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工作計劃

部年度工作計劃

時間:2023-04-12 10:59:09 工作計劃 我要投稿

關于部年度工作計劃合集5篇

  時間就如同白駒過隙般的流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編為大家整理的部年度工作計劃5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

關于部年度工作計劃合集5篇

部年度工作計劃 篇1

  一、完善公司及部門組織架構(gòu)

  1.公司組織架構(gòu)建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。

  有鑒于此,人事部在明年首先根據(jù)各部門提供的工作計劃,完善公司組織架構(gòu)及人員編制;诜(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學可行的組織架構(gòu),確定和區(qū)分各職能部門的權責,使每個部門、每個崗位的職責清晰明朗,科學適用。季度只是作局部微調(diào),一年內(nèi)不作大幅度調(diào)整,確保公司發(fā)展持續(xù)性及運營規(guī)范化。

  2.組織架構(gòu)設計須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一年內(nèi)運營需要進行設計。

  同時注重可行性和實操性。因為公司組織架構(gòu)既是公司運營的基礎,更是餐廳編制、人員配置的基礎,組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司董事會特批以外,人事部對各部門的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權予以拒絕。

  二、完善職位分析

  1.職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓提供依據(jù)。

  2.具體實施計劃:

  2.1按照各部門的工作計劃上執(zhí)行的職位分析基礎上,人事部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查,匯總各職位分析草案發(fā)送各部門、予以確認,由各部門、負責人提出修改意見,修改完成后匯總報總辦審批后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。

  2.2公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所有職位進行職位分析,未能從各餐廳職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人事部會同該職位所屬部門進行撰寫。

  2.3計劃達成后將運用到公司組織架構(gòu)實際規(guī)劃中,減少人力資源管理的重復性工作,同時人事部需注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。

  三、人員招聘配置計劃

  1.20xx年人才招募與配置計劃,是為了保證各部門、餐廳正常運行及人員合理流動的需求?紤]到公司目前發(fā)展階段,人事部在人力招募與配置工作中,嚴格執(zhí)行公司董事會最終審批明年度人力資源需求計劃,盡可能的節(jié)約人力成本,做到人盡其才。

  2.招聘渠道:以網(wǎng)絡招聘為主,兼顧采用人才市場;適當時候考慮3、4月份大型人才招聘會,6、7月份高等院校舉辦的應屆生見面會等。

  3.具體實施計劃:

  3.1明年上半年,根據(jù)各部門人力需求計劃每月參加1-2場現(xiàn)場招聘會。

  3.2長期堅持網(wǎng)上招聘,儲備需要的人才?杉骖櫩紤]珠三角其它人才門戶網(wǎng)站,根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時決定發(fā)布招聘信息,作階段性投入。

  3.3招聘前做好準備工作,與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關事項。

  4.招聘費用:小中型現(xiàn)場招聘費用共計8場約3000元,人才門戶網(wǎng)站擬考慮與智通人才網(wǎng)簽約半年,投入約3500元左右;心連心人才市場等費用約在1000元;總預算約7500元左右。

  四、員工培訓與開發(fā)計劃

  1.員工培訓與開發(fā)是公司長期發(fā)展戰(zhàn)略中最重要工作之一,同是有利于培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力。通過對員工的培訓與開發(fā),提升員工的工作技能、知識層次,有效改善員工工作品質(zhì),增強公司綜合競爭力。

  2.具體實施計劃:

  2.1根據(jù)公司各部門培訓需求編制年度公司員工培訓計劃。

  2.2培訓方式:外聘講師到公司授課或外派相關人員到外部機構(gòu)學習;選拔一批內(nèi)部講師進行內(nèi)部管理和工作技能培訓;購買先進管理科學vcd、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓;挖掘有潛力、有培養(yǎng)前途的員工進行崗位輪換培訓,以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓;組織發(fā)起員工自我學習與學歷進修等。

  3.計劃培訓內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定,主要側(cè)重以下幾個方面:

  3.1管理類:營銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。

  3.2專業(yè)知識:餐廳管理、廚房管理等。

  3.3素質(zhì)教育:職業(yè)禮儀、溝通方法、團隊協(xié)作、奉獻精神等。

  3.4新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。

  4.培訓安排:

  4.1組織員工參加vcd教學、專業(yè)知識培訓原則上每月一次。

  4.2將公司常規(guī)的`培訓文件制定成冊,制作培訓教材。

  4.3建立專業(yè)的培訓師隊伍,由人事部主導,各部門負責人參與,鼓勵員工之間自由分享知識。

  4.4建立電子版專業(yè)知識、行業(yè)知識庫,包括:餐飲業(yè)知識、廚房技能知識、商務禮儀、業(yè)務知識等電子文件夾,共享給員工,便于員工隨時學習。

  4.5積極開展戶外拓展、戶外活動等培訓,培養(yǎng)員工團隊精神及開放的心態(tài)。

  4.6人事部將在明年5月30日前完善《公司培訓制度》及具體培訓計劃并報總辦批準后下發(fā)執(zhí)行。

  五、薪資管理與員工福利計劃

  1.本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,人事部將在年度的完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進一步做好員工激勵工作,有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。

  2.具體實施計劃:

  2.1人事部于明年上半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設置和各職位工作分析,提交公司薪酬分析草案。

  2.3力爭公司薪酬水平達到行業(yè)50-75分位值(中等偏上水平),保持薪酬的競爭性,以利于我們招優(yōu)秀的人才,給公司創(chuàng)造持續(xù)的利潤。

  2.3對現(xiàn)行員工福利項目予以完善:定期舉辦員工生日慶生會、季度中高層管理職員聚餐、婚嫁禮金等。

  2.2有計劃有針對性的制訂其他激勵政策:季度、年度優(yōu)秀員工評選表彰,員工內(nèi)部升遷制度建立、員工合理化建議(提案)獎等。

  六、績效管理完善與實施計劃

  1.本年公司實施店長責任制,由各店長實施績效考核,取得了一定成效。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。明年,人事部將此目標列為本年度的重要工作任務之一,通過完善績效考核體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善。

  2.具體實施計劃:

  2.1結(jié)合本年度績效考核工作中存在不足,對各餐廳的《績效考核制度》及使用表單進行分析完善,保證績效考核工作的良性運行。

  2.2將年度優(yōu)秀員工評比與整個年度的月度考核結(jié)果相掛鉤,并以此參考規(guī)劃年度獎金發(fā)放;同時對全年績效考核數(shù)據(jù)進行匯總及分析,提交總辦關于員工年度調(diào)薪的建議。

  2.3根據(jù)公司發(fā)展目標,進行績效關鍵指標的設定,設立公司各部門、餐廳各個崗位的kpi指標庫。

  2.3績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此人事部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

  2.4績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行;保證建立科學、合理、公平、有效的績效考核體系。。

  七、企業(yè)文化與員工關系管理

  1.創(chuàng)建良性企業(yè)文化,協(xié)調(diào)處理員工關系,合理控制企業(yè)人員流動率,是人事部門的基礎性工作。

  1.1人員流動控制年度目標:正式員工年流動率≤15%。

  1.2員工關系協(xié)調(diào)處理目標:完善公司相關體系,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免員工關系糾紛。做好離職溝通與分析,爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。

  2.具體實施方案:

  2.1為有效控制人員流動,首先把好嚴格用人關。人事部在明年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要

  對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人事部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員。

  2.2人事部及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,避免員工不正常流動。

  2.3員工關系處理,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。人事部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀公正的立場上,協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關系。

  2.4建立適合自己公司的獨特的企業(yè)文化,從制度、文化活動、價值觀各方面全面宣導及實施?紤]到公司的性質(zhì),建議以“感恩”作為企業(yè)基本文化。感恩客人,以更好的心態(tài)去為他們服務;感恩同事,更好的協(xié)助同事成長,形成積極向上的氛圍。

  2.5組織評選季度優(yōu)秀員工,嘉獎通知,全員參與,增強員工集體榮譽感與向心力。

  2.6組織各種活動,豐富員工的業(yè)余生活,一年至少組織兩次大型活動,如中秋活動、元旦活動、新年晚會等。每季度至少舉行一次戶外活動,如踏青、爬山、戶外拓展、體育活動。

