關(guān)于年度工作總結(jié)集錦15篇

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的關(guān)于年度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

關(guān)于年度工作總結(jié)1

　　自參加工作以來，我一直忠誠黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理念，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，尊重學(xué)生，發(fā)揚民主教學(xué)，使學(xué)生學(xué)有所得。進而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，使自己的工作一年一個新臺階，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　提高教學(xué)質(zhì)量是一切工作的重之之重，提高課堂教學(xué)效率又是提高教學(xué)質(zhì)量的保證。課堂是學(xué)生獲取知識與培養(yǎng)能力的主要陣地。課前我都認(rèn)真鉆研教材，吃透教材，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，向課堂40分鐘要質(zhì)量。我深深知道，興趣是最好的老師，要上好一堂課必須針對學(xué)生的特點，采用靈活多樣的教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，才能能達(dá)到預(yù)期的效果。課堂上努力貫徹新的教育理念，為學(xué)生創(chuàng)造輕松民主的教學(xué)氛圍，鼓勵學(xué)生踴躍發(fā)言。我常常教育學(xué)生：語文可不同于其他課程，回答問題沒有對錯之分，只能說回答的完整與不完整。這樣大大提高了學(xué)生回答問題的積極性，有些平時不善于發(fā)言的學(xué)生也積極舉手發(fā)言，活躍了課堂氣氛，提高了學(xué)生的語言表達(dá)能力。課堂上始終貫徹以學(xué)生為主體，進行自主互助學(xué)習(xí)，提高學(xué)生自主探究的能力。

　　想提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)生的能力和習(xí)慣的培養(yǎng)也起著舉足輕重的作用。我一直擔(dān)任小學(xué)畢業(yè)班的語文教學(xué)和班主任工作，對學(xué)生進行思想教育工作尤其重要。針對本班學(xué)生喜歡讀書的特點，我通過多種方法，培養(yǎng)學(xué)生閱讀課外書籍的良好習(xí)慣。首先我從電腦上匯總了大量的知識：小學(xué)生必備古詩、名言警句、格言、歇后語、對聯(lián)、大量的詞語以及大量的詞語接龍等，打印成冊，學(xué)生每天閱讀。即使這樣也還不能滿足學(xué)生的課外閱讀，我跟校長協(xié)商學(xué)校的圖書室定期為學(xué)生發(fā)放圖書，我還要求他們必須寫出、，然后互相交流。通過大量的閱讀，學(xué)生積累了很多好詞佳句，提高了說話的能力，寫作水平也有了明顯的提高。

　　作為一名語文老師，教育學(xué)生把漢字寫好是我教育工作中的一大主題�，F(xiàn)在的孩子大多字寫的很不像樣，還有很多學(xué)生誤認(rèn)為科技時代，什么都用電腦代替了，寫字好壞又不影響成績，何必練字？針對學(xué)生的這些錯誤的認(rèn)識，通過實例，我苦口婆心的教育，作為一個中國人，從幼兒園就學(xué)寫漢字，到六年級了還寫不好，該是一件多么丟人的事。我還教育學(xué)生，寫一手好字并不難，貴在持之以恒。這樣以來，學(xué)生漸漸地認(rèn)識到寫好漢字的重要性，提高了對書法的興趣。我每周都要抽出一節(jié)課來指導(dǎo)學(xué)生寫字，手把手的指導(dǎo)，并要求學(xué)生每天堅持寫好一張大仿，定期舉行書法比賽，優(yōu)勝者作品張貼在教室的墻壁上，學(xué)生互相觀摩，取長補短。歷年來我所教的班級學(xué)生的字在全街道都是首屈一指的。

　　加強后進生的轉(zhuǎn)化工作也是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。對于后進生往往得不到老師的肯定，而他們的成績直接影響著全班學(xué)生的整體成績。今年春天在富華聽過錢志亮教授的講座，受益匪淺。深深認(rèn)識到作為教師，我們不能"毀人不倦”，應(yīng)因勢利導(dǎo)，循循善誘，多給他們一些關(guān)心和愛護，善于發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，責(zé)罵侮辱只能適得其反。真正做到曉之以理，動之以情，感受后進生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，信任他們，鼓勵他們。稍有一點進步就應(yīng)得到肯定。

　　積極參加學(xué)校各級各類的教科研活動，促進自身業(yè)務(wù)水平的提高。幾年來，堅持聽本學(xué)校優(yōu)秀教師教師指教的課、街道優(yōu)秀教師的`課、本區(qū)優(yōu)秀教師的課以及市優(yōu)秀教師的課，我都認(rèn)真做好筆記，反復(fù)品味，增長了自己的見識，提高了自身的業(yè)務(wù)水平。還積極參加學(xué)校組織的各項教科研活動。盡管沒有什么科研成果，但也使自己的業(yè)務(wù)水平得到了進一步的提高�？傊�，我盡心盡力做好自己的教學(xué)工作，不斷嚴(yán)格要求自己，努力汲取他人的長處，不斷更新自己的教學(xué)理念，并運用到自己的教學(xué)的實踐中，使每一節(jié)課都能取得良好的教學(xué)效果，使每一位學(xué)生都能真正提高自己的語文素養(yǎng)。所教學(xué)科，在歷次的質(zhì)量檢測中成績突出。自己的各項工作使得學(xué)生滿意，家長放心，社會認(rèn)可，04、05連續(xù)兩年被評為街道優(yōu)秀教師；XX年獲區(qū)信息技術(shù)論文二等獎；XX年被評為區(qū)優(yōu)秀輔導(dǎo)員；10年度在朝陽讀書活動中被評為優(yōu)秀指導(dǎo)教師；10年11月被授予濰坊市“紅領(lǐng)巾讀報用報優(yōu)秀少先隊輔導(dǎo)員榮譽稱號。成績的取得與各級領(lǐng)導(dǎo)的支持是分不開的，以后我會更加努力工作。

關(guān)于年度工作總結(jié)2

　　20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持配合下，財務(wù)部以強烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，出色完成了財務(wù)部各項日常工作，較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作，及時準(zhǔn)確地為公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)政府部門提供財務(wù)數(shù)據(jù)，xx年財務(wù)年度工作總結(jié)范文。當(dāng)然，在完成工作的同時也還存在一些不足。

　　下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報一下財務(wù)部xx年度的工作：

　　一、公司本部的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作

　　(一)作為后勤工作部門，合理控制成本費用，以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。xx年財務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，新增項目前期投入較大，成本費用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的.開支，財務(wù)部積極主動配合公司行政部門，在采購工作中嚴(yán)格把關(guān)，成本控制方面取得了一定成效。

　　(二)xx年度，財務(wù)部的日常會計核算工作具體如下 ：

　　1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅持原則、嚴(yán)格遵照公司的財務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。

　　2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認(rèn)真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。

　　3、每月核算100多人的工資是財務(wù)部最為繁重的工作，除了計算發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定，這就要求財務(wù)人員必須耐心細(xì)致，盡量做到少出差錯或不出差錯。經(jīng)過努力，公司每月基本上能準(zhǔn)時發(fā)放工資。

　　4、按時完成公司的納稅申報、發(fā)票購買和管理、臺帳登記工作。

　　5、完成各政府相關(guān)部門下達(dá)的工作：公司的工商年檢、會計師事務(wù)所的財務(wù)審計、對統(tǒng)計局的季度申報等。

　　6、催收款項是財務(wù)部門最為重要的工作。由于受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想。

　　總之，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴大，XX年度財務(wù)部工作量越來越大，財務(wù)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項工作。一年來，我們完成了財務(wù)部的日常核算工作，并及時提供了各項準(zhǔn)確有效的財務(wù)數(shù)據(jù)，基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對我部的財務(wù)要求。

