- 相關(guān)推薦
文明單位創(chuàng)建工作計劃
日子如同白駒過隙，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候開始制定計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的文明單位創(chuàng)建工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
文明單位創(chuàng)建工作計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想和創(chuàng)建目標
以黨的十八大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實人民銀行文明單位建設(shè)管理辦法的各項要求，以緊緊圍繞開展金融服務(wù)促進年、調(diào)查研究提升年、內(nèi)控內(nèi)管鞏固年、央行文化推進年、黨建工作特色年的工作思路，實現(xiàn)政策傳導(dǎo)求精準，服務(wù)創(chuàng)新求高效，內(nèi)控內(nèi)管求穩(wěn)固，班子隊伍求活力的工作目標。
二、創(chuàng)建措施
（一）大力推進金融服務(wù)，支持地方經(jīng)濟金融協(xié)調(diào)發(fā)展。
1、強化窗口指導(dǎo)，著力促進信貸結(jié)構(gòu)優(yōu)化。一是要協(xié)調(diào)推動。充分利用《金湖金融要情通覽》及時匯報宏觀政策意圖和轄內(nèi)金融運行情況以及金融服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗措施;開展縣域信貸政策導(dǎo)向效果評估，并探索評估成果的有機運用與適時轉(zhuǎn)化；探索建立月度信貸管理工作例會制度，及時把握信貸投放進度，引導(dǎo)轄內(nèi)信貸政策的有效執(zhí)行。二是要對接拉動。探索實行雙向推介機制和雙線考核機制。既要考核銀行的資金到位率，又要考核政府主管部門、各鎮(zhèn)推介企業(yè)與項目的對接成功率；建立未授信企業(yè)項目及時反饋制度，對未能獲得金融部門授信的項目的原因，及時反饋企業(yè)主管部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。三是要創(chuàng)新促動。拓展已有創(chuàng)新產(chǎn)品，行業(yè)信用協(xié)會作用再擴大，開展信用協(xié)會信用等級評定；繼續(xù)完善財稅獎返抵押貸款相關(guān)操作流程，規(guī)范相關(guān)手續(xù)，并推廣到轄內(nèi)各金融機構(gòu)。探索開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)，試點推出二次抵押信貸業(yè)務(wù)、商業(yè)承兌匯票業(yè)務(wù)和農(nóng)戶“陽光信貸”業(yè)務(wù)，加大對中小企業(yè)和三農(nóng)的支持力度。
2、強化溝通協(xié)調(diào)，著力推動金融生態(tài)建設(shè)。
一是加強農(nóng)村信用體系建設(shè)。會同縣團委、農(nóng)聯(lián)社開展農(nóng)村青年信用示范戶工作。重點是征集、錄入、導(dǎo)入農(nóng)戶信用信息，采集經(jīng)濟組織信息，并開展綜合運用；同時聯(lián)合涉農(nóng)金融機構(gòu)開展投資者教育活動以及征信宣傳周活動，擴大征信知識普及面。
二是加強征信市場管理。協(xié)助政府及有關(guān)部門加強擔保機構(gòu)信用評級，引導(dǎo)其成立同業(yè)公會、加強自主管理與制度建設(shè)，增大擔保實力、開展擔保方式創(chuàng)新。
3、強化金融服務(wù)，著力推進服務(wù)效能建設(shè)。進一步深化金融幫辦制度。要與行政效能監(jiān)察相結(jié)合，對各金融部門信貸人員實行公開服務(wù)承諾和測評，解決中梗阻問題。認真實施人民幣流通管理滿意工程。在轄內(nèi)推行《殘缺污損人民幣兌換首問負責制》、《柜面大額現(xiàn)金取款和小面額貨幣兌換預(yù)約制度》、《現(xiàn)金收付“兩條線”管理制度》；建立完善銀行機構(gòu)ATM機配款管理制度；組織銀行機構(gòu)開展現(xiàn)金收付管理的崗位練兵和業(yè)務(wù)競賽等活動。深入推進農(nóng)村“快通工程”建設(shè)。進一步推動銀行本票和個人支票業(yè)務(wù)的發(fā)展，改善信用支付環(huán)境；做好農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)工作，大力推廣農(nóng)村地區(qū)POS機裝機與刷卡量；指導(dǎo)農(nóng)聯(lián)社加強對相關(guān)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，規(guī)范和優(yōu)化業(yè)務(wù)受理流程，提高業(yè)務(wù)辦理效率和質(zhì)量；大力推進國庫集中支付。加強與財政部門的溝通、協(xié)調(diào)，爭取對部分財政補貼資金通過國庫直接支付到收款人賬戶。