  八、完善修訂規(guī)章制度

  1.總體來說,公司雖然已經(jīng)初步建立形成了一些日常管理制度,包括公司崗位職責體系,績效考核制度,后勤管理制度,客戶服務制度等,但是沒有形成一個整體體系,為此在管理中也造成了很多事件處理不規(guī)范,判定不明確。有鑒于此,明年將對公司日常管理規(guī)范進行完善并制訂改善更新措施,形成完整統(tǒng)一的管理體系,并通過培訓、監(jiān)督、指導等方法加強員工意識,加大執(zhí)行力度,確保體系能高效執(zhí)行。

  2.具體實施方案:

  2.1由人事部于5月10日前統(tǒng)一對現(xiàn)行的管理制度做核查,根據(jù)現(xiàn)行情況給予更新及修訂。

  2.2根據(jù)公司已經(jīng)實施的規(guī)章制度,統(tǒng)一規(guī)劃公司管理制度體系,編撰制度大綱待審批完后由人事部收集各部門現(xiàn)有工作流程、管理規(guī)定及相關資料,匯總分析制定具體制度修訂計劃,于3月8日前落實到相關部門予以編寫。

  2.3公司管理制度體系包括:管理總則(公司簡介、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨、組織架構(gòu)等),職責體系(部門職責、崗位職責等),通用管理制度(人事管理、行政管理、財務管理、費用報銷等),餐廳管理制度(餐廳管理制度、一般管理規(guī)定、工作流程、運作表格表單等)。

  2.4人事部負責定期核查及管理規(guī)范的維護、更新、回收、發(fā)文等。

  九、行政服務與成本管控計劃

  1.行政服務與成本管控,是公司開源節(jié)流工作重要體現(xiàn)之一。明年,我們將站在成本控制管理的高度上,對公司行政服務與成本管控工作予以完善和補充,在基于常規(guī)的食宿管理的基準上,重點完善內(nèi)部溝通、辦公室管理及公共關系管理,嚴格控制管理成本。

  2.具體實施計劃:

  2.1內(nèi)部溝通:

  2.1.1建立內(nèi)部溝通機制。

  人事部加強員工訪談的力度。主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學習、調(diào)薪、績效考核或個人出現(xiàn)思想波動的時機進行,每月訪談員工不少于6人次,并將每次訪談記錄向部門經(jīng)理及總經(jīng)理進行反饋。

  2.1.2成立總經(jīng)理接見日,鼓勵員工對公司建設各個方面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議,對于員工提出合理化建設經(jīng)公司采納,實施后經(jīng)評估有成效者給予物質(zhì)獎勵。

  2.1.3完善其他溝通機制。如部門經(jīng)理會議、員工大會等傳統(tǒng)人事部將繼續(xù)保持和完善。

  2.1.4加強公司人員危機意識,不泄露公司任何機密。

  2.2辦公室管理:

  2.2.1于明年元月30日前,制訂辦公室管理制度,規(guī)范辦公場所物品擺放、衛(wèi)生清潔及人員著裝、禮節(jié)禮貌等規(guī)范;并將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。

  2.2.2規(guī)范管理辦公設備及資源:如打印機、復印機、傳真機、飲水機、前臺管理,報刊雜志管理等,專人負責,盡量實行無紙化辦公,節(jié)省辦公成本。

  2.3后勤支持管理:

  2.3.1食堂管理:加強監(jiān)督現(xiàn)有管理制度,保證員工能正常、及時、安全住宿及用餐;定時收集員工意見,改進菜肴;每天根據(jù)就餐人數(shù)準備飯菜,減少浪費。根據(jù)情況適當調(diào)整廚房工作人員,保證廚房正常工作;加強廚房衛(wèi)生和買菜驗收工作,保證食物的衛(wèi)生和控制;做好每月每周每日的收支匯總;合理管控成本。

  2.3.2宿舍管理:完善員工宿舍娛樂設施,豐富員工業(yè)余生活;每月一次定期檢查宿舍衛(wèi)生,保證員工生活環(huán)境。2.4公共關系管理:

  2.4.1由人事部協(xié)同公司對外關系協(xié)調(diào)及維護,如:勞動局、社保局等,確保其對公司相關工作的支持。

部年度工作計劃 篇2

  20xx年,人力資源培訓部根據(jù)公司實際運行狀況和指導思想廣泛開展了各級管理者培訓和員工技能培訓,努力提升員工的實際工作能力,為公司堅定信心,鼓足勇氣,搶抓機遇,實現(xiàn)發(fā)展跨越貢獻了自己的一份力量。

  20xx年,培訓部將繼續(xù)從工作實際出發(fā),持續(xù)推進全員培訓,為員工提供更多學習發(fā)展機會,為公司開發(fā)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

  新的一年,培訓部將重點做好以下幾項工作:

  一、 規(guī)范基礎培訓

  崗前培訓、上崗培訓及考核、特種設備崗位培訓是公司的基礎培訓,為公司員工獲得相關的崗位技能打下了良好的'基礎,同時也是員工自身健康和公司有效運行的有力保障。

  目前入司培訓最主要的問題是學員人數(shù)多、素質(zhì)參差不齊,為此,培訓部將進一步規(guī)范和強化入司培訓流程、豐富培訓內(nèi)容、完善培訓課程,鍛煉和培訓更多優(yōu)秀的入司培訓講師,使新員工經(jīng)過入司培訓這一重要的課程學習后能更加了解和認同企業(yè)文化、提高自身知識素養(yǎng)。

  目標和計劃:20xx年培訓部將繼續(xù)加強對上崗培訓的監(jiān)督和審核,及時安排特種設備崗位員工參加培訓和取證,保證特種設備崗位人員持證上崗、安全生產(chǎn)、杜絕生產(chǎn)事故。

  二、加強專項培訓

  質(zhì)量課堂、專業(yè)知識講堂、安全知識講堂、法律法規(guī)講堂等專項培訓為提升公司員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力提供了很好的途徑。

  目標和計劃:20xx年,培訓部將從安全、管理、質(zhì)量、生產(chǎn)技術、等多個方面廣泛開展培訓,對生產(chǎn)技術、行政管理、精益質(zhì)量、營銷、供應鏈相關人員進行專門的培訓,以“管理培訓月”、“營銷培訓月”、“安全生產(chǎn)月”等方式開展多種形式的培訓,使得專業(yè)人員技能精益求精,全員掌握各方面知識開拓視野,推進合作和交流。

  三、扎實穩(wěn)步推進干部培訓

  目標和計劃:20xx年,為切實加強我公司管理隊伍的建設,以起到輻射公司所有員工的作用,培訓部將采取“內(nèi)培和外培相結(jié)合,外培推動內(nèi)培”的方式,派出公

  司管理層人員參加社會各項與管理相關的培訓,外培完

部年度工作計劃 篇3

 新學期新氣象,為了更好的為同學們服務,使同學們的學習生活更加豐富多彩,本著為廣大同學服務,讓學生會更加輝煌的宗旨,紀檢部特擬定以下工作計劃:

  一、工作目標

  認真做好紀檢部的各項工作,熱切積極的配合其他各個部門的各項活動及工作,做好老師的助手。同時監(jiān)督廣大學生,做好平時的監(jiān)督工作,規(guī)范學生們的行為習慣。推動學生會的前進與發(fā)展, 為學生的綜合管理貢獻自己的一份力量。

  二、工作內(nèi)容

  1、加強考勤與晚檢工作。上學期,我們成功的完成了星期一早上的升旗考勤,在星期一下午4:30前完成考勤表的回收,同時在星期日中午12點到 12:30發(fā)放。每周二到四抽取二到三天進行宿舍的晚檢。讓同學們每周有一個好的開始,“好的開始是成功的一半”,能更好的投入學習。這學期我們要把這一工作繼續(xù)加強,根據(jù)上學期的工作經(jīng)驗做相應的調(diào)整,為同學提供更好的睡眠環(huán)境。