　　二、分公司及合作方的財務(wù)核算工作

　　(一)跟進收取各分公司的款項，在經(jīng)營部的幫助下，基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時收取各分公司的款項。

　　本年度，由于a分部的業(yè)務(wù)量增大，b分公司、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開具發(fā)票、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，a分部的年產(chǎn)值比20xx年增長了50%;對b、c和d三個分公司XX年的開具發(fā)票、合作款的收取跟進、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財務(wù)部做了全力配合。

　　(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加，這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣，對合作方的開具發(fā)票、工程款的收取跟進、核算退回，投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財務(wù)部也全力予以配合完成，工作態(tài)度和工作成績得到了合作方的充分肯定。

　　三、不足和有待改善的地方

　　一年中，財務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡方面，在各項管理費用的控制上，在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格方面，在更及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)數(shù)據(jù)、實施財務(wù)分析等方面。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應(yīng)是20xx年財務(wù)管理要著重思考和解決的問題。

　　作為財務(wù)人員，我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。

關(guān)于年度工作總結(jié)3

　　xxxx年悄然而去，xxxx年已然開啟，從xxxx年8月份至今在xxxx錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上，整整一年多的時間，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝xxxx裝飾公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗，這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務(wù)。xxxx年基本全年在xxxx項目上，通過xxxx項目現(xiàn)場管理，施工過程中參與各個環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復(fù)雜性，在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多，圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致，設(shè)計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無法滿足其專業(yè)施工條件，導(dǎo)致進度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調(diào)機電等相關(guān)專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系，加強配合，將此類問題信息交流反饋，今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次，就開工準(zhǔn)備的材料計劃和進度計劃，要在施工過程中及時跟進工作，嚴(yán)格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行，材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴(yán)格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火，作為一名現(xiàn)場施工管理人員，必須要有很強的責(zé)任感，嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，圓滿的完成竣工驗收。下面是我對xxxx年度工作總結(jié)和xxxx年度工作打算。

　　通過xxxx項目得到的經(jīng)驗和收獲：通過在xxxx項目工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的`經(jīng)驗和收獲

　　(一)公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。

　　(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。

　　(三)不管大事小事，都要切切實實地去落實。

　　(四)擺正自己的位置，深入熟悉和學(xué)習(xí)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

　　(五)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　(六)要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術(shù)上的問題，要與工人多多進行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質(zhì)量提上去，進度趕上去。

　　通過xxxx項目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點，通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面

　　(一)缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。

　　(二)缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。

　　(三)事多了，有時候會分不清事情的輕重。

　　(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù)，對材料的控制沒有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。

　　針對xxxx年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，xxxx年突出做好以下幾個方面的工作打算：

　　(一)加強與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。

　　(二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實自己。

　　(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底!

　　(四)通過不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，從而提高主動性和積極性。

　　(五)加強自身的執(zhí)行力和配合力、維護公司的形象，調(diào)整工作思路。

　　(六)施工現(xiàn)場嚴(yán)格按工程進度施工，把控材料嚴(yán)禁浪費，勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工，把控施工質(zhì)量，做到每個工程都圓滿竣工交付。

關(guān)于年度工作總結(jié)4

　　過去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進人生一個新的里程碑，在這一年我率領(lǐng)財務(wù)部的各位同仁，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護、支持下，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé)，務(wù)實開拓，將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在20xx年個人工作總結(jié)報告：

　　一、從基礎(chǔ)入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營

　　1、建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對責(zé)任、制度修舊補新，明確責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。特別是針對xx月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“xx”，有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。

　　2、加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。

　　3、以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點工作：

　　1、主動、積極地抓好服務(wù)工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立服務(wù)意識。

　　2、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑。

　　3、堅持考核與經(jīng)濟效益指標(biāo)掛鉤。

　　4、成立了以骨干為主的結(jié)算小組。

　　5、積極地組織柜員上崗考試。

　　6、培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。

　　7、開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。

　　二、做好財務(wù)工作計劃，強化成本意識，規(guī)范財務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟效益

　　1、更好的完成年度財務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財務(wù)制度和規(guī)定，認(rèn)真編制財務(wù)收支計劃，及時完整準(zhǔn)確的進行各項財務(wù)資料的報送，并于每季、年末進行詳細(xì)地財務(wù)分析。在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準(zhǔn)確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。

　　2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應(yīng)的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的.資金獲得最大利潤。20xx年開支費用總額為xx萬元，較上年增加了xx萬元，增幅為xx%。實現(xiàn)收入xx萬元，較上年增加xx萬元，增幅為xx%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的x倍。在費用的管理上，根據(jù)下發(fā)的文件精神，嚴(yán)格費用指標(biāo)控制，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標(biāo)準(zhǔn)，支行實際費用率為xx%，節(jié)約費用x個百分點，費用總額沒有突破下達(dá)的年度費用控制指標(biāo)。

　　三、恪盡職守，切實加強自身建設(shè)

　　我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設(shè)，增強駕馭工作能力。加強學(xué)習(xí)，不斷增強工作的原則性和預(yù)見性。堅持實事求是的作風(fēng)，堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象，在實際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學(xué)態(tài)度，推動各項工作的開展。加強團結(jié)合作，不搞個人主義。

　　四、明年的工作構(gòu)想及要點

　　1、挖掘人力資源，調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。

　　2、降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結(jié)算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率。認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項財務(wù)測算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

　　3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強管理，加快工作的效率。

　　回顧一年的工作，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢，金融工作任重而道遠(yuǎn)，成績永遠(yuǎn)屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階，做好x年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

關(guān)于年度工作總結(jié)5

　　1、目的及意義

　　為迎合公司發(fā)展的步伐，實現(xiàn)公司20xx年度的經(jīng)營目標(biāo)，滿足各部門及各車間的用工需求，特制定本年度的招聘計劃方案。

　　2、招聘原則

　　各崗們招聘嚴(yán)格按照公司既定的招聘條件，以面向社會、公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則，從品德、學(xué)識、思維邏輯、專業(yè)技能、經(jīng)驗、綜合素能等方面進行全面審核，以確保為公司推薦合適的人才。

　　3、招聘需求計劃

　　根據(jù)各部門及各車間填寫的年度《招聘需求表》，公司20xx年度招聘需求計劃如下表：

　　營銷部：營銷員2人

　　二車間：普工1人

　�。�1）招聘策略及方式拓寬渠道、多方納才，根據(jù)各部及車間的招聘需求崗位性質(zhì)和人員到崗的時間，本年度的招聘渠道主要通過以下二個方面進行：

　　現(xiàn)場招聘會

　�。�2）每年的`1—3月為黃金招聘期，現(xiàn)場招聘會能吸引到春節(jié)返鄉(xiāng)的各類人才，因此公司已與寧鄉(xiāng)金聘人才市場簽訂了四場現(xiàn)場招聘會，現(xiàn)場招聘詳細(xì)計劃如下：

　　第一場，20xx年1月5日

　　第二場，20xx年2月9日

　　第三場，20xx年2月12日

　　第四場，20xx年2月16日

　　每月的逢十由寧鄉(xiāng)勞動局及寧鄉(xiāng)xx網(wǎng)、寧鄉(xiāng)xx網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場招聘會，根據(jù)各部門及車間的人員需求時間通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約參加現(xiàn)場招聘會。

　　網(wǎng)絡(luò)招聘

　　網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)聘信息量大，時效長，成本低，在彌補招聘會不足的同時，亦可為企業(yè)的招聘做人才儲備以及企業(yè)推廣，公司通過寧鄉(xiāng)好工作網(wǎng)、寧鄉(xiāng)人才網(wǎng)等定時更新網(wǎng)上招聘信息，以便在網(wǎng)絡(luò)渠道引才；

