實(shí)用的方案公司[匯總9篇]
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開(kāi),最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?下面是小編為大家整理的方案公司10篇,希望能夠幫助到大家。
![實(shí)用的方案公司[匯總9篇]](/pic/00/b9abcbbe4_2.jpg)
方案公司 篇1
1、培訓(xùn)目的
1.1改善公司各級(jí)各類員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo);
1.2加強(qiáng)公司各級(jí)各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)精神,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),減少工作失誤,提高工作效率;
1.3提高公司班組長(zhǎng)管理意識(shí)與管理技能,加強(qiáng)班組建設(shè);提升公司基礎(chǔ)與中層管理人員的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平;
1.4完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的順利、有效實(shí)施。
2、培訓(xùn)原則
2.1以公司戰(zhàn)略和員工需求為主線;
2.2以素質(zhì)提升與能力培養(yǎng)為核心;公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案2.3以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型以及各部門真實(shí)的培訓(xùn)需求為重點(diǎn);
2.4以項(xiàng)目式培訓(xùn)和持續(xù)試培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行;
2.5堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合;
2.6堅(jiān)持公司培訓(xùn)與部門培訓(xùn)相結(jié)合、內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相結(jié)合;
3、培訓(xùn)職責(zé)
3.1由人力資源部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與跟進(jìn)、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作;
3.2各部門負(fù)責(zé)本部門的培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)組織實(shí)施以及對(duì)公司培訓(xùn)工作的配合與支持。
4、培訓(xùn)計(jì)劃的制定
4.1人力資源部下發(fā)下個(gè)月的培訓(xùn)通知,對(duì)公司每月的`培訓(xùn)工作做整體安排,各部門應(yīng)積極配合與支持;
4.2生產(chǎn)系統(tǒng)各部門(沖壓車間、涂裝車間、開(kāi)料車間、安裝車間、品質(zhì)部等)各車間班組開(kāi)展如崗位職責(zé)、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能職業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等車間職能培訓(xùn),由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施;
4.3各職能部門(如供應(yīng)部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、人力資源部、行政部等辦公室部門)職業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行;
4.4各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求,應(yīng)該提前向人力資源部說(shuō)明。
5、培訓(xùn)的實(shí)施
5.1內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
由人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,包括培訓(xùn)教材的編制和選擇培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備等(注:部門內(nèi)部職能性的培訓(xùn)課程,需要部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)教材的和講師的選擇)。培訓(xùn)時(shí)要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》,培訓(xùn)完畢要填寫《內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表》(見(jiàn)附件)。
5.2外派培訓(xùn)具體實(shí)施方案待定
6、培訓(xùn)效果評(píng)估
6.1(新員工入職培訓(xùn)除外)培訓(xùn)后,人力資源部必須要對(duì)培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果做出評(píng)估(見(jiàn)附件)。
6.2四小時(shí)以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn)),受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后需要寫《培訓(xùn)心得總結(jié)》,經(jīng)過(guò)部門負(fù)責(zé)人審閱后交給人力資源部存入培訓(xùn)檔案。
7、培訓(xùn)課程檔案管理
7.1每次培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部應(yīng)該建立培訓(xùn)檔案,內(nèi)容包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)講師等。公司展開(kāi)的各類培訓(xùn)課程,參加者簽到記錄,課程考試試卷等有人力資源部進(jìn)行分類登記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔材料如下:
7.1.1培訓(xùn)通知
7.1.2培訓(xùn)教材和講義
7.1.3考試試卷
7.1.4受訓(xùn)人員名單及簽到情況
7.1.5培訓(xùn)效果評(píng)估
7.1.6受訓(xùn)人員書面考核成績(jī)及心得總結(jié)。
方案公司 篇2
一、活動(dòng)目的及意義 :
1、調(diào)動(dòng)員工的積極性,使其充分感受企業(yè)的關(guān)懷與關(guān)愛(ài)、提升員工的企業(yè)歸屬感與認(rèn)同感。
2、回顧昨天、感受今天、展望明天。
3、表彰優(yōu)秀的公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工,通過(guò)激勵(lì)作用,將全體員工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來(lái),投入到未來(lái)的工作之中。
二、公司年會(huì)的主題:
20xx收獲頗豐,20xx繼往開(kāi)來(lái)、繼續(xù)戰(zhàn)斗,載著這份成就邁向更輝煌的明天。
二、公司年會(huì)的時(shí)間:
20xx年1月10日(星期五)
會(huì)議時(shí)間:9:30——11:30
戶外活動(dòng)時(shí)間:14:30——17:30
晚宴時(shí)間:18:00——21:30
三、公司年會(huì)的地點(diǎn):
國(guó)家森林公園
四、公司年會(huì)的參會(huì)人員:
公司全體員工(70人左右)
五、公司年會(huì)流程與安排:
這次公司年會(huì)的流程與安排包括以下三部分:
(一) 年終大會(huì)議程的安排
9:00—9:30 全體參會(huì)員工提前到達(dá)指定會(huì)議室,按指定排座就位,等待員工大會(huì)開(kāi)始;
9:30—10:00 大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng),各部門分管經(jīng)理分別做年終報(bào)告。
10:00—10:15 大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng),員工暢所欲言,對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的期許及展望,提出個(gè)人意見(jiàn)和建議。
