系，如何將這種聯(lián)系協(xié)調(diào)起來(lái)產(chǎn)生協(xié)同作用，就需要利用標(biāo)準(zhǔn)化將各個(gè)部門(mén)、環(huán)節(jié)之間的矛盾盡量減小以獲得之間更加緊密的關(guān)聯(lián)度。在電子商務(wù)中通過(guò)將電子商務(wù)商品描述信息的標(biāo)準(zhǔn)化，可以使各個(gè)部門(mén)的管理工作協(xié)調(diào)起來(lái)，例如市場(chǎng)部門(mén)可以將獲得的消M者需求信息轉(zhuǎn)化成為系統(tǒng)性數(shù)據(jù)傳達(dá)給產(chǎn)品設(shè)計(jì)部以進(jìn)行更加高效產(chǎn)品研發(fā)工作；生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品對(duì)其信息標(biāo)準(zhǔn)化以使得銷(xiāo)售部門(mén)可以迅速掌握產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)等。各個(gè)部門(mén)、環(huán)節(jié)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)彼此約束自己，使企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程都按照科學(xué)的'標(biāo)準(zhǔn)來(lái)運(yùn)行，從而避免了因產(chǎn)品描述信息不規(guī)范而導(dǎo)致部門(mén)間的溝通障礙、合作障礙。

　　3 茶葉電子商務(wù)信息描述內(nèi)容

　　作為一個(gè)電子商務(wù)商品，茶葉產(chǎn)品由多種不同的要素信息組合而成，包括茶葉自身所具有的性質(zhì)、茶葉生產(chǎn)及包裝的信息、生產(chǎn)商資質(zhì)信息以及茶葉相關(guān)的認(rèn)證信息等。基于電子商務(wù)茶葉產(chǎn)品的特點(diǎn)，按照從產(chǎn)品內(nèi)延到外的思路來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品信息描述，描述信息應(yīng)包括基礎(chǔ)信息、企業(yè)信息、生產(chǎn)信息和認(rèn)證信息等。

　　產(chǎn)品信息。茶葉作為一種農(nóng)產(chǎn)品，和其它農(nóng)產(chǎn)品一樣擁有著許多相同的屬性信息，消費(fèi)者可以從這些基本信息中獲取有關(guān)產(chǎn)品價(jià)值的信息從而判斷產(chǎn)品是否為自己所需要的產(chǎn)品。產(chǎn)品信息應(yīng)包含各類(lèi)茶葉所共有的相關(guān)信息，例如產(chǎn)品茶類(lèi)、級(jí)別、配料等。此外，茶葉的品質(zhì)主要是依靠人的感覺(jué)（視覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)）來(lái)鑒定，即消費(fèi)者通過(guò)茶葉的感官信息來(lái)判斷茶葉的品質(zhì)、等級(jí)、制作等。因此，產(chǎn)品信息還應(yīng)包含茶葉的整碎、色澤、香氣、滋味、湯色等信息。

　　生產(chǎn)信息。生產(chǎn)信息是指茶葉產(chǎn)品在生產(chǎn)方面的相關(guān)信息，包括加工工藝、加工產(chǎn)地、原料產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)許可證號(hào)等信息。

　　企業(yè)信息。企業(yè)信息是與茶葉生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商等相關(guān)的信息。企業(yè)信息確保了茶葉生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)的合法性，確保了茶葉生產(chǎn)、銷(xiāo)售過(guò)程中的安全性，進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，包括企業(yè)名稱(chēng)、聯(lián)系電話(huà)、郵政編碼、網(wǎng)址、客戶(hù)服務(wù)方式等信息。

　　認(rèn)證信息。產(chǎn)品認(rèn)證信息是茶葉產(chǎn)品所獲得的相關(guān)認(rèn)證信息，即具有資質(zhì)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的相關(guān)認(rèn)證，如綠色食品認(rèn)證。產(chǎn)品質(zhì)量安全是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的前提和保證，也是保障消費(fèi)者利益的基礎(chǔ)，信息應(yīng)包括認(rèn)證名稱(chēng)、認(rèn)證日期、認(rèn)證有效期等內(nèi)容。

　　4 小結(jié)

　　福建省商務(wù)廳和質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合出臺(tái)了《福建省電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三年行動(dòng)方案（20xx-2018年）》政策以促進(jìn)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)，在《行動(dòng)方案中》中強(qiáng)調(diào)要以具有特色優(yōu)勢(shì)的鞋服、陶瓷、茶葉等產(chǎn)業(yè)為突破口以推動(dòng)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定。電子商務(wù)信息標(biāo)準(zhǔn)化可以保證行業(yè)的健康發(fā)展，同時(shí)促進(jìn)了行業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化，并進(jìn)一步強(qiáng)化了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。茶葉電子商務(wù)企業(yè)在相關(guān)政策的支持下，同時(shí)應(yīng)了解國(guó)家、行業(yè)以及地方領(lǐng)域中電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)狀況，并以行業(yè)和消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，在相關(guān)政策支持下保證電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作有序的實(shí)行，逐步完善茶葉電子商務(wù)信息描述規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化體系以實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)環(huán)境。

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電子商務(wù)論文2

　　摘要：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用越來(lái)越廣泛，越來(lái)越多的高校在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的過(guò)程中，都已經(jīng)意識(shí)到了傳統(tǒng)的教學(xué)方式和方法已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)前的需求，迫切的需要進(jìn)行相應(yīng)的改革.本文簡(jiǎn)要介紹了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子商務(wù)教學(xué)的原則、制約其發(fā)展的因素，并給出了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子商務(wù)教學(xué)模式，為后續(xù)的電子商務(wù)教學(xué)模式的發(fā)展提供了一定的借鑒作用.

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；電子商務(wù)；教學(xué)模式；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)

　　中圖分類(lèi)號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673-260X（20xx）02-0240-02

　　1引言

　　隨著我國(guó)高等教育的普及和發(fā)展,各個(gè)學(xué)科之間的聯(lián)系越來(lái)越密切，同時(shí)，學(xué)習(xí)方法和教學(xué)方式也在發(fā)生著很大的變化.電子商務(wù)教學(xué)是為我國(guó)的商業(yè)發(fā)展培養(yǎng)合格人才，是專(zhuān)業(yè)性水平較高的一門(mén)學(xué)科，對(duì)于學(xué)生的要求往往也比較高.隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)需求，傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì)的需求，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)十分發(fā)達(dá)的今天，不斷的進(jìn)行探索，不斷的利用豐富的知識(shí)資源，尋求一種新的教學(xué)模式，已經(jīng)迫在眉睫.

　　2在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子商務(wù)教學(xué)的原則

　　在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，電子商務(wù)教學(xué)有著一定的特殊性，需要遵循一定的教學(xué)原則，從而來(lái)確保學(xué)生能夠根據(jù)自身的情況和實(shí)際需要來(lái)自主的學(xué)習(xí)，要保證教學(xué)模式能夠符合當(dāng)前教學(xué)環(huán)境的實(shí)際需求，因此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)模式要遵循如下的幾個(gè)原則：

　　2.1解決教學(xué)問(wèn)題的原則

　　在高等教育中，要不斷的培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力.電子商務(wù)教學(xué)具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的學(xué)科，對(duì)于學(xué)生有著很高的要求.學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，不可避免的會(huì)遇到很多問(wèn)題，因此，在電子商務(wù)教學(xué)中，要擺正自身的位置，不斷的為學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，從而來(lái)幫助他們分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，確保學(xué)生在后續(xù)的學(xué)習(xí)中，在遇到此類(lèi)問(wèn)題，能夠?qū)ふ业浇鉀Q問(wèn)題的方法.通過(guò)電子商務(wù)教學(xué)，不僅能夠幫助學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)提高自身學(xué)習(xí)的能力，提高學(xué)習(xí)的興趣和知識(shí)，還能夠不斷的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力.

　　2.2遵循學(xué)生為教學(xué)主體的原則

　　在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)的過(guò)程中，教師要重視學(xué)生，確保學(xué)生是教學(xué)主體的原則，充分的重視和發(fā)揮學(xué)生為主體的重要作用.由于年齡的問(wèn)題，致使高等教學(xué)中，很多學(xué)生都已經(jīng)有了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)是非分辨的能力，有了自主學(xué)習(xí)的能力，因此，在教學(xué)的過(guò)程中，要充分的考慮學(xué)生心理的特點(diǎn)，要在教學(xué)的過(guò)程中，不斷的以學(xué)生為主體，通過(guò)指引和引導(dǎo)，促進(jìn)和激發(fā)學(xué)生在電子商務(wù)學(xué)習(xí)中的興趣和愛(ài)好，不斷的鼓勵(lì)和支持他們，調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，從而能夠在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行自主的學(xué)習(xí)，從而來(lái)主動(dòng)的思考問(wèn)題，不斷提升他們的技術(shù)知識(shí).

　　2.3教學(xué)彼此平等的原則

　　在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)，還需要正確的處理各種關(guān)系，如教與學(xué)的關(guān)系，只有在電子商務(wù)教學(xué)中，確保教學(xué)關(guān)系的和諧，才能夠促使學(xué)生更好的掌握住電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并且學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，能夠有著一個(gè)輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍.電子商務(wù)教學(xué)要向著開(kāi)放和自由的方向進(jìn)行發(fā)展，這樣，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，就不會(huì)感受到太多的學(xué)習(xí)壓力，同時(shí)也更加容易理解和掌握住電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)中的各個(gè)知識(shí)點(diǎn).在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，要不斷的開(kāi)展和堅(jiān)持教學(xué)平等的原則，不斷的為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，在寬松和諧的學(xué)習(xí)氛圍中，學(xué)生能夠更加積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率.

　　3制約電子商務(wù)教學(xué)模式的因素

　　在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)影響了眾多人的生活，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)促使信息傳遞的更快、更廣，人們之間的溝通交流在不斷的加強(qiáng)，在教學(xué)領(lǐng)域中，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也開(kāi)始影響到了電子商務(wù)的教學(xué)模式.但是我國(guó)受到經(jīng)濟(jì)等因素的影響，致使傳統(tǒng)的教學(xué)方式依然存在，嚴(yán)重的影響和制約了電子商務(wù)教學(xué)模式的`發(fā)展.

　　3.1網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)手段比較缺乏

　　我國(guó)的經(jīng)濟(jì)比較薄弱，科技水平發(fā)展相對(duì)比較落后，在電子商務(wù)教學(xué)的過(guò)程中，往往很難滿(mǎn)足學(xué)生對(duì)于教學(xué)課程的需求.電子商務(wù)教學(xué)是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的學(xué)科，里面包含著很多的內(nèi)容，教學(xué)教師如果沒(méi)有相應(yīng)的教學(xué)設(shè)備或者多媒體等，就只能依靠傳統(tǒng)落后的方法進(jìn)行教學(xué)，這樣，就會(huì)在很大程度上導(dǎo)致教學(xué)效果不夠理想，學(xué)生往往不能夠很好的理解教師授課的內(nèi)容.如在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程中，教師采用傳統(tǒng)的方法進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生無(wú)法真正的理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的意義，造成學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高.

　　3.2教學(xué)觀(guān)念比較陳舊落后

　　在當(dāng)前的高等院校中，依然存在著陳舊落后的教學(xué)理念，很多教師錯(cuò)誤的認(rèn)為對(duì)于學(xué)生多灌輸知識(shí)，就能夠培養(yǎng)出社會(huì)所需的人才.電子商務(wù)學(xué)科是一門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平很高的科目，同時(shí)還需要不斷的掌握住很多基礎(chǔ)的理論知識(shí)，要將理論和實(shí)踐相互結(jié)合在一起，從而不斷的培養(yǎng)出具有綜合型的人才.傳統(tǒng)落后的教學(xué)觀(guān)念，致使教師單純的重視課本理論知識(shí)，忽視了當(dāng)前眾多的網(wǎng)絡(luò)資源，雖然掌握了相應(yīng)的理論知識(shí)，但是缺少相應(yīng)的實(shí)踐，造成不能夠很好的利用所學(xué)知識(shí)，嚴(yán)重的影響了高等院校電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量的提高.

　　3.3無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確的更新教學(xué)內(nèi)容

　　教學(xué)內(nèi)容往往不能夠與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代潮流發(fā)展，更新速度慢，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)前教職工和學(xué)生的需求，制約了電子商務(wù)的快速發(fā)展.現(xiàn)在，依然有不少高校在電子商務(wù)教學(xué)的過(guò)程中，采用過(guò)時(shí)的老教材，老教材的知識(shí)水平已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后當(dāng)前新知識(shí)，此種情況，導(dǎo)致很多學(xué)生的知識(shí)水平不同，嚴(yán)重的影響了學(xué)生的正常發(fā)展.電子商務(wù)是一門(mén)綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展而變化著，知識(shí)更新速度較快，要求電子商務(wù)教材要緊跟時(shí)代潮流發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)準(zhǔn)確的將內(nèi)容知識(shí)進(jìn)行更新，從而確保學(xué)生能夠與當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展水平相接軌，滿(mǎn)足社會(huì)的需求.

　　3.4教學(xué)模式不夠成熟

　　電子商務(wù)教學(xué)模式是一套系統(tǒng)完整的教學(xué)模式，每一個(gè)環(huán)節(jié)都銜接的十分密切，一旦脫節(jié)，將會(huì)導(dǎo)致最終效果不好.在當(dāng)前的眾多高等院校中，依然存在著很多教學(xué)模式不夠成熟的現(xiàn)象，在教學(xué)的過(guò)程中，往往是片面的和不具體的，會(huì)在很大程度上影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，同時(shí)也會(huì)影響學(xué)生的創(chuàng)新能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，對(duì)電子商務(wù)的教學(xué)起到限制阻礙的作用.

　　4網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子商務(wù)教學(xué)模式

　　4.1構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)平臺(tái)

　　網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子商務(wù)教學(xué)模式的基礎(chǔ),包含著網(wǎng)絡(luò)教室和討論區(qū)等.要不斷的增加電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)踐性，不斷的提升師生之間的溝通交流程度和為學(xué)生提供遠(yuǎn)程教育服務(wù).學(xué)生如果只是單純的依靠教室的電子商務(wù)教學(xué)，往往是不夠的，要想不斷的提升技能，還需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教室和相應(yīng)的師生進(jìn)行溝通交流.學(xué)生可以自主的選擇教師，通過(guò)在線(xiàn)交流的方式進(jìn)行溝通.同時(shí)，學(xué)生也可以充分的利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)聽(tīng)取其余高校教師的講課，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)給學(xué)生提供一個(gè)平臺(tái)，不斷的為學(xué)生提供服務(wù)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高.

　　4.2成立網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室

　　在教學(xué)的過(guò)程中，必然少不了進(jìn)行各種實(shí)驗(yàn)，但是在現(xiàn)實(shí)中，往往會(huì)受到各種因素的限制，致使實(shí)驗(yàn)受阻.在電子商務(wù)教學(xué)中，通過(guò)成立網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室，能夠在教師的帶領(lǐng)下，完成那些實(shí)踐性很強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)，同時(shí)也是電子商務(wù)學(xué)科的基本要求.成立網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室，能夠讓理論和實(shí)際更好的聯(lián)系到一起.在網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室中，學(xué)生能夠接觸和學(xué)到很多知識(shí)，能夠在網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室中熟悉各種操作流程，利于實(shí)際操作.如通過(guò)某高校的易知網(wǎng)，為學(xué)生專(zhuān)門(mén)量身打做的交易平臺(tái)，在此平臺(tái)中，學(xué)生能夠很好的模擬各種交易，類(lèi)似淘寶和阿里巴巴的后臺(tái)各種操作流程，能夠更好的驗(yàn)證自身所學(xué)的理論知識(shí)，利于知識(shí)的吸收和應(yīng)用.

　　4.3建立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)試題庫(kù)

　　在電子商務(wù)教學(xué)中，涉及到眾多的概念，同時(shí)，學(xué)生需要考的資格證書(shū)也較多，為了能夠在一定程度上保障學(xué)生的復(fù)習(xí)和學(xué)習(xí)，需要利于網(wǎng)絡(luò)來(lái)建立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)試題庫(kù)，并且將題庫(kù)中的部分來(lái)作為教學(xué)中，確保學(xué)生能夠熟悉，利于學(xué)生對(duì)于知識(shí)的掌握和后續(xù)自己的學(xué)習(xí).如電子商務(wù)師和電子商務(wù)助理師等資質(zhì)證書(shū)考試，學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)中下載相應(yīng)的試題，剬的進(jìn)行理論和實(shí)踐學(xué)習(xí).教師也可以利用試題庫(kù)中的資料，對(duì)資料進(jìn)行定期的更新，確保電子商務(wù)試題的來(lái)源，讓學(xué)生能夠接受到最新的知識(shí)，緊跟時(shí)代潮流發(fā)展.

　　4.4網(wǎng)絡(luò)考場(chǎng)

　　學(xué)校要在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，建立相應(yīng)的電子商務(wù)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)考場(chǎng)，為學(xué)校內(nèi)注冊(cè)的學(xué)生提供各種在線(xiàn)考試服務(wù)，通過(guò)系統(tǒng)的隨機(jī)出題、在線(xiàn)考試、評(píng)分和解答等功能，滿(mǎn)足學(xué)生學(xué)習(xí)的需求.教師將試題和答案提前放入到試題庫(kù)中，學(xué)生通過(guò)隨機(jī)或者手動(dòng)選擇.隨機(jī)選擇，是系統(tǒng)會(huì)根據(jù)學(xué)生選擇的類(lèi)型進(jìn)行隨機(jī)的抽取試題庫(kù)中的試題，而手動(dòng)選擇是學(xué)生可以人為的手動(dòng)選擇指定的某套試題，當(dāng)學(xué)生將答案提交后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行評(píng)分，并且將分?jǐn)?shù)等相關(guān)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存到數(shù)據(jù)庫(kù)中，利于學(xué)生進(jìn)行成績(jī)的查詢(xún)和問(wèn)題的總結(jié).

　　4.5網(wǎng)絡(luò)討論室

　　在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，針對(duì)電子商務(wù)教學(xué)，要建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)討論室，這樣，利于學(xué)生、教師之間的溝通交流，能夠就教學(xué)、實(shí)驗(yàn)和發(fā)展等進(jìn)行相應(yīng)的探討，不斷的促進(jìn)教學(xué)的發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)討論室中討論，類(lèi)似真實(shí)環(huán)境一樣，隨時(shí)可以有人來(lái)加入討論.如果教學(xué)條件允許的話(huà)，還可以添置相應(yīng)的硬件技術(shù)設(shè)備，讓網(wǎng)絡(luò)討論室通過(guò)語(yǔ)言和視頻等方式進(jìn)行討論.學(xué)生在討論室的過(guò)程中，不斷的學(xué)習(xí)和鞏固知識(shí)，促進(jìn)了自身的發(fā)展.同時(shí)，在一種互動(dòng)的模式中，能夠很好的將實(shí)踐和虛擬結(jié)合在一起，能夠不斷的滿(mǎn)足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)的需求，極大的激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，能夠確保電子商務(wù)教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量和效果.

　　5結(jié)束語(yǔ)

　　總之，在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，要想不斷的促進(jìn)電子商務(wù)教學(xué)的發(fā)展，就需要不斷的解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，要不斷的進(jìn)行改革，將網(wǎng)絡(luò)引入到電子商務(wù)教學(xué)模式中，不斷的構(gòu)建電子商務(wù)教學(xué)模式的需求，能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高.