　　4、招聘費用預(yù)算

　　綜合上述三個招聘渠道的費用，本年度的招聘費用預(yù)算如下：

　　金聘人才市場，800元，4場招聘會

　　寧鄉(xiāng)好工作網(wǎng)，免費，一年

　　網(wǎng)絡(luò)招聘，免費，一年

　　合計：800元

　　5、其它事項

　　此招聘計劃方案內(nèi)的招聘需求人數(shù)是公司現(xiàn)狀內(nèi)需要增加招聘的人數(shù)，如在后期內(nèi)有員工離職或調(diào)崗而需補缺的招聘則另行安排現(xiàn)場招聘或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約參加現(xiàn)場招聘會。

關(guān)于年度工作總結(jié)6

　　年末的到來對我來說無疑有著許多值得反思的地方，也許是對工作不夠重視的緣故導(dǎo)致本年度取得的業(yè)績是比較差的，通過和同事之間的對比讓我意識到自身存在的不足之處，適逢新的一年即將到來自然不能夠在工作中重蹈覆轍，因此我制定了這份工作計劃并希望能夠在明年取得理想的成就。

　　要多去了解市場信息以便于提升客戶開發(fā)工作的效率，通過對工作的分析可以得知自己在以往的表現(xiàn)是不夠努力的，即很多觸手可及的信息沒有主動去進行收集，事實上若是自己善于分析的話完全可以通過常見的市場信息分析客戶的需求，從整體上了解公司產(chǎn)品的銷售形勢處于怎樣的狀態(tài)，在這個基礎(chǔ)上再來開發(fā)新客戶無疑能夠取得不錯的成果，對我來說想要獲得客戶資源的關(guān)鍵在于自身的主動性，與其等待客戶上門還不如自己主動去進行拜訪，這樣的話既能夠提前做好準(zhǔn)備也鞥夠體現(xiàn)出作為銷售人員的誠意，畢竟只有掌握更多的客戶資源才有資格談績效方面的問題自然要主動出擊才行。

　　要多站在客戶的角度進行思考從而明白對方的真實需求，關(guān)于這點主要在于銷售技巧的運用是否足夠嫻熟，而且在客戶資源的利用方面也要掌握一定的技巧性，由于大多數(shù)情況下都是采取電話銷售的形式來聯(lián)絡(luò)客戶的，因此要圍繞著客戶感興趣的話題進行交流從而探索更多的信息，即便無法一次性成交也能夠給對方留下良好的印象，這樣的話也能夠為下次的合作建立良好的基礎(chǔ)從而提升訂單的成功率，重要的是在每月的績效指標(biāo)基礎(chǔ)上為自己設(shè)立更高的目標(biāo)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)對待自己的工作則能夠取得理想的成果。

　　要多和同事進行交流從而及時認(rèn)清自身存在的不足，在我看來以往銷售績效不理想的'原因主要在于自己缺乏與同事之間的交流，事實上在遇到難以解決的問題之時可以向同事進行請教，即便是站在不同的角度思考同樣的問題也能夠找到改進的余地，可惜的是我沒能認(rèn)識到這種做法的重要性以至于在工作方面落后于人，所以在明年的工作中應(yīng)該要加強交流從而了解更多實用的經(jīng)驗才行。

　　計劃的制定對我來說也是希望以后的工作中有著更好的表現(xiàn)，所以我會嚴(yán)格要求自己并在往后的工作中強化對工作技巧的學(xué)習(xí)與運用，朝著更高的目標(biāo)而努力則能夠更好地拓寬自己的發(fā)展渠道。

關(guān)于年度工作總結(jié)7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！

　　過去的每一年我都會為我的人生規(guī)劃和人生經(jīng)歷寫一份年終總結(jié)，對于企業(yè)文化和企業(yè)的看法也是成千上萬，但唯有心而力不龔，借助這次寫年終總結(jié)的機會我就在這里少年輕狂一次，大膽的說出自己的一寫意見和建議。

　　緊張繁忙的一年已經(jīng)過去，我們面臨接下來的工作開展很多人往往感到很盲目找不著北。

　　而一切的工作又回到了前年的年末工作流程點。一切流程都從未有大改變，而最多的改變是我們?nèi)绾稳ヌ嵘�自己的能力�?/p>

　　沉思回顧，在喜洋洋特超市這個大家庭里使我人生得到了更多的去實踐更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗。

　　當(dāng)然同時也發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。欠缺耐心，欠缺沉淀，欠缺交流，欠缺文憑，但我相信我會被企業(yè)所改變，我也會為企業(yè)改變。

　　成長在喜洋洋超市這個大家庭，我不是來混工資的，是想在獲得微薄的利潤的同時更想獲得更多的經(jīng)驗，因為我相信只要擁有了經(jīng)驗也就等于擁有了金錢。把超市企業(yè)當(dāng)作我飯碗，為超市今年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

　　20xx年11月4好加入超市成為的時候，一切對我來說都是一次人生的從新開始，雖然以前做過這行業(yè)但由于時間讓我變得被企業(yè)文化所淘汰。一切變得陌生起來，許多東西都要老員工來教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。

　　他們做什么我都仔細(xì)的看，私下自己獨自的去思考背誦那些企業(yè)條例更深入的了解了每個崗位知識，認(rèn)真的學(xué)，每天一點一滴的學(xué)，一點一滴的記，到今天為止整整四個月了，但是很多學(xué)到的東西在我腦海不斷的反思自己提醒自己，這四個月里我仿佛完全被轉(zhuǎn)型了，在企業(yè)我得到更多了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。

　　在20xx年12月28日的時候，公司給了我第一次機會，將我從一名普通防損提升為一名資深員工，對我來說這是一種激勵，也是一種鞭策，他時刻提醒著我，要時刻的嚴(yán)格要求自己。

　　我的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解和分析工作流程和職業(yè)特性，在遇到顧客挑出我們的瑕疵的情況發(fā)生時，第一時間了解是在工作流程中哪一個環(huán)節(jié)出了問題，提升門店的標(biāo)準(zhǔn)和工作中的不足，從而改善。我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它做好。

　　對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在喜洋洋超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。

　　在日常的工作中，態(tài)度端正，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，與同事們處理好關(guān)系，團結(jié)協(xié)作，共同完成各項工作任務(wù)。

　　在20xx年1月1，公司給了我二次機會，將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻�基層管理人員，工作重點發(fā)生了轉(zhuǎn)變，加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升變成了各項工作的中心。

　　俗話說的好“機會是留給有準(zhǔn)備的人得”，為了盡快進入角色，抓住機會，一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā)，虛心的向課長請教。

　　一方面加強人員管理的學(xué)習(xí)，抓住工作重點，合理有效的安排人力。

　　在日常的工作中，靜下心來，一切從頭干起，衛(wèi)生，陳列，倉庫，從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求自己和要求員工，在此基礎(chǔ)之上，給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn)，能夠改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。

　　總結(jié)4個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但通過冷靜的反思，本身還是有諸多的不足。

　　如：整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位，銷售毛利無法正常的提升。

　　面今年的機遇和挑戰(zhàn)，我本著務(wù)扎扎實實的原則，更好的負(fù)起自身的責(zé)任，加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，使自己的'業(yè)務(wù)水平和管理水平全面提高，喜洋洋的發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的激情和能量全面釋放。

　　發(fā)展戰(zhàn)略新的一年，我們又打開了新的本書。我們要開拓制度發(fā)揚“團結(jié)，敬業(yè)，求實”的企業(yè)精神，重抓門店擴張，拓展采購渠道，培養(yǎng)務(wù)實團隊，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，促使企業(yè)較快的發(fā)展，各項工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。