10:15—10:30 大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng),副經(jīng)理宣讀20xx年度優(yōu)秀員工獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)金;優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念;優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。
10:30—11:00 大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng),總經(jīng)理、副董事長(zhǎng)發(fā)言。
11:00-11:30 大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng),董事長(zhǎng)發(fā)言。
(二)戶外活動(dòng)的安排:
活動(dòng)1:拔河比賽
用具:拔河用繩子
參賽隊(duì)伍:開(kāi)投公司、水城河公司
游戲規(guī)則:
1、比賽前確定參賽人員名單,公司各選20人參加比賽,要求10名女同事、10名男同事;
2、比賽分為三局:第一局各隊(duì)分別派10名男同事參賽,第二局各隊(duì)分別派10名男同事參賽,第三局各隊(duì)分別派5名男同事、5名女同事參賽。
3、那么由各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)代表本隊(duì)抽簽,決定拔河場(chǎng)地:第一局男同事抽簽決定場(chǎng)地,第二局場(chǎng)地交換,第三局抽簽決定場(chǎng)地;
4、這次比賽三局定勝負(fù),每局勝負(fù)判定:當(dāng)中心紅繩被拉到距中心線1米勝負(fù)色線時(shí),比賽結(jié)束;
5、比賽不限制時(shí)間,一直到能判斷勝負(fù)為止。
6、如遇特殊情況,每局比賽結(jié)束后可向主裁判員提出換人,每場(chǎng)最多可換兩人,所換人員必須為本組人員。
活動(dòng)2:50米趣味接力賽
用具:拔河用繩子
參賽隊(duì)伍:開(kāi)投公司、水城河公司
游戲規(guī)則:
1、兩個(gè)公司分為兩個(gè)參賽隊(duì),每個(gè)參賽隊(duì)各10名隊(duì)員分成五組。(兩兩一組搭配,男女不限)
2、兩個(gè)人并排站,將靠近對(duì)方的一只腳與對(duì)方的腳系在一起,兩個(gè)人利用剩下的三只腳快走到50米終點(diǎn),經(jīng)過(guò)50米時(shí)將下一輪選手手
中的氣球扎爆,下一輪選手方可出發(fā)。
3、以最后一組到達(dá)終點(diǎn)的時(shí)間來(lái)判定獲勝組。
活動(dòng)3:爬山
活動(dòng)人數(shù):公司全體員工分為5個(gè)小隊(duì)
活動(dòng)規(guī)則:
1、各隊(duì)一起出發(fā),爬到指定地點(diǎn)。
2、爬山過(guò)程中建議各隊(duì)分開(kāi)行動(dòng),各隊(duì)之間評(píng)比爬山快慢,最快的`一組每人獲得精美小禮物一份,最慢的一組要接受處罰性的節(jié)目演出。
3、爬山過(guò)程中可以開(kāi)展娛樂(lè)性活動(dòng),無(wú)固定時(shí)間。(如:接歌、拉歌、成語(yǔ)接龍等)。
4、到達(dá)爬山目的地全體員工合影留念。
(三)公司年會(huì)晚宴安排
18:00—19:00娛樂(lè)時(shí)段:
游戲1:筷子運(yùn)鑰匙鏈
用具:12支筷子、2個(gè)鑰匙鏈;
游戲規(guī)則:
6個(gè)人一組,分為兩組,每個(gè)人嘴里叼一只筷子,將鑰匙鏈掛在第一個(gè)人的筷子上,第一個(gè)人將鑰匙鏈傳給第二個(gè)人,必須用筷子傳,不能用手,哪個(gè)組最先將筷子傳到最后一個(gè)人的筷子上,為贏。
游戲2:呼啦圈傳區(qū)別針
用具:呼啦圈3個(gè)、曲別針18個(gè);
游戲規(guī)則:
3個(gè)人,每人一個(gè)呼啦圈,手里6個(gè)曲別針,每個(gè)人在轉(zhuǎn)呼啦圈的同時(shí),要將手里的6個(gè)曲別針連在一起,誰(shuí)先將6個(gè)曲別針連在一起,誰(shuí)就勝出;
游戲3:七拼八湊
用具:托盤
游戲規(guī)則:
主持人要求大家分組做,分成4-5組,而且一定要有男有女。每組先選出一名接收者,手持托盤。其它小組人員按照主持人的要求提供物品放在托盤中。最先收集齊物品的小組獲勝。主持人開(kāi)始宣讀物品,每一個(gè)相隔一定時(shí)間給隊(duì)員準(zhǔn)備,慢慢加快。
游戲4:空中定格
用具:數(shù)碼攝像機(jī)、三角架
游戲規(guī)則:
根據(jù)人數(shù)適當(dāng)分為幾組,人越多越好。每組必須在指定的時(shí)間內(nèi)完成一項(xiàng)任務(wù):需要利用數(shù)碼相機(jī)拍攝一張全組人腳全部離地的照片,每組由有連續(xù)3次拍攝的機(jī)會(huì),最終由評(píng)委選出最有創(chuàng)意的照片獲勝。
游戲5幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
用具:抽獎(jiǎng)箱、卡片70張(按人數(shù)準(zhǔn)備)將每個(gè)人手機(jī)號(hào)碼登記到卡片上,(每人限登記一個(gè)手機(jī)號(hào)碼)放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱,指派專人分別來(lái)抽一至三等獎(jiǎng)。最后主持人邀請(qǐng)全體員工上臺(tái)合影留念
19:00晚宴正式開(kāi)始,晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯,祝福大家新年快樂(lè),祝愿公司的明天更加美好。
19:00—20:30用餐時(shí)段:公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離。
方案公司 篇3
一、活動(dòng)背景:
每年的五月初五是我們中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——端午節(jié)。為迎接端午佳節(jié)到來(lái),豐富業(yè)主們精神文化生活,促進(jìn)鄰里和睦。
二、活動(dòng)目的:
1、為了活躍小區(qū)文化氣氛,增進(jìn)鄰里之間的友誼。
2、提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
三、活動(dòng)主題:
粽葉飄香迎端午,幸福和諧鄰里情
四、活動(dòng)組織:
總協(xié)調(diào):
組長(zhǎng):
組員:
五、參與對(duì)象:
小區(qū)業(yè)主、住戶
相關(guān)單位
六、活動(dòng)時(shí)間:
6月17日下午14:30—17:00
七、活動(dòng)地點(diǎn):
小區(qū)廣場(chǎng)
八、活動(dòng)方案及具體流程:
1、活動(dòng)流程
14:30—15:30 負(fù)責(zé)人致辭、包粽子
15:30—16:00 互動(dòng)環(huán)節(jié)—端午節(jié)知識(shí)競(jìng)答
16:00—16:30 吃粽子
17:00活動(dòng)結(jié)束收尾工作——全體物業(yè)人員
注:15:30包完粽子后可拿到食堂煮熟,或自己帶回家蒸煮。
2、前期準(zhǔn)備
⊙準(zhǔn)備2個(gè)活動(dòng)橫幅,題字:“粽葉飄香迎端午,幸福和諧鄰里情”!***裝修公司贊助。
⊙發(fā)短信通知業(yè)主5月18日的活動(dòng)及具體時(shí)間。
⊙各單元門及公告欄張貼通知。
⊙發(fā)OA及短信通知各業(yè)主及住戶。
⊙落實(shí)所需的'材料與道具,如粽子的相關(guān)原料,與食堂聯(lián)系鍋灶等。
⊙確定參與此活動(dòng)的人數(shù),并做人員具體分配。
⊙讓會(huì)包的人當(dāng)師傅教學(xué)員怎么包。
⊙包粽子采取比賽方式,以最終所包粽子數(shù)量及質(zhì)量為平價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行最終評(píng)比,觀眾舉手投票計(jì)數(shù)評(píng)定。
⊙包粽子優(yōu)勝者以實(shí)物評(píng)為獎(jiǎng)品。
⊙端午節(jié)知識(shí)問(wèn)答環(huán)節(jié)回答問(wèn)題者若答對(duì)問(wèn)題將獲得一份小禮品。
⊙制作知識(shí)問(wèn)答的相關(guān)題目。
⊙活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)拍照留戀。
方案公司 篇4
活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月26日
活動(dòng)地點(diǎn):xxx
活動(dòng)人員:xxx
活動(dòng)目的:加強(qiáng)同事之間的交流與學(xué)習(xí),增進(jìn)理解與溝通,努力培育協(xié)作向上的`團(tuán)隊(duì)精神。