　　參考文獻(xiàn)：

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電子商務(wù)論文3

　　電子商務(wù)對(duì)于國(guó)際貿(mào)易的影響是多方面的，本文主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)論述。

　　一、電子商務(wù)加快全球一體化的進(jìn)程

　　電子商務(wù)主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)運(yùn)行的，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)把全球連接為一個(gè)整體，建立起一個(gè)虛擬的全球范圍化的市場(chǎng)，電子商務(wù)對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，是新鮮事物，一些陳舊的觀(guān)念被打破。每一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的人們都可以運(yùn)用電子商務(wù)的平臺(tái)來(lái)進(jìn)行貿(mào)易交往活動(dòng)。電子商務(wù)讓全球貿(mào)易成為一個(gè)有機(jī)的整體，各國(guó)之間的貿(mào)易活動(dòng)更加的密切，各國(guó)之間除了競(jìng)爭(zhēng)之外，經(jīng)濟(jì)合作也越來(lái)越多。

　　二、電子商務(wù)讓國(guó)家貿(mào)易分工更加的深入

　　從目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況來(lái)看，電子商務(wù)在各個(gè)國(guó)家的貿(mào)易活動(dòng)當(dāng)中應(yīng)用是十分廣泛的，電子商務(wù)讓各個(gè)國(guó)家之間能夠更好的進(jìn)行信息交流。每一個(gè)國(guó)家也可以將自己國(guó)家比較有特色的服務(wù)和商品推廣給其他國(guó)家，從而提高這個(gè)國(guó)家服務(wù)和商品在整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。如此看來(lái)，各個(gè)國(guó)家之間的'分工合作的趨勢(shì)就非常的明顯，也更加的深入。只有這樣，才能更好的發(fā)揮各個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　三、電子商務(wù)促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易方式不斷創(chuàng)新

　　電子商務(wù)和傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易比較而言，是有很多自身的優(yōu)勢(shì)條件的，其中最主要的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是電子商務(wù)不受地域空間的限制，信息的更新往往能夠同步進(jìn)行。這個(gè)優(yōu)勢(shì)為電子商務(wù)提供了很大的發(fā)展空間。那些靠信息不完全開(kāi)展業(yè)務(wù)的企業(yè)不得不考慮自身發(fā)展，尋求新的出路；那些因?yàn)榈赜�、空間、信息等無(wú)法展開(kāi)市場(chǎng)的企業(yè)，也在電子商務(wù)的啟發(fā)下找到了新的出路，開(kāi)展起自己企業(yè)發(fā)展新形式。所以說(shuō)，電子商務(wù)的發(fā)展讓許多新服務(wù)和新產(chǎn)品都涌入到國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)中來(lái)。

　　四、電子商務(wù)影響了國(guó)際貿(mào)易的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式

　　電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)模式有著很多優(yōu)點(diǎn)，例如：成本低，減少顧客對(duì)推銷(xiāo)商品的抵觸情緒，這些都為與客戶(hù)建立一個(gè)良好的商務(wù)關(guān)系提供了基礎(chǔ)和保障。這種情況對(duì)于國(guó)際貿(mào)易的營(yíng)銷(xiāo)模式影響是非常大的，電子商務(wù)的宣傳模式主要是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)廣告來(lái)進(jìn)行宣傳，這要比國(guó)際貿(mào)易的傳統(tǒng)媒體廣告成本低很多，而且顧客可以根據(jù)自己的喜好來(lái)選擇對(duì)自己有用的信息，顧客的自主選擇就會(huì)大大減少顧客對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的抵觸情緒，這種緩解作用，就會(huì)產(chǎn)生很好的營(yíng)銷(xiāo)效果�？蛻�(hù)可以通過(guò)登錄相關(guān)的企業(yè)商品信息平臺(tái)，發(fā)表評(píng)論、提供建議。這種方式能夠很好與企業(yè)進(jìn)行溝通，也有利于讓企業(yè)和客戶(hù)建立良好的關(guān)系，這些都是電子商務(wù)對(duì)于國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式產(chǎn)生的影響。

　　五、劃分了國(guó)際消費(fèi)偏好

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之下，一切服務(wù)都是了顧客，都是為了顧客的一切利益。這種意識(shí)在電子商務(wù)當(dāng)中表現(xiàn)的尤為明顯。企業(yè)和商家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)與顧客進(jìn)行交易，在這種情況下，顧客可以自由的選擇自己喜歡、感興趣的商品。商家如果想在市場(chǎng)當(dāng)中占有有利的地位，也會(huì)想方設(shè)法的提高自己產(chǎn)品性能，突出自己產(chǎn)品的特性，這樣才能更好的為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)制度的不斷完善，各國(guó)貿(mào)易之間的信息交流也日益密切，電子商務(wù)的一些理念、品味和時(shí)尚等也在全世界的范圍內(nèi)進(jìn)行傳播，得到了很多顧客的喜愛(ài)。

　　六、催促貿(mào)易方面的法律法規(guī)不斷完善

　　全球化是電子商務(wù)最為重要的一個(gè)特點(diǎn)，交易的雙方可以是世界上任何地區(qū)和國(guó)家的人。所以，國(guó)際稅必然也會(huì)受到相應(yīng)的影響。如互聯(lián)網(wǎng)交易程序的差異、網(wǎng)上交易定性的差異以及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)但實(shí)際采用普通有形方式交易等造成的稅收結(jié)果存在差異。國(guó)與國(guó)之間的貿(mào)易也存在雙重稅收、重復(fù)征稅等問(wèn)題。電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)商務(wù)模式相比較具有很多獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)但新的問(wèn)題也隨之而來(lái)。如信息安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、域名等存在的問(wèn)題。各國(guó)關(guān)于電子商務(wù)方面的法律都還不夠完善，因此各國(guó)政府、各個(gè)企業(yè)在制定國(guó)際貿(mào)易相關(guān)政策時(shí)應(yīng)結(jié)合電子商務(wù)自身獨(dú)有的特點(diǎn)，對(duì)電子商務(wù)在處理流程以及交易規(guī)則等做出界定，使國(guó)際電子商務(wù)存在的信息安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、稅收等問(wèn)題能夠的到解決。在法律上各國(guó)應(yīng)采取針對(duì)性的法律措施使用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)交易行為能夠有法可依。

電子商務(wù)論文4

　　摘要：本文通過(guò)對(duì)蘇州跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀分析，剖析蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題，進(jìn)一步探討蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策，從“外引內(nèi)育”創(chuàng)建蘇州區(qū)域特色的跨境電子商務(wù)集聚平臺(tái)、建立蘇州跨境電商企業(yè)信用體系、構(gòu)建區(qū)域物流一體化服務(wù)模式、加快蘇州跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)、創(chuàng)新通關(guān)、檢驗(yàn)、結(jié)匯、行郵稅等監(jiān)管模式等方面給出合理化對(duì)策，以促進(jìn)蘇州跨境電子商務(wù)快速發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)；集聚平臺(tái)；發(fā)展對(duì)策

　　跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)�？缇畴娮由虅�(wù)憑借更加穩(wěn)定的資金流、更大的盈利空間優(yōu)勢(shì)，得到了廣大中小企業(yè)的青睞，跨境電子商務(wù)沖破了國(guó)界，使商務(wù)貿(mào)易走向全球化，引起世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革�？缇畴娮由虅�(wù)逐步成為中國(guó)商務(wù)貿(mào)易發(fā)展的新戰(zhàn)略和工作重點(diǎn)之一。

　　1、蘇州跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

　　1.1蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁

　　蘇州的電子商務(wù)相比杭州、上海等城市起步相對(duì)較晚，但蘇州對(duì)接上海、趕超杭州的意志堅(jiān)定，蘇州市政府高度重視區(qū)域跨境電子商務(wù)的發(fā)展，將跨境電子商務(wù)作為推進(jìn)蘇州、乃至江蘇省電子商務(wù)發(fā)展的突破口和重點(diǎn)工作，通過(guò)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、世界知名電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商引入、跨境電子商務(wù)政府配套、多元化跨境電子商務(wù)發(fā)展策略和途徑，使蘇州的跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛，20xx試點(diǎn)第一年跨境電子商務(wù)交易額突破500億，落戶(hù)蘇州的聚美優(yōu)品一家的日單量超過(guò)2萬(wàn)單，整體交易額年增速超過(guò)30%，20xx年跨境電子商務(wù)交易額將高于13年的5倍，蘇州跨境電子商務(wù)已然位于全國(guó)前列。

　　1.2不斷創(chuàng)新政策機(jī)制助推電子商務(wù)發(fā)展

　　為推進(jìn)協(xié)調(diào)跨境電子商務(wù)發(fā)展，20xx年，蘇州工業(yè)園區(qū)國(guó)際商務(wù)區(qū)牽頭，海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、國(guó)稅等部門(mén)人員組成“蘇州工業(yè)園區(qū)跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點(diǎn)小組”，穩(wěn)步推進(jìn)蘇州跨境電子商務(wù)事業(yè)前行，為提高跨境電子商務(wù)時(shí)效，創(chuàng)新并實(shí)踐“負(fù)面清單”檢驗(yàn)檢疫監(jiān)督管理模式，采用快速核放、快速驗(yàn)放、抽樣檢測(cè)、跟蹤監(jiān)管等不同的監(jiān)管方式，檢驗(yàn)檢疫、海關(guān)、外管、國(guó)稅等政府部門(mén)全力提供一站式服務(wù)，為跨境電子商務(wù)的蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題和對(duì)策研究文／鄭廣成朱翠苗發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提高有效監(jiān)管的效率，正在逐步解決各種通關(guān)檢驗(yàn)繁瑣、困難、耗時(shí)的瓶頸問(wèn)題。

　　1.3跨境電子商務(wù)集聚效應(yīng)明顯、亮點(diǎn)突出

　　蘭亭集勢(shì)、中糧我買(mǎi)網(wǎng)、摳摳網(wǎng)、蘇寧云商、聚美優(yōu)品等十余家全球知名電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商落戶(hù)蘇州園區(qū)，截至20xx年06月，蘇州參與B2B、B2C和C2C的電子商務(wù)企業(yè)超過(guò)22萬(wàn)家，僅在淘寶上的賣(mài)家就超過(guò)17萬(wàn)；張家港獲批全國(guó)跨境電商“直購(gòu)進(jìn)口”試點(diǎn)，消費(fèi)者與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站可以直接購(gòu)買(mǎi)商品，實(shí)現(xiàn)了電商企業(yè)、物流企業(yè)、支付企業(yè)三方信息相互印證，海關(guān)可提供直通車(chē)式的驗(yàn)證通關(guān)服務(wù)；蘇州工業(yè)綜合保稅區(qū)貿(mào)易功能區(qū)可開(kāi)展保稅商品展示交易、跨境電子商務(wù)進(jìn)出口等服務(wù)業(yè)務(wù)，蘇州結(jié)合區(qū)域優(yōu)勢(shì)，依托發(fā)達(dá)的制造業(yè)和物流業(yè)，逐步將跨境電子商務(wù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)發(fā)展成全國(guó)的“樣本”。

　　2、蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題分析

　　蘇州跨境電子商務(wù)飛速發(fā)展過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了亟待解決的一些問(wèn)題：

　　2.1行郵稅稅負(fù)不均成為制約

　　行郵稅將“增值稅、關(guān)稅、消費(fèi)稅”三稅合一，按照“10%、20%、30%及50%”四檔簡(jiǎn)易征收，個(gè)人物品所征的行郵稅低于50元的免稅。但是存在著101元的化妝品要繳稅，行郵稅率10%的商品則要超過(guò)500元才繳稅的現(xiàn)象，不利于更多商品在線(xiàn)開(kāi)展跨境交易。可以說(shuō)，目前的行郵稅率，成了境外消費(fèi)與灰色渠道消費(fèi)的助推因素，提高了跨境電子電子商務(wù)的量，但不利于跨境電商的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也不利于境外消費(fèi)回流。

　　2.2蘇州制造業(yè)、電子產(chǎn)業(yè)和特色農(nóng)產(chǎn)品、漁業(yè)亟待向“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型

　　蘇州具有發(fā)達(dá)的制造業(yè)、特色農(nóng)業(yè)和漁業(yè)不能及時(shí)跟上“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展，這些受歡迎的產(chǎn)品沒(méi)有實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的運(yùn)作，蘇州制造業(yè)、漁業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品等產(chǎn)業(yè)急需轉(zhuǎn)變觀(guān)念，拓展跨境電子商務(wù)銷(xiāo)售渠道，促進(jìn)這些特色產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和快速發(fā)展。

　　2.3高素質(zhì)職業(yè)化的跨境電商人才稀缺成為長(zhǎng)久發(fā)展的瓶頸

　　地處長(zhǎng)三角發(fā)達(dá)地區(qū)的蘇州也存在嚴(yán)重的跨境電子商務(wù)人才稀缺的問(wèn)題，跨境電商人才是集商務(wù)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)、海關(guān)、物流等知識(shí)于一體的復(fù)合型高級(jí)能人才，目前必須經(jīng)過(guò)企業(yè)化培訓(xùn)才能勝任崗位，人才的多學(xué)科性和復(fù)合型，目前極少有對(duì)口專(zhuān)業(yè)能吻合該產(chǎn)業(yè)，人才稀缺成為跨境電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。

　　2.4物流業(yè)滯后于跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展速度

　　跨境電子商務(wù)采用航空快遞的比較多見(jiàn)，但是成本高，環(huán)節(jié)周轉(zhuǎn)和檢驗(yàn)通關(guān)等各項(xiàng)手續(xù)嚴(yán)重影響了物流效率，跨境商品送達(dá)消費(fèi)者手中還需10-30天。國(guó)際化物流公司數(shù)量稀少，不同物流公司對(duì)接吻合度不夠，沒(méi)有形成“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的現(xiàn)代物流信息管理與監(jiān)控平臺(tái)，物流業(yè)的滯后，很難滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)跨境電子商在速度上的要求，也不利于儲(chǔ)存期短的優(yōu)秀商品開(kāi)辟跨境電子商務(wù)銷(xiāo)售渠道，不利于一些區(qū)域性特色產(chǎn)品的出口。

　　2.5區(qū)域性跨境電子商務(wù)政策有待于進(jìn)一步完善

　　跨境電子商務(wù)以郵包方式通關(guān)，海關(guān)、報(bào)關(guān)憑證缺乏，很難享受出口退稅，甚至結(jié)匯也不夠順利，影響了國(guó)內(nèi)產(chǎn)品通過(guò)跨境電子商務(wù)出口的'積極性；政府監(jiān)管模式不適應(yīng)跨境電子商務(wù)小批量、高頻度的工作要求，對(duì)于商品品種的不斷增多、零售化、物流周期多樣化等實(shí)際情況，政策遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)發(fā)展需要，政府監(jiān)管還有待創(chuàng)新，促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策需要進(jìn)一步完善，以滿(mǎn)足蘇州跨境電子商務(wù)在類(lèi)型、規(guī)模、數(shù)量、時(shí)間等各方面的要求。

　　2.6跨境電子商務(wù)綜合信息服務(wù)平臺(tái)有待健全

　　跨境電子商務(wù)交易平臺(tái)、現(xiàn)代物流管理平臺(tái)和政府跨境電子商務(wù)綜合信息服務(wù)平臺(tái)對(duì)接不夠，甚至各自孤立，從日益增長(zhǎng)的跨境電子商務(wù)的交易量來(lái)看，原有的通關(guān)、報(bào)關(guān)、檢驗(yàn)等服務(wù)管理系統(tǒng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足需要，還存在各項(xiàng)環(huán)節(jié)的重復(fù)操作，不利于跨境電子商務(wù)多樣化、個(gè)性化發(fā)展，缺乏“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的跨境電子商務(wù)綜合信息服務(wù)平臺(tái)來(lái)契合電子商務(wù)和物流平臺(tái)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)企業(yè)、消費(fèi)者、政府、物流的聯(lián)動(dòng)信息化控制和服務(wù)管理。

　　3、蘇州發(fā)展跨境電子商務(wù)的政策建議

　　3.1政策拉動(dòng)，進(jìn)一步“外引內(nèi)育”創(chuàng)建蘇州區(qū)域特色的跨境電子商務(wù)集聚平臺(tái)

　　在現(xiàn)有電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)科技等園區(qū)，由政府牽頭，通過(guò)多途徑、個(gè)性化的服務(wù)優(yōu)惠政策，吸引更多國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名電商企業(yè)落戶(hù)蘇州，打造長(zhǎng)三角、乃至全國(guó)樣板型跨境電子商務(wù)企業(yè)集聚平臺(tái)，對(duì)制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品等企業(yè)，加快貿(mào)易觀(guān)念轉(zhuǎn)變，拉動(dòng)更多有條件的企業(yè)參與到跨境電子商務(wù)行列中來(lái)，做大蘇州跨境電子商務(wù)規(guī)模，提高層次，為跨境電子商務(wù)的飛躍發(fā)展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

　　3.2吻合國(guó)家政策要求，在一定范圍內(nèi)創(chuàng)新通關(guān)、檢驗(yàn)、結(jié)匯、行郵稅等監(jiān)管模式

　　成立蘇州跨境電子商務(wù)行政服務(wù)中心，為跨境電商提供通關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、結(jié)匯、退稅、行郵稅等一體化業(yè)務(wù)服務(wù)，在政策范圍內(nèi)盡量簡(jiǎn)化、優(yōu)化政府部門(mén)對(duì)跨境電子商務(wù)的監(jiān)管程序，提高工作效率，創(chuàng)新工作模式。進(jìn)一步完善跨境電子商務(wù)商品追溯與檢驗(yàn)手段，提高檢疫檢驗(yàn)效率；創(chuàng)新跨境電子商務(wù)結(jié)匯機(jī)制，拉動(dòng)銀行跨境電子商務(wù)收結(jié)匯業(yè)務(wù)不斷完善和創(chuàng)新，提高結(jié)匯支付的便利性；完善稅收退稅機(jī)制，解決跨境電子商務(wù)企業(yè)無(wú)法辦理出口退稅的問(wèn)題；進(jìn)一步研討行郵稅的多樣化、公平性，制定更加合理的行郵稅收政策。

　　3.3立足“互聯(lián)網(wǎng)+外易”，實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)“三方融合”

　　借助蘇州發(fā)達(dá)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施基礎(chǔ)，解決現(xiàn)代物流信息平臺(tái)、政府監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)、電子商務(wù)交易平臺(tái)三方對(duì)接的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)的“互聯(lián)網(wǎng)+外易”跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)的融合與發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)三方對(duì)接、不斷融合、業(yè)務(wù)協(xié)同，逐步形成“互聯(lián)網(wǎng)+外易”的蘇州跨境電子商務(wù)信息化運(yùn)作新模式。

　　3.4建立蘇州跨境電商企業(yè)信用體系

　　為了提高效率，構(gòu)建蘇州跨境電子商務(wù)誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)機(jī)制，對(duì)蘇州區(qū)域的跨境電子商務(wù)企業(yè)建立信譽(yù)檔案，實(shí)施政府、銀行、電商交易平臺(tái)多方貫通的信息化信譽(yù)管理，以提高通關(guān)效率，從而形成蘇州跨境電商企業(yè)信用體系，讓優(yōu)秀的跨境電子商務(wù)企業(yè)得到認(rèn)可與幫助，為構(gòu)建健康的蘇州跨境電子商務(wù)環(huán)境不斷努力。

　　3.5進(jìn)一步發(fā)展物流業(yè)，構(gòu)建區(qū)域物流一體化服務(wù)模式

　　針對(duì)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，政府牽頭確定蘇州跨境電子商務(wù)物流企業(yè)從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將各大物流企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)整合，通過(guò)信息平臺(tái)打通物流業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)多方物流企業(yè)協(xié)同作業(yè)的新局面，跨境電商企業(yè)不再為選擇物流企業(yè)而費(fèi)神，只要根據(jù)商品特點(diǎn)選擇相應(yīng)的物流服務(wù)即可，這樣將大大提高物流效率，提高商品的到貨時(shí)效。

　　3.6與蘇州教育部門(mén)協(xié)商，加快蘇州跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)

　　針對(duì)蘇州跨境電子商務(wù)人才短缺問(wèn)題，吻合蘇州跨境電子商務(wù)各類(lèi)崗位的工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，明確蘇州跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)規(guī)格，政府推動(dòng)高校、電商企業(yè)、物流企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)等多方聯(lián)盟，校企聯(lián)盟培養(yǎng)人才，最終培育出一支懂貿(mào)易、會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和交易、熟悉法規(guī)政策、做好物流配送的高素質(zhì)的跨境電子商務(wù)人才。

　　4、結(jié)束語(yǔ)

　　蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展取得顯著成效，但仍處于跨境電子商務(wù)發(fā)展初級(jí)階段，蘇州跨境電子商務(wù)還存在諸多亟待解決的問(wèn)題，通過(guò)“外引內(nèi)育”創(chuàng)建蘇州區(qū)域特色的跨境電子商務(wù)集聚平臺(tái)、建立蘇州跨境電商企業(yè)信用體系、構(gòu)建區(qū)域物流一體化服務(wù)模式、加快蘇州跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)、創(chuàng)新通關(guān)、檢驗(yàn)、結(jié)匯、行郵稅等監(jiān)管模式等途徑探討了蘇州跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式。