　　受金融危機影響，經(jīng)濟增長緩慢，隨著國家出臺一系列抓貪節(jié)約的需政策做生意的趨勢影響很大，由于現(xiàn)金沙超市較多人流量有限因此趨勢不是很樂觀。

　　從2月銷售形勢來看我們門店受到的影響最大客單數(shù)下滑了12%，消費者信心指數(shù)止跌，其中：社會消費品零售總額的下滑同去年相比下滑速達(dá)到16%。

　　第一季度銷售疲軟，20xx年促銷力度同比下滑，零售毛利有所下降。品牌超市紛紛搶占二、三級市場，經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展、爭奪熱土，從20xx年12月年末后來勢兇猛。

　　品牌超市在一、二級市場優(yōu)勢突出、穩(wěn)固，地方性龍頭超市在二、三級市場具有區(qū)域競爭優(yōu)勢。

　　20xx年金沙紅巖橋二店預(yù)估商品銷售總額為 1440萬元，同比增長13.21%；，扣稅毛利率4%, 預(yù)估綜合毛利達(dá)到 1500萬元左右，綜合毛利率為18.8% ；公司的利潤總額達(dá)到了100萬元 左右。

　　針對門店人員松散、配置不合理、人浮于事等實際情況，今年3月份通過全面梳理，重新核定了門店崗位編制，克服困難。經(jīng)營業(yè)績較差我進行研究，現(xiàn)在已經(jīng)開始采取措施進行整改。以最大限度地實現(xiàn)了減虧的目標(biāo)；準(zhǔn)備對門店實施賣場布局調(diào)整，增加蔬菜晚市經(jīng)營。

　　加強早晚市生鮮促銷，有效地提高生鮮聚客功能，一定要把經(jīng)營業(yè)績?nèi)�面提升�?/p>

　　分離采購訂貨工作組建物流訂貨組。總部向供應(yīng)商要貨采用必備商品上下限庫存自動要貨，非備庫商品門店每周要貨自動匯總、自動庫存對比、自動生成分門店訂貨單，新要貨流程，提高要貨的準(zhǔn)確性，減輕了原來采購訂貨的工作量，降低了成本。

　　通過調(diào)整必備商品選擇方法，加強對門店每周必備商品無要貨跟蹤，促進必備商品銷售占比的穩(wěn)步提高。

　　開展有益活動，增強企業(yè)凝聚力。為了弘揚先進，激勵員工，

　　過去的一年雖然取得幾個方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴(yán)重的問題與不足，值得我們需要認(rèn)真反思、總結(jié)、改進。

　　門店運營基礎(chǔ)差，公司經(jīng)營核心競爭力較弱。 門店缺乏責(zé)任性，基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。 沒有及時跟進商品排面量和庫存天數(shù)的修正，導(dǎo)致周日無要貨、過季商品、滯銷商品繼續(xù)要貨、要貨量為1只1包的商品補貨，過量要貨整箱退貨等現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。

　　把退貨當(dāng)“垃圾” 不愛護商品的思想傾向嚴(yán)重。 值得我們思考！

　　陳列亂：有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節(jié)變化排面不調(diào)整，已經(jīng)成了門店的通病。

　　在思想上：面對銷售滑坡、經(jīng)營上不去，虧損嚴(yán)重的實際情況，缺乏危機感和職業(yè)素養(yǎng)。

　　采購引進的商品特別是非食品自采商品無條碼、無廠址的，散裝食品無生產(chǎn)日期、時有發(fā)生。

　　門店內(nèi)部對商品保質(zhì)期管理缺乏責(zé)任落實，日常跟蹤檢查不力。

　　活動促銷單品選擇固化，特色不足、門店氛圍營造不夠，缺少轟動性和引爆性的效果。促銷次數(shù)多，品種雜，效果差。耗費了采購、市場部、門店大量精力。

　　商品缺乏精簡，貨架動銷率低。引進數(shù)量多淘汰少，部分商品門店無法出樣。員工作量造成空前的壓力，也對供應(yīng)商造成了很大壓力。

　　課長人才梯隊出現(xiàn)斷層，需求處于瓶頸狀態(tài)；門店基層員工綜合素質(zhì)偏低、員工流失率高、后備力量薄弱等問題已經(jīng)制約了公司的健康發(fā)展。

　　由于我們對銷售分析估計不足，我們走得十分艱辛。

　　我們離公司的要求還有一定的距離。我將會帶領(lǐng)超市員工為來年的目標(biāo)而持之以恒的工作。

　　借新的一年來臨之機會，我謹(jǐn)代表超市全體員工祝愿超市生意紅紅火火，每位金輦?cè)松硇慕】怠?/p>

關(guān)于年度工作總結(jié)8

　　20xx年護理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標(biāo)計劃，狠抓落實，認(rèn)真實施，圓滿地完成了各項任務(wù)，在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評，[工作總結(jié)]護理年度工作總結(jié)�，F(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下：

　　一、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通

　　為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的`生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施。

　　首先，責(zé)任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。

　　其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。

　　第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到"送藥到手，看服入口，服后再走"把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù)。加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通�？s短了護患之間的距離，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是"見什么人說什么話"禁說三句"忌語""我不知道，我正忙著，等一會兒再說"。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導(dǎo)火線。

　　二、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從三個方面著手抓。

關(guān)于年度工作總結(jié)9

　　一、現(xiàn)況分析

　　上學(xué)期，我園的教研工作主要從每位教師的實際出發(fā)，確立了“以教師發(fā)展促幼兒成長”的園本管理理念，并根據(jù)本園實際情況，開展了一系列的研討活動，在領(lǐng)會新《綱要》精神的基礎(chǔ)上，將重點放在指導(dǎo)教師如何進行教育教學(xué)工作反思上，強調(diào)活動中的觀察、記錄和分析，活動后的反思、評價及對下一次活動的調(diào)整。不斷提高教師的教育教學(xué)能力，從而提升幼兒園教育教學(xué)質(zhì)量。

　　二、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期，我園將以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指南，緊緊圍繞區(qū)學(xué)前教育研修部本學(xué)期工作重點，扎扎實實地抓好本園教育教學(xué)工作，優(yōu)化幼兒一日生活；以研究確定適宜不同年齡班的全園性的“迎奧運”主題活動內(nèi)容研究為載體，立足本園實際，挖掘資源優(yōu)勢，深入課程改革；分層次對教師進行培訓(xùn)，提高組織活動和教研能力。

　　三、工作重點

　　1、用“以教師發(fā)展促幼兒成長”的園本管理理念帶動“以幼兒發(fā)展為本”的教育理念，努力創(chuàng)設(shè)有利于幼兒發(fā)展的環(huán)境。

　　2、針對日常教育教學(xué)中急需解決的'問題或困惑，確立教研專題，開展園本教研活動。同時在課程安排的合理性、實效性方面作有效的探索。

　　3、對教師進行分層培養(yǎng)，加強全園教師的教育教學(xué)基本功的培訓(xùn)與提高，不斷提高專業(yè)水平。

　　4、組織開展各項競賽評比活動，積極參加區(qū)級各類競賽。

　　四、主要工作及措施

　　（一）以新《綱要》精神為指導(dǎo)，尋找更適宜本園的教研的方式與方法。

　　1、在教研內(nèi)容上，注重實際性，實用性。

　　業(yè)務(wù)園長要多到教育教學(xué)工作中，同教師一起通過相互觀摩與參與式評議等活動，針對教師在日常教育教學(xué)中急需解決的問題或困惑，確立教研專題，并組織教師在教研活動中進行討論；對于教師們共同關(guān)注的熱點、難點問題，共同查找相關(guān)的經(jīng)驗文章或理論，通過集體學(xué)習(xí)、研討，實踐，以求實的精神、務(wù)實的方法、實實在在的內(nèi)容確保教研工作的實際性，實用性。真正解決教師在教育教學(xué)工作中的難題與困難，使教研活動真正發(fā)揮促進教師成長的橋梁作用。