活動(dòng)資料:騎自行車活動(dòng),野外自助燒烤,自由活動(dòng)(資料的具體形式文中將詳細(xì)說(shuō)明)
活動(dòng)要求:活動(dòng)參加者請(qǐng)遵守相關(guān)紀(jì)律,嚴(yán)禁個(gè)別人脫離群體獨(dú)自活動(dòng);顒(dòng)步驟:
(一)準(zhǔn)備
1、提交申請(qǐng),得到批準(zhǔn)。
2、燒烤活動(dòng)的組織工作,準(zhǔn)備好燒烤材料,燒烤場(chǎng)地以及交通路線的熟悉。
(1)在活動(dòng)安排時(shí)間的前一周,向全體成員發(fā)出通知,(通知需詳細(xì)包括活動(dòng)安排,時(shí)間安排等)。
(2)現(xiàn)場(chǎng)踩點(diǎn),明確各個(gè)主要路線,租燒烤爐等
3、活動(dòng)結(jié)束之后的總結(jié)工作。
(二)活動(dòng)過(guò)程
1、集合時(shí)間:20xx-4-26上午10點(diǎn)
2、集合地點(diǎn):公司門口(暫定)
3、騎車時(shí)間:11:00—13:00
燒烤時(shí)間:13:00—15:00
這段時(shí)間里,大家能夠在度假村自由活動(dòng),能夠看風(fēng)景游玩,能夠組織一起游戲…
4、自由活動(dòng)時(shí)間:15:00-17:00
結(jié)束活動(dòng),離開(kāi)之時(shí)須得大家將身邊垃圾帶走至垃圾桶,有興趣的話亦可組織晚餐。
(三)活動(dòng)結(jié)束
1、活動(dòng)結(jié)束之后整理東西并還爐具等物品。
2、每個(gè)員工需用心總結(jié)此次活動(dòng)。
相關(guān)物資準(zhǔn)備
物品清單
租借部分:
自行車、燒烤爐、插、鏟、鐵夾子、尖針、酒精、木碳、小刀剪子、需要購(gòu)買部分:
食物、水和飲料、一次性碗筷、一次性盤子、竹簽、打火機(jī)、刷子、塑料袋、保鮮袋、洗潔精、紙巾1條、塑料野餐布、
食物:
雞翅、雞腿、香腸、玉米、茄子、韭菜
調(diào)味料:
孜然粉、椒鹽、胡椒粉、辣椒粉,辣椒醬、調(diào)和油、蜂蜜,燒烤醬、調(diào)味醬人員具體分工:
xxx總負(fù)責(zé)
xxx負(fù)責(zé)買食品和調(diào)味料
xxx負(fù)責(zé)買水、飲料及其他
xxx負(fù)責(zé)聯(lián)系自行車、爐具等的租賃及考察場(chǎng)地。
預(yù)算表:
盡量控制不超出部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
方案公司 篇5
一、員工培訓(xùn)需求分析
中國(guó)的商超零售業(yè)還成熟,起步晚,發(fā)展時(shí)間短所以,我們要想在市場(chǎng)中發(fā)展壯大,就必須加大員工培訓(xùn)力度,讓每個(gè)員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿意的服務(wù)態(tài)度。
(一) 出現(xiàn)的問(wèn)題:
1)員工缺乏責(zé)任心
2)培訓(xùn)的及時(shí)性與需求達(dá)不到預(yù)期效果
3)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力欠缺
4)理論與實(shí)踐脫節(jié)
(二) 解決辦法:提高員工責(zé)任心和敬業(yè)精神,灌輸企業(yè)文化思想,組織集體活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)組織成員之間的溝通,更新培訓(xùn)方式,使培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際相結(jié)合,達(dá)到培訓(xùn)的實(shí)際效果
(三)工作說(shuō)明書(附在最后面)
1.3 培訓(xùn)工作目標(biāo)
(一)企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo): 為融入企業(yè)文化,提高經(jīng)濟(jì)效益,我們必須創(chuàng)建品牌,加大培訓(xùn)理念,提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,使我們?cè)谝院蟮陌l(fā)展中不斷壯大,讓更多顧客更加信任我們的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度。保證服務(wù)質(zhì)量,保持工作高效率。
(二)員工培訓(xùn)目標(biāo):
1)使員工培訓(xùn)后達(dá)到理想的專業(yè)技能
2)提高自身綜合素質(zhì)
3)增強(qiáng)自身的能力
4)樹(shù)立正確的工作態(tài)度
1.4 培訓(xùn)需求方法
(一) 方 法: 觀察法,面談法
通過(guò)使用這些方法,我們了解了員工對(duì)工作的.態(tài)度和滿意程度以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的重視程度。
(二) 需要解決的問(wèn)題:
1)員工素質(zhì)和能力方面的差距
2)需要開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目
3)對(duì)每一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目都要具體說(shuō)明
4)項(xiàng)目運(yùn)行可能出現(xiàn)的障礙和問(wèn)題
二、員工培訓(xùn)計(jì)劃
2.1.培訓(xùn)目標(biāo):
通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使員工增強(qiáng)自信和責(zé)任感,深入了解企業(yè)文化。能夠較好的掌握工作中所必備的業(yè)務(wù)技能。從而保證服務(wù)質(zhì)量,保持工作高效率
2.2員工培訓(xùn)課程設(shè)置
表2:課程設(shè)置
2.4培訓(xùn)時(shí)間、考試時(shí)間:2.3培訓(xùn)對(duì)象:超市所有在職員工。
培訓(xùn)時(shí)間:5-6月每周五下午14點(diǎn)-16點(diǎn)
考試時(shí)間:每門培訓(xùn)課程結(jié)束的第二天下午15點(diǎn)-16點(diǎn)
2.5培訓(xùn)方式及方法:
方式:集中式學(xué)習(xí)。
方法:講座法 視聽(tīng)技術(shù)學(xué)習(xí)法 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物演練 多媒體教學(xué)法等。
作用:通過(guò)這些方式,可以讓學(xué)員的聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、觸覺(jué)等調(diào)動(dòng)起來(lái),達(dá)到更好的效果。
2.6培訓(xùn)考核:
、倏荚嚕好块T課程結(jié)束后,要對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考試。時(shí)間為90分鐘。
、诳己蠓答仯号嘤(xùn)負(fù)責(zé)人和經(jīng)理要及時(shí)主動(dòng)的與培訓(xùn)對(duì)象溝通,360度考核。
、圩ⅲ
考勤:凡請(qǐng)假兩次或以上,考核不予通過(guò)
三、培訓(xùn)的實(shí)施方案
一、培訓(xùn)安排
1安排場(chǎng)地
2聯(lián)系培訓(xùn)師
3通知培訓(xùn)對(duì)象
4向員工介紹培訓(xùn)課程
5培訓(xùn)注意事項(xiàng)
二、具體實(shí)施
1安排場(chǎng)地:室內(nèi)、室外、現(xiàn)場(chǎng)演練
2培訓(xùn)介紹:介紹培訓(xùn)師的主題和課程講解以及培訓(xùn)的主要內(nèi)容,介紹培訓(xùn)師、提前十天通知員工,在培訓(xùn)兩天前再次通知便于確定培訓(xùn)人數(shù)
三、培訓(xùn)注意事項(xiàng):
課前
(1) 安排好培訓(xùn)師的休息室,了解培訓(xùn)師的需求,以確保培訓(xùn)師在其對(duì)員工培訓(xùn)過(guò)程中保持最佳狀態(tài)
(2) 員工不準(zhǔn)遲到或早退,如有此情況者,三次或三次以上則取消培訓(xùn)成績(jī)
(3) 提前安排教室,檢查教室的設(shè)施有無(wú)故障
(4) 戶外培訓(xùn)要提前確定好具體培訓(xùn)地點(diǎn)
(5) 現(xiàn)場(chǎng)演練要提前準(zhǔn)備好演練所需要的貨品及地點(diǎn)
上課期間
(1) 不準(zhǔn)出現(xiàn)接電話、抽煙、聊天等擾亂秩序的行為
(2) 培訓(xùn)主管級(jí)管理層應(yīng)盡量來(lái)聽(tīng)課,以保持上課秩序
(3) 培訓(xùn)師應(yīng)與員工搞好互動(dòng),以提高員工的接受程度
(4) 戶外培訓(xùn)由于培訓(xùn)人員較多,戶外演練應(yīng)當(dāng)分批進(jìn)行,做好安全工作,保證工作人員的人身安全,確定應(yīng)到人數(shù)和實(shí)到人數(shù),以免發(fā)生意外
