集團公司關(guān)于推進標準化建設(shè)的通知
各單位：
根據(jù)《集團標準建設(shè)管理規(guī)定（試行）》的規(guī)定，為有效推進該項工作，建立崗位工作標準，現(xiàn)通知如下：
一、標準建設(shè)基本原則
（一）標準一流：標準化建設(shè)要以國內(nèi)一流的標準為標桿。
�。ǘ┤珕T參與：標準化建設(shè)涉及到每一個崗位每一個人，人人都要制訂標準。
�。ㄈ┓纸獾轿唬好恳豁椆ぷ鞫家纸獾骄唧w動作，分解到能操作。
�。ㄋ模┖啙嵕殻翰欢嘁粋�字，不少一個字。
�。ㄎ澹┻m用高效：具有適用性，能提高工作效率。
二、組織機構(gòu)和職責
�。ㄒ唬� 集團成立標準化建設(shè)推進委員會。其職責和組成人員另行通知。
�。ǘ� 集團標準建設(shè)管理部門負責集團標準化建設(shè)的具體工作。
�。ㄈ� 各單位、中心負責人是推進標準化建設(shè)的第一責任人，標準化建設(shè)納入各單位、中心負責人的年度考核中。
�。ㄋ模� 各單位應指定責任部門和責任人負責本單位標準化建設(shè)的推進、落實和實施。
三、標準建設(shè)流程和時間安排
�。ㄒ唬� 各單位、中心制訂標準制訂推進計劃，具體格式見《標準化建設(shè)工作計劃安排表》（附件1），于9月5日前報集團集團標準建設(shè)管理部門備案。
（二）工作分析
1、羅列事項并進行系統(tǒng)分析
以圖表形式羅列工作事項，按"崗位職責 一級事項 二級事項
三級事項 具體工作"流程分解工作，分析工作。（附件2： 《工作事項羅列清單》）
2、明確重要事項和一般事項，明確關(guān)鍵工作和輔助性工作，對每一項工作進行分析研究，細分到具體動作且具有可操作性。
以魚刺圖的形式明確重要工作和一般事項，明確關(guān)鍵工作和輔助性工作。（附件3：招摹甄選魚刺圖）
3、以分解圖的形式研究分析關(guān)鍵工作和輔助性工作，分解到每一具體動作，確定該工作誰來做、做什么、什么時間完成、什么方式做、做到什么程度、達到什么效果。（附件4：面試甄選分解圖）
4、討論交流
各單位、中心組織員工討論、分析、研究每一項工作分解、細化情況。
5、集團集團標準建設(shè)管理部門根據(jù)各單位、中心的推進計劃跟蹤、督促，必要時進行輔導。
6、時間要求
集團于9月15日前完成工作分析，各單位于9月30日前完成工作分析。
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1、根據(jù)工作分析的結(jié)果，制訂每一項具體工作的標準，形成規(guī)則、規(guī)范，規(guī)則、規(guī)范的格式見附件5：《初試工作規(guī)則》和附件6：《面試用語規(guī)范》
2、將相應工作標準（規(guī)則、規(guī)范）匯總整理成崗位工作標準，具體格式見附件7：《招聘管理崗位工作標準》。
3、報集團標準建設(shè)管理部門備案。
4、時間要求：集團、各單位均應于12月31日前完成工作標準的制訂工作。
�。ㄋ模┰u審
集團標準建設(shè)管理部門組織對各單位、中心制訂的崗位工作標準進行評審。
（五）制度培訓
1、各單位、中心制訂培訓計劃，對管理制度、工作標準進行專項培訓，培訓計劃報集團標準建設(shè)管理部門備案。
2、集團標準建設(shè)管理部門跟蹤、檢查各單位、中心培訓計劃落實情況。
3、集團標準建設(shè)管理部門組織評估制度（標準）培訓的效果，組織制度（標準）考試。
�。� 效果評估、修正
1、檢查制度（標準）的執(zhí)行情況，評估各項制度（標準）的編寫質(zhì)量。
2、收集反饋信息，及時修正改進提高
附件：
1、標準化建設(shè)工作計劃安排表
2、工作事項羅列清單
3、魚刺圖
4、分解圖
5、規(guī)則模板
6、規(guī)范模板
7、崗位工作標準模板
二0**年八月三十一日
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