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電子商務(wù)論文5

　　摘要：企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展受其內(nèi)外環(huán)境的影響,適合電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境,對(duì)促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要的本文論述了電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響,分析了影響企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境建設(shè)的主要因素,提出了構(gòu)建企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境的策略。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè) 電子商務(wù) 環(huán)境建設(shè)

　　隨著經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)作為一種新的商務(wù)形式,改變了企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革,對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生了巨大的影響。越來(lái)越多的企業(yè)把開(kāi)展電子商務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)它所處的環(huán)境,受到所處環(huán)境的制約。系統(tǒng)地規(guī)劃建設(shè)電子商務(wù)環(huán)境對(duì)促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。

　　1 電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境因素

　　1.1 社會(huì)環(huán)境

　　電子商務(wù)的興起和發(fā)展離不開(kāi)社會(huì)大環(huán)境,有益的社會(huì)環(huán)境將會(huì)促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展�；ヂ�(lián)網(wǎng)改變了生活、工作方式,電子商務(wù)交易方式改變了傳統(tǒng)的購(gòu)物習(xí)慣。人們網(wǎng)上交易的意識(shí)和進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易的技術(shù)保障是電子商務(wù)進(jìn)行的基礎(chǔ)。電子商務(wù)交易中語(yǔ)言、文化等因素影響著交易的效率和效果。電子商務(wù)是在虛擬的市場(chǎng)環(huán)境下運(yùn)作的,交易雙方是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的,網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信在交易中顯得尤為重要,整個(gè)社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境的建立是電子商務(wù)發(fā)展的必要環(huán)境。電子商務(wù)作為新興的商務(wù)形式,引起了貿(mào)易方式、商業(yè)模式及行政管理方式的變革,產(chǎn)生一系列與傳統(tǒng)交易不同的法律問(wèn)題。良好有效的法律環(huán)境將直接影響到電子商務(wù)貿(mào)易能否規(guī)范、健康和順利的展開(kāi)。

　　1.2 運(yùn)行環(huán)境

　　電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行的,整個(gè)社會(huì)完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是電子商務(wù)的運(yùn)行先決條件,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)程度是電子商務(wù)發(fā)展的重要因素,網(wǎng)絡(luò)的普及應(yīng)用率的提高,將推動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)一步快速發(fā)展。WwW.133229.cOm同時(shí)加大信息基礎(chǔ)建設(shè)的力度,提高投資效益,改變網(wǎng)絡(luò)通訊方面的落后面貌,促進(jìn)電子商務(wù)的普及應(yīng)用。電子商務(wù)的開(kāi)發(fā)技術(shù)和安全技術(shù)是其運(yùn)行環(huán)境的另一方面.技術(shù)穩(wěn)定可靠,系統(tǒng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)小,進(jìn)行網(wǎng)上交易才能得到保證.目前在電子商務(wù)的交易中人們最為關(guān)心問(wèn)題之一就是交易安全問(wèn)題,在使用銀行卡和信用卡等進(jìn)行網(wǎng)上支付是否會(huì)被他人竊取帳號(hào)、密碼,在進(jìn)行網(wǎng)站注冊(cè)時(shí)的一些私人信息泄露等都會(huì)影響他們進(jìn)行交易的熱情.在安全有效的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境下,人們進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易會(huì)減少抵觸心理勇于進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)踐,進(jìn)而促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展[5]。

　　1.3 管理環(huán)境

　　電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)有諸多不同,在管理上有新的要求,企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)時(shí),要營(yíng)造適合它發(fā)展的管理環(huán)境。經(jīng)營(yíng)者對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)程度直接影響到企業(yè)是否充分利用電子商務(wù)來(lái)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)而帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展。如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)不到電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的影響,一些經(jīng)濟(jì)效益較好的企業(yè)則會(huì)滿(mǎn)足現(xiàn)狀,沒(méi)有意識(shí)到電子商務(wù)的發(fā)展將會(huì)給他們帶來(lái)的沖擊和潛在威脅;中小企業(yè)認(rèn)識(shí)不到電子商務(wù)能給他們帶來(lái)無(wú)限廣闊的國(guó)際大市場(chǎng)和比大企業(yè)更為有利的機(jī)遇。如果認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)能直接為其帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的信息太少,再加上查找信息比較困難,費(fèi)用較高,網(wǎng)上購(gòu)物的安全性令人擔(dān)憂(yōu),對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展失去信心,在一定程度上影響了企業(yè)上網(wǎng)的積極性,這將降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力[1]。電子商務(wù)的運(yùn)行對(duì)企業(yè)的管理提出了較高的要求,企業(yè)信息化是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的基礎(chǔ),電子商務(wù)正常工作和高效率運(yùn)行,要求企業(yè)在硬件、軟件上加大投入,系統(tǒng)的規(guī)劃,提高標(biāo)準(zhǔn)化程度,要與企業(yè)自身的信息化水平相結(jié)合,統(tǒng)一規(guī)劃。

　　1.4 人才環(huán)境

　　電子商務(wù)的發(fā)展需要跨學(xué)科領(lǐng)域的`復(fù)合型人才,這些人才既要掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),又精通商務(wù)管理的知識(shí)。國(guó)民整體文化素質(zhì),互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)方面的知識(shí)都是影響電子商務(wù)的發(fā)展的重要因素。企業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人員和國(guó)民信息素質(zhì)將對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)的運(yùn)用以及運(yùn)用績(jī)效產(chǎn)生很大的影響。

　　2 電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境建設(shè)策略

　　2.1 政府的支持與推動(dòng)

　　政府承擔(dān)著的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化的服務(wù)和管理的功能,在社會(huì)法制、政策法規(guī)的制定、通信網(wǎng)絡(luò)、人文環(huán)境的建設(shè)、商業(yè)貿(mào)易的改革和國(guó)際環(huán)境的維護(hù)等方面具有不可代替的作用。政府機(jī)關(guān)頒發(fā)關(guān)于有關(guān)發(fā)展電子商務(wù)以及電子商務(wù)政策的指導(dǎo)性文件,指導(dǎo)各地區(qū)、各部門(mén)及企業(yè)正確開(kāi)展電子商務(wù)。加強(qiáng)宣傳、教育、培訓(xùn),在全社會(huì)開(kāi)展信息技術(shù)、信息文化知識(shí)科普宣傳教育, 提高國(guó)民的信用意識(shí)和素質(zhì),營(yíng)造有利于電子商務(wù)發(fā)展的社會(huì)人文環(huán)境。

　　2.2 提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀(guān)念

　　充分利用各種手段,大力宣傳網(wǎng)絡(luò)和信息在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中的重要作用,促進(jìn)居民和企業(yè)轉(zhuǎn)變觀(guān)念,重視網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展,構(gòu)筑推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展的輿論環(huán)境.加大宣傳和培訓(xùn)使人們的商務(wù)觀(guān)念發(fā)生轉(zhuǎn)變。讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)者了解到電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及其未來(lái)的發(fā)展動(dòng)態(tài),通過(guò)實(shí)例分析,市場(chǎng)見(jiàn)證電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的發(fā)展所帶來(lái)的作用.真正理解互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作機(jī)制,轉(zhuǎn)變觀(guān)念提高認(rèn)識(shí),企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展才有希望。

　　2.3 加快基礎(chǔ)設(shè)施和信息化建設(shè)

　　我國(guó)在基礎(chǔ)設(shè)施投資和建設(shè)方面已取得一定成效,網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)已基本形成,但與國(guó)外相比國(guó)內(nèi)信息基礎(chǔ)設(shè)施的投資仍嚴(yán)重不足,必須打破行政壟斷,建立起平等開(kāi)放的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高建設(shè)資金的市場(chǎng)化程度,按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則,多渠道籌資,加快信息基礎(chǔ)設(shè)施投資和建設(shè),構(gòu)建良好的軟硬件環(huán)境.同時(shí)要有效的利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源,打破行業(yè)分割管理體制,提高資源效益.下調(diào)上網(wǎng)費(fèi)用,加快網(wǎng)絡(luò)傳輸速度,進(jìn)而加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè),促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2.4 加強(qiáng)人才培養(yǎng)

　　電子商務(wù)的快速發(fā)展,整個(gè)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求日益迫切。開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)需要的是既掌握信息技術(shù)又精通商務(wù)管理,具備豐富網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型電子商務(wù)人才。對(duì)于不同層次的需求可采用不同的培養(yǎng)方式,如舉辦電子商務(wù)講座,開(kāi)展各種討論交流互動(dòng)活動(dòng)等等;另一方面應(yīng)將培養(yǎng)電子商務(wù)人才納入了高等教育和學(xué)科建設(shè)軌道中,校企聯(lián)合培養(yǎng)適合電子商務(wù)發(fā)展的人才,企業(yè)要積極引進(jìn)和培養(yǎng)人才,重視現(xiàn)有員工的電子商務(wù)技能培訓(xùn)。重視人才開(kāi)發(fā),不斷提高企業(yè)員工素質(zhì),以適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理工作。

　　3 小結(jié)

　　電子商務(wù)作為一種新型的交易手段和商業(yè)運(yùn)作模式,它的發(fā)展不僅取決于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和成熟,而且很大程度上取決于政府、企業(yè)能否營(yíng)造一種有利于電子商務(wù)發(fā)展的適宜環(huán)境。目前企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)面臨的環(huán)境是政策法規(guī)不健全、壟斷依然存在、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)相當(dāng)薄弱、信用制度不完善、相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才十分缺乏,在這種情況下企業(yè)在加深對(duì)電子商務(wù)了解的同時(shí)認(rèn)識(shí)到企業(yè)電子商務(wù)所在的外部環(huán)境并結(jié)合國(guó)家的政策,分析企業(yè)現(xiàn)狀,擬定實(shí)施電子商務(wù)總體發(fā)展規(guī)劃,改變不適合電子商務(wù)發(fā)展的管理方式,培養(yǎng)所需的電子商務(wù)人才等促進(jìn)電子商務(wù)商務(wù)發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1] 姚國(guó)章.中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略[m].北京:北京大學(xué)出版社,20xx:100. [2] 金穎穎.電子商務(wù)與企業(yè)信息化[j].現(xiàn)代商業(yè),20xx,(26):205.

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電子商務(wù)論文6

　　[論文摘要]

　　由于相關(guān)立法的滯后和隱私權(quán)保護(hù)觀(guān)念的缺乏，電子商務(wù)交易過(guò)程中消費(fèi)者隱私權(quán)的保護(hù)值得關(guān)注。我國(guó)應(yīng)采取法律保護(hù)為主、私法自治為輔的模式，建立起消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)體系。

　　[論文關(guān)鍵詞]

　　電子商務(wù) 消費(fèi)者 網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)

　　一、引言

　　隨著人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入21世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息化高度發(fā)達(dá)的今天，電子商務(wù)正在以驚人的速度進(jìn)入到每個(gè)人的日常生活當(dāng)中。我國(guó)的電子商務(wù)始自1997年，據(jù)中國(guó)B2B研究中心相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止到20xx年6月，我國(guó)規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量已經(jīng)達(dá)12282家。其中，B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有5320家，B2C、C2C與其它非主流模式企業(yè)達(dá)6962家，特別是自進(jìn)入20xx年來(lái)，呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)乃至井噴之勢(shì)。

　　在電子商務(wù)中，作為一方當(dāng)事人的消費(fèi)者往往是弱勢(shì)的一方，其隱私權(quán)在不知不覺(jué)中就受到了侵犯。由于相關(guān)立法的滯后和隱私權(quán)保護(hù)觀(guān)念的缺乏，電子商務(wù)交易過(guò)程中消費(fèi)者隱私權(quán)的保護(hù)非常值得關(guān)注，值得研究。

　　二、電子商務(wù)中消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的界定

　　《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定： “消費(fèi)者是指為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)的人�！北疚乃�指的電子商務(wù)中的消費(fèi)者是指以電子及電子技術(shù)為手段，在因特網(wǎng)上為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)的人。

　　從詞語(yǔ)構(gòu)成上來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)包括“網(wǎng)絡(luò)”和“隱私權(quán)”這兩個(gè)詞匯，因此“網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)”是一個(gè)組合型術(shù)語(yǔ)。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的概念，大致認(rèn)為，有狹義和廣義兩種：

　　第一，狹義的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)概念。狹義的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)指僅限于新型的個(gè)人資料(或個(gè)人數(shù)據(jù))領(lǐng)域的資訊隱私權(quán)。具體而言，就是個(gè)人對(duì)于能夠確定或影響其個(gè)人形象的資料或數(shù)據(jù)的收集加以限定，對(duì)其資料或數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢(xún)及更正，接受資料收集的通知，確知資料是否存在等權(quán)利，換言之，資訊隱私權(quán)就是每個(gè)人對(duì)其所有的資料加以控制和支配，決定其是否公開(kāi)以及公開(kāi)范圍的權(quán)利。

　　第二，廣義的`網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)概念。廣義的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)應(yīng)該包括對(duì)于新型的個(gè)人資料或數(shù)據(jù)所享有的控制和支配的權(quán)利，以及對(duì)于傳統(tǒng)的隱私信息、私人活動(dòng)、私人領(lǐng)域不受他人非法侵?jǐn)_、知悉、刺探、監(jiān)視、監(jiān)聽(tīng)及泄露、公開(kāi)的權(quán)利，是一種綜合性的人格權(quán)。

　　對(duì)于消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)，筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)采用狹義上的概念。因而，在電子商務(wù)中，消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)隱私主要指的是：消費(fèi)者個(gè)人資料;消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、使用狀況、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)蹤跡;消費(fèi)者計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)、信息、內(nèi)容等隱私;消費(fèi)者個(gè)人通信自由和通信秘密。

　　三、電子商務(wù)中侵犯消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的形式和特征

　　(一)針對(duì)消費(fèi)者隱私權(quán)的侵權(quán)形式

　　電子商務(wù)交易過(guò)程中有可能涉及消費(fèi)者隱私的主體主要有： 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商、網(wǎng)站服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)即時(shí)交易平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售方、第三方支付平臺(tái)、物流企業(yè)、惡意軟件發(fā)布者和黑客等。目前，這些主體在電子商務(wù)交易過(guò)程中對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的侵犯主要有以下幾種方式：

　　第一，非法隱私搜集。電子商務(wù)交易過(guò)程中消費(fèi)者要完成交易，必須要開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)獲取IP，訪(fǎng)問(wèn)、點(diǎn)擊相關(guān)網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)，并進(jìn)行注冊(cè)，與網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售方進(jìn)行談判，談妥后支付貨款，填寫(xiě)收貨信息等行為。

　　第二，非法隱私公開(kāi)。在電子商務(wù)中，為了商業(yè)上的需要，網(wǎng)站要求用戶(hù)填寫(xiě)一系列表格，如姓名、生日、身份證號(hào)、銀行賬號(hào)、家庭地址、電話(huà)號(hào)碼、工作單位、郵箱地址等內(nèi)容。事后，在未經(jīng)當(dāng)事人同意的情況下，將消費(fèi)者私人數(shù)據(jù)進(jìn)行公開(kāi)。

　　第三，非法隱私利用。網(wǎng)站通過(guò)Cookie 技術(shù)跟蹤和分析，保留消費(fèi)者的資料，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)⑦@些數(shù)據(jù)用于商業(yè)交易，獲得比一般交易更多的經(jīng)濟(jì)利益。

　　(二)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)隱私侵權(quán)的基本特征

　　與其他侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的行為相比，針對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的侵權(quán)行為有著以下鮮明的基本特征：

　　第一，從侵權(quán)動(dòng)機(jī)來(lái)看，消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)行為主要是逐利型網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)行為。網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的侵權(quán)動(dòng)機(jī)多樣，如獵奇型，泄憤型。有學(xué)者指出，傳統(tǒng)報(bào)復(fù)型隱私侵權(quán)是出于“私憤”而進(jìn)行報(bào)復(fù)，而網(wǎng)絡(luò)報(bào)復(fù)型隱私侵權(quán)則更多出于“義憤”。而消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)個(gè)人數(shù)據(jù)信息具有較大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，因此，許多對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)隱私侵權(quán)都以追逐一定的經(jīng)濟(jì)利益為動(dòng)機(jī)，把網(wǎng)絡(luò)信息和個(gè)人隱私當(dāng)成一種商品，從中牟利。

　　第二，從侵權(quán)內(nèi)容來(lái)看，消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)行為針對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)的侵權(quán)行為。對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的侵犯可以是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)個(gè)人空間的侵權(quán)行為，也可以是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)個(gè)人活動(dòng)的侵權(quán)行為。但是侵犯消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)主要是針對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)的侵權(quán)行為。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)中消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)的隱私侵權(quán)包括兩個(gè)方面：一是非法獲取個(gè)人數(shù)據(jù)。二是不當(dāng)共享和披露網(wǎng)上個(gè)人信息。比如一些專(zhuān)門(mén)出售個(gè)人資料的公司通過(guò)各種渠道收集了許多個(gè)人信息，而后公開(kāi)標(biāo)價(jià)出售。在美國(guó)，這種公司頗有市場(chǎng)，因而頗有擴(kuò)展的趨勢(shì)，目前有影響的公司有1—800U.S·Search，American Datalink，Discreet Data systems和Dig Dirt等。

　　第三，從侵權(quán)方式來(lái)看，消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)行為主要是直接侵權(quán)行為。直接侵權(quán)行為，即直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布他人隱私，非法獲取他人隱私，直接侵犯他人私人生活安寧和私人信息的行為;間接侵權(quán)主要是指作為直接加害人的直接侵權(quán)行為之外，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商(ISP)沒(méi)有履行相應(yīng)的注意義務(wù)，提供服務(wù)時(shí)以作為或不作為的方式侵害他人隱私的間接侵權(quán)行為。顯然，對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的侵犯基本上都屬于直接侵權(quán)行為。

電子商務(wù)論文7

　　【摘要】伴隨著電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)人才需求不斷增大，高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)如何培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的人才成為關(guān)注的熱點(diǎn)，本文針對(duì)目前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)存在的問(wèn)題，基于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)的要求，對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)改革提出建議性的意義，為我國(guó)電子商務(wù)人才培養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)建設(shè)提供依據(jù)。

　　【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；創(chuàng)業(yè)型能力培養(yǎng)

　　一、創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的意義

　　20xx年6月，我國(guó)國(guó)家教育部頒布了《20xx年國(guó)家鼓勵(lì)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)新政策》，旨在促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，解決我國(guó)巨大的人力資源問(wèn)題。電子商務(wù)由于創(chuàng)業(yè)門(mén)檻低、風(fēng)險(xiǎn)小，投資少，是最適合畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的行業(yè)，高職院校即職業(yè)教育，是創(chuàng)業(yè)教育的活躍區(qū)域，綜上所述，高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是最適合創(chuàng)業(yè)教育的專(zhuān)業(yè)，而如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，是高職電子商務(wù)教學(xué)改革的目標(biāo)。

　　二、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)現(xiàn)存在的主要問(wèn)題

　　1.缺乏培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力的理念。教師及高職院校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)目前電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題認(rèn)識(shí)不夠深，對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)認(rèn)識(shí)不到位，不能從本質(zhì)上改變，跟不上時(shí)代賦予高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)的重任。

　　2.人才培養(yǎng)目標(biāo)不適宜創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。目前，我國(guó)高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的開(kāi)設(shè)缺乏科學(xué)的論證，沒(méi)有按照市場(chǎng)需要進(jìn)行人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位。人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)方向不明確，培養(yǎng)人才類(lèi)型不明確，學(xué)生就業(yè)崗位存在問(wèn)題。人才培養(yǎng)目標(biāo)不能從本質(zhì)上改變，就無(wú)法培養(yǎng)出適宜創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生。

　　3.實(shí)踐教學(xué)環(huán)境不適合創(chuàng)業(yè)能力的.培養(yǎng)。實(shí)踐環(huán)境是高職電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的客觀(guān)條件。高職院校的實(shí)踐內(nèi)容往往是模擬教學(xué)，學(xué)生通過(guò)模擬軟件進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，但是這些實(shí)踐用的軟件往往落后于現(xiàn)代發(fā)展迅速的電子商務(wù)環(huán)境，學(xué)生在實(shí)踐課上所學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作不能融合。