(5) 現(xiàn)場(chǎng)演練應(yīng)按秩序進(jìn)行,不要損壞貨品
課后
(1) 培訓(xùn)主管應(yīng)與培訓(xùn)師及時(shí)溝通,了解上課情況,并及時(shí)打掃培訓(xùn)室的衛(wèi)生,應(yīng)關(guān)閉所有的設(shè)備、電源及門窗
(2) 戶外演練結(jié)束后把培訓(xùn)師和員工送回公司,打掃好衛(wèi)生,以免擾亂公共場(chǎng)所的秩序并檢查有無(wú)破壞設(shè)備情況
(3) 現(xiàn)場(chǎng)演練時(shí)學(xué)習(xí)人員應(yīng)聽(tīng)從管理人員的安排,不準(zhǔn)私自帶走演練時(shí)用的貨品
(4) 未經(jīng)許可不得擅自動(dòng)用演練時(shí)的設(shè)備,貴重材料等應(yīng)由專人保管,定點(diǎn)存放
四、評(píng)估
4.1評(píng)價(jià)的目的
通過(guò)培訓(xùn)評(píng)價(jià)可以有助于對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的前景做出分析,對(duì)員工培訓(xùn)內(nèi)容的某些部分進(jìn)行修改,使其更加完善,更加符合企業(yè)需求。以及對(duì)員工培訓(xùn)過(guò)程問(wèn)題進(jìn)行改正,以便更有效地提高員工必備的各種能力。
方案公司 篇6
第一條:按公司的整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工的工作成績(jī),建立項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配制度,其目的在于,通過(guò)對(duì)員工績(jī)效評(píng)議,將企業(yè)的效益與員工個(gè)人收入更緊密的聯(lián)系起來(lái),是全體員工關(guān)心市場(chǎng)、注重效益,降低成本。提升企業(yè)整體管理水平。
第二條:班組各成員獎(jiǎng)金分配額度、比例,由部門經(jīng)理根據(jù)每個(gè)人在項(xiàng)目中所承擔(dān)、完成的工作擬定,并與班組長(zhǎng)核對(duì)后上報(bào)總經(jīng)理審批后由財(cái)務(wù)部執(zhí)行。
第三條:月獎(jiǎng)金一般規(guī)定當(dāng)工程執(zhí)行完畢由財(cái)務(wù)部核算項(xiàng)目組獎(jiǎng)金,根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理上報(bào)的獎(jiǎng)金分配比例在公司年度結(jié)算時(shí)予以發(fā)放到個(gè)人。
第四條:凡出現(xiàn)下列情形之一者,除依照公司管理制度的有關(guān)規(guī)定處罰外,六個(gè)月內(nèi)不得享受本制度所規(guī)定的獎(jiǎng)金,已享有獎(jiǎng)金權(quán)力的,應(yīng)自當(dāng)月份起予停止,直到表現(xiàn)良好時(shí),再依本部分第四條規(guī)定辦理獎(jiǎng)金申請(qǐng)手續(xù)。
1、 工作不力者或不能勝任工作者 有賭博、斗毆、詐騙、偷竊、經(jīng)手錢財(cái)不清或拖欠他人錢財(cái)不償還者
2、 在公司外的行為足以妨礙其執(zhí)行的工作及損害公司聲譽(yù)或利在言論或行為上對(duì)公司、公司負(fù)責(zé)人及公司同事不利、不忠實(shí)益者利用工作之便圖取私利者 在公司內(nèi)部搞小集體,拉幫結(jié)派給公司制造管理混亂者。
獎(jiǎng)金分配
一、 獎(jiǎng)金發(fā)放從工作態(tài)度(服從領(lǐng)導(dǎo)分配、對(duì)本職工作盡職盡責(zé))、工作質(zhì)量(日常監(jiān)控維保、維修、安裝等)、時(shí)限(及時(shí)到達(dá)工作場(chǎng)地、按時(shí)完成工作)、安全(確保交通、自身安全,不出現(xiàn)責(zé)任事故)、服務(wù)(達(dá)到并超越客戶期望,客戶滿意度達(dá)標(biāo))五方面進(jìn)行考量。
二、 獎(jiǎng)金基數(shù)1000元/月。
三、 獎(jiǎng)金包含日常監(jiān)控維保、排障,
四、 未達(dá)到上述五方面考量人員,每違反一項(xiàng)扣除200元/月,違反超過(guò)三項(xiàng)的人員沒(méi)有資格參與評(píng)獎(jiǎng)。由于個(gè)人工作失誤、工作時(shí)間控制的原因,給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者,除扣除此項(xiàng)目全部獎(jiǎng)金外,還要追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰責(zé)任,直至移送有關(guān)部門進(jìn)行刑事處罰責(zé)任追究!惫惊(jiǎng)金分配辦法
一、總則
按公司的整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工的工作成績(jī),建立獎(jiǎng)金分配制度。其目的在于,通過(guò)客觀、合理、公正、公平的.獎(jiǎng)金分配。對(duì)員工績(jī)效評(píng)議,提高員工的工作積極性,及工作滿意度,將企業(yè)的效益與員工個(gè)人收入更緊密的聯(lián)系起來(lái),使全體員工關(guān)心市場(chǎng)、注重效益,降低成本。提升企業(yè)整體管理水平。
二、發(fā)放范圍公司全體職工
三、獎(jiǎng)金分配原則依據(jù)公司制定的績(jī)效考核辦法秉持客觀、公正、公開(kāi)、合理的原則分配公司獎(jiǎng)金。
四、 獎(jiǎng)金發(fā)放資格公司全體職工出勤率達(dá)到80%(含80%)以上者,各種假期均不計(jì)算在出勤率當(dāng)中。
五、執(zhí)行各部門成員獎(jiǎng)金分配額度、比例,由部門經(jīng)理根據(jù)每個(gè)人在項(xiàng)目中所承擔(dān)、完成的工作擬定,并與班組長(zhǎng)核對(duì)上報(bào)總經(jīng)理審批后由財(cái)務(wù)部執(zhí)行。
六、獎(jiǎng)金分配方案 (收入構(gòu)成以公式計(jì)算)
1、 工程部工資+基礎(chǔ)獎(jiǎng)金(1000)+崗位技能+工齡+生產(chǎn)獎(jiǎng)(工程提成%)
2、 市場(chǎng)部工資+工齡+生產(chǎn)獎(jiǎng)(營(yíng)銷提成%)
3、客服部工資+基礎(chǔ)獎(jiǎng)金(1000)+崗位技能+工齡
3、 技術(shù)開(kāi)發(fā)部工資+基礎(chǔ)獎(jiǎng)金(1000)+崗位技能+工齡
4、 財(cái)務(wù)部工資+基礎(chǔ)獎(jiǎng)金(1000)
5、 管理人員工資+基礎(chǔ)獎(jiǎng)金+生產(chǎn)獎(jiǎng)(工程提成%)說(shuō)明基礎(chǔ)獎(jiǎng)金包括:1、移動(dòng)電話費(fèi)2、飯補(bǔ)3、維保費(fèi)
崗位技能:
1、高級(jí)工500元中級(jí)工300元工齡:每年10元 初次簽訂勞動(dòng)合同算起,累計(jì)年限。營(yíng)銷提成%:按照營(yíng)銷崗位獎(jiǎng)勵(lì)辦法,或兌現(xiàn)獎(jiǎng)實(shí)施辦法執(zhí)行。工程提成%:按照提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法執(zhí)行。
方案公司 篇7
摘要:股權(quán)分置是中國(guó)股市特殊歷史原因和特殊發(fā)展過(guò)程的產(chǎn)物,其嚴(yán)重阻礙了我國(guó)資本市場(chǎng)的發(fā)展。文章首先介紹了股權(quán)分置改革的歷史背景,指出股權(quán)分置改革的必要性,接著對(duì)86家上市公司的改革方案進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并歸類,統(tǒng)計(jì)表明主要有四種股權(quán)分置改革方案,其中95%以上的上市公司均采取送股方式來(lái)進(jìn)行股權(quán)改革,然后通過(guò)對(duì)每種方案的實(shí)施所產(chǎn)生財(cái)績(jī)效的影響進(jìn)行分析,最后在分析比較的基礎(chǔ)上指出送股并不是最優(yōu)方案。
關(guān)鍵詞:股權(quán)分置;改革方案;財(cái)務(wù)績(jī)效;實(shí)證分析
一、 問(wèn)題的提出
“股權(quán)分置制度”即在一個(gè)上市公司中,設(shè)置了國(guó)家股、法人股、社會(huì)公眾股等不同類別的股份,不同類別的股份擁有不同的權(quán)力。我國(guó)上市公司的股權(quán)分置是我國(guó)特殊國(guó)情、特殊條件、特殊背景的產(chǎn)物,是諸多歷史因素交織且綜合作用的結(jié)果,也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革不配套和股票市場(chǎng)制度設(shè)計(jì)不合理所留下的制度性缺陷。隨著證券市場(chǎng)的不斷發(fā)展,股權(quán)分置制度的缺陷也日益明顯,股權(quán)分置改革也應(yīng)運(yùn)而生。