  2、發(fā)展紀檢部,完成本職工作。紀檢部作為學生會一個重要的部門,我們要宣傳發(fā)展紀檢部,讓同學們更好的認識紀檢部,為我們的工作提供便利,像各種活動秩序的`維持,協(xié)助學生會其他部門的工作中能更好的發(fā)揮紀檢部的作用。

  3、加強溝通。想要完成好本職工作,首先要與本部門的同事溝通,團結(jié)就是力量,一個人的力量很渺小,只有本部門的人共同努力才能營造更好的氛圍,讓我們的工作能更出色的完成。其次與其他部門的同事也要溝通,學生會是一個大家庭,很多工作都需要我們共同合作如果我們永遠是最熟悉的陌生人那我們工作也很難完成。最后,與老師溝通也是必不可少的,及時向老師回報工作情況,讓老師理解與指導我們的工作。這樣才能更好的為同學們服務。

  4、努力完成三月份得紀律交流會,希望得到學習部的協(xié)助,讓各班班長和紀律委員正確認識上學期的紀律情況以及將來還需努力的地方,為同學們營造一個更好的學習生活環(huán)境。

  5、成功舉辦與生活部的聯(lián)誼活動。活動的舉辦需要我們齊心協(xié)力,也需要其他部門的支持與鼓勵,希望能夠得到大家的一致認可,也希望我部能與生活部友好相處,讓彼此的關心更加緊密。為同學們獻上一個美好的聯(lián)誼活。

  6、培養(yǎng)接班人,使紀檢部保持新的活力。 為了培養(yǎng)好下一個班子的接班人,應對本部門的成員進行培養(yǎng),發(fā)掘新的,有能力且負責的成員來接任紀檢部的下一屆工作,使他們對部門的工作十分熟悉,然后從他們中間挑選出工作能力強,認真負責的人員進行指導,以便他們可以很好的迎接下一屆的工作。

  三、勇于發(fā)現(xiàn)和提出問題,為學生會的發(fā)展提供動力。

  我們部的工作主要在于和其他部門的配合,所以較容易發(fā)現(xiàn)各個部門存在一些問題,因此,我們需要善于發(fā)現(xiàn),敢于提出的精神,協(xié)調(diào)每個部門,個人的想法要拿出來分享,在紀檢部提升的同時也要保障其他部門的提升。我們都是一個大家庭的成員,所以只有我們團結(jié)了,我們才會更加壯大,不管是任何人都應該提出咱們的發(fā)展動向,提供自己的建議。

  新學期,必然有新的風采,為了紀檢部的發(fā)展,為了化工系的新風采,我們必須努力,必須奉獻,把自己放在部門這個大家庭里,就會有更足的工作勁頭。 為樹立學員的紀律旗幟,我部也會本著公平公正的態(tài)度,努力工作,認真完成各項工作任務,并盡力幫助其他部門,讓學生會連接在一起。昨天已然過去,我們要在今天和明天更加努力,用實力證明自己,證明化工系風采,茂職院的明天是輝煌的,學生會和紀檢部同樣也是的。

  本學期在原紀檢部各成員的辛勤努力下,我部較為有序地完成工作。因為我是紀檢部新干事我決定將繼續(xù)堅持原有的嚴明,更加努力。以公平公正 服務師生的原則努力工作。全心全意為老師同學著想。

  以下為自己提出幾點要求

  1 要求自己努力工作

  2 嚴格遵守學校各項規(guī)章制度。

  3 增強自己也其他部門的交流與學習。

  4 要制定出一套包括例會、出勤、部門活動在內(nèi)的紀律制度。

  5 自我教育、自我管理、自我服務”的原則,大力服務各項活動。

  6 我將本著公平、公正、公開的原則,切實做好學生會的監(jiān)察工作,做好各種檢查記錄。

  7 會議紀律維持,認真做好考勤工作,本著實事求是的原則,做好與會人員的記錄及違紀情況登記。

  8 定時檢查早自習出勤情況,每周總結(jié)記錄,對無故缺席人員依情節(jié)處理。

  9 不定期深入同學中間進行日常紀律及行為的檢查。

  10 積極參與校組織的各項活動,努力做好學生會工作。

  及時了解同學們的意見和建議,對合理的意見主動接納,對不良情況的反映要及時進行調(diào)查和處理。

部年度工作計劃 篇4

  (一)制度方案有待完善

  形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎知識的學習結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解,在XX年制定和逐漸完善公司的制度方案。