關(guān)于年度工作總結(jié)10

　　時間一晃已有幾個多月過去了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，及其課任老師的共同協(xié)作努力下，我班在多方面取得了可喜的成績。班級風(fēng)貌基本得以展現(xiàn)，也很欣慰。就把這幾個月來的情況作一個簡單的匯報：

　　第一，走近學(xué)生，了解班級情況，樹立個人形象和風(fēng)格。

　　在接班之初我分別找了多個學(xué)生進行談話，了解家庭，學(xué)習(xí)，生活，品格等詳細(xì)情況。建立了詳細(xì)的分析表。加上平時觀察對班級情況有了深入的了解之后，確立了自己的管理思路：關(guān)心支持家庭困難學(xué)生，如彭貴強，劉小紅等；積極鼓勵學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生，使之在班級中找到自己的位置；嚴(yán)格管理問題學(xué)生，以說服思想教育為主，踩取有進步必表揚的方法，使他們找到強烈的表現(xiàn)欲望，如高建，王加山等�！爸�己知彼，才能百戰(zhàn)百勝�！边@為我班班級工作的開展奠定了基礎(chǔ)。

　　第二，努力創(chuàng)設(shè)班級環(huán)境，營造學(xué)習(xí)氛圍。

　　“近朱者赤，近墨者黑”這句話深刻的說明了環(huán)境對于人的影響。特別是對于小學(xué)階段的學(xué)生更為重要。首先，在本學(xué)期中旬，在學(xué)校的統(tǒng)一部署下，我班也確立了本班特色的班級文化建設(shè)，增添了“團結(jié)、進取、勤學(xué)、善思”的八字班訓(xùn)。指明了我班的'長期奮斗目標(biāo)。設(shè)立了知識百窗，把學(xué)生自己收集的百科知識展示出來，把有限的知識結(jié)構(gòu)豐富化。光榮榜的設(shè)立，更是把學(xué)生的一技之長充分展示出來，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的閃光點，積極發(fā)揮自己的特長。從而建立多角度培養(yǎng)學(xué)生成材的初步模式。通過這些的設(shè)立使原本死氣沉沉的教室變成了色彩艷麗紛繁，學(xué)習(xí)氣氛緊張。學(xué)生生活在一個快樂舒適的環(huán)境中，不但有美感的享受，而且得到文化的熏陶。

　　第三，加強對學(xué)生的思想道德教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)。

　　“學(xué)習(xí)不好是次品，品德不好是危險品”這句話深刻的闡釋了德育在教育中的重要地位。班級中班主任是德育的中心，也是德育的重心。因此我在這方面深感壓力，也做了大量的努力。首先，我特別看中每日早會課的時間，我確立了一天一個主題的德育備課工作。把安全、衛(wèi)生、健康、學(xué)習(xí)、生活、價值觀多個方面拿入其中。選取了一些具有代表性的主題，如：“生命的價值在于運動”“文明用語在身邊”“禮貌待人”“尊重別人就是尊重自己”“安全牢記心頭”“少壯不努力，老大徒傷悲”“冬季飲食幾忌”等。其次，班隊課也是品德教育的有利時機，有教師選題并指導(dǎo)，學(xué)生選材加工的模式。本期比較成功開展“展現(xiàn)自我”、“我們是朋友”等班會活動。全班學(xué)生幾乎全員參，表現(xiàn)積極，興趣很高。通過他們自己從選材——加工——表演的深度過程，知識得到掌握，能力得以鍛煉，情感得以升華，更使道德品質(zhì)得以突顯。再次，結(jié)合少先隊工作，通過活動使學(xué)生陶冶情操。本期舉行了“愿中華巨龍永遠(yuǎn)騰飛”的詩歌朗誦比賽，賽后在班上有以此為契機，舉行了以小組為單位的“祖國在我心中的演講比賽”，成績突出效果明顯。并在12、9紅歌傳唱中取得實效，獲得高段三等獎，實現(xiàn)班級階段性突破。通過這幾種形式，班級凝聚力得到增強，集體主義感顯著提高。

　　第四，加強班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。

　　班委是班級的中流砥柱，更是連接老師與學(xué)生之間的橋梁和紐帶。在這個學(xué)期里，我慎重地選拔和培養(yǎng)班委成員：首先、大力表揚班委優(yōu)點，幫助小班委樹立威信；其次、在鼓勵班委大膽工作，指點他們工作方法的同時，更嚴(yán)格要求班委個人在知識、能力上取得更大進步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即以點帶面；再次、培養(yǎng)班委團結(jié)協(xié)作的精神，通過班委這個小集體建立正確、健康的輿論，帶動整個班集體的評價制度，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進取心。從本期的效果來看，這些新班委能切實旅行好自己的職責(zé)。在清潔衛(wèi)生，課堂紀(jì)律，寢室紀(jì)律方面，基本能做到此地?zé)o師當(dāng)有師的效果。

　　第五，協(xié)調(diào)各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶監(jiān)督作用。

　　本班有38人，單靠一個人是很難管理到位的。因此，發(fā)展多方面的教育力量是必要的。首先，和課任老師配合好課程安排，協(xié)同意見、交流看法、共同商議班級情況和處理辦法。特別是教數(shù)學(xué)的趙老師對工作盡職盡責(zé)，很多事情幫助代辦，不分你我。其次，取得學(xué)生家長的大力支持、配合和理解。我接班之初就建立了以書信、電話、登門的幾種形式分別了解學(xué)生情況。爭取他們對教育工作的支持和配合。到本期末，我基本實現(xiàn)了以不同的方式，和各學(xué)生家長通上了話，事實證明效果明顯。

　　總之，在這一個學(xué)期里，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各方面的積極配合下，我通過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了較大起色，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高，班級特色也將日益形成。但在諸多方面我也清楚的認(rèn)識到存在的不足。一、班級的學(xué)風(fēng)建設(shè)上雖有重視，但涉足未深。二、班規(guī)的形成和落實未能落到實處。三、學(xué)生的教育評價體系沒有定案，沒能形成完善的班級評價制度。這些說明班級的管理任重而道遠(yuǎn)，還有諸多方面需要學(xué)習(xí)和指導(dǎo)。我相信，用我有限的能力以無限的熱情，做好自己應(yīng)盡的事業(yè)！

關(guān)于年度工作總結(jié)11

　　自從從事教師這一行，當(dāng)一位好教師就是我的目標(biāo)。一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作�，F(xiàn)在又到期末，現(xiàn)對本學(xué)年的工作進行總結(jié)。

　　一、思想品德方面：

　　在一年的教育教學(xué)工作中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的有關(guān)教育方針，熱愛教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責(zé)，愛學(xué)校、愛學(xué)生。作為一名教師，我從自身嚴(yán)格要求自己，通過政治思想、學(xué)識水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長，為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅實的基礎(chǔ)。

　　二、教育教學(xué)方面：

　　一年來我一直擔(dān)任語文、品德、音樂等學(xué)科并任班主任工作。在工作中嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進教育教學(xué)方法。

　　1、尊重學(xué)生是以學(xué)生為主的關(guān)鍵。

　　在教學(xué)中，深刻體會到要以學(xué)生為主，以學(xué)生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán)，尊重學(xué)生的發(fā)言權(quán)，尊重學(xué)生探究精神個人工作總結(jié)，尊重學(xué)生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學(xué)生去思考，讓學(xué)生探究。