（二）深入開展調(diào)查研究，切實提升調(diào)研分析水平。
進一步增強調(diào)研信息工作的針對性和實效性，重點在培養(yǎng)調(diào)研分析能力上下功夫，在提高調(diào)研分析的質(zhì)量上下功夫，在調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化上下功夫。在調(diào)研組織上，要抓重點人員。按照全行重點攻關(guān)課題，組成重點課題組，定人定向負責形式實施。各部門要在4月中旬前根據(jù)上級行與轄內(nèi)的一些熱點、難點問題，明確1-2篇全年重點研究課題以及階段性重點調(diào)研課題，由辦公室統(tǒng)籌后下發(fā)全員參考。在調(diào)研內(nèi)容上要抓重點環(huán)節(jié),要善于抓住熱點,結(jié)合縣域?qū)嶋H，選擇上級和宏觀政策關(guān)注點、反應(yīng)點、敏感點開展調(diào)研分析，為上級行和地方黨政決策提供及時、可靠、全面的第一手資料。要時刻關(guān)注重點。加強對法人金融機構(gòu)流動性監(jiān)測、地方政府融資平臺監(jiān)測、工業(yè)園區(qū)及其20戶重點企業(yè)監(jiān)測以及民間融資變化發(fā)展情況監(jiān)測等，充分利用監(jiān)測的數(shù)據(jù)和發(fā)現(xiàn)的情況，深入剖析變化原因，形成有數(shù)據(jù)、有案例、有分析、有對策的高質(zhì)量調(diào)研分析報告。
（三）繼續(xù)鞏固內(nèi)控內(nèi)管，全面提高工作質(zhì)量與效率。
繼續(xù)實施嚴格的管理，促進支行內(nèi)部管理工作制度化、目標化、規(guī)范化、科學(xué)化，促進工作質(zhì)量和效率進一步提高。要加強對風險點的排查和定期評估，及時修訂和完善內(nèi)控制度、崗位職責和操作流程，使內(nèi)控制度建設(shè)與上級行要求同步、與風險變化同步、與業(yè)務(wù)發(fā)展同步、保證支行內(nèi)控體系的正常運行。全面實施考學(xué)、考勤、考績、考廉、考約、考德等六個方面的“六考”措施，加強對工作細節(jié)、苗頭性問題的`管理，促進各項制度的有效執(zhí)行和落實，提升干部職工的執(zhí)行能力。強化費用預(yù)算管理，堅持勤儉節(jié)約建行，做好節(jié)能減排工作。尤其要強調(diào)的是各部門要樹立過“緊日子”的思想，堅持厲行節(jié)約，妥善安排費用支付，降低行政運行成本。
（四）扎實推進央行文化建設(shè)，有效提高基層央行履職水平。
一是要樹立自我品牌。要在對長期以來支行文化建設(shè)經(jīng)驗總結(jié)的基礎(chǔ)上，探索形成一套具有鮮明特色和自身特點的工作機制和工作思路，積累成一些值得堅持和不斷發(fā)揚的好做法和好經(jīng)驗，形成具有本行特色的文化內(nèi)涵，促進健康向上的精神和工作生活作風的形成，使支行“三個文明”程度得到進一步提升。
二是要建立有效載體。以“創(chuàng)新金融服務(wù)，支持經(jīng)濟發(fā)展”業(yè)務(wù)競賽活動為平臺，按照規(guī)劃有序開展各項業(yè)務(wù)技能競賽、知識競賽和調(diào)研競賽活動，使央行文化建設(shè)與中心工作更加有機地融為一體，提升央行文化建設(shè)的口味和層次。要通過“創(chuàng)爭”活動和青年文明號、巾幗示范崗創(chuàng)建等活動載體，引導(dǎo)干部職工形成積極向上的精神風貌和服務(wù)社會的良好形象。繼續(xù)開展內(nèi)容豐富的職工文化體育活動，陶冶職工情操，營造濃郁的央行文化氛圍。
（五）強化黨建工作和廉政建設(shè)，進一步推進干部隊伍管理。
一是要加強基層組織建設(shè)。要以造就高素質(zhì)的黨員干部隊伍為重點，堅持實行“一崗雙責”制度，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓黨建，妥善處理好黨建工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，真正做到目標同向、工作同步、責任同擔。黨組成員要經(jīng)常與分管部門職工開展聯(lián)系溝通，引導(dǎo)職工從深化改革的大環(huán)境、社會發(fā)展的大方向看問題；部門負責人要堅持與部門人員“零距離”接觸，幫助解決思想顧慮,把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)；黨支部要主動開動腦筋，想辦法、找載體，制定可行方案，做好激勵、關(guān)心、幫帶作用，加強溝通協(xié)調(diào)，化解內(nèi)部矛盾，形成和諧氛圍。
二是加強黨風廉政建設(shè)。以廉政文化建設(shè)試點為契機，組織開展黨風廉政“進班子、進崗位、進家庭”系列活動。組織領(lǐng)導(dǎo)班子“廉潔從政”公開承諾，接受群眾和組織的監(jiān)督；組織開展“廉政文化日”等一系列廉政教育主題活動，充分發(fā)揮廉政文化育人品、聚人心、興事業(yè)的效能；組織黨員干部參觀廉政文化教育基地，通過各具特色的現(xiàn)場教育題材，增強黨員干部履行央行職責的責任感和使命感。