伴隨股權(quán)分置改革的是各種方案的選擇,目前主要的四種股權(quán)分置改革的方案主要有以下四種方案:(1)送股;(2)縮股;(3)派發(fā)權(quán)證;(4)股票回購(gòu)。這四種方案中,是不是目前上市選擇的改革最多的方案是最優(yōu)的方案呢?這是本文重點(diǎn)研究的問(wèn)題。
二、 上市公司股權(quán)分置改革方案的選擇特性
1. 樣本選取。即選取首先進(jìn)行試點(diǎn)的第一批和第二批46家上市公司和第一批進(jìn)行股改的40家上市公司作為樣本,即樣本量為86,這86家上市公司的股權(quán)分置改革方案的選擇基本代表了目前所有上市公司進(jìn)行股權(quán)改革傾向方案的類型。
2. 樣本選擇結(jié)果的描述性統(tǒng)計(jì)。有上表可知,在這86個(gè)樣本中,采取縮股方案的有2家,權(quán)證方式的只有1家,而其余83家均采取送股方案。采取縮股的2家公司和采取權(quán)證方式的1家公司的方案均通過(guò),而采取送股的83家公司中,清華同方所采取的公積金轉(zhuǎn)贈(zèng)資本的送股方案沒(méi)有通過(guò)。在85家已經(jīng)通過(guò)表決的上市公司中,采取權(quán)證、縮股方式的上市公司分別只占1.18%、2.36%,而其余超過(guò)95%的上市公司均采取的是送股方案。
三、 各種方案的實(shí)施對(duì)公司財(cái)務(wù)績(jī)效的影響
1. 送股方案對(duì)上市公司相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)的影響。(1)相關(guān)數(shù)據(jù)。選取第一批進(jìn)行股權(quán)分置改革的四家上市公司作為樣本進(jìn)行比較分析,其具體股改方案及計(jì)算的相關(guān)具體財(cái)務(wù)指標(biāo)如表1示。(2)數(shù)據(jù)分析。①?gòu)脑圏c(diǎn)公司股權(quán)結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)指標(biāo)變動(dòng)表可以看出,四種方案實(shí)施后對(duì)市盈率都沒(méi)發(fā)生變化,也就是說(shuō)股票定價(jià)的相對(duì)基礎(chǔ)并沒(méi)有改變,這體現(xiàn)了監(jiān)管當(dāng)局把股權(quán)分置改革作為股權(quán)結(jié)構(gòu)的內(nèi)部調(diào)整問(wèn)題,而不涉及股票定價(jià)的基礎(chǔ)改變的思路。②從其它財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)看,清華同方的試點(diǎn)方案都減少了其每股收益和每股凈資產(chǎn),分別減少了0.065元和1.675元,三一重工的試點(diǎn)方案在每股凈資產(chǎn)和凈資產(chǎn)收益率上分別減少了2.001元和增加了0.86%,其他財(cái)務(wù)指標(biāo)未發(fā)生改變。
2. 縮股方案對(duì)上市公司相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)的影響。在解析縮股方案對(duì)公司的影響時(shí),我們以吉林敖東的股改方案進(jìn)行分析。敖東股改方案如表3所示。
鑒于吉林敖東股權(quán)結(jié)構(gòu)的特殊性,即非流通股比例小于流通股比例,送股方案對(duì)股市發(fā)展沒(méi)有好處,選擇縮股方案具有兩大優(yōu)點(diǎn):(1)通過(guò)非流通股單方面縮股,非流通股股東讓出40%的權(quán)益,提高了股票的含金量。按照20xx年年報(bào)數(shù)據(jù),可知公司每股凈資產(chǎn)有3.62元提高到4.29元,每股盈余也由0.33元提高到0.41元,市盈率由公告前l(fā)7.72倍下降到14.5倍。公司內(nèi)在價(jià)值得到提高,支撐二級(jí)市場(chǎng)價(jià)格還有較大的上漲空間,在短期內(nèi)可以保護(hù)原流通股股東利益,在長(zhǎng)期內(nèi)也有利于公司全體股東利益的最大化。(2)縮股方式對(duì)股市減了壓。非流通股股東單方面縮股40%,使得總股本也減少了19%,與送股方式相比,通過(guò)縮股實(shí)現(xiàn)全流通對(duì)二級(jí)市場(chǎng)價(jià)格的沖擊較小,這種創(chuàng)新是對(duì)整個(gè)股權(quán)分置改革的貢獻(xiàn),如果大部分股改上市藍(lán)籌公司仿效敖東,采用縮股方案,將惠及整個(gè)股市。
3. 權(quán)證方案對(duì)上市公司相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)的影響。寶鋼股份股權(quán)分置改革基本方案是:l0股獲得2.2股及l(fā)份認(rèn)購(gòu)權(quán)證。寶鋼集團(tuán)持有寶鋼股份共需補(bǔ)償流股股東8.5294億股股票和3.877億份權(quán)證。權(quán)證存續(xù)期間為20xx年8月18日到20xx年8月30日。共計(jì)378天。行權(quán)日為20xx年8月30日。到期持有l(wèi)份權(quán)證有權(quán)接4.50元買入l股寶鋼股票。當(dāng)然權(quán)證持有者可以放棄這種權(quán)利,損失的是購(gòu)買權(quán)證的成本。
從寶鋼權(quán)證上市交易的實(shí)踐效果來(lái)看,已充分發(fā)揮了二級(jí)市場(chǎng)的價(jià)值發(fā)現(xiàn)和挖掘功能。僅上市的前4天就給持有者以4個(gè)漲停板每份2.08元的高回報(bào)。權(quán)證的優(yōu)點(diǎn)可以表現(xiàn)為:(1)權(quán)證的杠桿效應(yīng)權(quán)證最大的魅力就是杠桿效應(yīng),其投入的資金和購(gòu)買相關(guān)資產(chǎn)的資金相比只是很小的一部分。比如:寶鋼4.50元.可能其權(quán)證只需0.45元,換股比例1∶1。買l份權(quán)證的.收益和買l股寶鋼的收益是一樣的。但成本只有其1/10。也就是他有l(wèi)0倍的杠桿比率,資金放大了l0倍,投資者最大的虧損就是期權(quán)金,也就是0.45元。但漲幅卻會(huì)跟隨正股的走勢(shì)。(2)。持有正股而需要現(xiàn)金的投資者,可沽出正股而買入相關(guān)權(quán)證,繼續(xù)把握股價(jià)上升所帶來(lái)的利潤(rùn)。(3)以小搏大。預(yù)期正股將于短期內(nèi)大升(或大跌)時(shí),權(quán)證可以將其以小博大的特性發(fā)揮至極致。預(yù)期正股將大升,可買認(rèn)股權(quán)證:預(yù)期跌的,可以買認(rèn)沽權(quán)證;預(yù)期正股先橫盤再突破,可選擇一些期限長(zhǎng)一點(diǎn)的權(quán)證,溢價(jià)低一點(diǎn)。無(wú)論正股升跌,都可以操作,可以說(shuō)權(quán)證是一個(gè)全天候的投資品種。
4. 回購(gòu)方案對(duì)上市公司相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)的影響。(1)相關(guān)數(shù)據(jù)。在這里我們也可以采用事件研究法。事件定義為股份回購(gòu)事件的發(fā)生,事件發(fā)生的年份定義為時(shí)間T=0年,事件考察期為(-1,1)年,即事件發(fā)生點(diǎn)的前一年和后一年。據(jù)有關(guān)資料顯示,曾經(jīng)有5家公司成功實(shí)施過(guò)回購(gòu),其中陸家嘴回購(gòu)國(guó)家股的目的是為了增發(fā)B股,不太具可比性,因此本文僅對(duì)以下四家實(shí)際回購(gòu)公司的前后財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析,詳見(jiàn)表4和表5。我們從中發(fā)現(xiàn),回購(gòu)成功后的四家公司的整體業(yè)績(jī)都有顯著的提高,這表明股份回購(gòu)對(duì)于公司的績(jī)效改善具有積極的意義:凈資產(chǎn)的平均增長(zhǎng)率為105.94%,每股收益的平均增長(zhǎng)率為119.4%。(2)數(shù)據(jù)分析。第一,上市公司實(shí)施股份回購(gòu)以后,公司的績(jī)效明顯好轉(zhuǎn)。從股份回購(gòu)前一年到股份回購(gòu)后一年,每股收益平均值從0.48元/股上升到0.72元/股,凈資產(chǎn)收益率平均值從20.37%上升到24.38%。由此可見(jiàn)股份回購(gòu)對(duì)于公司業(yè)績(jī)的改善有顯著作用。第二,股份回購(gòu)可以優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),發(fā)揮財(cái)務(wù)杠桿的作用。這四家公司經(jīng)營(yíng)狀況均比較穩(wěn)定,負(fù)債比例都比較低,都具有很強(qiáng)的舉債比例。公司通過(guò)回購(gòu)國(guó)有股和適度舉債,將會(huì)大幅度提高企業(yè)價(jià)值,給股東創(chuàng)造更多的財(cái)富。而實(shí)施回購(gòu)行動(dòng)后,在利潤(rùn)總額不變的基礎(chǔ)上,總股本減少,從而凈資產(chǎn)收益率和每股收益上升,這就構(gòu)成了股票價(jià)格上漲的客觀基礎(chǔ)。