　　2、分層合作，是實現(xiàn)主體、和諧、高效的學(xué)習(xí)模式必由之路。

　　學(xué)生的層次不同，思考的效率不同，往往會造成一些學(xué)生怕于思考，懶于探索，依賴別人的思想。教學(xué)中如果讓好中差混成一個小組，這樣好的學(xué)生永遠(yuǎn)成為領(lǐng)頭人，成為代言人，而學(xué)困生永遠(yuǎn)就在小組中得不到重視。要解決這個問題必須實行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據(jù)不同的情況給不同小組以不同層次的任務(wù)，學(xué)生在層次相同，能力相同的情況下有了思考問題的時間，這樣就達(dá)到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學(xué)生有不同的挑戰(zhàn)性任務(wù)。

　　3、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。

　　語文教學(xué)最忌千篇一律，容易使學(xué)生厭煩。如果千篇一律地字詞教學(xué)，課文分析，歸納總結(jié)，這樣既費時又費力，學(xué)生學(xué)習(xí)完一篇課文也不知自己這堂課進步了多少。四年級的學(xué)生，字詞教學(xué)完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個能力而且有各自獨特的方法。在教學(xué)中，我一般字詞教學(xué)只作為一個檢查過程。課文分析看是那一類文體，新的文體傳授給新的方法。然后，讓學(xué)生依據(jù)方法自我解決。最主要的是根據(jù)教材學(xué)生明白這節(jié)課要達(dá)到什么樣的水平，解決哪些疑難問題，穴道哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實效高效。

　　4、規(guī)范作業(yè)。

　　學(xué)生學(xué)習(xí)新課和知識的系統(tǒng)化、條理化，要靠一定的作業(yè)來鞏固提高。通過規(guī)范化的作業(yè)使學(xué)生的思路明晰，條理清楚。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。這是新課程標(biāo)準(zhǔn)里的一個鮮明觀點，而規(guī)范化的作業(yè)可以使學(xué)生的習(xí)慣得以形成。養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　5、多開展語文實踐活動。

　　利用課堂課余及班隊活動，進行一系列的實踐活動是本學(xué)期語文教學(xué)餓一個重要方面。在主題班會上，進行說“新學(xué)期的打算”、“時時刻刻注意安全”、“我愛學(xué)�！�，如何利用制作等一系列活動，鍛煉學(xué)生的膽量和表達(dá)能力都有顯著提高，不管是誰站起來都能說上一會兒。

　　6、制定幫教方案。

　　對個別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時間，輔導(dǎo)學(xué)生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導(dǎo)，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎(chǔ)知識。同時，在班級中開展互幫互學(xué)小組，進行一幫一的學(xué)習(xí)活動，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。

　　三、課題研究工作。

　　在課題研究工作中我所做的工作有：

　　1、提高課前準(zhǔn)備工作有效性。

　�。�1）提高備課的有效性。

　　我在備課時獨立鉆研，自主備課，自主備課時不但備教材、備學(xué)生、備資料、備重點難點訓(xùn)練點，備思路，備教學(xué)策略，切實提高備課的質(zhì)量。

　�。�2）提高學(xué)生預(yù)習(xí)的有效性。

　　一是教給學(xué)生一些預(yù)習(xí)的方法，并通過課堂訓(xùn)練提高預(yù)習(xí)質(zhì)量的達(dá)成度；二是有針對性地提出某些預(yù)習(xí)題，以教促學(xué)；三是進一步重視預(yù)習(xí)的課堂檢查，教學(xué)即可以從預(yù)習(xí)入手，以學(xué)定教。

　　2、對課堂操作的有效性的研究。

　�。�1）教學(xué)目標(biāo)：首先，我有預(yù)設(shè)的課堂教學(xué)目標(biāo)，目標(biāo)根據(jù)教材、課時、班級學(xué)情正確定位，三維一體的目標(biāo)落實到課堂有所側(cè)重；其次，我根據(jù)課堂的動態(tài)發(fā)展恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整預(yù)設(shè)目標(biāo)和生成新的目標(biāo)，預(yù)設(shè)目標(biāo)和生成目標(biāo)也有所側(cè)重；再次，我主動對目標(biāo)的達(dá)成度自我評估。

　�。�2）師生角色：學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主體，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進者，同時教師也是自我專業(yè)成長的主體。沒有教師的專業(yè)成長，就難有學(xué)生的自主發(fā)展，課堂中雙主體在不同層面上不斷協(xié)調(diào)和共同發(fā)展。課堂中我正確地定位自己的角色，并努力促進學(xué)生形成正確的角色感。

　�。�3）教學(xué)結(jié)構(gòu)： 課堂中凸現(xiàn)課堂中師生的交往互動，凸現(xiàn)課程資源的創(chuàng)生開發(fā)及教學(xué)目標(biāo)的動態(tài)生成，它包括教師教的方式與學(xué)生學(xué)的方式。我在教學(xué)時根據(jù)不同文章的特點來選擇教學(xué)方式。比較理性的.文章，較適于對文章作粗線條的處理的課文我多采用問題導(dǎo)引法，對比較感性的文章，對文章的精彩細(xì)部時我則采用以研促讀，重視學(xué)生的自讀自悟。

　　（4）教學(xué)資源：教學(xué)資源包括文本資源、媒體資源以及人的資源（主要指師生的資源）。教學(xué)過程是師生共同開發(fā)課程資源的過程。課堂中教師應(yīng)重視師生共有資源的開發(fā)，更重視開發(fā)我自身的資源。

　　（5）學(xué)習(xí)評價：學(xué)習(xí)評價應(yīng)是完整的評價，包括激勵和批評。b、學(xué)習(xí)評價應(yīng)是針對性的評價，既要避免空洞，又要避免機械頻繁地評價。c、學(xué)習(xí)評價應(yīng)是發(fā)展的評價，發(fā)揮評價的激勵和指導(dǎo)作用，不傷害學(xué)生的自尊。

　　3、對課后反思有效性的研究。

　　一方面?zhèn)�人勤思考、勤動筆，養(yǎng)成教學(xué)反思習(xí)慣。另一方面加強反思的交流與研討，從反思中得到啟迪和升華，取得進步。

　　四、遵守紀(jì)律方面：

　　本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

　　五、工作業(yè)績方面：

　　隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時間自學(xué)教育教學(xué)理論并積極進行各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，掌握了多媒體課件制作的一些方法。受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。這學(xué)期，繼續(xù)承擔(dān)了課題研究的工作，在此項工作中，自己對所研究的課題也有了一定的理解。

關(guān)于年度工作總結(jié)12

　　經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)與工作，我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結(jié)，同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作，請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。

　　首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進入公司，并對我全方面的培訓(xùn)，給予我在公司發(fā)展的機會。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助，使我在短短的三個月時間里能學(xué)到最多的知識和信息，并得以提高。下面是我這三個月來的總結(jié)：

　　一、日常工作

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓(xùn)，對我公司有了更深刻和完整的認(rèn)識。相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進步。

　　2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及產(chǎn)品系統(tǒng)知識，熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點、材料等等情況，為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　3、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的'工作中隨時學(xué)習(xí)補充行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，為自己盡快進入工作角色而準(zhǔn)備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習(xí)，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。

　　4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識。對商務(wù)知識的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈，使得我們認(rèn)識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。

　　二、工作感悟

　　1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程演示，使得我們在工作過程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。

　　2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn)，并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記，反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結(jié)、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得。