文明單位創(chuàng)建工作計劃 篇2
為扎實有效推進文明創(chuàng)建工作，更好地組織開展系列創(chuàng)建活動，提升創(chuàng)建水平，凝聚創(chuàng)建合力，充分發(fā)揮文明建設(shè)對財政事業(yè)發(fā)展的助推作用，提高社會各界對財政部門的滿意度，打造爭當文明、爭創(chuàng)和諧的工作氛圍，現(xiàn)制定20xx年度文明單位創(chuàng)建工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞“四個全面”戰(zhàn)略布局和“五位一體”總體布局，以培育和踐行社會主義核心價值觀為主線，以道德建設(shè)為重點，深入開展文明創(chuàng)建活動，提高財政干部綜合素質(zhì)，打造一流隊伍，爭創(chuàng)一流業(yè)績，為推動財政事業(yè)健康發(fā)展提供強大的精神動力、思想保證和智力支撐。
二、創(chuàng)建目標
全面加強思想道德建設(shè)、財政業(yè)務(wù)建設(shè)、干部隊伍素質(zhì)建設(shè)和群眾性文明創(chuàng)建，增強敬業(yè)奉獻的思想意識，提升服務(wù)大局的能力水平，增進干事創(chuàng)業(yè)的信心豪情，營造和諧溫馨的工作氛圍，努力繼續(xù)創(chuàng)成江蘇省文明單位。
三、工作任務(wù)
（一）加強思想道德教育
1、加強中國特色社會主義和中國夢宣傳教育，開展學(xué)習心得交流，理想信念教育常抓不懈、富有成效。（承辦部門：各支部）
2、重視加強黨建工作，組織健全，制度完善，黨組織和黨員隊伍有效發(fā)揮作用；領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作、務(wù)實清廉，凝聚力戰(zhàn)斗力強，示范帶頭作用發(fā)揮得好。（承辦部門：各支部）
3、利用“財政講壇”、大辦公會以及戧牌、桌牌、LED顯示屏、網(wǎng)站、微信、微博等多種載體，多渠道宣傳核心價值觀24字內(nèi)容，引導(dǎo)干部職工積極踐行社會主義核心價值觀。（承辦部門：辦公室）
4、注重道德講堂內(nèi)容和形式創(chuàng)新，廣泛開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育，常態(tài)化開展活動，每季度不少于1次。組織中華傳統(tǒng)文化和經(jīng)典誦讀活動，走訪優(yōu)秀文化基地，實現(xiàn)以德潤身以文化人。組織寶應(yīng)好人到我局開展宣講，開展和好人一起做好事活動，教育大家向身邊的典型學(xué)習。（承辦部門：辦公室）
5、組織“十佳文明標兵”、“巾幗建功崗”、“青年文明號”等爭創(chuàng)活動，組織廣大黨員、職工、青年、婦女奉獻在崗位，立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)。廣泛開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育，及時選樹干部員工身邊的先進典型，并通過多種形式組織學(xué)習宣傳。（承辦部門：各支部及團支部、工會、收付中心）
（二）管理服務(wù)創(chuàng)新
1、推進財政科學(xué)化精細化管理。積極適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，以提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，創(chuàng)新財源建設(shè)機制，完善財政保障機制，深化財稅體制改革，強化財政監(jiān)督管理，堅持全面從嚴治黨，堅持依法理財，確保全年財政工作平穩(wěn)運行，努力創(chuàng)成法治財政標準化管理先進單位。（承辦部門：各業(yè)務(wù)科室）
2、加強效能建設(shè)，加大整治“慵懶散拖”力度，切實解決“門難進、臉難看、事難辦”的'問題，落實首問負責、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)三項制度。組織財政稽查大隊、收付中心分別爭創(chuàng)滿意執(zhí)法大隊、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，不斷提高群眾滿意度。指導(dǎo)基層財政所開展文明創(chuàng)建活動，不斷提高創(chuàng)建工作水平。注重職業(yè)精神建設(shè)，結(jié)合實際開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，服務(wù)承諾、投訴監(jiān)督機制健全完善，干部員工愛崗敬業(yè)、文明有禮、服務(wù)周到，社會反響好。（承辦部門：監(jiān)督檢查科、收付中心、辦公室，各鎮(zhèn)（區(qū)）財政所）