　　4.課程體系不健全。電子商務(wù)發(fā)展迅速，高職院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程跟不上電子商務(wù)發(fā)展，課程體系與市場(chǎng)脫節(jié)，與畢業(yè)生從事的崗位連接不緊密，符合創(chuàng)業(yè)能力的課程都是教師在摸索前進(jìn)，從根本上構(gòu)不成課程體系。符合創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的課程體系是保障創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)完成的必要條件。

　　5.缺乏創(chuàng)業(yè)能力的師資力量。高職院校的師資大部分來(lái)源于高校，缺少實(shí)際企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技能。外聘教師要不缺少教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，要不不具有很高的專(zhuān)業(yè)高職經(jīng)驗(yàn)，符合標(biāo)準(zhǔn)的外聘教師很難找到。高職院校對(duì)教師再學(xué)習(xí)和再培訓(xùn)的重視程度已經(jīng)提高，但是與實(shí)際高職院校需要的師資水平還相距甚遠(yuǎn)。

　　三、基于創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的高職電子商務(wù)教學(xué)改革策略

　　1.創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)的理念融入到整個(gè)教學(xué)過(guò)程中。意識(shí)決定形態(tài)，創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的理念是培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力的先導(dǎo)。在教學(xué)過(guò)程中，教師在教授專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，要對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。高職院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)該把創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)融入到教學(xué)體系中，形成從人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)等活動(dòng)的一系列新體系。

　　2.構(gòu)建電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)課程體系。基于創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的課程體系在設(shè)置上要做到既重視理論知識(shí)的培養(yǎng)又重視實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié)，充分考慮到地方特色，培養(yǎng)適合本地創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)新生軍，即要將理論與實(shí)踐相結(jié)合、課程體系與區(qū)域經(jīng)濟(jì)相結(jié)合。在課程內(nèi)容設(shè)置上要考慮到課程內(nèi)容能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情、有助于學(xué)生業(yè)務(wù)能力和技能水平的拓展，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

　　3.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)改革。高職院校近兩年已經(jīng)充分重視實(shí)踐教學(xué)，大多數(shù)實(shí)踐教學(xué)的設(shè)置都是適應(yīng)學(xué)生就業(yè)崗位的，但是針對(duì)創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)較少。首先，創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)要充分利用學(xué)生課余生活，采用新的教學(xué)理論督促學(xué)生自主進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。創(chuàng)業(yè)型的實(shí)踐教學(xué)改革倡導(dǎo)因材施教，因地制宜，形成適合本地區(qū)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。其次，要想達(dá)到預(yù)期時(shí)間教學(xué)效果必須有符合創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的環(huán)境，環(huán)境應(yīng)實(shí)行開(kāi)放式，教師隨時(shí)指導(dǎo)的利于學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立模擬創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。

　　4.改革評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)業(yè)型教學(xué)更注重學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)，而傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不能全買(mǎi)衡量學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。因此創(chuàng)業(yè)型能力培養(yǎng)的評(píng)價(jià)過(guò)程中，試卷考核只能體現(xiàn)一部分能力，還有很大一部分是學(xué)生平時(shí)操作，以及日常表現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)，改革傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，才能有效地體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)型教學(xué)的學(xué)習(xí)效果。

　　5.加大師資培養(yǎng)力度。在校的教師大都是從學(xué)校進(jìn)學(xué)校，很難有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，在指導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)型學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)遇到障礙，只有不斷加大師資培養(yǎng)力度，才能適應(yīng)不斷發(fā)展的創(chuàng)業(yè)要求。首先，在校師資要加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育的培養(yǎng)，鼓勵(lì)教師進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，在創(chuàng)業(yè)中積累經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)學(xué)生。其次，請(qǐng)社會(huì)中創(chuàng)業(yè)成功的電子商務(wù)行業(yè)成功人士進(jìn)行演講，交流成功經(jīng)驗(yàn)，聘請(qǐng)這些成功人士作為本專(zhuān)業(yè)的外聘教師，指導(dǎo)學(xué)生在創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題。最后，請(qǐng)畢業(yè)的創(chuàng)業(yè)成功畢業(yè)生和在校的優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行演講，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，促進(jìn)學(xué)生積極主動(dòng)學(xué)習(xí)。

　　創(chuàng)業(yè)型能力培養(yǎng)是適應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展的需要的，為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)探索出一條新的就業(yè)道路。在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)型能力培養(yǎng)的過(guò)程中，會(huì)改變傳統(tǒng)的“教”與“學(xué)”。創(chuàng)業(yè)型能力培養(yǎng)使學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和責(zé)任心增強(qiáng)�？傊�，創(chuàng)業(yè)型能力培養(yǎng)是在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中找到了一個(gè)嶄新的突破口，為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展注入了新的源泉。

　　參考文獻(xiàn)：

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電子商務(wù)論文8

　　摘要：近年來(lái)，在國(guó)際金融危機(jī)的影響下人們逐漸提高了對(duì)跨境電商和國(guó)際貿(mào)易的關(guān)注，因而在此基礎(chǔ)上展開(kāi)關(guān)于跨境電商對(duì)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易影響的深入分析與探討是非常必要的，跨境電商是社會(huì)不斷發(fā)展背景下的新型貿(mào)易手段，其在無(wú)形中給傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易中的管理方式等方面帶來(lái)了較大的影響。本文從跨境電商內(nèi)涵及特征的分析入手，并詳細(xì)闡述了跨境電商對(duì)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的具體影響，旨在其能推動(dòng)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的進(jìn)一步創(chuàng)新與發(fā)展。

　　在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷變革的背景下，傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足人們的需求，因而為了為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展贏得更大的經(jīng)濟(jì)效益，跨境電商開(kāi)始逐漸發(fā)展起來(lái)，跨境電商改變了傳統(tǒng)電子商務(wù)中的營(yíng)銷(xiāo)渠道，為我國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提升提供了有利條件。以下就是關(guān)于跨境電商對(duì)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易影響的詳細(xì)闡述，望其能為傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易形式的創(chuàng)新提供有利的文字參考，最終帶動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的進(jìn)一步提升。

　　一、跨境電商的內(nèi)涵及特征分析

　　隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，跨境電商交易平臺(tái)逐漸得到了人們的認(rèn)可�？缇畴娚唐脚_(tái)中用戶(hù)可通過(guò)其來(lái)實(shí)現(xiàn)電子支付，并完成商品送達(dá)信息，因而為人們的日常生活帶來(lái)了較大的便利。其與傳統(tǒng)的貿(mào)易方式存在的一定的不同之處，即其交易環(huán)節(jié)較為便捷，且交易環(huán)境也更為健康，因而值得對(duì)其展開(kāi)廣泛的推廣行為。而跨境電商的特征主要包括以下幾個(gè)方面：第一，其具備全球性的特點(diǎn)，即由于其在進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易交易的過(guò)程中要以電子商務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)展開(kāi)相應(yīng)的交易行為，因而在交易環(huán)境中跨境電商必然會(huì)凸顯出全球性的特征；第二，跨境電商與傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易方式存在著一定的不同，因?yàn)槠鋺?yīng)用了現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)，因而實(shí)現(xiàn)了無(wú)形性交易形式，例如，在跨境電子商務(wù)交易中，為了達(dá)到書(shū)籍的交易目的，那么該國(guó)家只需購(gòu)買(mǎi)其他國(guó)家書(shū)籍的數(shù)據(jù)權(quán)，即可享受到閱讀相關(guān)信息的方式，此種交易方式就無(wú)實(shí)物的顯現(xiàn)，從而可以看出跨境電商還具備無(wú)形性的特征；第三，經(jīng)過(guò)大量的實(shí)踐研究表明，跨境電商的特征還表現(xiàn)在無(wú)紙交易方面，即其在實(shí)際交易過(guò)程中已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了電子信息的交易形式，因而給國(guó)際貿(mào)易工作的開(kāi)展帶來(lái)了較大便利。

　　二、我國(guó)跨境電商發(fā)展中存在的幾個(gè)問(wèn)題

　　1.法律規(guī)范不健全

　　就目前的現(xiàn)狀來(lái)看，我國(guó)跨境電商在發(fā)展的過(guò)程中仍然存在著法律規(guī)范不健全的問(wèn)題。20xx年我國(guó)為了推動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展，相關(guān)政府部門(mén)根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀構(gòu)建了相應(yīng)的政策和法律，給我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)良好的政策環(huán)境，并促使其在此環(huán)境中實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展，最終推動(dòng)了我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的提升。但是隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷提升，跨境電商逐漸贏得了外貿(mào)企業(yè)的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)了無(wú)形化和匿名性的電子商務(wù)交易方式，然而我國(guó)政府相關(guān)部門(mén)在此背景下未實(shí)現(xiàn)對(duì)相應(yīng)法律規(guī)范的健全，從而導(dǎo)致在不規(guī)范制度的影響下我國(guó)跨境電商在發(fā)展的過(guò)程中也逐漸凸顯出相應(yīng)的問(wèn)題。且在無(wú)章可循的環(huán)境中，我國(guó)跨境電商交易中的問(wèn)題也始終得不到有效的解決，最終給我國(guó)跨境電商的發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重危害，對(duì)于比，我國(guó)相關(guān)政府部門(mén)必須給予其高度的重視。

　　2.基礎(chǔ)設(shè)施較為匱乏

　　基礎(chǔ)設(shè)施較為匱乏也是我國(guó)跨境電商在發(fā)展的過(guò)程中存在的主要問(wèn)題之一。經(jīng)過(guò)大量的實(shí)踐表明，直到20xx年為止我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)水平仍然落后于較為發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)。同時(shí)由于我國(guó)網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用較高，因而導(dǎo)致我國(guó)網(wǎng)路技術(shù)發(fā)展水平也由此受到了一定的影響。且就目前的現(xiàn)狀來(lái)看，我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施的完善程度也仍然落后于其他國(guó)家，此現(xiàn)象的發(fā)生嚴(yán)重的限制了我國(guó)跨境電商的發(fā)展。另外，由于我國(guó)政府相關(guān)部門(mén)未根據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施完善現(xiàn)狀構(gòu)建相應(yīng)的配套設(shè)施體系，最終忽視了引進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施的重要性，影響了整體的跨境貿(mào)易。其次，由于跨境物流的開(kāi)展對(duì)成本費(fèi)用投入的需求較大，因而致使我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建始終落不到實(shí)處，從而給我國(guó)跨境電商的發(fā)展帶來(lái)了不利條件。

　　3.稅收制度內(nèi)容不健全

　　稅收制度內(nèi)容的不健全也是跨境電商在發(fā)展的過(guò)程中存在的主要問(wèn)題之一。隨著跨境電商的不斷發(fā)展，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易也由此取得了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。但是其在帶動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)，對(duì)我國(guó)稅收制度內(nèi)容的構(gòu)建也提出了更高的要求。且由于其自身的特點(diǎn)也給我國(guó)稅收制度內(nèi)容的構(gòu)建增加了一定的'難度。但是由于我國(guó)政府相關(guān)部門(mén)未意識(shí)到此問(wèn)題的嚴(yán)重性，從而忽視了對(duì)相關(guān)稅收內(nèi)容征稅方式的完善，最終致使我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)在此背景下遭受到了一定的損害。另外由于我國(guó)稅收制度中未明確表示退稅結(jié)匯方面的內(nèi)容，從而導(dǎo)致我國(guó)外貿(mào)企業(yè)應(yīng)有的優(yōu)惠權(quán)利得不到有效的保護(hù)，最終限制了跨境電商的進(jìn)一步發(fā)展。

　　三、跨境電商對(duì)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的影響分析

　　1.帶動(dòng)國(guó)際貿(mào)易管理方式轉(zhuǎn)變

　　跨境電商的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的營(yíng)銷(xiāo)方式造成了一定影響。其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，跨境電商在發(fā)展的過(guò)程中應(yīng)用了現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，因而在跨境電商發(fā)展的影響下，傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易在創(chuàng)新的過(guò)程中也擁有了更為良好的市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)而推動(dòng)其在此環(huán)境中不斷完善自身國(guó)際貿(mào)易管理方式，配合跨境電商的發(fā)展；第二，跨境電商在不斷的發(fā)展的過(guò)程中為傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易提供了更為科學(xué)化的工作格局，促使其逐漸向單向物流的方向發(fā)展，并將其化為發(fā)展中主要管理方式，最終高效的完成了管理方式的轉(zhuǎn)變；第三，在跨境電商發(fā)展的影響下，傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易在交易開(kāi)展的過(guò)程中開(kāi)始遵從信息流為核心、資金流為形式的管理方式，并形成了全新的管理理念，最終促使國(guó)際貿(mào)易在新型國(guó)際貿(mào)易管理方式的引導(dǎo)下，為外貿(mào)企業(yè)提供了全方位的服務(wù)模式，促使外貿(mào)企業(yè)在交易的過(guò)程中可省略部分交易環(huán)節(jié)，最終節(jié)省了大量的交易時(shí)間，且由此提高了交易信息的安全。從以上的分析中可以看出，跨境電商的發(fā)展為傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的創(chuàng)新提供了良好的空間，因而我國(guó)政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)給予此現(xiàn)象高度的重視，并應(yīng)在傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展中更好的發(fā)揮跨境電商在其中的效用。

　　2.帶動(dòng)國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)變

　　在跨境電商不斷發(fā)展的影響下，傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)模式也受到了一定的影響。即其摒棄了傳統(tǒng)的先生產(chǎn)產(chǎn)品再有顧客的影響理念，將現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于營(yíng)銷(xiāo)手段中，優(yōu)化了營(yíng)銷(xiāo)途徑，并由此為自身的發(fā)展贏得了更大的經(jīng)濟(jì)效益。在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)模式中買(mǎi)賣(mài)雙方要通過(guò)電話(huà)和面談等方式進(jìn)行溝通，最終達(dá)成相應(yīng)交易。此種國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)模式需要耗費(fèi)買(mǎi)賣(mài)雙方大量的協(xié)商時(shí)間，同時(shí)也在一定程度上影響了國(guó)際貿(mào)易交易效率。而在跨境電商的影響下，傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變，即其逐漸推廣了對(duì)電子營(yíng)銷(xiāo)模式的應(yīng)用，最終優(yōu)化了營(yíng)銷(xiāo)手段，同時(shí)亦可促使買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的形式交換意見(jiàn)，達(dá)成最終形式。

　　3.帶動(dòng)國(guó)際貿(mào)易監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變

　　跨境電商對(duì)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的影響也同時(shí)體現(xiàn)在監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變方面，首先由于跨境電商在不斷的發(fā)展過(guò)程中逐漸凸顯出無(wú)形化和網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)，因而要求海關(guān)監(jiān)督部門(mén)為了確保國(guó)際貿(mào)易交易的安全性，其必須根據(jù)跨境電商的發(fā)展特點(diǎn)制定相應(yīng)的監(jiān)管體系，以此來(lái)達(dá)到高效監(jiān)管的目的。另外在跨境電商的影響下，我國(guó)政府相關(guān)部門(mén)也應(yīng)改變傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易監(jiān)管方式，結(jié)合跨境電商的發(fā)展特點(diǎn)構(gòu)建更為科學(xué)化的監(jiān)管體系，促使在相關(guān)的監(jiān)管體系的引導(dǎo)下，外貿(mào)企業(yè)在開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易交易的過(guò)程中能規(guī)范自身操作行為，采用合理的交易手段。另外，為了加強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易監(jiān)管工作的有效性，要求我國(guó)政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)借鑒他國(guó)成功的經(jīng)驗(yàn)來(lái)完善我國(guó)國(guó)際貿(mào)易監(jiān)管方式。

　　四、結(jié)論

　　綜上可知，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，跨境電商由此迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，而在跨境電商的影響下，傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)模式等方面也由此發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變，最終為傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的創(chuàng)新提供了有利條件，并促使其在不斷創(chuàng)新的過(guò)程中為外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展贏得了更大的經(jīng)濟(jì)效益。在此背景下，我國(guó)政府相關(guān)部門(mén)必須加大跨境電商發(fā)展力度，從而在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易交易平臺(tái)的轉(zhuǎn)變，為國(guó)際貿(mào)易間的買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)更為廣闊的交易空間。

　　參考文獻(xiàn)：

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電子商務(wù)論文9

　　【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)+下移動(dòng)APP的快速發(fā)展，電子商務(wù)課堂有了新的舞臺(tái)，為電子商務(wù)教學(xué)的改革提供了有效的手段和途徑。本文在針對(duì)傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)課堂教學(xué)中存在的諸多問(wèn)題，以“有用、有趣、有效”的三有課堂為目標(biāo)，利用云班課等新的教學(xué)手段進(jìn)行了改革，有效調(diào)動(dòng)了教師和學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高了電子商務(wù)課程的應(yīng)用性和實(shí)用性，創(chuàng)造了積極的良性的課堂氛圍，提高了課堂教學(xué)的效果，基于“三有”課堂的電子商務(wù)課程改革收到了顯著的成效。

　　【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);教學(xué)改革;三有課堂;云班課;信息化教學(xué)

　　一、電子商務(wù)課程教學(xué)痛點(diǎn)

　　目前高職院校電子商務(wù)教學(xué)中遇到的最大問(wèn)題是教學(xué)缺乏趣味性，很難提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，主要的教學(xué)方法還是傳統(tǒng)的教學(xué)方法，電子商務(wù)課程教學(xué)仍以教師講授為主，學(xué)生與學(xué)生之間，學(xué)生與老師之間缺少合作交流，學(xué)生缺乏自主探索、自主獲取知識(shí)、自主分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的意識(shí)和能力。在教學(xué)內(nèi)容上，老師在課堂上采用統(tǒng)一的教學(xué)計(jì)劃，統(tǒng)一的教學(xué)進(jìn)度，統(tǒng)一的教學(xué)內(nèi)容，在課堂上很難照顧到不同程度的學(xué)生，難以做到真正的因材施教。以上種種問(wèn)題，造成了“教”教材、教法不當(dāng)、課堂教學(xué)無(wú)趣、課堂教學(xué)質(zhì)量不高和課堂教學(xué)效果不高。

　　二、有用有趣有效的“三有”課堂

　　教師在教學(xué)過(guò)程中所講授的內(nèi)容，要對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)有價(jià)值，還要提高教學(xué)過(guò)程的樂(lè)趣，讓課堂充滿(mǎn)活力，學(xué)生從“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，在“趕學(xué)幫超”的學(xué)習(xí)氛圍中，提高學(xué)習(xí)的有效性。

　　教師需要改變教學(xué)理念，提高課堂教學(xué)的有用性有用，指學(xué)能致用。傳統(tǒng)課堂做的事情，交給課前，可以通過(guò)發(fā)布資源，學(xué)生可以不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，隨時(shí)可以預(yù)習(xí)新知識(shí)。傳統(tǒng)課堂課后想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，帶回課堂，在課堂上大家一起討論，一起探討，就某一問(wèn)題頭腦風(fēng)暴，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的分享和變化。在教學(xué)能力和教學(xué)方法上，首先老師要不停地學(xué)習(xí)，提高教學(xué)能力，教學(xué)能力提高了，才能適應(yīng)任何形式的教學(xué)方法，才能充分發(fā)揮出教學(xué)方法的優(yōu)勢(shì)，使得課堂的教學(xué)效果如虎添翼，每個(gè)教師都有責(zé)任探索信息化教學(xué)授課的新模式，設(shè)計(jì)好每一堂課。努力抓住學(xué)生的心理與當(dāng)下的潮流，用創(chuàng)新的表達(dá)形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和求知欲，使學(xué)生能充分利用短暫的課堂學(xué)習(xí)，學(xué)到知識(shí)，學(xué)到方法，開(kāi)啟思維。