　　3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)�！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結(jié)思考，對項目信息總結(jié)思考，對工作方法總結(jié)思考，對業(yè)態(tài)總結(jié)思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結(jié)和思考，那他是不會進步的。而總結(jié)思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟于事，于事無補的，等于空想，也不會取得進步。

　　4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，總結(jié)出來，并予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結(jié)不斷改進的過程。

　　5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關(guān)鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認(rèn)可，以在招標(biāo)時獲得最終的成功。

關(guān)于年度工作總結(jié)13

　　20xx年，我在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院的大力支持下，在單位員工的共同努力下，本人帶領(lǐng)全體員工圓滿地完成了20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)的同事們總結(jié)匯報如下：

　　一、基本情況

　　目前，單位在醫(yī)院的員工共(15)人，其中少數(shù)民族(5)人，漢族(10)人，承擔(dān)著社區(qū)樓(共6層)，住院樓(共6層)，平房行政辦公區(qū)，39號家屬樓，地下車庫，外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù)，20xx年，未發(fā)生安全事故，保潔工作受到了醫(yī)院方的好評，各項工作基本圓滿順利。

　　二、主要工作

　　一是組織員工學(xué)習(xí)單位各項規(guī)章制度，了解醫(yī)院各科室的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并向單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及時匯報整改工作情況，經(jīng)常主動走訪醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人，聽取醫(yī)院方對保潔工作的意見和看法，從自身找問題、找差距，自己不懂或拿不準(zhǔn)的，向院方醫(yī)務(wù)人員請教學(xué)習(xí)，努力與院方溝通協(xié)調(diào)，減少誤解，貼近距離;對院方提出的問題，及時整改并請院方檢查。增進與醫(yī)務(wù)人員的個人感情。

　　二是做好員工的說服教育，針對保潔人員流動性大，思想波動，隊伍不穩(wěn)定，思想不穩(wěn)定，這一情況，我就及時找員工交心談心，了解保潔人員心里活動，耐心地給她們講道理，定時召開保潔會議，教育員工遵守醫(yī)院的各項規(guī)定，灌輸單位管理理念，教育員工從自身找問題，從醫(yī)院是要求上找差距，經(jīng)過說服教育，員工的思想得到了轉(zhuǎn)變，團結(jié)互助精神和凝聚力進一步增強;按時結(jié)清保潔費用，每月的保潔結(jié)帳是一大難事，不能按時發(fā)放工資，勢必影響到員工隊伍的穩(wěn)定，因此自己想方設(shè)法找院領(lǐng)導(dǎo)及時審批保潔費用，月月能按時結(jié)帳，為員工能按時拿到工資創(chuàng)造條件，使員工安心工作;提前招聘儲備保潔人員工，保潔人員流動性大，屬于底層職業(yè)，人難招，活難干，事難做，人難管，為此，我會在外張貼招聘小廣告，即使在滿員的情況下，也在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招工信息，建立后備員工儲備，防止人員脫節(jié)。

　　三是疏理調(diào)整保潔區(qū)域。對醫(yī)院保潔的每個工作崗位逐個分析，從保潔要求，保潔時間，勞動強度，醫(yī)務(wù)人員對保潔的意見等方面進行了摸底調(diào)查，根據(jù)員工的身體狀況和工作責(zé)任心，對少數(shù)人員的工作崗位進行了調(diào)整。向員工宣傳單位和醫(yī)院各項規(guī)章制度，提高員工的崗位職責(zé)意識。增強員工的紀(jì)律性，對員工高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，加強督促檢查，早出晚歸配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期和不定期的開展衛(wèi)生質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進;抓好員工的儀容儀表，禮貌禮節(jié)，每月開展員工培訓(xùn)，員工大多是少數(shù)民族，文化人平低，知識少，無專業(yè)技能知識，語言勾通困難，為此，每月制定培訓(xùn)計劃，有針對性的開展技能培訓(xùn)，提高員工職業(yè)知識和工作技能，樹立"以患者為中心"的服務(wù)理念;提高員工服務(wù)意識，按要求向醫(yī)院提供培訓(xùn)文字、圖片培訓(xùn)資料;

　　四是開展員工的安全教育，教育員工遵守醫(yī)院的安全制度，遵守安全紀(jì)律，不違規(guī)操作，不違規(guī)作業(yè);耐心教育員工注意上下班途中的安全，注意自身交通安全;和醫(yī)院方一道向員工培訓(xùn)防院感知識，和醫(yī)院一道做好安全工作。醫(yī)療器材的保潔常識和注意事項，避免發(fā)生人身傷害財產(chǎn)損失事件發(fā)生;提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業(yè)時的安全，避免發(fā)生傷亡事故。今年醫(yī)院檢驗科搬遷后，玻璃面積多，保潔難度大，安全風(fēng)險高，為此我向單位申請了保險繩。跟員工一起演練保險繩使用方法，確保員工清潔危險區(qū)安全作業(yè);

　　五是嚴(yán)格上下班考勤制度，對遲到或早退的人員先口關(guān)警告，拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度，將考核結(jié)果與員工資掛鉤，獎優(yōu)罰劣，考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(獎勵資金來源于罰款)，考核不及格的次次有罰，對醫(yī)院測評優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎勵，獎勵先進，懲罰后進，激勵員工隊伍工作積極性。樹立員工良好形象，訂制夏季工作服，保證員工統(tǒng)一工裝，儀容儀表符合醫(yī)院要求。

　　六是做好節(jié)能降耗維護單位利益，按院方要求建立臺賬，做到精細(xì)化管理，按計劃、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具，進、出庫做好記錄，做到進的清楚，出的明白，舊拖把可以修理的就用釘子釘好，加固后再次使用，盡可能延長保潔用具的使用壽命，員工領(lǐng)保潔用品時，教育員工袋子省著用，抹布精心用，盡最大努力節(jié)約開支，降低保潔成本。堵塞漏洞，對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個員工領(lǐng)用情況每月進行統(tǒng)計分析，防止浪費和流失，努力節(jié)約成本，維護單位權(quán)益，實現(xiàn)利潤最大化，保障單位利益。堵塞漏洞，每個星期定為保潔用品領(lǐng)用時間，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，每月節(jié)約300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋，20xx年拖把預(yù)算費用為20xx，目前還未支出，據(jù)測算20xx年為單位控制1000元開支。

　　三、存在的`問題

　　今年以來，醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作，給保潔工作提出更高標(biāo)準(zhǔn)：一是開展了無煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作，施工期間，電梯、大廳、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平時，增加保潔人員的勞動強度;二是創(chuàng)建文明單位，將對員工的保潔質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，工作標(biāo)準(zhǔn)提出更高的要求，還將對我單位對員工的培訓(xùn)以及培訓(xùn)資料的歸檔工作提出更高的標(biāo)準(zhǔn)。

　　20xx年自己雖然取得了一些成績，這與單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開，與醫(yī)院方的配合分不開，與全體員工的共同努力分不開，在今后的工作中，自己仍將不驕傲，不急躁，不辜負(fù)單位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以吃苦耐勞，不怕困難的精神，進一步改進管理方法，維護單位形象，提高保潔質(zhì)量，維護單位利益，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，把各項工作做的更好。爭取讓單位滿意，讓醫(yī)院滿意，讓員工滿意。以上是我的半年工作總結(jié)，由于能力有限，難免有許多不妥之處，敬請單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評指正。

關(guān)于年度工作總結(jié)14

　　保安部作為大廈物業(yè)管理主要部門負(fù)責(zé)整個大廈的治安、消防保衛(wèi)工作，主要涉及到治安、消防、車場收費的工作很多；在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安部認(rèn)真開展各項工作，落實完成了20xx年度各項工作任務(wù)，按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運行機制，現(xiàn)將一年具體工作情況總結(jié)