3、夯實財政財務(wù)管理基礎(chǔ)，深入推進財政部門內(nèi)部控制制度建設(shè)，推動工作流程標準化、規(guī)范化，最大限度壓縮自由裁量權(quán)；堅持黨組中心組學(xué)習制度，不斷豐富學(xué)習形式，提升學(xué)習效果。落實黨風廉政建設(shè)“兩個責任”，主動履行“一崗雙責”職能。做好局機關(guān)安全防范、優(yōu)美環(huán)境建設(shè)、后勤服務(wù)保障等常規(guī)性工作。（承辦部門：辦公室、會計科）
（三）嚴格履行社會責任
1、開展“做群眾放心理財人”誠信主題教育實踐活動，引導(dǎo)干部員工誠實做人、守信做事，誠信服務(wù)，做讓部門和群眾放心、值得信賴的財政人。（承辦部門：辦公室）
2、秉承“愛心”理念，弘揚善行義舉，深化“講文明、樹新風”和“關(guān)愛社會”志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)財政志愿服務(wù)隊專業(yè)開展關(guān)愛留守兒童、空巢老人、殘疾人、幫扶困難等志愿服務(wù)活動，堅持為特殊困難群眾和弱勢群體辦實事、做好事、解難事。廣泛宣傳無償獻血的理念和相關(guān)知識，鼓勵符合條件的干部職工積極獻血，加強對無償獻血的褒獎，努力營造無償獻血光榮的社會氛圍。用好“志愿江蘇”平臺，及時對志愿服務(wù)活動進行發(fā)布、志愿者招募、活動打卡、活動公示等環(huán)節(jié)，做到線上管理與線下活動同步協(xié)調(diào)。（承辦部門：辦公室）
3、關(guān)心干部職工，實施人文關(guān)懷，常態(tài)化組織女職工健康檢查、全系統(tǒng)人員體檢，開展生病職工探訪慰問、結(jié)婚職工祝賀等，增強財政部門凝聚力。（承辦部門：工會）
4、積極爭取中央專項彩票公益金，支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)少年宮建設(shè)，盡力幫助改善學(xué)生活動環(huán)境，促進青少年健康成長。（承辦部門：教科文科、綜合科）
5、鞏固與安宜社區(qū)長期結(jié)對共建關(guān)系，幫助解決社區(qū)工作中存在的困難和問題，定期走訪慰問社區(qū)困難群眾，盡力幫助解決生活上的實際問題。圍繞“大走訪”“陽光扶貧”，開展黨員干部結(jié)對幫扶低收入農(nóng)戶活動，積極參與困難好人家庭結(jié)對幫扶活動，因戶制宜落實各項幫扶舉措。繼續(xù)做好十星文明戶示范村結(jié)對共建工作，對創(chuàng)建評選活動給予一定的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和資金支持，積極爭取上級政策，支持村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。（承辦部門：辦公室）
（四）加強單位文化建設(shè)
1、建設(shè)學(xué)習型機關(guān)，組織開展讀書征文、知識競賽、演講比賽、作品征集、讀書心得交流等主題學(xué)習活動，營造濃厚的文化氛圍。繼續(xù)開展“財政講壇”，全面提高職工業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能。全面落實從嚴治黨各項要求。推進“七五”普法工作，加強干部職工財經(jīng)法律法規(guī)培訓(xùn)，著力提高依法行政依法理財能力。經(jīng)常性開展勤政廉政警示教育，做到防微杜漸。（承辦部門：辦公室、法制科、各支部）
2、開展豐富多彩的文體活動、趣味性運動會，組織參加全縣競技性體育賽事等活動，展示財政部門風采和實力。（承辦部門：工會）
3、弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，以春節(jié)、元宵、清明、端午、中秋、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日為契機，以中華經(jīng)典誦讀、節(jié)日民俗、文化娛樂為途徑，積極開展文化傳承、勤勞節(jié)儉、孝老愛親、和諧友善、感恩回報等主題活動，深化“我們的節(jié)日”。（承辦部門：辦公室、工會）
（五）有序開展創(chuàng)建活動
1、積極引領(lǐng)文明風尚，開展文明禮儀知識和公共禮儀知識宣傳教育，引導(dǎo)廣大干部職工摒棄陋習，講守禮儀。利用財政局官方微博、文明寶應(yīng)微博、短信平臺等大力宣傳身邊的文明人、文明事，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。開展“先進科室大家評”、“說文明話、行文明事、做文明人”等活動，營造文明創(chuàng)建的濃厚氛圍，推動局機關(guān)文明建設(shè)。倡導(dǎo)節(jié)儉養(yǎng)德、文明餐桌、文明交通、文明旅游、綠色消費，引導(dǎo)干部員工以實際行動傳播文明風尚。（承辦部門：辦公室）