　　2.注重任務(wù)教學(xué)效果反饋，多和學(xué)生交流互動(dòng)，提高課堂教學(xué)的有趣性有趣，指學(xué)有所樂(lè)。在教學(xué)的過(guò)程，學(xué)生在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)方法上也需要做出改變，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，通過(guò)課前預(yù)習(xí)、課堂學(xué)習(xí)、課后復(fù)習(xí)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，在學(xué)習(xí)方法也要適應(yīng)新的教學(xué)方式的改變。課堂教學(xué)設(shè)計(jì)非常的重要，設(shè)計(jì)課堂教學(xué)案例，對(duì)課堂形式進(jìn)行組織，不同的內(nèi)容用不同的課堂形式去呈現(xiàn)，對(duì)整個(gè)課堂教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)計(jì)，一般學(xué)生的注意力是20分鐘左右，所以設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)以20分鐘為一個(gè)小任務(wù)，課堂引導(dǎo)環(huán)節(jié)要得當(dāng)，用適當(dāng)?shù)那榫叭ヒ龑?dǎo)到教學(xué)內(nèi)容上，在上課活動(dòng)結(jié)束后，要對(duì)上課活動(dòng)體驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，提交上課小結(jié)，案例分享，這樣整個(gè)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)的完美，學(xué)生的興趣和吸引力就比較高，就會(huì)收到較好的教學(xué)效果。課堂中的有趣，一定要放在教學(xué)目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)下來(lái)設(shè)計(jì)，如果課堂中的有趣脫離教學(xué)目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)而存在，那它本身也是對(duì)課堂教學(xué)價(jià)值的背離，如果沒(méi)有教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，盡管課堂很有趣，學(xué)生上課很開(kāi)心，但沒(méi)有學(xué)到東西，沒(méi)有收獲，是對(duì)教育機(jī)會(huì)的錯(cuò)失與教育時(shí)間的浪費(fèi)。教學(xué)過(guò)程的有趣，是有助于達(dá)成課堂目標(biāo)的有趣，是給學(xué)生帶來(lái)成就感的有趣，而不是無(wú)意義的課堂有趣。有趣可以讓學(xué)生的學(xué)習(xí)堅(jiān)持下來(lái)，教師在設(shè)計(jì)課堂時(shí)要激發(fā)和維持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，利用有效的課堂學(xué)習(xí)，達(dá)到學(xué)以致用的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

　　3.發(fā)揮學(xué)生的主體作用，提高課堂教學(xué)的有效性有效，指學(xué)有所獲。傳統(tǒng)的教學(xué)方法是以老師為中心的，老師掌握了知識(shí)的主動(dòng)權(quán)，我們?cè)诮虒W(xué)的過(guò)程中應(yīng)該多考慮學(xué)生的發(fā)展，讓學(xué)生多參與課堂的學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)的教學(xué)方法統(tǒng)一的節(jié)奏，統(tǒng)一的進(jìn)度，不利于不同層次的學(xué)生的學(xué)習(xí)，一旦同學(xué)們對(duì)課程失去了興趣，教師的教學(xué)效果就會(huì)大打折扣，因此教師在講課的時(shí)候，一定要讓同學(xué)們把思維打開(kāi)，養(yǎng)成他們善于思考的習(xí)慣，讓他們?cè)谡n堂積極的參與課堂教學(xué)。教學(xué)必須以學(xué)生為主體，是學(xué)生主動(dòng)的、積極的、能動(dòng)的知識(shí)主體，而非知識(shí)的被動(dòng)接受者，要把學(xué)生從知識(shí)的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的`學(xué)習(xí)者和自我控制自我學(xué)習(xí)的管理者，使用藍(lán)墨云班課就解決了這些問(wèn)題�！坝杏�、有趣、有效”的三有課堂是學(xué)校不斷追求、不斷挑戰(zhàn)的境界,在今后的教學(xué)實(shí)踐中，教師們將繼續(xù)苦練內(nèi)功，在錘煉中規(guī)范，在學(xué)習(xí)中沉淀，在研究中提升。

　　三、課堂教學(xué)形式的改革

　　教學(xué)理念要發(fā)生改變，教師要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，通過(guò)集中講座、互動(dòng)交流、示范引領(lǐng)、實(shí)戰(zhàn)演練等形式，教學(xué)理念要發(fā)生根本轉(zhuǎn)變，從關(guān)注“教”什么轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注學(xué)生最需要“學(xué)”什么，從關(guān)注知識(shí)的傳授轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注能力的培養(yǎng)、素養(yǎng)的提升，真正讓學(xué)生參與到課堂學(xué)習(xí)中來(lái)，體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。電子商務(wù)的課堂要想做到有用、有趣、有效的課堂教學(xué)改革，教學(xué)形式的改革勢(shì)在必行，移動(dòng)APP的教學(xué)形式是大勢(shì)所趨，課堂教學(xué)形式的改革主要有以下四個(gè)方面：1.數(shù)字化教學(xué)資源打造精品資源，是信息化教學(xué)的基礎(chǔ)。資源一定要是精品，我們給學(xué)生提供的資源，如果粗制濫造、條理不清，不會(huì)達(dá)到預(yù)期效果。通過(guò)使用移動(dòng)APP，改變傳統(tǒng)的教學(xué)理念，改變以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體的教學(xué)方法，新的教學(xué)理念使教師內(nèi)容結(jié)構(gòu)化和學(xué)生學(xué)習(xí)深度化相結(jié)合的教學(xué)過(guò)程，讓學(xué)習(xí)告別孤獨(dú)和無(wú)趣，線(xiàn)上資源和線(xiàn)下資源相結(jié)合，線(xiàn)上活動(dòng)和線(xiàn)下活動(dòng)相結(jié)合，線(xiàn)上評(píng)價(jià)和線(xiàn)下評(píng)價(jià)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式。

　　2.課堂表現(xiàn)課堂表現(xiàn)有舉手、搶答、選人、小組評(píng)價(jià)項(xiàng)，舉手積極的同學(xué)，搶答的同學(xué)，隨機(jī)選人被選上的同學(xué)，都可以給經(jīng)驗(yàn)值，以提高同學(xué)們參與課堂的積極性，在小組評(píng)價(jià)里，每個(gè)小組成員都可以互評(píng)作業(yè)。以云班課為基石，以教學(xué)設(shè)計(jì)為主體，以教學(xué)資源和教學(xué)互動(dòng)為兩翼，為提高教學(xué)效果保駕護(hù)航。采用云班課教學(xué)，學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程都有數(shù)據(jù)記載，并根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況賦予相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)值，各類(lèi)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)值按一定的權(quán)重折合計(jì)入學(xué)生的期末總評(píng)，這樣對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)就不是單一的結(jié)果考核，而是多維度的過(guò)程評(píng)價(jià)。通過(guò)課堂表現(xiàn)，真正把課堂變成“以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，訓(xùn)練為主線(xiàn)”的有效課堂，由原來(lái)教師的“講得好”轉(zhuǎn)向“學(xué)生學(xué)得好”，以“練習(xí)”為手段，以“小組合作”為載體，逐步把課堂變成“學(xué)堂”，向有用有趣有效的課堂邁出了堅(jiān)定的一步。3.利用“微課”“微課”是提高電子商務(wù)課程有效性的一個(gè)重要手段。

　　可以將上課實(shí)踐的內(nèi)容制作成微課，以5-6分鐘為宜，發(fā)布到資源，一個(gè)小的任務(wù)或一個(gè)小的案例或一個(gè)小的知識(shí)點(diǎn)制作成一個(gè)微課，學(xué)生學(xué)習(xí)起來(lái)非常方便，課下可以一遍一遍的重復(fù)學(xué)習(xí)，以補(bǔ)充傳統(tǒng)課堂教學(xué)的不足，傳統(tǒng)課堂教學(xué)，講過(guò)了就講過(guò)了，不會(huì)的話(huà)，也不能重復(fù)的一遍遍的看，微課可以重復(fù)的學(xué)習(xí)，適合于不同層次的學(xué)生的學(xué)習(xí)。采用任務(wù)型模塊化教學(xué)，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和社會(huì)發(fā)展需求有效設(shè)定任務(wù)模塊，將電子商務(wù)中大的模塊一塊塊地進(jìn)行拆分細(xì)化，融入職業(yè)技能的教學(xué)當(dāng)中。在采用任務(wù)導(dǎo)向的教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力方面的教學(xué)，讓學(xué)生全面掌握電子商務(wù)知識(shí)。一個(gè)任務(wù)用一個(gè)小的案例實(shí)現(xiàn)，在課堂講授的過(guò)程中，錄制成小的視頻，然后發(fā)布到資源，以便于課下的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。制作好的“微課”上傳至藍(lán)墨云班課的班級(jí)資源，學(xué)生可以隨時(shí)隨地不限次數(shù)的學(xué)習(xí)。

　　4.翻轉(zhuǎn)課堂翻轉(zhuǎn)課堂是在信息化環(huán)境中，課程教師提供以教學(xué)視頻為主要形式的學(xué)習(xí)資源，學(xué)生在上課前完成對(duì)教學(xué)視頻等學(xué)習(xí)資源的觀(guān)看和學(xué)習(xí)，師生在課堂上一起完成討論答疑、協(xié)作探究和互動(dòng)交流等活動(dòng)的教學(xué)模式。該模式的特征是先學(xué)后教，以學(xué)定教，以教導(dǎo)學(xué)。翻轉(zhuǎn)課堂把低教學(xué)目標(biāo)前置，是為了把課堂還給學(xué)生，營(yíng)造以學(xué)生中心的教學(xué)環(huán)境，最大化利用師生面對(duì)面交流時(shí)間，教師可以對(duì)學(xué)生提供個(gè)性化的輔導(dǎo)，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生合作學(xué)習(xí)、批判性學(xué)習(xí)的意識(shí)以及高階思維能力。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　精心組織教學(xué)是實(shí)施信息化教學(xué)的保障。技術(shù)是剛性的，藝術(shù)是柔性的。在實(shí)施有用有趣有效的“三有”課堂的過(guò)程中，教學(xué)設(shè)計(jì)要體現(xiàn)學(xué)習(xí)的理念，鼓勵(lì)學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性，找學(xué)生感興趣的案例，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。有效的教學(xué)是教學(xué)要取得好的教學(xué)效果，教學(xué)過(guò)程是教與學(xué)兩個(gè)方面的互動(dòng)，在這個(gè)過(guò)程中，老師設(shè)計(jì)整個(gè)課堂，學(xué)生積極參與，喜歡上課，在教學(xué)過(guò)程中積極思考，善于鉆研，教師對(duì)學(xué)生要進(jìn)行有效引導(dǎo)，設(shè)計(jì)有效問(wèn)題，既能符合人才培養(yǎng)的要求，又能取得有效的課堂教學(xué)效果�！坝腥ぁ笔鞘侄�，“有效”是目標(biāo)，“有用”是目的，教學(xué)過(guò)程因有趣有效而更有用，有用有趣有效是統(tǒng)一的一個(gè)過(guò)程。讓學(xué)生在課堂中學(xué)到知識(shí)，還要讓學(xué)生在學(xué)知識(shí)的過(guò)程中感受到樂(lè)趣。教師在追求有效教學(xué)的過(guò)程中，要把課上得有趣一些，讓學(xué)生學(xué)得快樂(lè)一些，從而達(dá)到有用有效的教學(xué)效果。在教學(xué)實(shí)踐中，有用有趣有效三者是相互滲透、協(xié)調(diào)進(jìn)行的，有趣才能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，有用才能促進(jìn)外在興趣向內(nèi)在興趣轉(zhuǎn)化，有效才能既減輕負(fù)擔(dān)又提高質(zhì)量。

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電子商務(wù)論文10

　　我國(guó)還處于移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的初級(jí)階段，其理論研究、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、交易安全、商業(yè)模式和消費(fèi)者接納等方面還需要進(jìn)一步完善和提升，但是我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭迅猛、潛力巨大。文章從移動(dòng)電子商務(wù)的概念出發(fā)，結(jié)合中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的現(xiàn)狀，指出了目前中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)所面臨的問(wèn)題及對(duì)策，并探討了中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。

　　移動(dòng)電子商務(wù)是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)在移動(dòng)領(lǐng)域的延伸和發(fā)展，是指通過(guò)手機(jī)、PDA、筆記本電腦等移動(dòng)通信設(shè)備與因特網(wǎng)結(jié)合進(jìn)行信息查詢(xún)、商務(wù)交易及對(duì)信息、服務(wù)和商品的價(jià)值交換等電子商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程和行為。隨著移動(dòng)通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息處理技術(shù)的快速發(fā)展，人們已經(jīng)不再滿(mǎn)足于傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)，而是希望隨時(shí)隨地進(jìn)行收發(fā)電郵、移動(dòng)支付、定購(gòu)各種商品等商務(wù)活動(dòng)，所以移動(dòng)電子商務(wù)成為人們關(guān)注和研究的熱點(diǎn)。與傳統(tǒng)通過(guò)臺(tái)式電腦平臺(tái)開(kāi)展的電子商務(wù)相比，移動(dòng)電子商務(wù)擁有更為廣泛的用戶(hù)基礎(chǔ)，因此，也具有更為廣闊的應(yīng)用前景，特別是在當(dāng)前3G背景下，移動(dòng)電子商務(wù)正逐漸憑借技術(shù)和應(yīng)用上的優(yōu)越性，顯示出強(qiáng)大的生命力。

　　一、中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)狀

　　迄今為止，我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)的`發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一個(gè)階段是以短訊為基礎(chǔ)的技術(shù)；第二個(gè)階段的移動(dòng)電子商務(wù)采用基于WAP技術(shù)的方式；第三個(gè)階段是以20xx年發(fā)放牌照為標(biāo)志、能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)縫漫游和移動(dòng)寬帶的3G時(shí)代。3G背景下，無(wú)線(xiàn)通信產(chǎn)品能夠?yàn)槿藗兲峁┧俣雀哌_(dá)2Mb/s的寬帶多媒體業(yè)務(wù)，支持高質(zhì)量的語(yǔ)音分組交換數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務(wù)和多用戶(hù)速率通信。

　　（一）移動(dòng)客戶(hù)群龐大

　　根據(jù)工業(yè)和信息化部的數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國(guó)手機(jī)終端的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到7.74億，接近上網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量的3倍，而來(lái)自CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，20xx年底中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量已突破2.33億，>文秘站:<手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模呈現(xiàn)迅速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。這表明我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展具有巨大的潛力。艾瑞咨詢(xún)預(yù)計(jì)，20xx年移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)收規(guī)模將達(dá)到1.7億元。

　�。ǘ�）國(guó)家政策支持

　　包括移動(dòng)電子商務(wù)在內(nèi)的電子商務(wù)被列入了20xx年3月頒布的《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展信息化“十一五”規(guī)劃》。20xx年6月，發(fā)改委與原國(guó)務(wù)院信息辦又專(zhuān)門(mén)出臺(tái)了《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，其中移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)工程作為六大重點(diǎn)引導(dǎo)工程之一。規(guī)劃中明確指出“鼓勵(lì)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商、電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)提供商和金融服務(wù)機(jī)構(gòu)相互協(xié)作，建設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)”、“發(fā)展小額支付服務(wù)、便民服務(wù)和商務(wù)信息服務(wù)，探索面向不同層次消費(fèi)者的新型服務(wù)模式”，并確定了轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、方便百姓生活和帶動(dòng)戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大目標(biāo)，三大目標(biāo)正在逐步實(shí)現(xiàn)，初步顯現(xiàn)了移動(dòng)電子商務(wù)巨大的效益和潛力。

　�。ㄈ�）無(wú)線(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)迅速

　　近年來(lái)，政府加大了對(duì)電信基礎(chǔ)建設(shè)的投資力度，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通三大電信運(yùn)營(yíng)商在20xx年8月前完成了其3G網(wǎng)絡(luò)的第一階段部署工作�；�于CDMA的3G服務(wù)，即中國(guó)電信的CDMA20xx和中國(guó)聯(lián)通的WCDMA，發(fā)展迅速。相比之下，中國(guó)移動(dòng)的TD-SCDMA3G技術(shù)的商業(yè)化進(jìn)程比預(yù)期緩慢。在網(wǎng)絡(luò)部署方面，中國(guó)電信在3G領(lǐng)域方面動(dòng)作最快，預(yù)計(jì)它將發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)以吸引更多的用戶(hù)。3G網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)，加速了我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。

　　二、目前中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)所面臨的問(wèn)題及對(duì)策

　�。ㄒ唬├碚撗芯壳啡�

　　綜觀(guān)近年來(lái)研究移動(dòng)電子商務(wù)的學(xué)術(shù)論文，雖然論文的數(shù)量呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，但是研究?jī)?nèi)容大都是“移動(dòng)安全”和“無(wú)線(xiàn)移動(dòng)通信系統(tǒng)”方面的論文，而且研究方法僅僅停留在非實(shí)證研究的層次上，研究深度不夠，顯示出移動(dòng)電子商務(wù)新應(yīng)用研究創(chuàng)新的不足。應(yīng)根據(jù)我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，采取實(shí)證的方法，加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)行為、模式、安全和跨文化等方面的研究。

　�。ǘ�）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)機(jī)制需要逐漸完善

　　作為嶄新的商務(wù)活動(dòng)模式，國(guó)內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)才剛剛起步，沒(méi)有自己的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)，而且市場(chǎng)機(jī)制還不夠規(guī)范和完善，不可避免地出現(xiàn)一些經(jīng)濟(jì)糾紛和法律問(wèn)題。雖然我國(guó)已于20xx年頒布了《中華人民共和國(guó)電子簽名法》，中國(guó)人民銀行制定了《電子支付指引（第一號(hào)）》，但是盡快制定出豐富完善的法律、法規(guī)是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

電子商務(wù)論文11

　　一、電子商務(wù)的定義

　　按照ＩＢＭ公司的定義，電子商務(wù)=Ｗｅｂ+企業(yè)業(yè)務(wù)。它所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，是把買(mǎi)方、賣(mài)方、廠(chǎng)商及其合作伙伴在互聯(lián)網(wǎng)(Internat)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)、和企業(yè)外部網(wǎng)(Extranet)結(jié)合起來(lái)的應(yīng)用。1997年10月1～3日，歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)在比利時(shí)首都布魯塞爾舉辦了全球信息化標(biāo)準(zhǔn)大會(huì)。明確提出了一個(gè)關(guān)于電子商務(wù)的比較嚴(yán)密完整的定義:“電子商務(wù)是各參與方之間，以電子方式而不是以物理交換或直接物理接觸方式完成任何形式的業(yè)務(wù)交易”。這里的電子商務(wù)包括電子資料交換(ＥＤＩ)、電子支付手段、電子定貨系統(tǒng)、電子郵件、傳真、網(wǎng)絡(luò)、電子公告系統(tǒng)、條形碼、圖像處理、智能卡等。一次完整的商業(yè)貿(mào)易過(guò)程是復(fù)雜的，包括交易前的了解商情、詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)、發(fā)送定單、應(yīng)答定單、發(fā)送接收送貨通知、取貨憑證、支付匯兌過(guò)程等，涉及資金流、物流、信息流的流動(dòng)。

　　二、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展

　　電子商務(wù)作為一種建立在信息技術(shù)平臺(tái)上的先進(jìn)的商務(wù)活動(dòng)方式，無(wú)疑有著良好的發(fā)展前景。因此，企業(yè)在資金力量允許和發(fā)展戰(zhàn)略需要的情況下，涉足電子商務(wù)，開(kāi)拓新的領(lǐng)域，不失為是一種選擇。有一些企業(yè)，由于進(jìn)入時(shí)間合適，戰(zhàn)略選擇正確，經(jīng)營(yíng)方式得當(dāng)，在電子商務(wù)方面取得很好的成績(jī)。 但是我國(guó)要開(kāi)展電子商務(wù)，還存在很多技術(shù)上的問(wèn)題，例如計(jì)算機(jī)用戶(hù)比較少。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(ＣＮＮＩＣ)統(tǒng)計(jì)，截至20xx年7月，我國(guó)上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)數(shù)量為650萬(wàn)臺(tái)，平均每個(gè)企業(yè)和政府部門(mén)還不到1臺(tái)，而且網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作速度慢，網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)貴，并據(jù)ＣＮＮＩＣ統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)習(xí)慣利用電子商務(wù)獲取商機(jī)的人數(shù)少，最常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)依次是電子信箱(87。65%)、搜索引擎(55。91%)、軟件上傳或下載(50。69%)、各類(lèi)信息查詢(xún)(49。28%)、網(wǎng)上聊天室(38。81%)、新聞組(25。37%)、ＢＢＳ電子公告 (21。17%)、網(wǎng)上尋呼機(jī)(20。72%)、免費(fèi)個(gè)人主頁(yè) (19。68%)、網(wǎng)上游戲娛樂(lè)(17。70%)、網(wǎng)上炒股(14。64%)等。使用網(wǎng)上購(gòu)物或開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)的人在各項(xiàng)基于互聯(lián)網(wǎng)的活動(dòng)中僅占倒數(shù)第二位，上述這些因素都制約了電子商務(wù)的發(fā)展。

