電子商務(wù)客服個(gè)人簡歷模板

　　電子商務(wù)客服個(gè)人簡歷模板

　　姓　　名： 個(gè)人簡歷 性　　別： 女

　　民　　族： 漢族 出生年月： 1987年10月10日

　　婚姻狀況： 保密

　　身　　高： 155cm 體　　重： 59kg

　　戶　　籍： 廣東湛江 現(xiàn)所在地： 廣東湛江

　　畢業(yè)學(xué)校： 廣東工業(yè)大學(xué)(函授) 學(xué)　　歷： 本科

　　專業(yè)名稱： 機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化 畢業(yè)年份： 2011年

　　工作年限： 四年以上 職　　稱： 高級(jí)職稱

　　職位性質(zhì)： 全 職

　　職位類別： 客服/售后/銷售/業(yè)務(wù)

　　職位名稱： 文員 ; 客服 ; 銷售

　　工作地區(qū)： 湛江市雷州市 ;

　　待遇要求： 可面議 ; 不需要提供住房

　　到職時(shí)間： 一周內(nèi)

　　語言能力： 英語 普通 ; 普通話 標(biāo)準(zhǔn)

　　計(jì)算機(jī)能力： 良好 ;

　　教育經(jīng)歷： 時(shí)間 所在學(xué)校 學(xué)歷

　　2006年9月 - 2010年6月 廣東省技師學(xué)院 專科

　　工作經(jīng)歷

　　所在公司： 廣州日寶鋼材制品有限公司

　　時(shí)間范圍： 2009年6月 - 2011年4月

　　公司性質(zhì)： 合資企業(yè)

　　所屬行業(yè)： 五金/機(jī)械/設(shè)備/制造

　　擔(dān)任職位： 品質(zhì)管理部資料員

　　工作描述： 對產(chǎn)品進(jìn)行最后品質(zhì)確認(rèn) 。

　　對生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，收集，歸類制成表格。

　　對辦公檔案進(jìn)行整理，歸檔。

　　離職原因： 日夜倒班

　　所在公司： 廣州富泰機(jī)械設(shè)備有限公司

　　時(shí)間范圍： 2011年6月 - 2014年6月

　　公司性質(zhì)： 私營企業(yè)

　　所屬行業(yè)： 五金/機(jī)械/設(shè)備/制造

　　擔(dān)任職位： 經(jīng)理助理

　　工作描述： 協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行客戶回訪，電話跟蹤;對客戶資料進(jìn)行歸類整理存檔;發(fā)貨，收貨;開發(fā)新客戶;

　　通過在線聊天工具(QQ、旺旺、電話等)與客戶溝通,能獨(dú)立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作;

　　協(xié)助網(wǎng)站信息維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)推廣，處理日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理,到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;

　　銷售數(shù)據(jù)及資料的整理，定期制作報(bào)表;

　　完成上級(jí)主管，布置的其他工作等等

　　離職原因： 回家發(fā)展

　　自我評(píng)價(jià)： 本人善良、自信、上進(jìn)心強(qiáng)，有較強(qiáng)的組織。

　　工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)任務(wù)與責(zé)任，能夠快速接受新知識(shí)和快速適應(yīng)新環(huán)境，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神以較好的個(gè)人親和力。

　　良好的綜合素質(zhì)，具備復(fù)合型人才的條件。

　　發(fā)展方向： 協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行客戶回訪，電話跟蹤;

　　協(xié)助倉庫發(fā)貨，收貨;

　　協(xié)助銷售經(jīng)理開發(fā)新客戶;

　　能獨(dú)立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作;

　　協(xié)助網(wǎng)站信息維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)推廣，處理日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理,到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;

　　熟練完成銷售數(shù)據(jù)及資料的整理，定期制作報(bào)表。

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