2、積極參與網(wǎng)上精神文明創(chuàng)建活動，不斷壯大網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊伍，運用微博、微信等現(xiàn)代傳播手段和渠道，常態(tài)化傳播文明之風、禮儀之風、廉潔之風，宣傳本單位精神文明創(chuàng)建工作，全面展示單位文明形象和職工文明風采。建立職工文明上網(wǎng)規(guī)范，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為。（承辦部門：辦公室、團支部）
3、支持文明城市創(chuàng)建。在干部職工中開展文明城市創(chuàng)建宣傳，引導(dǎo)大家進一步增強文明交通意識，踐行文明交通行為方式。定期到包干路段開展義務(wù)勞動，到臨街門市宣傳“門前四包”工作，督促門市業(yè)主主動參與文明城市創(chuàng)建。定期組織黨員志愿者參與文明交通勸導(dǎo)執(zhí)勤工作，促進交通秩序不斷改進。同時做好局機關(guān)“門前四包”，美化局大院環(huán)境，展示財政部門良好形象。（承辦部門：辦公室）
四、工作要求
�。ㄒ唬⿵娀熑温鋵崱Ｎ拿鲉挝粍�(chuàng)建是新形勢下全面提高廣大干部職工思想道德素質(zhì)，提高機關(guān)管理水平，塑造機關(guān)良好形象的一項系統(tǒng)工程。局機關(guān)各科室尤其是各承辦部門要有大局意識，高度重視本部門及工作人員在創(chuàng)建中的職責，做好組織動員工作，提升創(chuàng)建工作水平；局創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組要加強日常督查，把創(chuàng)建工作納入目標管理，把文明創(chuàng)建與年終考評結(jié)合起來，將精神文明創(chuàng)建活動與各類評先表彰掛鉤，充分調(diào)動全體職工的創(chuàng)建積極性。
（二）強化協(xié)作意識。各牽頭部門在每次活動結(jié)束后，要及時將活動的文字資料、過程性圖片、影像資料和總結(jié)性材料等報送給局辦公室，辦公室要及時傳送到江蘇文明單位在線平臺--寶應(yīng)縣財政局網(wǎng)站，方便社會各界及時掌握和了解我局創(chuàng)建進度，展示財政部門文明風采。
�。ㄈ⿵娀麄饕龑�(dǎo)。要充分利用局網(wǎng)站、微博等不同形式加大宣傳力度，加強和各新聞媒體的聯(lián)系，主動推介我局創(chuàng)建成果。爭取縣文明辦對我局創(chuàng)建工作的支持和創(chuàng)建過程中各項工作的具體指導(dǎo)，走出去學(xué)習先進部門文明創(chuàng)建工作經(jīng)驗，查找不足，循序漸進，不斷提高文明單位創(chuàng)建水平。
文明單位創(chuàng)建工作計劃 篇3
為鞏固和發(fā)展社區(qū)精神文明建設(shè)成果，開創(chuàng)文明單位創(chuàng)建工作的新局面，強化醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育，努力營造良好創(chuàng)建氛圍。結(jié)合我社區(qū)實際，特制定本年度工作計劃：
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹黨的路線、方針、政策，以人為本實現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的奮斗目標。圍繞上級相關(guān)部門的工作要求，加大創(chuàng)建力度，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，使文明創(chuàng)建工作再上新臺階。
二、工作目標
認真貫徹落實區(qū)、街道文明辦的有關(guān)指示要求，依據(jù)區(qū)級文明單位建設(shè)標準，結(jié)合社區(qū)實際，按照計劃組織干部群眾的教育培訓(xùn)，提升全體干部群眾的整體素質(zhì)，積極推進社區(qū)文明創(chuàng)建工作。
三、工作措施
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)建設(shè)，落實創(chuàng)建責任
1、思想教育方面
�。�1）堅持領(lǐng)導(dǎo)干部在線學(xué)習及公開述學(xué)制。堅持中心組每月兩次學(xué)習，每季撰寫心得體會。每年兩次開展專題研討會，今年準備開展怎樣加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè)專題交流會。
�。�2）嚴格堅持每月兩次班組政治學(xué)習，并堅持月學(xué)法的落實。要求認真記好臺賬。要求學(xué)有計劃、有布置、有落實。
2、道德教育方面
（1）切實加強思想道德、職工道德、社會公德建設(shè)。堅持開展各種形式的職業(yè)道德教育，每季召開全院大會由書記講道德篇。
�。�2）貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，組織學(xué)習、討論、知識競答。
�。�3）開展文明禮儀培訓(xùn)，聘請市文明禮儀講師作專題報告，使全院職工受到一次生動教育。