　　三、我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境分析

　�。ㄒ唬┱�策與法律環(huán)境。總的.說(shuō)來(lái)，我國(guó)的信息化政策還不夠完善，尤其體現(xiàn)在電子商務(wù)方面，有關(guān)的政策不夠明朗，相應(yīng)的法律、法規(guī)，相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)還都沒(méi)有建立，跨部門(mén)、跨地區(qū)的協(xié)調(diào)存在較大問(wèn)題。因?yàn)閰⑴c電子商務(wù)的不僅僅是交易雙方，更重要的涉及工商行政管理、海關(guān)、保險(xiǎn)、財(cái)稅、銀行等眾多部門(mén)和不同地區(qū)、不同國(guó)家，這就需要有統(tǒng)一的法律、政策框架，以及跨部門(mén)、跨地區(qū)的強(qiáng)有力的綜合協(xié)調(diào)組織，才能促進(jìn)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。

　　（二）企業(yè)信息化建設(shè)。企業(yè)作為電子商務(wù)的主體，其信息化程度是電子商務(wù)運(yùn)行的基礎(chǔ)。目前，我國(guó)企業(yè)大多處于轉(zhuǎn)型階段，現(xiàn)代企業(yè)制度尚未普遍建立，企業(yè)信息化的進(jìn)展并不令人滿(mǎn)意。目前我國(guó)已經(jīng)上網(wǎng)的企業(yè)不到企業(yè)總數(shù)的1%。，在1．5000家國(guó)有大中型企業(yè)中，大約只有10%實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化或運(yùn)用信息手段比較好。大約有70%左右的企業(yè)擁有一定的信息手段或著手向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)信息化的方向努力，大約20%的企業(yè)只有少量的計(jì)算機(jī)，而且只從事單機(jī)工作。在1000余萬(wàn)家中小企業(yè)中，只有極少的一部分擁有現(xiàn)代化的信息手段。

　　（三）金融電子化建設(shè)。金融體系是商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)保證。電子商務(wù)的支付與結(jié)算需要電子化金融體系的密切配合。目前我國(guó)金融服務(wù)極其電子化水平比較落后，跨區(qū)域、跨銀行的電子支付系統(tǒng)還未建立，網(wǎng)上支付、結(jié)算等問(wèn)題很大程度上阻礙了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的進(jìn)程。例如，上海新華書(shū)店在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布了圖書(shū)信息，收到大量國(guó)外的訂單，但是由于國(guó)內(nèi)的電子支付手段沒(méi)有建立，生意無(wú)法成交，造成了不小的經(jīng)濟(jì)損失。

　　四、我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的基本原則

　　發(fā)展電子商務(wù)要立足實(shí)際，因地制宜，以應(yīng)用為重點(diǎn)，堅(jiān)持效益優(yōu)先，制定有限目標(biāo)，體現(xiàn)實(shí)際效果。筆者認(rèn)為，我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)必須遵循以下五個(gè)方面的基本原則。

　�。ㄒ唬┮�進(jìn)與創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合的原則全球化與開(kāi)放性是電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)和特征，特別是我國(guó)已經(jīng)入世，必須按照國(guó)際規(guī)則和國(guó)際慣例辦事，因此，要結(jié)合我國(guó)的實(shí)際，積極引進(jìn)與借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的做法經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行中國(guó)化的改造和創(chuàng)新，為我所用，創(chuàng)造出符合實(shí)際的發(fā)展道路。

　　（二）商務(wù)與電子有機(jī)結(jié)合的原則 在電子商務(wù)中，電子是手段，商務(wù)是核心。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和電子商務(wù)廠(chǎng)商，要適應(yīng)企業(yè)的商務(wù)選擇和利益判斷，防止過(guò)度技術(shù)化傾向，避免追求表面的商務(wù)“電子化”而忽視商務(wù)活動(dòng)本身的需求。要把電子與商務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以商務(wù)應(yīng)用為根本，信息技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)要立足于為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與升級(jí)；傳統(tǒng)企業(yè)要積極發(fā)展新的商業(yè)模式，適應(yīng)信息革命的要求。

　�。ㄈ�）務(wù)實(shí)與跨越有機(jī)結(jié)合的原則 要根據(jù)我國(guó)目前的商務(wù)需求、技術(shù)手段和經(jīng)濟(jì)環(huán)境實(shí)際，制訂發(fā)展電子商務(wù)的規(guī)劃和計(jì)劃，確定切實(shí)可行的商務(wù)模式，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)實(shí)用有效的技術(shù)解決方案，在現(xiàn)有條件下最大限度地推動(dòng)企業(yè)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的提高；另一方面，要著眼未來(lái)的發(fā)展需求和趨勢(shì)，以世界眼光和戰(zhàn)略思維，推出創(chuàng)新的電子商務(wù)體系，能夠跨越的大膽跨越，以適應(yīng)全球電子商務(wù)發(fā)展的需要。我們要主動(dòng)抓住機(jī)遇和迎接挑戰(zhàn)，按照跨越式發(fā)展的思路，加快推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)中央提出的“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力跨越式發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　（四）政府引導(dǎo)與企業(yè)運(yùn)作有機(jī)結(jié)合的原則發(fā)展電子商務(wù)涉及各行業(yè)各領(lǐng)域，是一項(xiàng)宏大的系統(tǒng)工程，這需要政府的鼓勵(lì)、引導(dǎo)和協(xié)調(diào)。政府通過(guò)制訂政策法規(guī)，從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、與電子商務(wù)相關(guān)的技術(shù)發(fā)展和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、稅收、市場(chǎng)準(zhǔn)入等方面著手，為電子商務(wù)創(chuàng)造良好的寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，引導(dǎo)企業(yè)和公眾積極參與電子商務(wù)。同時(shí)電子商務(wù)屬于民商活動(dòng)，政府的干預(yù)應(yīng)是最低限度的，以免由于政府的過(guò)度干預(yù)而阻礙電子商務(wù)的發(fā)展。

　　五、結(jié)束語(yǔ)

　　由于信息的競(jìng)爭(zhēng)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，所以有越來(lái)越多的企業(yè)參與到了電子商務(wù)中。雖然我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展還不是很快，但我相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)，電子商務(wù)可以為中小企業(yè)開(kāi)辟更廣泛的市場(chǎng)空間。同時(shí)，在以后的發(fā)展中，要發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，確定企業(yè)在電子商務(wù)中的主體地位，發(fā)動(dòng)企業(yè)和社會(huì)投入電子商務(wù)，鼓勵(lì)大中企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)積極參與企業(yè)信息化和電子商務(wù)建設(shè)。

　　參考文獻(xiàn)

　　宋玲，王小延，《電子商務(wù)戰(zhàn)略》，中國(guó)金融出版社，20xx。3，P44～45

　　蔣志培，《網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)法》，法律出版社，20xx。5，P100～101

電子商務(wù)論文12

　　摘要：電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型發(fā)展是其實(shí)現(xiàn)健康、平穩(wěn)、高效發(fā)展的根本保障。文章首先對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商超的沖擊效應(yīng)進(jìn)行了簡(jiǎn)要論述，重點(diǎn)分析電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超的經(jīng)營(yíng)困境。在此基礎(chǔ)上對(duì)電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超的發(fā)展出路進(jìn)行了探究，研究顯示：要將發(fā)展思路與戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，傳統(tǒng)商業(yè)超市借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)形成“線(xiàn)下體驗(yàn)銷(xiāo)售+線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售”的雙線(xiàn)平行轉(zhuǎn)型發(fā)展，比單純線(xiàn)上電子商務(wù)更具優(yōu)勢(shì)；傳統(tǒng)商超憑借較強(qiáng)的商品流流、信息流、資金流，其在零售端的競(jìng)爭(zhēng)力將非常強(qiáng)。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù);商業(yè)超市;經(jīng)營(yíng)困境;發(fā)展出路

　　一、前言

　　邁入21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展與廣泛普及已經(jīng)逐步影響人類(lèi)生活的各個(gè)方面，傳統(tǒng)出版行業(yè)被網(wǎng)絡(luò)電子書(shū)沖擊的奄奄一息，傳統(tǒng)光碟行業(yè)被網(wǎng)絡(luò)音頻競(jìng)爭(zhēng)的舉步維艱，就連傳統(tǒng)的教育行業(yè)也有被遠(yuǎn)程教育革命的趨勢(shì)，傳統(tǒng)的商業(yè)超市也不例外。毫無(wú)疑義，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代任何行業(yè)都必須接受網(wǎng)絡(luò)化的變革與沖擊，這既是一次經(jīng)營(yíng)革命的挑戰(zhàn)也是一次創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)遇。電子商務(wù)憑借其超高的效率、超低的成本、超廣的覆蓋率，已經(jīng)在零售行業(yè)掀起了變革狂潮，B2B、B2C、O2O、C2C等近十種電子商務(wù)模式開(kāi)始廣泛普及，傳統(tǒng)商超的經(jīng)營(yíng)面臨極大的威脅和挑戰(zhàn)，線(xiàn)下商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　二、電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超的經(jīng)營(yíng)困境

　　眾所周知，電子商務(wù)的“引流效應(yīng)”對(duì)傳統(tǒng)商超的經(jīng)營(yíng)發(fā)展具有極強(qiáng)的沖擊力。據(jù)全國(guó)城市商業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，20xx年1-5月我國(guó)十大城市銷(xiāo)售額前100位百貨商店合計(jì)銷(xiāo)售額同比下降10.6%，其中有82家百貨店同比銷(xiāo)售呈負(fù)增長(zhǎng)。許多商業(yè)超市大鱷（如沃爾瑪、家樂(lè)福等）開(kāi)始收縮戰(zhàn)線(xiàn)，不斷地減少線(xiàn)下門(mén)店，且開(kāi)始謀求線(xiàn)上發(fā)展的機(jī)會(huì)，以面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的電子商務(wù)的分流競(jìng)爭(zhēng)。與此同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的進(jìn)一步成熟，加之互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與移動(dòng)終端的不斷普及，電子商務(wù)的“引流效應(yīng)”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榱闶坌袠I(yè)的“電商革命”20xx年上半年國(guó)家商務(wù)部監(jiān)測(cè)的.5000家重點(diǎn)零售企業(yè)中，專(zhuān)業(yè)店、超市和百貨店銷(xiāo)售同比增幅分別僅為6.9%、5.3%、4.1%，而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物同比增長(zhǎng)29.9%，由此可見(jiàn)，傳統(tǒng)商業(yè)超市不得不思考自身經(jīng)營(yíng)模式的出路。

　　三、電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型發(fā)展的出路與比較優(yōu)勢(shì)

　　電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型發(fā)展是其實(shí)現(xiàn)健康、平穩(wěn)、高效發(fā)展的根本保障。筆者在這要提出來(lái)的是，只要將發(fā)展思路與戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，傳統(tǒng)商業(yè)超市借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)形成“線(xiàn)下體驗(yàn)銷(xiāo)售+線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售”的雙線(xiàn)平行轉(zhuǎn)型發(fā)展，比單純的線(xiàn)上電子商務(wù)更具優(yōu)勢(shì)，具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

　　首先，單純的線(xiàn)上銷(xiāo)售雖然成本低，但是其銷(xiāo)售后勁存在不足。從圖1可以看到，通常需求曲線(xiàn)是向右下方向傾斜的，即價(jià)格越低，產(chǎn)品的銷(xiāo)售量越大，但是這里面有一個(gè)前提條件：商品同質(zhì)。但事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商品的質(zhì)量往往得不到保障，因此消費(fèi)者并非會(huì)單純的被其低價(jià)格吸引，因此商品需求曲線(xiàn)出現(xiàn)了彎曲。相反，傳統(tǒng)商業(yè)超市由于長(zhǎng)期的信譽(yù)積淀，在消費(fèi)者的信任反饋上獲得了較好的評(píng)價(jià)，因此其銷(xiāo)售具有不小的“超市正品”品牌效應(yīng)。

　　其次，單純的線(xiàn)上銷(xiāo)售雖然覆蓋廣，但是其銷(xiāo)售服務(wù)水平極低。目前，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的售后服務(wù)缺乏，有的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式雖然有退貨、賠款等制度，但是由于網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬性與開(kāi)放性，經(jīng)常造成消費(fèi)者與網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家的糾紛，據(jù)中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行20xx年投訴統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告顯示，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)投訴量增幅屢屢居于消費(fèi)者投訴首位，而傳統(tǒng)商超由于具有線(xiàn)下實(shí)體，往往可以在售后方面做得更好，以此可以吸收客源。

　　再者，單純的現(xiàn)實(shí)銷(xiāo)售雖然效率高，但是其綜合銷(xiāo)售能力較弱。由于傳統(tǒng)商超有著多年穩(wěn)定的產(chǎn)品來(lái)源與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，其能憑借較強(qiáng)的商品流、信息流、資金流，在零售端充分發(fā)揮其銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力，不僅做到“線(xiàn)下+線(xiàn)上”的雙銷(xiāo)售，還可以做到“線(xiàn)上獲客，線(xiàn)下體驗(yàn)，線(xiàn)上線(xiàn)下交易模式仍客戶(hù)自由選擇”的靈活局面，這無(wú)疑比單一的線(xiàn)上銷(xiāo)售更具吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　總而言之，電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型發(fā)展是其實(shí)現(xiàn)健康、平穩(wěn)、高效發(fā)展的根本保障。但傳統(tǒng)商業(yè)超市的末日并未真正到來(lái)，只要將發(fā)展思路與戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，傳統(tǒng)商業(yè)超市借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)形成“線(xiàn)下體驗(yàn)銷(xiāo)售+線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售”的雙線(xiàn)平行轉(zhuǎn)型發(fā)展，比單純的線(xiàn)上電子商務(wù)更具優(yōu)勢(shì)，并且傳統(tǒng)商超憑借較強(qiáng)的商品流流、信息流、資金流，其在零售端的競(jìng)爭(zhēng)力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)單純的電商模式。

電子商務(wù)論文13

　　一、我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品流通現(xiàn)狀

　　人們總是倡導(dǎo)食用新鮮綠色的農(nóng)產(chǎn)品，可是目前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的流通工序繁瑣，成本也隨著一道道繁瑣的工序而上升，這些上升的成本最后無(wú)疑是要由消費(fèi)者買(mǎi)單，消費(fèi)者花“大價(jià)錢(qián)”養(yǎng)這些中間商，最后卻得不到與之對(duì)應(yīng)的高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品，這就是我國(guó)o2o電子商務(wù)模式農(nóng)產(chǎn)品流通的現(xiàn)狀，下面我們具體講一下現(xiàn)存的農(nóng)產(chǎn)品流通模式。

　�。�1）農(nóng)戶(hù)——產(chǎn)地批發(fā)商——批發(fā)商——零售終端

　　在這種模式下，農(nóng)戶(hù)先將農(nóng)產(chǎn)品以低價(jià)出售給產(chǎn)地批發(fā)商，產(chǎn)地批發(fā)商將匯集起來(lái)的農(nóng)產(chǎn)品以更高的價(jià)格出售給批發(fā)商，然后批發(fā)商在以比批發(fā)價(jià)更高的價(jià)格出售給零售商，最后由零售商將農(nóng)產(chǎn)品送到消費(fèi)者手里，最終完成了整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品的流通過(guò)程。這種模式的弊端是產(chǎn)地批發(fā)商有很多，農(nóng)戶(hù)與產(chǎn)地批發(fā)商之間的交易是一次性的，很難長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

　　（2）農(nóng)戶(hù)——大型收購(gòu)企業(yè)——批發(fā)商——零售終端

　　在這種模式下，大型收購(gòu)企業(yè)代替了產(chǎn)地批發(fā)商的角色。優(yōu)點(diǎn)在于，農(nóng)戶(hù)可以長(zhǎng)期與大型收購(gòu)企業(yè)合作；而缺點(diǎn)在于大型收購(gòu)企業(yè)數(shù)量比較少，農(nóng)戶(hù)過(guò)于依賴(lài)該企業(yè)，站在了一個(gè)比較被動(dòng)的地位，不利于農(nóng)戶(hù)生存，而且有可能引發(fā)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全問(wèn)題。

　�。�3）農(nóng)戶(hù)——農(nóng)民合作社——大型收購(gòu)企業(yè)——批發(fā)商——零售終端

　　這種模式是在上面的模式基礎(chǔ)之上增加了農(nóng)民合作社這一環(huán)節(jié)，加入了農(nóng)民合作社使農(nóng)戶(hù)和大型收購(gòu)企業(yè)都獲得了好處。農(nóng)民合作社將農(nóng)戶(hù)們都聚集在一起，增加了談判的資本，使農(nóng)戶(hù)們少受甚至不受大型收購(gòu)企業(yè)的壓榨；而相對(duì)于大型收購(gòu)企業(yè)而言，農(nóng)民合作社的出現(xiàn)解決了其與多個(gè)農(nóng)戶(hù)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)談判，工序繁瑣的問(wèn)題。雖然農(nóng)民合作社的出現(xiàn)對(duì)農(nóng)戶(hù)和大型收購(gòu)企業(yè)都有好處，但是縱觀(guān)全局，這種模式卻使整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈變得更加復(fù)雜了，隨著供應(yīng)鏈中角色的增加，農(nóng)產(chǎn)品的流通成本勢(shì)必會(huì)上升，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格也定會(huì)隨之上升。

　�。�4）農(nóng)戶(hù)——零售終端

　　這種模式是我國(guó)非常鼓勵(lì)的一種模式，這個(gè)模式是由農(nóng)戶(hù)直接與零售終端進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)，省去了中間眾多的流通環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了“農(nóng)超對(duì)接”。在這種模式下，零售終端可以利用自身的技術(shù)對(duì)新鮮的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行加工，并且實(shí)時(shí)監(jiān)控農(nóng)產(chǎn)品的安全問(wèn)題。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是，對(duì)于農(nóng)戶(hù)，少了中間流通環(huán)節(jié)，農(nóng)戶(hù)可以拿到更多的報(bào)酬；對(duì)于零售企業(yè)，直接與農(nóng)戶(hù)對(duì)接，可以降低他的進(jìn)貨成本，增強(qiáng)了其核心競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)于消費(fèi)者，可以用很低的成本食用到新鮮安全的農(nóng)產(chǎn)品。這種模式是值得推廣的，它從整體上優(yōu)化了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，是一種經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的農(nóng)產(chǎn)品流通模式，但是鑒于我國(guó)目前流通水平不均衡，“農(nóng)超對(duì)接”的'模式可能還會(huì)受到一些限制。

　　二、什么是農(nóng)產(chǎn)品O2O流通模式

　　在談?wù)撧r(nóng)產(chǎn)品O2O流通模式之前，我們先解釋一下什么叫做O2O，O2O最原始的意思是將線(xiàn)上網(wǎng)上商店與線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店相結(jié)合，線(xiàn)上商店利用線(xiàn)下實(shí)體店的便利解決其物流等問(wèn)題，線(xiàn)下實(shí)體店通過(guò)線(xiàn)上商店為其進(jìn)行宣傳，招攬更多的顧客。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，O2O已經(jīng)不僅僅指OnlinetoOffline（線(xiàn)上網(wǎng)上商店付款到線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店消費(fèi)），或者OfflinetoOnline（線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店體驗(yàn)到線(xiàn)上網(wǎng)上商店購(gòu)買(mǎi)）了，他還可以指OfflinetoOnlinetoOffline、OnlinetoOfflinetoOnline、OfflinetoOfflinetoOnline、OnlinetoOnlinetoOffline等。但是萬(wàn)變不離其宗，O2O主要就是將線(xiàn)上網(wǎng)店與線(xiàn)下實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的一種方式。

　　知道了什么是O2O后，我們就可以很容易的理解什么是農(nóng)產(chǎn)品O2O流通模式了。農(nóng)產(chǎn)品O2O流通模式是指發(fā)展線(xiàn)上農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)，并將其與線(xiàn)下農(nóng)產(chǎn)品零售企業(yè)相結(jié)合，共同滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品需求的一種農(nóng)產(chǎn)品流通模式。

　　三、關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品O2O流通模式框架的設(shè)想

　　科學(xué)技術(shù)日新月異，O2O流通模式在團(tuán)購(gòu)中變得日漸成熟，我們不妨將這種模式應(yīng)用于農(nóng)產(chǎn)品，農(nóng)產(chǎn)品流通是我國(guó)十分重視的一個(gè)問(wèn)題，將先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用在農(nóng)產(chǎn)品流通問(wèn)題上具有十分重大的現(xiàn)實(shí)意義。