　　一、 內(nèi)部治安工作

　　1． 人員變動情況：保安部原編制共計12人(主管1人，領(lǐng)班2人，保安員7人，收費員2人)，為加強夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，9月增加編制2人，收費員1人。本年度保安部先后有4名內(nèi)保離職，開除2人。因工作需要，本年度大廈保安部，先后又有商場安保7人入職�，F(xiàn)保安部人員共計21人，并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。

　　2． 保安部除每星期定期召開部門全體會和領(lǐng)班會各2次之外，每月還對車場管理員、外保進行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，11月份對全體內(nèi)、外保進行了1次應(yīng)對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的消防培訓(xùn)。

　　3． 全面完善大廈內(nèi)及停車場個監(jiān)控點90部的維修調(diào)試工作，并投入正常使用。5月維修監(jiān)控10臺。

　　4． 保安部在各節(jié)假期期間，按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進出人員，并做好進入大廈人員來訪人員登記等工作，確保大廈內(nèi)無嫌疑人員，有效保障了大廈正常運行和工作秩序。

　　5． 完成20xx年施工現(xiàn)場管理和檢查工作，辦理裝修出入證151個，處理施工隊各類違章4起，全年辦理施工違約金20xx元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發(fā)生一起治安事件。

　　6． 本年度特別事件記錄共共7起，損害大廈公共設(shè)施賠償1起（400元），自行維修6起。

　　7. 本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員3起，對推銷人員進行教育及勸離。20xx年將更好有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

　　8． 本年度共協(xié)助各種會議活動3次，全面保障了會議活動的正常有序召開；其中10月1日保安部為保障民安大廈弘軒美容美發(fā)商城開業(yè)而召開的慶典活動，共出動保安人員10余人，圓滿順利的保證了慶典活動的召開。

　　9． 本年度規(guī)范了保安部對講機使用的信道及編號工作，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化，嚴(yán)格落實誰使用誰負(fù)責(zé)的交接制度。

　　10． 本年度保安部嚴(yán)格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作，共監(jiān)督清運建筑垃圾50余車。

　　11． 保安部完成了《保安部工作制度》的編制工作，并且專門安排培訓(xùn)，傳達(dá)至每一位員工。

　　二、 消防管理工作

　　1． 大廈內(nèi)消防系統(tǒng)的`設(shè)備、設(shè)施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播，聲光報警等)的安裝和改造已全面完成，并正常運行使用。商場消防未達(dá)標(biāo)。

　　2． 本年度消防主機報警統(tǒng)計：火警，動作，故障，所報火警全部核實均為誤報，動作與故障已全部排除，確保消防主機的正常運行�，F(xiàn)所報故障 因商場消防改造等原因造成。

　　3． 本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備具，大廈：消防栓91個，干粉滅火器182具；商場：消防栓24個，消防箱33個，干粉滅火器114具，干粉手推車4具。并對大廈及商場內(nèi)需要年檢的滅火器300具進行了年檢，保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。

　　4． 完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出50份)標(biāo)識的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作，共貼消火栓封條80張。

　　回首走過一年，有成功的經(jīng)驗，也有需要改進的方面，就本年度的工作中存在的問題總結(jié)如下：

　　1. 員工團隊精神不強，互相配合協(xié)作能力差。

　　2. 隊員的服務(wù)技巧和處理突發(fā)事件的能力有待加強。

　　3. 監(jiān)控、消防系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)故障，員工的培訓(xùn)不到位，維護不及時。

　　4. 員工梯隊建設(shè)不健全，當(dāng)部門骨干力量調(diào)職等原因，不能及時找到合適人選頂替、補充。

　　20xx年工作計劃

　　為了加強管理,增強員工的安全意識和服務(wù)理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好大廈的安全防范工作,維護大廈的治安秩序,力爭達(dá)到“讓業(yè)主(客戶)完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為大廈創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下:

　　1、以公司制定的工作制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,并管理好保安隊伍,力爭使20xx年的安保工作再上一個新的臺階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立和建全各項保安工作完成部門各項工作任務(wù),對物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。

　　3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想。加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證安全設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。

　　5.做好協(xié)調(diào)工作,加強員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,普及消防知識 ,要及時對員工進行報道,形成互動,使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。

　　6.充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區(qū)公安、消防等部門聯(lián)絡(luò)與溝通,并搞好關(guān)系,共同做好消防、治安工作。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保大廈各項消防工作安全順利。

　　我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。

　　xxx物業(yè)有限公司

　　安保部

　　xxx

　　二零一五年元月十五日

關(guān)于年度工作總結(jié)15

　　不知不覺，一年又在忙碌中悄然而逝。對重郵來說文娛部又忙了一年，對我們部門的所有成員來說，大家在酸甜苦辣百感交集的文娛生涯中，度過了自己的大一時光�？偟膩碚f，部門在這一年中的情況如下。

　　在上學(xué)期，九月，部門進行了規(guī)模宏大的招新活動。在這次招新中，總共有四百余人參加初試，經(jīng)過層層遴選，最終有27人成為我們文娛部大家庭的組成部分。總的來說，文娛部一直是一個事情比較繁雜事情比較多，工作任務(wù)艱巨的部門。加入了這樣一個部門，就意味著時刻要想著吃苦耐勞，頂住巨大壓力。的.確，在經(jīng)過招新后，部門的干部干事之間相處得十分融洽，至今還都是好分與好伙伴。團結(jié)就是力量，的確，這也成了文娛部能夠前進的動力。

　　十月，干事有了比較多參加活動的機會。有參娛樂“高雅藝術(shù)進校園”活動的組織，都參與過學(xué)生會辦公室組織的“文字培訓(xùn)大會”。期間還有各個學(xué)院的“十大歌手”賽事，我部都有派部員前往參加活動。提高干事干部的組織能力與提高活動執(zhí)行力。

　　在經(jīng)歷了學(xué)生會和學(xué)院的各類活動后，在干是干部在組織活動上都有了明顯提高后，我們文娛部迎來了我們部門最重大的活動，當(dāng)然也是重郵最具影響力的文娛活動：“重慶郵電大學(xué)第xx屆校園十大歌手賽。”是的，這是學(xué)生會的精品活動更是我們文娛部的招牌活動。所以辦好這次十大歌手便成了我們所有文娛部成員的重中之重。在十月份到十一月份直到?jīng)Q賽結(jié)束的那段時間里，大家奮斗在一起，流淚流汗在一起，歡笑吼叫在一起，更是增進了之間的感情，那是部門的精髓。比賽總共分為三輪：初賽，復(fù)賽，決賽。賽場分別是在學(xué)生活動中心，體育館，科技會堂。據(jù)統(tǒng)計，初賽總共有800余人報名參賽，也是這個活動達(dá)到了前所未有的規(guī)模。復(fù)賽總共有100人。而決賽是12人之間的精彩。決賽是在科技會堂。經(jīng)過大家的努力，干事和部長之間的奮斗，最終在科技會堂給重郵學(xué)子上演了一場精彩萬分的晚間視聽盛宴。一千多張的票在一天之內(nèi)被一搶而光。最后還有許多觀眾站著激動的看完了整場比賽。至今，還有關(guān)于這次“十大”的精彩評論。

　　通過文娛人的努力，能得到同學(xué)們的肯定就是給我們部門每個人最美好的祝福了。而這種激情也一直被延續(xù)到了下學(xué)期。

　　在第二學(xué)期，部門干事均被分配到各個學(xué)院參加學(xué)習(xí)以及指導(dǎo)學(xué)院工作�？紤]到學(xué)院多，每三人分配兩學(xué)院。

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