�。�4）繼續(xù)深化“七不”規(guī)范活動，落實“七建”目標，“五五”普法，學(xué)習結(jié)合實際展開大討論。
3、員工素質(zhì)方面
（1）開展“弘揚白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”宣傳教育。對社區(qū)獲得居民好口碑的`醫(yī)生提出重點表揚。
（2）五月份慶“512”護士節(jié)，準備開展職業(yè)禮儀展示。
�。�3）黨支部制定開展“建、創(chuàng)、做”的活動計劃，結(jié)合文明單位創(chuàng)建和“創(chuàng)爭”活動同步，不斷引向深入。
�。�4）開展推廣普通話，開展一次朗誦比賽。要求員工普通話普及率大于百分之九十。
（二）積極參與公益事業(yè)，示范作用顯著
1、社會貢獻、社區(qū)建設(shè)
�。�1）制定社會捐贈計劃，堅持每年兩次“一日捐”幫困送溫暖活動。
（2）今年準備開展健康快車進社區(qū)大型義診服務(wù)活動。
（3）根據(jù)獻血辦的工作要求，積極完成獻血任務(wù)。
�。�4）開始啟動區(qū)域性“大黨建”黨員支援者服務(wù)實踐活動。全部黨員、入黨積極分子參加與社區(qū)獨居、高齡老人、重殘結(jié)對關(guān)愛服務(wù)，每月一次上門送健康、送溫暖系列活動。
�。�5）積極參加社區(qū)各種文體活動。
�。�6）認真實施“蒲公英”計劃行動計劃。開展以倡導(dǎo)“環(huán)境美、語言美、行為美”為抓手系列活動。在中心展開大討論。
�。ㄈ┕芾硪�(guī)范科學(xué)民主，人際關(guān)系和諧
1、管理體制
�。�1）積極推進文明單位創(chuàng)建。要認真落實創(chuàng)建規(guī)劃，強化創(chuàng)建工作過程管理，切實加強基礎(chǔ)臺賬資料收集。
�。�2）堅持創(chuàng)建小組例會制，做到分工清楚，責任明確，嚴格督查，痕跡管理，重在實效。
�。�3）堅持民主管理，完善制度，落實職代會制，全面推行院務(wù)公開，做到重大事項經(jīng)職代會研究決定。
�。�4）加強班子建設(shè)，團結(jié)協(xié)作，形成合力，把作風形象好與保持謙虛謹慎，艱苦奮斗和廉潔的作風，結(jié)合起來，為中心發(fā)展提供堅實的思想基礎(chǔ)和強大的精神動力及組織保證。
2、干群關(guān)系
�。�1）黨政班子始終將職工利益放在第一位，一是準備今年完成“凝聚力工程”十八個一活動。二是聘請專家對全員婦女進行乳腺防治檢查。三是今年準備分兩批組織職工外出旅游。
�。�2）制訂中心三年培養(yǎng)規(guī)劃，加強中青年人才梯隊建設(shè)，加強經(jīng)費投入，從而提高全院職工整體水平。
�。�3）處理好職工各種利益矛盾，努力構(gòu)建和諧中心，達到發(fā)展、穩(wěn)定兩不誤。
3、綜合治理
�。�1）成立消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組及急救應(yīng)急小組，堅持每月10號進行安全消防檢查和各科室下班5分鐘安全檢查。
（2）今年5月份聘請市消防大隊來院對全院職工進行滅火器械的現(xiàn)場演練示范培訓(xùn)。
（3）開展安全生產(chǎn)知識競答。
四、開展單位文化建設(shè)、學(xué)習風氣濃厚
�。ㄒ唬⿲W(xué)習氛圍
1、準備以“和諧衛(wèi)生、溫馨服務(wù)”為主題的醫(yī)院文化論壇系列活動。
2、今年繼續(xù)開展學(xué)習型中心、班組創(chuàng)建活動，準備組織形式任務(wù)專題報告會、交流會、論辯會、討論會、知識競賽等來提高職工整體水平。
3、堅持開展職工技能培訓(xùn)、崗位練兵、現(xiàn)場演練競賽等采用不同形式提高職工應(yīng)急處理能力，要求受訓(xùn)率100%。
4、開展愛國衛(wèi)生、節(jié)能減排活動，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，經(jīng)常開展衛(wèi)生評比活動，做到辦公室、居民生活區(qū)擺放統(tǒng)一有序，創(chuàng)造綠色、優(yōu)美、低碳的工作環(huán)境。
�。ǘI造良好的人文環(huán)境
關(guān)心群眾的生活，保障廣大干部群眾的合法權(quán)益。組織開展豐富多彩、健康向上的群眾性文體和公益活動，不斷豐富群眾的精神文化生活，創(chuàng)造一個和諧、舒適的人文環(huán)境。
五、確保平安，維護穩(wěn)定
1、做好綜治維穩(wěn)工作。做好社會治安綜合治理工作，完善各項規(guī)章制度，加強治安防范，防止發(fā)生盜竊、火災(zāi)等事件，杜絕各類刑事案件和治安案件的發(fā)生，為爭創(chuàng)文明單位創(chuàng)建必要條件。
2、完善應(yīng)急預(yù)案工作機制，有效應(yīng)對安全重點區(qū)域內(nèi)發(fā)生的涉爆涉危事件及案件，提高應(yīng)急處置能力。
六、扎實創(chuàng)建，注重長效