四、 結(jié)論
本文通過(guò)對(duì)目前我國(guó)資本市場(chǎng)和上市公司股權(quán)結(jié)構(gòu)的分析,贊成股權(quán)分置改革迫在眉睫的觀點(diǎn)。但是在眾多股權(quán)分置改革方案,是不是目前絕大多數(shù)上市公司采取的股權(quán)分置改革方案最有利于上市公司財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的提高,最有利于扭轉(zhuǎn)我國(guó)股市目前所處的“熊市”狀態(tài),這是本(下轉(zhuǎn)第60頁(yè))文重點(diǎn)思考的問(wèn)題。分析結(jié)果表明送股對(duì)投資者來(lái)說(shuō)雖然簡(jiǎn)明易懂,但是不改變業(yè)績(jī)、不提升上市公司內(nèi)在價(jià)值,不會(huì)對(duì)上市公司財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的提高有促進(jìn)作用。相反,其他3種常用方案都有自己的優(yōu)點(diǎn)。特別是縮股方案和回購(gòu)方案,對(duì)與公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)有關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)有很大的促進(jìn)作用,權(quán)證方案的實(shí)施也極有可能促進(jìn)股票價(jià)格的提高等等。所以,送股方案并不會(huì)有利于提高公司的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī),從對(duì)扭轉(zhuǎn)我國(guó)目前所處的“熊市”狀態(tài)起到更好的作用角度來(lái)看,也不是最佳方案。
方案公司 篇8
知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì),是建立在知識(shí)的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。在經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,知識(shí)管理是企業(yè)面對(duì)新形勢(shì)所做出的戰(zhàn)略反應(yīng)。知識(shí)管理,簡(jiǎn)單他說(shuō)就是對(duì)企業(yè)的知識(shí)資源進(jìn)行管理的過(guò)程。如何對(duì)知識(shí)進(jìn)行搜集和整理,如何使每一個(gè)員工都最大限度地貢獻(xiàn)出其積累的知識(shí),使企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享,就是企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理的主要目標(biāo)。
知識(shí)管理要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享,運(yùn)用集體的智慧提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力,使企業(yè)能夠?qū)ν獠啃枨笞龀隹焖俜磻?yīng),并利用所掌握的知識(shí)資源預(yù)測(cè)外部市場(chǎng)的發(fā)展方向及其變化。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)如果離開(kāi)了知識(shí)管理就不可能具有競(jìng)爭(zhēng)力。施樂(lè)公司深刻認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。正如施樂(lè)首席科學(xué)家約翰·布朗(John Brown)所說(shuō)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的公司要能夠敏捷地利用知識(shí)提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。早在五六十年代,施樂(lè)公司就已經(jīng)是世界上著名的辦公設(shè)備的生產(chǎn)者,它生產(chǎn)的各種復(fù)印機(jī)名聞天下。后來(lái),施樂(lè)公司的統(tǒng)治地位受到了日本復(fù)印機(jī)的威脅,為了鞏固自己在復(fù)印設(shè)備領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,施樂(lè)公司在80年代就最先建立起基準(zhǔn)測(cè)試(benchmarking)制度,向其它行業(yè)的優(yōu)秀公司學(xué)習(xí),提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。進(jìn)人90年代后,施樂(lè)公司又以戰(zhàn)略性的眼光,不惜投入,率先建立起較為完善的知識(shí)管理體系,展示了企業(yè)為迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)而采取的發(fā)展戰(zhàn)略,從而為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展注入了新的活力與動(dòng)力。
一、密切注意和深入研究知識(shí)管理的發(fā)展趨勢(shì)
早在三四年前,施樂(lè)公司就在公司內(nèi)部實(shí)施知識(shí)管理,并一直在該領(lǐng)域中處于領(lǐng)先地位。這得益于施樂(lè)公司對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)管理的密切關(guān)注和深入研究,該公司積極主動(dòng)地投入研究資金,在世界范圍內(nèi)探討知識(shí)管理的作用。為此,施樂(lè)公司還啟動(dòng)了名為“知識(shí)創(chuàng)新”的研究工作,這項(xiàng)工作與施樂(lè)公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略,即“提供新的知識(shí)產(chǎn)品和服務(wù)以滿足客戶的需要”緊密相連。該項(xiàng)研究工作的主要內(nèi)容有:
1.對(duì)美國(guó)其他機(jī)構(gòu)的60名知識(shí)管理工作者行進(jìn)深度面訪,了解他們對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)知程度,并列出了他們認(rèn)為最重要的十個(gè)知識(shí)管理領(lǐng)域:
(1)對(duì)知識(shí)和最佳業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的共享;
(2)對(duì)加識(shí)共享責(zé)任的宣傳;
(3)積累和利用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn);
。4)將知識(shí)融人產(chǎn)品、服務(wù)和生產(chǎn)過(guò)程;
(5)將知識(shí)作為產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn);
。6)驅(qū)動(dòng)以創(chuàng)新為目的的知識(shí)生產(chǎn);
。7)建立專家網(wǎng)絡(luò);
(8)建立和挖掘客戶的知識(shí)庫(kù);
(9)理解和計(jì)量知識(shí)的價(jià)值;
。10)利用知識(shí)資產(chǎn)。
2.參加由美國(guó)、歐洲和日本等100名知識(shí)管理者組成的研究小組。他們大多是世界500家大公司中負(fù)責(zé)知識(shí)管理的高級(jí)管理人員。該小組一年開(kāi)展一兩次研討活動(dòng),以溝通各公司在知識(shí)管理方面的進(jìn)展情況,探討知識(shí)管理的發(fā)展趨勢(shì)。
3.積極參與安永(Emst &Young’s)咨詢公司組織的“知識(shí)管理”活動(dòng)。這是一個(gè)多客戶知識(shí)管理項(xiàng)目,有10至15家公司參與,并在劍橋商業(yè)中心的領(lǐng)導(dǎo)下建立了互助研究基金。到目前為止,這個(gè)小組開(kāi)展的活動(dòng)有會(huì)議、研究小組活動(dòng)、工作研修等。其目的是建立一個(gè)知識(shí)管理實(shí)踐方面的共同體。