　　那么具體該如何執(zhí)行呢？筆者在此構(gòu)建了一個(gè)粗略的農(nóng)產(chǎn)品O2O流通框架，希望可以?huà)伌u引玉，為后人的研究提供一個(gè)參考。此框架是基于農(nóng)產(chǎn)品安全與農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的考慮提出的農(nóng)產(chǎn)品O2O流通模式，主要是延續(xù)“農(nóng)超對(duì)接”的思路，讓企業(yè)規(guī)�；�生產(chǎn)農(nóng)作物并提高物流水平，使企業(yè)直接與消費(fèi)者對(duì)接。

　　消費(fèi)者前一天在網(wǎng)上訂貨并付款，平臺(tái)收到信息后返給消費(fèi)者一個(gè)二維碼，企業(yè)根據(jù)平臺(tái)上的訂單信息進(jìn)行實(shí)時(shí)采摘包裝，并將包裝好的農(nóng)產(chǎn)品即時(shí)放入具有冷藏功能的運(yùn)輸車(chē)中，然后將農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)送至各個(gè)社區(qū)。由于實(shí)體店涉及到的人力、物力眾多，所以筆者構(gòu)想可以在社區(qū)內(nèi)設(shè)置一個(gè)自助取貨機(jī)，企業(yè)將稱(chēng)重包裝好的貨物存放在同樣帶有冷鏈技術(shù)的自動(dòng)取貨機(jī)內(nèi)，利用目前先進(jìn)的二維碼技術(shù)，消費(fèi)者只需要在自動(dòng)取貨機(jī)前亮出二維碼，讓機(jī)器掃一掃，便可以輕松的取到自己所訂購(gòu)的貨物。這種“先訂貨，后采摘，冷鏈直達(dá)”的方式既可以減少農(nóng)產(chǎn)品流通的中間環(huán)節(jié)，降低農(nóng)產(chǎn)品的流通成本，又可以讓顧客吃到最新鮮、最安全的農(nóng)產(chǎn)品，以最低的成本最大程度的滿(mǎn)足顧客需求。

　　本文構(gòu)建的農(nóng)產(chǎn)品O2O流通框架思想還不成熟，只是一個(gè)粗略的設(shè)想，很多細(xì)節(jié)還未完善，在這里僅供參考，希望后面有機(jī)會(huì)在對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行深入的思考。

電子商務(wù)論文14

　　電子商務(wù)(e—co妹妹erce)是把現(xiàn)代技術(shù)利用于商業(yè)領(lǐng)域所發(fā)生的新生事物,是商品流通方式的變動(dòng)方向。因?yàn)閼?yīng)用互聯(lián)網(wǎng)可以“解除”現(xiàn)實(shí)世界的時(shí)空差異,讓買(mǎi)賣(mài)雙方“隨時(shí)隨地”地“碰撞”到1起進(jìn)行商品交易,因此電子商務(wù)成為無(wú)窮商機(jī)的搖籃。對(duì)于于許多傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)來(lái)講,電子商務(wù)則是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的1個(gè)新的首要陣地。為此,“搬店上網(wǎng)”成為許多批發(fā)商、零售商的1種“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”。但是商家進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)展開(kāi)電子商務(wù),除了了那些廣告宣揚(yáng)材料、文檔式商品以及軟件商品外,幾近全體有形商品的銷(xiāo)售都遇到了物流問(wèn)題,即要解決把有形商品轉(zhuǎn)移到顧客手上的問(wèn)題。進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè),—遭到店鋪地點(diǎn)以及原有物流配送系統(tǒng)能力的限制,也不能知足遠(yuǎn)距離(或者商圈以外)顧客的購(gòu)買(mǎi)需要。如何解決物流問(wèn)題,已經(jīng)承受到電子商務(wù)領(lǐng)域和商品流通領(lǐng)域的普遍關(guān)注。對(duì)于于這個(gè)問(wèn)題,本文提出幾點(diǎn)意見(jiàn)。

　　1、正確看待“兩個(gè)世界”之間的矛盾,從電子商務(wù)發(fā)展的需要?jiǎng)由韥?lái)選擇物流組織方案

　　將電子商務(wù)中銷(xiāo)售的商品配送到顧客手上,是虛擬世界的電子商務(wù)流動(dòng)在現(xiàn)實(shí)世界中的持續(xù)。通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站向顧客銷(xiāo)售商品,—是以顧客在現(xiàn)實(shí)世界中的空間位置不變或者可商定為條件的,顧客在網(wǎng)上向網(wǎng)站企業(yè)預(yù)定有形商品后,商品需要通過(guò)必定的物流系統(tǒng)(即采購(gòu)或者發(fā)貨、運(yùn)輸、保管、裝卸、配送等流動(dòng)),實(shí)現(xiàn)從出產(chǎn)地向消費(fèi)地的空間轉(zhuǎn)移以及時(shí)間轉(zhuǎn)移之后,才能最后完成電子商務(wù)中的交易進(jìn)程。構(gòu)建物流系統(tǒng)的原則是改善虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界之間的聯(lián)絡(luò),特別是通過(guò)現(xiàn)實(shí)世界的有力配合以及合作,充沛施展電子商務(wù)的跨時(shí)空優(yōu)勢(shì)。

　　目前電子商務(wù)發(fā)展中所遇到的難題,主要是向顧客配送有形貨物這1任務(wù)在現(xiàn)實(shí)世界執(zhí)行的艱難性、在現(xiàn)實(shí)世界中向顧客配送貨物是以交貨人與顧客之間客觀(guān)存在時(shí)空差異為違景的,這1客觀(guān)存在乎味著向顧客遞交貨物首先需要“解除”時(shí)空差異,使貨物能夠與顧客直接接觸,利便顧客使用。依照現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,商品的銷(xiāo)售者或者提供者必需在顧客需要產(chǎn)生以前把商品出產(chǎn)出來(lái)而且轉(zhuǎn)移到消費(fèi)地點(diǎn),以便在顧客需要產(chǎn)生時(shí)能夠及時(shí)消費(fèi)有關(guān)商品。解除時(shí)空差異的任務(wù)只能通過(guò)商品配送或者物流系統(tǒng)來(lái)完成。如果沒(méi)有時(shí)空差異這1客觀(guān)存在,網(wǎng)站商店就不存在向顧客配送商品的難題。像商品、利用軟件商品和文檔商品,網(wǎng)站商店可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或者者其它電子溝通手腕,通過(guò)“虛擬世界”直接向顧客交貨,其便利性來(lái)自虛擬世界的“時(shí)空差異消失”特征�，F(xiàn)實(shí)世界存在時(shí)空差異,是網(wǎng)站商店向顧客配送商品的難題之源頭�，F(xiàn)實(shí)世界時(shí)空差異這1客觀(guān)存在抉擇了在向顧客配送貨物時(shí)不可防止地需要損耗時(shí)間、運(yùn)力、勞動(dòng)力、物力以及資本,因此需要占用多種出產(chǎn)要素或者資源,需要投資。在現(xiàn)實(shí)世界中解除時(shí)空差異的基本途徑是建設(shè)龐大的、籠蓋面廣的商品配送網(wǎng)絡(luò),包含樹(shù)立以及保持運(yùn)力、運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)和安全保障系統(tǒng),并通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)中心與各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)之間的快速溝通,任何1個(gè)部份、任何1項(xiàng)職能都需要投入必要數(shù)量的人力、物力、運(yùn)力以及財(cái)力,通過(guò)它們的有機(jī)整合;構(gòu)成有效運(yùn)轉(zhuǎn)的物流系統(tǒng),來(lái)完成商品的運(yùn)輸任務(wù)。這類(lèi)商品運(yùn)輸任務(wù)與顧客數(shù)量、顧客散布和配送貨物的緊急性有關(guān)。如果在網(wǎng)站商店購(gòu)買(mǎi)商品的顧客數(shù)量多、散布面廣泛而需要產(chǎn)生的時(shí)間至關(guān)接近的話(huà),向顧客遞交貨物的任務(wù)將是至關(guān)艱難的,因此物流系統(tǒng)的投資也是至關(guān)高的。在網(wǎng)站商店或者社會(huì)物流系統(tǒng)資源存量有限的場(chǎng)合,物流問(wèn)題不可防止地形成了電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。

　　可以看出,電子商務(wù)中向顧客配送貨物問(wèn)題之所以成為1個(gè)問(wèn)題,起因于現(xiàn)實(shí)世界客觀(guān)存在時(shí)空差異這1特征或者現(xiàn)實(shí)與虛擬世界的“時(shí)空差異消失”特征之間的沖突。這個(gè)沖突的違后是知足顧客需要的資源投入請(qǐng)求與社會(huì)資源有限性之間的深層次矛盾。恰是這種矛盾的客觀(guān)存在,促成為了日趨劇烈的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于誰(shuí)能夠比對(duì)于手更為有效地配置以及應(yīng)用有限資源,知足更多的顧客需要。

　　應(yīng)用電子商務(wù)能夠使企業(yè)以最快的速度接觸顧客,爭(zhēng)奪顧客購(gòu)買(mǎi)自己的商品。然而顧客是不是對(duì)于企業(yè)的服務(wù)滿(mǎn)意,是不是愿意再次接受企業(yè)的服務(wù),還要看向顧客配送貨物的速度以及效力。因而,展開(kāi)電子商務(wù)的企業(yè)(特別是網(wǎng)站商店)必需當(dāng)真對(duì)于待向顧客配送貨物問(wèn)題,采取切實(shí)可行的貨物配送與電子商務(wù)系統(tǒng)親密配合,讓顧客從虛擬世界到現(xiàn)實(shí)世界都能夠取得滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　2、是采取自建物流系統(tǒng)的方案仍是履行物流“外包”,取決于效力原則

　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為現(xiàn)代企業(yè)接觸更多的顧客創(chuàng)造了極為利便的前提,又向企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn),即如何向如斯之多的顧客有效地配送貨物呢?如果要使網(wǎng)站商店對(duì)于顧客的服務(wù)能力以及效力高過(guò)現(xiàn)實(shí)世界的零售商店,癥結(jié)在于網(wǎng)站商店的商品配送系統(tǒng)——物流系統(tǒng)。

　　與電子商務(wù)協(xié)作的物流系統(tǒng)必需擁有3個(gè)基本特征:①擁有快速反映能力。物流系統(tǒng)顯然必需與網(wǎng)站商店實(shí)現(xiàn)“在線(xiàn)協(xié)作”,1方面及時(shí)從網(wǎng)站商店取得送貨指令,另外一方面迅速向網(wǎng)站商店講演存貨情況,以便迅速組織貨源;②擁有廣闊的服務(wù)區(qū)域。因?yàn)檫M(jìn)入電子商務(wù)的顧客在現(xiàn)實(shí)世界中散布規(guī)模廣泛——這也是網(wǎng)站商店取得范圍經(jīng)濟(jì)效益的首要途徑,因而,商品配送的地域規(guī)模就可能10分廣泛,客觀(guān)上請(qǐng)求物流系統(tǒng)能夠?yàn)槟切┻h(yuǎn)距離的顧客配送貨物;③能承當(dāng)多重服務(wù)功能。如果說(shuō)電子商務(wù)是網(wǎng)站商店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)接觸顧客的話(huà),那末物流系統(tǒng)則是代表網(wǎng)站商店在現(xiàn)實(shí)世界中與顧客接觸。不少顧客服務(wù)難以在虛擬世界里完成,網(wǎng)站商店就要借助物流系統(tǒng)為顧客提供這些服務(wù),以便真正讓顧客滿(mǎn)意,并能夠博得顧客。物流系統(tǒng)能夠代表網(wǎng)站商店向顧客提供的服務(wù)包含:顧客使用前提丈量或者使用系統(tǒng)設(shè)計(jì)、送貨上門(mén)、安裝調(diào)試、退貨或者改換、維修、配送留念品與票證、用現(xiàn)金支付貨款等。這些特征表明,與網(wǎng)站商店協(xié)作的物流系統(tǒng)應(yīng)該是1個(gè)用現(xiàn)代技術(shù)的物流管理系統(tǒng)。只有能夠提供上述服務(wù)、具備上述特征的商品配送系統(tǒng),對(duì)于發(fā)展電子商務(wù)才有運(yùn)行效力可言。這些特征為評(píng)價(jià)物流系統(tǒng)的運(yùn)行效力提供了1些有用的根據(jù)。

　　為適應(yīng)發(fā)展電子商務(wù)的需要,網(wǎng)站商店可以通過(guò)兩個(gè)途徑來(lái)解決物流問(wèn)題:1是應(yīng)用本身資本,建設(shè)1個(gè)為電子商務(wù)服務(wù)的商品配送系統(tǒng);1是應(yīng)用外部資源——例如現(xiàn)有零售企業(yè)、郵購(gòu)企業(yè)的商品配送系統(tǒng)。它們也是網(wǎng)站商店樹(shù)立自己的商品配送系統(tǒng)的兩個(gè)方案。在這兩個(gè)商品配送系統(tǒng)方案中,網(wǎng)站商店應(yīng)該選擇的是運(yùn)行效力較高的方案。

　　網(wǎng)站商店應(yīng)用自建物流系統(tǒng),最大的益處是具有對(duì)于物流系統(tǒng)運(yùn)作進(jìn)程的`有效節(jié)制權(quán),借此晉升該系統(tǒng)對(duì)于網(wǎng)站商店服務(wù)顧客的專(zhuān)用性。第1,網(wǎng)站商店可以通過(guò)內(nèi)部行政權(quán)利節(jié)制商品配送流動(dòng),而沒(méi)必要就貨物配送的傭金問(wèn)題進(jìn)行談判,提高了配送服務(wù)效力,減少了交易費(fèi)用;第2,能夠節(jié)制或者者防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于手對(duì)于該商品配送系統(tǒng)的應(yīng)用,保障網(wǎng)站商店對(duì)于顧客服務(wù)的優(yōu)先地位;第3,該商品配送系統(tǒng)能夠與網(wǎng)站商店的營(yíng)銷(xiāo)流動(dòng)親密配合,從而提高網(wǎng)站商店的市場(chǎng)感化力、競(jìng)爭(zhēng)力以及品牌價(jià)值;第4,該商品配送系統(tǒng)還能夠?yàn)榫W(wǎng)站商店提供存貨管理、市場(chǎng)調(diào)研以及收取現(xiàn)金貨款和其他多項(xiàng)服務(wù)功能。另外,部份網(wǎng)站商店還可以借助自建的物流系統(tǒng),從虛擬世界走進(jìn)現(xiàn)實(shí)世界,把物流機(jī)構(gòu)作為普通的零售商店來(lái)經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)“兩棲”發(fā)展。

　　自建物流系統(tǒng)的主要缺點(diǎn)是投資巨大以及管理難題,難以取得理想的范圍經(jīng)濟(jì)效益。管理上的難題主要是在龐大的商品配送系統(tǒng)中,上層管理人員對(duì)于下層員工的實(shí)際工作情況難以準(zhǔn)確掌握,因此難以有效地調(diào)動(dòng)下屬人員的踴躍性以及創(chuàng)造性,需要增添管理氣力投入。另外,當(dāng)網(wǎng)站商店的銷(xiāo)售呈現(xiàn)不可預(yù)期的波動(dòng)時(shí),商品配送系統(tǒng)的運(yùn)力資源的應(yīng)用效力擁有不肯定性,特別在網(wǎng)站銷(xiāo)售大幅度減少時(shí),運(yùn)力資源將會(huì)產(chǎn)生揮霍。管理者必需加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作,提高銷(xiāo)售預(yù)測(cè)能力,并且要通過(guò)發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)等途徑,提高商品配送系統(tǒng)的應(yīng)用效力。

　　如果自建物流系統(tǒng)的管理本錢(qián)太高以致于網(wǎng)站商店沒(méi)法取得理想效益的話(huà),就要斟酌應(yīng)用外部物流系統(tǒng),履行商品配送勞務(wù)“外包”。應(yīng)用網(wǎng)站商店以外的物流系統(tǒng)共同開(kāi)發(fā)日漸增長(zhǎng)、效益顯著的電子商務(wù),合作的原則是權(quán)力明晰、“捆綁”運(yùn)作、機(jī)會(huì)同享、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)。1般來(lái)講,應(yīng)用外部物流系統(tǒng)、履行商品配送“外包”,最大的優(yōu)勢(shì)是可以更多應(yīng)用社會(huì)資源,擴(kuò)展網(wǎng)站服務(wù)顧客的空間散布規(guī)模,為網(wǎng)站商店帶來(lái)較大的銷(xiāo)售范圍效益,減少網(wǎng)站商店對(duì)于物流系統(tǒng)的投資,利于發(fā)展專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng),減少網(wǎng)站商店管理物流系統(tǒng)的本錢(qián)損耗。然而,樹(shù)立以及維持網(wǎng)站商店與外部物流系統(tǒng)之間的優(yōu)良合作瓜葛并不是易事,除了非網(wǎng)站商店擁有尤其的市場(chǎng)影響力以及足夠的業(yè)務(wù)量帶來(lái)的吸引力。這些因素都能夠降低應(yīng)用外部物流系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效力。

　　是選擇自建物流系統(tǒng)的方案仍是選擇商品配送“外包”方案,既要斟酌企業(yè)自身的前提,也要分析所經(jīng)營(yíng)商品的特色和顧客的散布以及公司發(fā)展的戰(zhàn)略需要。癥結(jié)是要對(duì)于有關(guān)方案的經(jīng)濟(jì)效力進(jìn)行、準(zhǔn)確的測(cè)算以及評(píng)估,選擇經(jīng)濟(jì)公道的方案。

　　3、發(fā)展物流“外包”業(yè)務(wù)可以創(chuàng)造1個(gè)新的產(chǎn)業(yè)

　　對(duì)于社會(huì)來(lái)講,發(fā)展物流“外包”業(yè)務(wù)可以創(chuàng)造1個(gè)新的產(chǎn)業(yè),即商品配送產(chǎn)業(yè),或者稱(chēng)為“第3方物流”產(chǎn)業(yè)。在西方國(guó)家,物流產(chǎn)業(yè)所創(chuàng)造的產(chǎn)值在社會(huì)商品總產(chǎn)值中占有至關(guān)高的比重,例如在交通10分發(fā)達(dá)的英國(guó),物流產(chǎn)值占商品產(chǎn)值的比重平均值是一四.八%;在美國(guó),這1比值大約為一0——三二%。物流創(chuàng)造產(chǎn)值,不單單是由于產(chǎn)生了人力、物力以及財(cái)力的損耗,主要仍是由于為商品創(chuàng)造了空間功效、時(shí)間功效和所有權(quán)功效。至關(guān)多的社會(huì)資源有待“第3方物流”產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而患上到開(kāi)發(fā)以及應(yīng)用。例如在我國(guó),跟著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的過(guò)程,大量的農(nóng)村勞動(dòng)力從農(nóng)業(yè)出產(chǎn)中分離出來(lái)進(jìn)入城市勞動(dòng)力市場(chǎng);跟著工業(yè)部門(mén)從粗放性出產(chǎn)方式向集約性出產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變,不少工業(yè)勞動(dòng)力從工廠(chǎng)分離出來(lái),走進(jìn)人材市場(chǎng)。這里有至關(guān)大的待應(yīng)用的勞動(dòng)力資源,可以為發(fā)展“第3方物流”產(chǎn)業(yè)所應(yīng)用。經(jīng)由近二0年出產(chǎn)力的高速發(fā)屐,至關(guān)多的商品市場(chǎng)已經(jīng)經(jīng)進(jìn)入供應(yīng)飽以及狀況,不少商品以及商品出產(chǎn)能力等待市場(chǎng)吸收,豐厚的商品貨源也為發(fā)展“第3方物流”產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了前提。

　　發(fā)展“第3方物流”產(chǎn)業(yè),首要的是要充沛施展市場(chǎng)的作用。如何讓網(wǎng)站商店愿意選擇“第3方物流”機(jī)構(gòu)?如何讓顧客信任“第3方物流”機(jī)構(gòu)?對(duì)于這些問(wèn)題最佳的回答就是“第3方物流”機(jī)構(gòu)充沛施展其為顧客服務(wù)、提供高質(zhì)量配送服務(wù)的踴躍性以及創(chuàng)造性的表現(xiàn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)生的“第3方物流”產(chǎn)業(yè),需要同網(wǎng)站商店以及自建物流系統(tǒng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),以展現(xiàn)其在知足顧客需要方面的特殊能力以及優(yōu)勝性。為此,“第3方物流”產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必需是市場(chǎng)化的,依托商品配送企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)而取得發(fā)展的內(nèi)在氣力�！暗�3方物流”產(chǎn)業(yè)首先應(yīng)該是1個(gè)“外包”物流市場(chǎng),成為物流需要方以及物流服務(wù)供應(yīng)方彼此接觸、樹(shù)立以及發(fā)展合作瓜葛的基礎(chǔ)。