創(chuàng)建工作條理清晰。根據(jù)區(qū)級文明單位創(chuàng)建要求，完善各類基礎(chǔ)性工作，制定確實可行的創(chuàng)建計劃，加強文明創(chuàng)建臺賬的歸納、總結(jié)。經(jīng)常研究文明創(chuàng)建工作的新情況，總結(jié)新經(jīng)驗，不斷提升文明單位創(chuàng)建水平。加大文明創(chuàng)建工作的宣傳力度，確保人人參與，把文明單位的要求落實到崗位，落實到個人，務(wù)實創(chuàng)建工作基礎(chǔ)。
七、工作要求
1、加強協(xié)作，齊抓共管，落實各項創(chuàng)建工作具體措施，推動文明創(chuàng)建工作深入開展，實現(xiàn)創(chuàng)建共建目標。
2、經(jīng)常性開展督查活動，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促相關(guān)工作整改落實，定期通報創(chuàng)建工作進展情況以及存在問題和相關(guān)單位對問題的整改落實情況，提出意見建議。
3、創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組加強，組織召開社區(qū)創(chuàng)建工作專題會，制定創(chuàng)建工作方案，及時督查工作，及時匯報各專項文明創(chuàng)建整改落實情況。
醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作計劃怎么寫？以下是我們給你的范文格式參考。
根據(jù)市委、市政府創(chuàng)建全國文明城市和開展聯(lián)點共建工作部署，按照省文明辦對文明創(chuàng)建工作的具體要求，結(jié)合我院實際，特制定20xx年我院文明創(chuàng)建工作計劃。
�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)思想
創(chuàng)建全國文明城市工作，要認真貫徹落實上級的有關(guān)部署和要求，用構(gòu)建和諧醫(yī)院總攬文明創(chuàng)建工作全局。通過創(chuàng)建省級文明單位鞏固和擴大共產(chǎn)黨員先進性教育活動成果，推動各項工作邁上新臺階，全面提高我院三個文明建設(shè)水平。
�。ǘ┠繕瞬襟E
創(chuàng)建工作要做到機構(gòu)健全，制度完善，任務(wù)明確，責任落實，措施有力，穩(wěn)步推進，共同力爭20xx年成功創(chuàng)建全國文明城市。
今年的'創(chuàng)建工作分三個階段進行
第一階段：20xx年2月至4月，制定方案、宣傳發(fā)動階段。要修改、制定創(chuàng)建方案、年度計劃及責任分解表，組織學(xué)習討論，利用各種有效形式做好宣傳發(fā)動工作。
第二階段：20xx年5月至7月，逐項落實、全面創(chuàng)建階段。對照省級文明單位的標準和要求，按照政府的統(tǒng)一部署和年度工作計劃，逐項落實分解責任。
第三階段：20xx年8月至20xx年9月，查漏補缺、迎接評審階段。政府對文明創(chuàng)建工作進行檢查，提出整改意見。有關(guān)科室和個人采取有效整改措施，完成創(chuàng)建任務(wù)，確保順利通過創(chuàng)建文明城市的評審。
�。ㄈ┲饕蝿�(wù)
根據(jù)《長沙市爭創(chuàng)全國文明城市工作方案》規(guī)定，各單位必須做到領(lǐng)導(dǎo)班子堅強有力，業(yè)務(wù)工作成績顯著，文明創(chuàng)建工作扎實，思想政治工作深入，科普與文體活動活躍，模范遵守黨紀國法和各項規(guī)章制度，重視環(huán)境建設(shè)和環(huán)境保護。根據(jù)這些要求，結(jié)合我院實際，今年我們必須在全面創(chuàng)建的同時，突出工作重點，在以下方面加大創(chuàng)建力度
1、努力加強自身建設(shè)
領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭加強學(xué)習，實現(xiàn)政治理論學(xué)習的經(jīng)�；�、制度化、規(guī)范化。充分發(fā)揚民主，嚴格執(zhí)行民主集中制。堅持和完善單位重大事項集體研究、民主科學(xué)決策的制度。按照一級管一級的原則，嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制，認真遵守廉潔自律的各項規(guī)定。深化干部人事制度改革，培養(yǎng)一支積極向上，努力工作的干部隊伍。積極開展“五好黨支部”創(chuàng)建活動
2、穩(wěn)步提高業(yè)務(wù)水平
提升醫(yī)療技術(shù)水平。按照“醫(yī)療技術(shù)更精深、醫(yī)療設(shè)備更優(yōu)化、服務(wù)態(tài)度更優(yōu)質(zhì)”的總體要求，不斷提升醫(yī)療水平，提高服務(wù)質(zhì)量。
提升管理水平。強化科室內(nèi)部管理，進一步完善對在職職工的績效量化考核。，加強黨性鍛煉，切實改進醫(yī)風。
提升服務(wù)水平。增強醫(yī)療臨床職工為患者服務(wù)的意識。加強對其他輔助員工的教育、培訓(xùn)和管理。
3、扎實開展創(chuàng)建活動