  (二)程序制度化不夠明確

  無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,XX年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。

  (三)在XX年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學習培訓提供了條件

  有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的'理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。

  結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì),在XX年里,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司XX年度員工培訓計劃方案》,該方案于XX年3月01日提交),通過上課培訓,在公司范圍內(nèi)形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。

  (四)檔案管理仍不到位

  檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此XX年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。

  (五)企業(yè)文化的建設在XX年仍需給力

  為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結(jié)合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶外活動在XX年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司XX年度員工群體活動計劃方案》,該方案于XX年4月01日前提交)。

  通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。

部年度工作計劃 篇5

  要在一年工作中獲得豐厚的收益,就要我們提前規(guī)劃好方向和道路,避免在工作的過程中出現(xiàn)大問題,下滿是我們酒店餐飲部下一年的計劃。

  一、重視酒店用餐環(huán)境

  在我們用餐的時候都喜歡坐在干凈的環(huán)境中,這樣也能夠讓我們用餐起來開心高興,對于客戶也是同樣的道理,想要讓客戶愿意在我們酒店用餐就必須要讓我們酒店有一個舒適的用餐環(huán)境,為了貼合客戶的意思和推行綠色無污染的特點,更具客戶的心里做好優(yōu)雅綠色舒適環(huán)境讓更多的客戶來體驗,同時提倡簡單整潔,因為太過繁瑣的用餐會讓人感到非常麻煩,這也不是我們的目標,畢竟我們面向的客戶不是單一客戶,而是面向廣大消費者,所以布置就必須要符合大家的觀感,同時會提高餐廳的綠化,讓我們餐廳有一個好的用餐環(huán)境,同時把改裝好的用餐地點作為試用,更具不同的風格選擇最后通用的用餐地點,方便我們酒店推廣。

  二、推出主打菜肴

  想要讓客戶來,就要有吸引的特色,首先就是能夠有壓軸的菜品成為我們酒店的重點,同時也是吸引客戶的金字招牌,這既是我們酒店深入客戶的'形象,同時也是我們酒店融入到客戶群體中的一種方式,這樣才能讓我們的工作有更好的發(fā)展有更好的展開。同時要積極的配合工作,提高工作力度,加強工作方式,讓更多的人接我們的菜肴,當然這個主打菜品,還需要推廣出去,如果不推廣有如何讓人知道呢,首先就是對酒店用餐客戶免費推出試用一次的機會,在客戶心理留下一個好印象,然后在之后的宣傳中增加廣告投入,提高知名度,同時還要讓這份菜肴的口感上來,讓人喜歡,所以的從全面著手,不能從單一的一個點來工作,需要我們更多的去做好工作,從而實現(xiàn)廣泛的推廣作用。讓我們的這款主打菜肴成為黑暗中的指明燈令更多的客戶來消費,當然,對于主打菜肴我們也都會定下約定,比如客戶必須注冊會員,或者是在我們餐廳用餐超過三次,還有就是主打的菜肴必須要體現(xiàn)出她的珍惜度,不會任意的讓客戶來收取,而是有門檻,讓人知道想要遲到這份菜肴必須要有條件,通過這樣充滿了誘惑和神秘的特點來吸引更多的客戶。

  三、提高服務力度

  服務是讓客戶再次來我們酒店消費的重要一點,如果客戶不能夠在我們這里感受到我們的優(yōu)質(zhì)服務,就不會留戀應為沒有特色,就沒有多少吸引了,就不能讓客戶一直惦記,客戶喜歡是因為服務好,能夠讓客戶體驗到其他酒店所沒有的特點,服務也是一塊重點,是來開我們差距的要點,只有這樣才能夠讓我們有更多的能力來開展廣闊的空間,從而有更好的成果。

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