　　政府在發(fā)展“第3方物流”產(chǎn)業(yè)中也要施展應(yīng)有的踴躍作用。如何維護(hù)投資者利益、如何保障顧客利益,直接瓜葛到電子市場(chǎng)秩序,瓜葛到“第3方物流”產(chǎn)業(yè)的命運(yùn)。單純依托有關(guān)機(jī)構(gòu)的“正人協(xié)定”、依托“道德束縛”是不夠的。政府要在樹(shù)立以及保護(hù)電子商務(wù)市場(chǎng)秩序、商品配送市場(chǎng)秩序、調(diào)和以及引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面做出應(yīng)有的作用。

　　4、網(wǎng)站商店及其物流系統(tǒng)需要“權(quán)力分離”,應(yīng)擁有廣泛的兼容性

　　在施行商品配送“外包”時(shí),網(wǎng)站商店以及外部商品配送企業(yè)必需就1系列合作中可能呈現(xiàn)的權(quán)責(zé)問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商,作出公道支配。有關(guān)的問(wèn)題包含:誰(shuí)組織商品供應(yīng)以及持有存貨?誰(shuí)對(duì)于商品可能釀成的侵害承當(dāng)賠償責(zé)任?誰(shuí)承當(dāng)因交貨延遲或者顧客退貨帶來(lái)的損失?商品配送企業(yè)對(duì)于網(wǎng)站商店的服務(wù)是不是履行專(zhuān)門(mén)化?還有如何支付商品配送傭金等問(wèn)題。

　　這些問(wèn)題是彼此聯(lián)絡(luò)在1起的。核心的問(wèn)題是誰(shuí)是所銷(xiāo)售商品的所有權(quán)人。市場(chǎng)上幾近所有的商品交—易,都是所有權(quán)交易,即賣(mài)方銷(xiāo)售的不光是1個(gè)商品實(shí)體,最首要的銷(xiāo)售客體是商品的所有權(quán);顧客在市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)商品,最首要的是要取得商品的所有權(quán),而不是商品實(shí)體自身。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,所有權(quán)是所有商品、所有經(jīng)濟(jì)資源的最高權(quán)力。所有權(quán)可以派生出、并且制約著使用權(quán)、占有權(quán)、處置權(quán)以及收益權(quán)。這些權(quán)力都是財(cái)產(chǎn)權(quán)力,擁有不可分割性。換句話(huà)說(shuō):除了了所有者,任何人都不能隨便處置所有權(quán)人的財(cái)產(chǎn),也不能未經(jīng)所有權(quán)人贊成應(yīng)用其財(cái)產(chǎn)取得收益。在電子商務(wù)中,誰(shuí)是商品所有權(quán)人問(wèn)題的謎底包涵著應(yīng)當(dāng)由誰(shuí)來(lái)組織商品供應(yīng)以及持有存貨、誰(shuí)應(yīng)答商品可能給顧客帶來(lái)的侵害承當(dāng)責(zé)任的規(guī)定。固然,依據(jù)傳統(tǒng)的財(cái)產(chǎn)權(quán)力不可分割規(guī)則,這個(gè)謎底也規(guī)定著誰(shuí)能夠占有商品銷(xiāo)售所獲得的利潤(rùn)。

　　筆者側(cè)重討論的是網(wǎng)站商店作為商品所有權(quán)人的情況。依據(jù)財(cái)產(chǎn)權(quán)力不可分割規(guī)則,如果網(wǎng)站商店是商品所有權(quán)人,網(wǎng)站商店就要從虛擬世界走到現(xiàn)實(shí)世界中來(lái),投資采購(gòu)商品并向商品配送企業(yè)轉(zhuǎn)交商品,確保商品正確以及質(zhì)量可靠,在進(jìn)行商品配送“外包”時(shí),商品配送企業(yè)只能是接受網(wǎng)站商店的拜托,以商品配送的勞務(wù)情勢(shì)或者相應(yīng)功能來(lái)對(duì)于網(wǎng)站商店負(fù)責(zé)。在商品銷(xiāo)售流動(dòng)中,網(wǎng)站商品獲得商品銷(xiāo)售收入以及利潤(rùn),而商品配送企業(yè)只能獲得勞務(wù)傭金。固然,網(wǎng)站商店要承當(dāng)商品質(zhì)量的主要責(zé)任——如果產(chǎn)生商品質(zhì)量事故,主要應(yīng)追究網(wǎng)站商店的責(zé)任而商品配送企業(yè)只是承當(dāng)次要的責(zé)任。

　　上述財(cái)產(chǎn)權(quán)力規(guī)則對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展形成必定的阻礙作用。網(wǎng)站商店的核心能力是具有廣泛的互聯(lián)網(wǎng)信息溝通系統(tǒng),借此同泛博的顧客群體和供應(yīng)商、商品配送企業(yè)和其他企業(yè)構(gòu)成緊密的商業(yè)聯(lián)絡(luò)以及支撐瓜葛。網(wǎng)站商店主要是依托泛博的銷(xiāo)售規(guī)模來(lái)獲利的,但在1個(gè)局部地區(qū),銷(xiāo)售量通常很少——這是絕大多數(shù)網(wǎng)站商店必需依賴(lài)外部物流系統(tǒng)的根本緣由。如果網(wǎng)站商店不是自建物流系統(tǒng),讓它進(jìn)入現(xiàn)實(shí)世界采購(gòu)商品以及向商品配送企業(yè)移交貨物,持有以及管理存貨,就不是用其所長(zhǎng),可能造成資源的非公道配置。即便在某個(gè)地區(qū)樹(shù)立倉(cāng)庫(kù)以及持有存貨,因?yàn)閹?kù)存周期較長(zhǎng),網(wǎng)站商店也難以以及現(xiàn)實(shí)世界中在采購(gòu)商品以及管理存貨方面擁有相對(duì)于優(yōu)勢(shì)的批發(fā)企業(yè)以及零售商店進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)站商店的核心能力和電子商務(wù)的虛擬特征,抉擇了網(wǎng)站商店不能經(jīng)濟(jì)地采購(gòu)、持有以及管理商品什物。由此推理,依照傳統(tǒng)的財(cái)產(chǎn)權(quán)力規(guī)則,網(wǎng)站商店必需自行采購(gòu)、持有以及管理商品什物,則電子商務(wù)就不能有效地取得發(fā)展。

　　要發(fā)展電子商務(wù),必將要對(duì)于財(cái)產(chǎn)權(quán)力規(guī)則作出相應(yīng)的扭轉(zhuǎn),即對(duì)于介入電子商務(wù)流動(dòng)的有關(guān)經(jīng)營(yíng)主體的權(quán)力從新界定,公道分配以及確認(rèn)網(wǎng)站商店以及商品配送企業(yè)的財(cái)產(chǎn)權(quán)力。可以斟酌的1個(gè)方案是由商品配送企業(yè)承當(dāng)商品代理采購(gòu)、代為庫(kù)存,繼而1塊承當(dāng)商品配送的責(zé)任�？梢赃x擇這1方案的理由是商品配送企業(yè)通常都具有倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)力和商品維護(hù)等物流系統(tǒng)的1般設(shè)施以及相應(yīng)能力,網(wǎng)站商店把商品采購(gòu)、運(yùn)輸以及庫(kù)存等等勞務(wù)全面拜托給商品配送企業(yè),可以充沛應(yīng)用對(duì)于方的能力以及優(yōu)勢(shì)。固然在這類(lèi)情況下,有關(guān)商品的所有權(quán)仍是網(wǎng)站商店,無(wú)非質(zhì)量保障責(zé)任轉(zhuǎn)移到商品配送企業(yè);第2個(gè)方案是網(wǎng)站商店借助廣泛的信息網(wǎng)絡(luò),親密掌握各個(gè)地區(qū)的批發(fā)商、零售商、貨棧代銷(xiāo)商和運(yùn)輸代理商——作為地區(qū)供貨商等眾多機(jī)構(gòu)的商品持有,在接受顧客定貨后,當(dāng)即向有關(guān)地區(qū)供貨商發(fā)出定單,并唆使商品配送企業(yè)直接前往供貨商倉(cāng)庫(kù)提貨以及向顧客送貨。這些方案均可以維持網(wǎng)站商店是最后向顧客銷(xiāo)售商品的所有權(quán)人地位,然而在有關(guān)商品的實(shí)際占有、處置等等方面,權(quán)力轉(zhuǎn)移到商品配送企業(yè),即履行了有關(guān)財(cái)產(chǎn)權(quán)力的分離。

　　適量的財(cái)產(chǎn)權(quán)力分離對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)的靈便性以及商機(jī);除了了上述討論的情況以外,網(wǎng)站商店實(shí)際上還可作為1個(gè)代銷(xiāo)商,匡助眾多的商品制造企業(yè)銷(xiāo)售商品,商品配送企業(yè)也能夠作為某些商品的所有權(quán)人通過(guò)網(wǎng)站商店銷(xiāo)售,網(wǎng)站商店還可以成為各個(gè)地區(qū)內(nèi)部以及地區(qū)之間存貨調(diào)整中心。這樣,網(wǎng)站商店對(duì)于眾多出產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商、倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)構(gòu)以及運(yùn)輸機(jī)構(gòu)就有了廣泛的聯(lián)絡(luò),能夠加強(qiáng)彼其間的協(xié)作,互相兼容。通過(guò)適量的財(cái)產(chǎn)權(quán)力分離,商品配送企業(yè)也將能與出產(chǎn)廠(chǎng)商、批發(fā)零售商以及其他企業(yè)有更多的合作機(jī)會(huì),取得更多的服務(wù)機(jī)會(huì),對(duì)于市場(chǎng)變化也將有更強(qiáng)的適應(yīng)性。

　　另外,網(wǎng)站商店以及商品配送企業(yè)還應(yīng)該充沛應(yīng)用外部的質(zhì)量技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)機(jī)構(gòu)和中介機(jī)構(gòu)、廣告商等的資源,減少在有關(guān)領(lǐng)域的自有資本投入,實(shí)現(xiàn)相應(yīng)權(quán)力的分離,借以保證網(wǎng)站商店能夠最充沛地應(yīng)用自己的核心能力以及優(yōu)勢(shì),有效地培養(yǎng)自己的品牌

電子商務(wù)論文15

　　摘要：

　　電子商務(wù)的特點(diǎn)就是綜合運(yùn)用信息，提高商務(wù)貿(mào)易的效率。而現(xiàn)代企業(yè)在電子商務(wù)背景下，需要不斷的創(chuàng)新和改革財(cái)務(wù)管理的模式，這樣才能跟上時(shí)代的發(fā)展。確保企業(yè)的商務(wù)貿(mào)易交易過(guò)程的安全性，確保企業(yè)的財(cái)務(wù)管理符合時(shí)代的要求。本文主要針對(duì)企業(yè)在電子商務(wù)背景下，財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的問(wèn)題，提出以移動(dòng)終端為新型的財(cái)務(wù)管理核心，傳統(tǒng)電子商務(wù)為財(cái)務(wù)管理輔助手段，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理的模式的建議和意見(jiàn)。

　　關(guān)鍵詞：

　　電子商務(wù)；移動(dòng)終端；財(cái)務(wù)管理；現(xiàn)狀；創(chuàng)新

　　一、引言

　　電子商務(wù)時(shí)代，有效的縮短了信息交流的時(shí)間，跨越了信息交流的空間，提高了信息交換和商務(wù)貿(mào)易的效率。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，是具有時(shí)代跨越性意義的。因此，企業(yè)為了快速發(fā)展，財(cái)務(wù)管理模式也要依據(jù)電子商務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)行改革，這樣才能確保企業(yè)的資金管理，流動(dòng)以及對(duì)企業(yè)未來(lái)的策劃能夠提供重要的數(shù)據(jù)支持。所以，在電子商務(wù)背景下，如何創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式，讓其符合時(shí)代的發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，成為了企業(yè)管理的核心問(wèn)題。

　　二、電子商務(wù)背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀

　　我國(guó)電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，開(kāi)拓了我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展方向。加強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。而企業(yè)在電子商務(wù)背景下，不斷的改革和蛻變，尤其是在企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面，不僅采用了最新的保密措施，還加強(qiáng)了企業(yè)與商務(wù)合作伙伴之間的聯(lián)系。但是目前我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀情況還有待改善，因?yàn)殡S著紙張單據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮訂螕?jù)，單據(jù)的保管手段和保密手段還有待加強(qiáng)，而且會(huì)計(jì)核算的實(shí)施動(dòng)態(tài)與后臺(tái)的聯(lián)系緊密性不足，保密手段不強(qiáng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)控和檢查的手段，起不到實(shí)時(shí)監(jiān)控的作用。因此，在電子商務(wù)背景下，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式雖然改變了，但是還存在很多令人擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題。因此，在電子商務(wù)時(shí)代發(fā)展的時(shí)期，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式的構(gòu)建也要與時(shí)俱進(jìn)。

　　三、電子商務(wù)背景下，構(gòu)建新的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的研究

　　1.實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理。電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)管理的模式，也就是財(cái)務(wù)管理工作由原先的線(xiàn)下工作，到如今的線(xiàn)上工作，由原先的離線(xiàn)工作，到現(xiàn)在的在線(xiàn)工作。而且由于能夠進(jìn)行及時(shí)的交流和探討，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程控制報(bào)表，遠(yuǎn)程報(bào)賬，以及遠(yuǎn)程監(jiān)控和遠(yuǎn)程審計(jì)等工作內(nèi)容。這同時(shí)也表明，財(cái)務(wù)管理的手段本質(zhì)發(fā)生了根本性的變化，財(cái)務(wù)管理過(guò)程中，貨幣的形式也發(fā)生了變化，由原先的貨幣化轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮迂泿�，同時(shí)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的模式從磁盤(pán)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)轫?yè)面數(shù)據(jù)，單據(jù)也變成了電子單據(jù)，這種財(cái)務(wù)管理核心本質(zhì)的變化，提高了財(cái)務(wù)管理的效率。實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控財(cái)務(wù)情況，確保財(cái)務(wù)情況穩(wěn)定良好的局面。

　　2.實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)資源策劃。企業(yè)的發(fā)展是需要有計(jì)劃性和規(guī)劃的，而數(shù)據(jù)的支持來(lái)源于財(cái)務(wù)提供的相關(guān)資金和貿(mào)易交易數(shù)據(jù)。而在電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)的策劃，以及財(cái)務(wù)資源的策劃，都能夠起到實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理，討論的目的。首先通過(guò)企業(yè)內(nèi)容部財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，可以了解到貿(mào)易過(guò)程中，貨物的流動(dòng)情況，即物流和集散部門(mén)的情況。其次，企業(yè)內(nèi)部可以實(shí)現(xiàn)貨物的生產(chǎn)，庫(kù)存，經(jīng)銷(xiāo)等各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系緊密。最后，可以確保貿(mào)易之間的資金交易準(zhǔn)時(shí)完成。也就是說(shuō)，財(cái)務(wù)資源策劃，為企業(yè)的貿(mào)易交易提供了一個(gè)科學(xué)的框架，在電子商務(wù)時(shí)代下，企業(yè)可以對(duì)框架中的內(nèi)容進(jìn)行檢查和核對(duì)，確保貨物及時(shí)運(yùn)輸。所以，財(cái)務(wù)資源策劃的優(yōu)勢(shì)，就是打破了各個(gè)環(huán)節(jié)之間的壁壘，減少了財(cái)務(wù)信息的斷層帶來(lái)的信息交流不暢通的問(wèn)題。尤其是使用的ERP系統(tǒng)，更是把電子商務(wù)的內(nèi)容和核心體現(xiàn)的淋漓盡致。信息的同時(shí)段傳送，確保了財(cái)務(wù)信息的真實(shí)有效，財(cái)務(wù)監(jiān)督的性能從彈性變?yōu)閯傂�，成為企業(yè)管理的核心和重點(diǎn)。

　　3.利用移動(dòng)終端，打破企業(yè)財(cái)務(wù)管理的時(shí)空界限�，F(xiàn)代電子商務(wù)模式出現(xiàn)了重大的轉(zhuǎn)變，從原先的臺(tái)式計(jì)算機(jī)作為電子商務(wù)環(huán)境下，財(cái)務(wù)管理的主要手段，更新為現(xiàn)代的移動(dòng)終端。利用移動(dòng)終端，可以打破企業(yè)財(cái)務(wù)管理的時(shí)空界限。也就是說(shuō)，相關(guān)的管理人員，只需要通過(guò)手機(jī)，平板電腦，筆記本電腦等等移動(dòng)終端，就可以遠(yuǎn)程操控財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的更新，錄入，報(bào)賬等情況。而且不局限于時(shí)間和地點(diǎn)，可以隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員可以在鋪設(shè)了WIFI的公共場(chǎng)合與企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行溝通，查看賬務(wù)報(bào)表，也可以通過(guò)話(huà)費(fèi)手機(jī)流量，及時(shí)的解決財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題。因此在電子商務(wù)時(shí)代下，企業(yè)的`財(cái)務(wù)管理模式要以使用移動(dòng)終端為主，普通電子商務(wù)模式為輔，結(jié)合企業(yè)的具體情況，創(chuàng)新和改革具有特色的財(cái)務(wù)管理模式，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效率。

　　4.保護(hù)移動(dòng)終端交易、查詢(xún)安全性，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)制度。電子商務(wù)模式下，使用移動(dòng)終端作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的模式改革的中心，是企業(yè)超前發(fā)展意識(shí)的一種表現(xiàn)。但是目前我國(guó)使用移動(dòng)終端的進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的制度和法律還不完善，因此在移動(dòng)終端的進(jìn)行貿(mào)易交易的過(guò)程中，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。雖然，目前出臺(tái)的某些法律有效的保護(hù)了移動(dòng)終端交易的安全進(jìn)行，但是企業(yè)本身需要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)制度。首先，能夠通過(guò)移動(dòng)終端進(jìn)入企業(yè)財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)庫(kù)的人，必須經(jīng)過(guò)賬戶(hù)申請(qǐng)和認(rèn)證，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的核實(shí)，以及相關(guān)監(jiān)督人員的核查，該工作人員可以進(jìn)入財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)庫(kù)，查看有關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)表。其次，對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)，每一次利用移動(dòng)終端進(jìn)行財(cái)務(wù)查詢(xún)和對(duì)賬，報(bào)賬的時(shí)候，都需要進(jìn)行登記和記錄，確保企業(yè)財(cái)務(wù)信息不會(huì)泄露出去。目前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的核心就是移動(dòng)終端，因此，在利用移動(dòng)終端來(lái)構(gòu)建企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式的時(shí)候，首先要制定財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)制度制度，這樣才能確保在電子商務(wù)背景下，改變財(cái)務(wù)管理的模式和工作方式，是一項(xiàng)安全的改革和創(chuàng)新工作。根據(jù)法律法規(guī)的要求，與財(cái)務(wù)管理無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)庫(kù)，需要受到懲罰，并且結(jié)合企業(yè)的管理理念和安全要求，制定的財(cái)務(wù)管理模式一定要科學(xué)，同時(shí)便于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理，和核實(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容。提高財(cái)務(wù)管理工作的效率，同時(shí)加強(qiáng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的的風(fēng)險(xiǎn)制度。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　電子商務(wù)時(shí)代是一個(gè)大環(huán)境，但是電子商務(wù)的模式也是在不斷的改變的。因此，企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式，也需要根據(jù)時(shí)代核心的變化進(jìn)行改革。尤其是如今電子商務(wù)以移動(dòng)終端為發(fā)展項(xiàng)目，所以，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式的核心也需要逐步的移向移動(dòng)終端管理內(nèi)容，這才是確保企業(yè)財(cái)務(wù)管理能夠保持最新?tīng)顟B(tài)的有效辦法。因此，本文針對(duì)財(cái)務(wù)管理模式的構(gòu)建和創(chuàng)新，提出的意見(jiàn)和建議，是具有進(jìn)步意義的。

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