4.支持三個(gè)由美國(guó)生產(chǎn)力和質(zhì)量
中心(American Productivity and Quality Center)進(jìn)行的基準(zhǔn)測(cè)試研究項(xiàng)目。第一項(xiàng)研究是跟蹤10家公司知識(shí)管理的發(fā)展趨勢(shì),并記錄其應(yīng)用的情況;第二項(xiàng)研究主要集中在支持知識(shí)管理的信息技術(shù)方面;第三項(xiàng)是歐洲公司知識(shí)管理的基準(zhǔn)測(cè)試。
5.在加州大學(xué)伯克利分校哈斯(Hass)商學(xué)院建立了知識(shí)管理教位。
二、設(shè)立知識(shí)主管
知識(shí)主管的主要任務(wù)是將公司的知識(shí)變成公司的效益,他的主要職責(zé)為:
1.了解公司的環(huán)境和公司本身,理解公司內(nèi)的信息需求;
2.建立和造就一個(gè)能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)、積累知識(shí)和信息共享的環(huán)境,使每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到知識(shí)共享的好處,并為公司的知識(shí)庫(kù)做貢獻(xiàn);
3.監(jiān)督保證知識(shí)庫(kù)內(nèi)容的質(zhì)量、深度、風(fēng)格,并與公司的發(fā)展一致,其中包括信息的更新等;
4.保證知識(shí)庫(kù)設(shè)施的正常運(yùn)行;
5.加強(qiáng)知識(shí)集成,產(chǎn)生新的知識(shí),促進(jìn)知識(shí)共享的過(guò)程。
由于知識(shí)涉及的范圍大于信息,知識(shí)主管的作用已大大超出信息技術(shù)的范圍,進(jìn)而包括培訓(xùn)、技能、獎(jiǎng)勵(lì)、戰(zhàn)略等。因此,企業(yè)在設(shè)立知識(shí)主管時(shí)應(yīng)避免將知識(shí)管理視為信息管理的延伸,從而試圖把信息主管錯(cuò)誤地改為知識(shí)主管,因?yàn)檫@將在不知不覺(jué)中會(huì)把知識(shí)管理工作的重點(diǎn)放在技術(shù)和信息開(kāi)發(fā),而不是置于創(chuàng)新和集體的創(chuàng)造力上。
三、建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)
施樂(lè)公司專門建立了名為“知識(shí)地平線”的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)在1997年11月首次登亮相,“實(shí)況轉(zhuǎn)播了施樂(lè)和永安公司聯(lián)合舉辦的“知識(shí)超越”會(huì)議,有1500?/FONT>20xx名職工訪問(wèn)了這個(gè)網(wǎng)絡(luò)。將這個(gè)網(wǎng)絡(luò)取名為“知識(shí)地平線”的.原因是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)業(yè)剛剛興起,社會(huì)對(duì)知識(shí)管理的理解和行動(dòng)剛剛開(kāi)始。
“知識(shí)地平線”主要包括以下6方面內(nèi)容:
1.工作空間:這是員工可以”分享文獻(xiàn)和思想的虛擬空間,這部分內(nèi)容是可以自我組織和自我維護(hù)的。
2.知識(shí)管理新聞:包括有關(guān)知識(shí)管理的新聞、事件、報(bào)告、演講和各種活動(dòng)通知。這項(xiàng)內(nèi)容每周更新一次,在事情較多時(shí)更新更為頻繁。施樂(lè)公司聘請(qǐng)兩名信息監(jiān)測(cè)人員從一千多種信息資源中抽取知識(shí)管理信息。
3.事件:存儲(chǔ)有關(guān)知識(shí)管理的會(huì)議、研討、演講等信息。
4.知識(shí)的搜集:這個(gè)知識(shí)庫(kù)保存知識(shí)管理研究資料、發(fā)展趨勢(shì)和最佳實(shí)踐案例,其中也包括施樂(lè)職員已經(jīng)做的工作和有關(guān)施樂(lè)公司的文章。除此之外,還有有大量施樂(lè)的知識(shí)管理案例研究。
5.產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù):該部分目前尚未開(kāi)放。它將保存施樂(lè)公司及相關(guān)公司的知識(shí)產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)信息。
6.相關(guān)網(wǎng)點(diǎn):連接了與知識(shí)管理有關(guān)的15一20個(gè)站點(diǎn),包括知識(shí)工作和知識(shí)管理站點(diǎn)、知識(shí)公司的站點(diǎn)等。
四、建立企業(yè)內(nèi)部知識(shí)庫(kù)
施樂(lè)公司還建立了企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)庫(kù),用來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的共享。知識(shí)庫(kù)建立在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上,該系統(tǒng)由安裝在服務(wù)器上的一組軟件構(gòu)成,它能提供所需要的服務(wù)以及一些基本的安全措施和網(wǎng)絡(luò)權(quán)限控制功能。員工可以利用該系統(tǒng)閱讀公報(bào)和查找歷史事件,并彼此在虛擬的公告板上相會(huì)。該系統(tǒng)解決了公司內(nèi)部知識(shí)共享問(wèn)題。
知識(shí)庫(kù)里的內(nèi)容包括:
1.公司的人力資源狀況;
2.公司內(nèi)每個(gè)職位需要的技能和評(píng)價(jià)方法:
3.公司內(nèi)各部門、各地分公司的內(nèi)部資料;
4.公司歷史上發(fā)生的重大事件等歷史資料;
5.公司客戶的所有信息;
6.公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及合作伙伴的詳細(xì)資料:
7.公司內(nèi)部研究人員的研究文獻(xiàn)和研究報(bào)告。
五、直視對(duì)公司智力資源的開(kāi)發(fā)和共享
施樂(lè)公司非常重視對(duì)公司內(nèi)部智力資源的開(kāi)發(fā)與共享。公司總經(jīng)理兼執(zhí)行董事長(zhǎng)保羅、阿爾菜爾(Pau1 A. Al1air)認(rèn)為:“知識(shí)管理是從強(qiáng)調(diào)人的重要性,強(qiáng)調(diào)人的工作實(shí)踐及文化開(kāi)始的,然后才是技術(shù)問(wèn)題!睘榇,公司采取的措施主要有:
1、將公司的人力資源狀況存入知識(shí)庫(kù)。這樣可以方便知識(shí)主管及其他管理者對(duì)公司員工的管理。
2、讓員工進(jìn)行自我測(cè)評(píng)。施樂(lè)公司在內(nèi)部信息系統(tǒng)上專開(kāi)了一個(gè)網(wǎng)頁(yè),在網(wǎng)頁(yè)上列出公司每個(gè)職位需要技能和評(píng)價(jià)方式、每個(gè)職員可匿名上網(wǎng),利用該系統(tǒng)對(duì)自己的能力作出評(píng)價(jià),系統(tǒng)會(huì)幫助你找出自己和職位上的差距,并告訴你如何提高或改變的方法,即每個(gè)員工可以實(shí)現(xiàn)自我測(cè)評(píng);這一系統(tǒng)有利于員工的職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。
3、將員工的建議存入知識(shí)庫(kù)中。員工在工作中解決了一個(gè)難題或發(fā)現(xiàn)了處理某件事更好的方法后;可以把這個(gè)建議提交一個(gè)由專家組成的評(píng)審小組。評(píng)審小組對(duì)這些建議進(jìn)行審核,并把最好的建議存人知識(shí)庫(kù)中,在建議中注明建議者的姓名,以保證提交建議的質(zhì)量及促進(jìn)員工提交建議的積極性。所有的員工都可以從知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)中看到這個(gè)建議。
4、開(kāi)創(chuàng)家庭式的辦公環(huán)境。公司對(duì)員工的工作環(huán)境進(jìn)行了改善,員工工作空間的墻被涂成了淺粉色、紫色、黃色和綠色,全部的工作空間都是平等和開(kāi)放的。施樂(lè)公司認(rèn)為,這樣有助于創(chuàng)造一個(gè)充滿和諧的氣氛,有利于員工之間進(jìn)行公開(kāi)、坦誠(chéng)的交流。
六、改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法
傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法是指企業(yè)與客戶之間只是單純的買賣關(guān)系,現(xiàn)在要改變這種單一的關(guān)系,變客戶為合作伙伴,充分挖掘客戶的有效資源,在營(yíng)銷過(guò)程中促進(jìn)企業(yè)與客戶的共同發(fā)展。
1.對(duì)銷售部門的知識(shí)管理。在過(guò)去,施樂(lè)公司的銷售人員一般為一個(gè)客戶工作一年,然后轉(zhuǎn)為其他客戶。以這種方法運(yùn)作,公司損失了大量的知識(shí)。因?yàn)槊看螛I(yè)務(wù)人員對(duì)新客戶都是陌生的,因此需要從頭開(kāi)始了解這個(gè)客戶,這不僅浪費(fèi)時(shí)間而且客戶也不希望這種行為發(fā)生,客戶希望按以前約定好的計(jì)劃進(jìn)行,F(xiàn)在施樂(lè)在公司的內(nèi)部網(wǎng)上建立了一個(gè)系統(tǒng),銷售人員將所了解到伯客戶:的所有信息,特別是每一筆交易的情況都存入這個(gè)系統(tǒng)。公司鼓勵(lì)銷售人員了解客戶各方面的情況、包括客戶的個(gè)性。脾氣、喜好、習(xí)慣,甚至小孩的姓名等,當(dāng)然還包括有關(guān)客戶的商業(yè)信息。如果客戶在商務(wù)交往中發(fā)生了不愉快,銷售人員必須將事情的背景記錄下來(lái),施樂(lè)公司會(huì)派專職人員負(fù)責(zé)處理客戶和員工之間的矛盾。
2、對(duì)維修部門的知識(shí)管理占施樂(lè)公司開(kāi)展了一個(gè)有關(guān)維修業(yè)務(wù)的知識(shí)管理計(jì)劃,以更好地獲得并保存維修人員的知識(shí)。在此前,售后服務(wù)部門的新知識(shí)是通過(guò)手冊(cè)傳遞給每個(gè)維修人員的,由于產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短,軟件開(kāi)發(fā)的時(shí)間也越來(lái)越短,手冊(cè)一制訂出來(lái)往往就過(guò)時(shí)了,F(xiàn)在工作手冊(cè)的傳遞也已進(jìn)入了計(jì)算機(jī)時(shí)代。施樂(lè)公司的技術(shù)人員現(xiàn)在擁有帶高效能超支本文獻(xiàn)服務(wù)功能的便攜電腦,用來(lái)診斷和維修機(jī)器。假如技術(shù)人員要進(jìn)行復(fù)印機(jī)的例行檢查,那么就可以通過(guò)超文本快速連接到有關(guān)的工作指南中去;若技術(shù)人員打算更換某個(gè)零件。那么這個(gè)系統(tǒng)也可自動(dòng)連接有關(guān)零件的圖紙和更換程序。這種“聰明的小手冊(cè)”的成本比印刷的版本要便宜得多,并且可以經(jīng)常進(jìn)行更新。施樂(lè)公司還建立了一個(gè)系統(tǒng),在這個(gè)系統(tǒng)中維修人員可以進(jìn)行實(shí)地交流、診斷和維修機(jī)器。維修人員還可將在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題或新方法及時(shí)存入這個(gè)系統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)維修知識(shí)的共享與及時(shí)更新。
方案公司 篇9
此籌備計(jì)劃按15天倒計(jì)日,從20xx年x月28日至20xx年x月13日止,以下籌備計(jì)劃望各部門管理層員工知閱,認(rèn)真執(zhí)行,跟進(jìn)事項(xiàng)、溝通=協(xié)調(diào),最終圓滿完成此次開(kāi)業(yè)的籌備工作。
一、 業(yè)務(wù)部
1、商品引進(jìn)配置。
2、供應(yīng)商招商方針制定。
3、特價(jià)商品方案確認(rèn)及落實(shí)。
4、商品價(jià)格方案確認(rèn)及落實(shí)。
5、商品計(jì)劃制定(商品分布種類,確認(rèn)供應(yīng)商數(shù)量及廠家)。
6、供應(yīng)商建立商品檔案。
7、供應(yīng)商商品進(jìn)倉(cāng)驗(yàn)收。
8、其它輔助及計(jì)劃跟進(jìn)。
9、年貨采購(gòu)計(jì)劃的制定與落實(shí)。
10、供應(yīng)商贊助條幅的制定。
11、春節(jié)商品海報(bào)方案制定與落實(shí)。
二、 企劃部
1、指示購(gòu)物標(biāo)牌的制作。
2、POP的制作。
3、營(yíng)銷方案的確認(rèn)及實(shí)施。
4、DM宣傳海報(bào),開(kāi)業(yè)店內(nèi)吊旗,吊旗制作確認(rèn)。
5、開(kāi)業(yè)特價(jià)商品到位確認(rèn)及落實(shí)。
6、開(kāi)業(yè)邀請(qǐng)貴賓請(qǐng)貼確認(rèn)及書寫。
7、店內(nèi)賣場(chǎng)環(huán)境的`布置及安排。
8、戶外廣告商確認(rèn)制作吊掛。
9、開(kāi)業(yè)活動(dòng)節(jié)目的安排。
10、董事長(zhǎng)發(fā)言稿的制定。
11、開(kāi)業(yè)主持人的確認(rèn)及程序。
12、開(kāi)業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)的策劃方案。
13、最終確認(rèn)各項(xiàng)工作的完成結(jié)果。
三、 人事部
1、員工招聘計(jì)劃制定。
2、員工面試日期公布。
3、管理人員招聘方案制定。
4、管理人員面試日期公布。
5、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃及方案。
6、制定管理人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案。
7、員工手冊(cè)的印制及發(fā)放。
8、員工培訓(xùn)計(jì)劃確認(rèn)公布。
9、公司各項(xiàng)規(guī)章制度的確認(rèn)及制定。
10、檢查員工培訓(xùn)結(jié)果,制定考試題。
11、各種證件的情況確認(rèn)及跟進(jìn)。
12、公司各種營(yíng)運(yùn)表格確認(rèn)及印刷。
13、最后確認(rèn)跟進(jìn)完成的各項(xiàng)任務(wù)的結(jié)果。
四、 電腦部
1、收銀機(jī)、電腦、電子稱驗(yàn)收、安裝、調(diào)試及相關(guān)事務(wù)。
2、確認(rèn)收銀員、電子稱管理員上崗培訓(xùn)試機(jī)日期。
3、確認(rèn)每一種商品的名稱及商品價(jià)格數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
4、建立供應(yīng)商資料庫(kù)。
5、跟進(jìn)各系統(tǒng)的安裝情況及質(zhì)量保證。
6、檢測(cè)確認(rèn)各系統(tǒng)操作是否正常運(yùn)行。
7、安裝銀行收款機(jī)。
8、確認(rèn)各系統(tǒng)的調(diào)碼紙。
9、最后檢查各系統(tǒng)是否還存在操作問(wèn)題。
10、如有問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),協(xié)調(diào)解決。
五、 營(yíng)運(yùn)部
1、商品平面布置圖完成。
2、貨架進(jìn)場(chǎng)確認(rèn)及相關(guān)器材進(jìn)場(chǎng)確認(rèn)驗(yàn)收。
3、賣場(chǎng)裝修跟進(jìn)及確認(rèn)日期。
4、市調(diào)工作進(jìn)行安排與指導(dǎo)。
5、貨架進(jìn)場(chǎng)安裝調(diào)整。
6、各專柜進(jìn)場(chǎng)裝修跟蹤與協(xié)調(diào)。
7、各種耗材的確認(rèn)與制作(如:購(gòu)物袋、價(jià)格簽、特價(jià)簽、條碼紙及相關(guān)布置設(shè)施、布置耗材及洽談)。
8、安排商品進(jìn)倉(cāng)驗(yàn)收、核對(duì)數(shù)量及存放地的安排。
9、安排商品進(jìn)場(chǎng)、上貨架做到一貨一簽核對(duì)無(wú)誤。
10、清掃賣場(chǎng)各衛(wèi)生區(qū)域。
11、跟進(jìn)落實(shí)董事長(zhǎng)的各項(xiàng)事務(wù)及調(diào)整計(jì)劃、計(jì)劃的協(xié)調(diào)與完善。
12、最后組織各部門負(fù)責(zé)人有計(jì)劃、有程序地檢查各部門事務(wù)完成的計(jì)劃與結(jié)果。
13、各部門負(fù)責(zé)人每天早上開(kāi)例會(huì)安排當(dāng)天所要完成的事務(wù),每星期一各部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)上周事務(wù)完成情況,安排下周事務(wù),提出建議及要求。
以上開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃方案請(qǐng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)指正與確認(rèn)。謝謝!
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