要按照創(chuàng)建文明城市的評選要求，結(jié)合我院實際，制定切實可行的創(chuàng)建規(guī)劃。
大力推進科室和個人文明形象建設(shè)，美化辦公環(huán)境，培育團隊精神，做好本職工作，規(guī)范言行舉止，嚴格遵章守紀，夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)。
積極開展爭當文明科室、文明醫(yī)生、文明護士活動，有關(guān)部門要制定工作方案，加強日�？己耍堰@一活動引向深入，務(wù)求取得實效。
4、努力構(gòu)建和諧醫(yī)院
嚴格落實各項社會治安綜合治理措施，健全值班巡邏制度，消除安全隱患，確保醫(yī)院安全，杜絕重大治安案件和安全事故。嚴格落實衛(wèi)生防疫制度，加強公共衛(wèi)生監(jiān)督管理，杜絕食物中毒事故。抓好計劃生育工作，杜絕計劃外生育。健全矛盾糾紛化解機制，做好突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。確保我院綜合治理的優(yōu)化。
文明單位創(chuàng)建工作計劃 篇4
為了做好20xx年度精神禮貌建設(shè)工作，全面推進我村精神禮貌建設(shè)再上新臺階，努力促進“先進精神禮貌村”建設(shè)的奮斗目標，根據(jù)上級的工作部署，結(jié)合我村實際，特制定本年度工作計劃：
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，主動融入海西綠色石化港口新城建設(shè)大局，以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，大力推進公民道德建設(shè)，以人為本，廣泛開展建立活動，努力使精神禮貌建立工作為促進我村經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展帶給強大思想保證、精神動力。
二、建立目標
我村將以“鞏固、提高、延伸”為切入點，進一步深入持久地開展精神禮貌建立活動，有重點的在硬件和軟件建設(shè)方面加大力度，全面提升我村禮貌建立工作總體水平。力爭透過全體村民和村兩委的努力，爭創(chuàng)區(qū)級乃至市級精神禮貌建設(shè)先進單位。
三、具體安排
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確建立職責，確保精神禮貌建立活動落到實處。成立爭創(chuàng)“精神禮貌建設(shè)工作”領(lǐng)導(dǎo)小組，對精神禮貌建立工作進行職責分解，根據(jù)職責分工，做好協(xié)調(diào)工作。要按照我村與鎮(zhèn)黨委政府簽訂的《精神禮貌工作職責狀》的資料，用心投身到精神禮貌建立工作中。把建立精神禮貌示范村與加快經(jīng)濟社會發(fā)展結(jié)合起來，與提高村民禮貌素質(zhì)結(jié)合起來，以“營造優(yōu)美村容、建設(shè)高效隊伍、做好一線服務(wù)、爭創(chuàng)優(yōu)秀業(yè)績”作為建立主要資料，在建立措施上做到不斷創(chuàng)新，力爭我村建立工作水平再上一個新臺階。
2、深入開展多種形式的禮貌建立活動。繼續(xù)開展“學(xué)習雷鋒、為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，組織村兩委干部和黨員開展志愿服務(wù)活動。5、6月份，以“春、夏”季愛國衛(wèi)生運動為契機，配合鎮(zhèn)黨委政府用心開展村容村貌整治、保護環(huán)境等活動，廣泛發(fā)動、深入開展;7月份，組織黨員開展慶祝建黨93周年系列活動，開展黨的歷史和黨的知識宣傳教育，組織開展走訪老黨員、老干部活動;8月份，開展擁軍擁屬活動，慰問退伍老兵，開展愛心助學(xué)活動，幫忙貧困優(yōu)秀學(xué)子上大學(xué);10月份，認真做好國慶慶祝活動和開好重陽節(jié)愛老敬老座談活動;深入開展“六五”普法活動，將法律法規(guī)知識送入千家萬戶，切實保障全村的安定穩(wěn)定;力爭實現(xiàn)全村4個自然村環(huán)衛(wèi)隊伍全組建，將柳厝村建設(shè)成為區(qū)級點線面環(huán)境衛(wèi)生整治示范村;繼續(xù)加強人口和計劃生育工作，計生工作持續(xù)在全鎮(zhèn)中上水平。
3、扎實開展文化活動，豐富農(nóng)村文化氛圍。認真貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的`時代精神，深入開展“講禮貌、樹新風”活動，推進社會主義核心價值體系建設(shè)，進一步提升公民思想道德素質(zhì);繼續(xù)完善柳厝村文化活動中心，對文化中心內(nèi)的農(nóng)家書屋、閱覽室等進行充實，配齊配全相關(guān)設(shè)備，將文化中心全天向村民開放，方便群眾到此活動;鼓勵廣大婦女群眾參加廣場舞、太極拳、大鼓隊等健身團隊，豐富業(yè)余生活;擴建柳厝休閑小公園，讓更多的群眾有地方開展文化娛樂活動。
四、保障措施
1、明確建立工作職責。精神禮貌建立領(lǐng)導(dǎo)小組要定期召開會議，研究部署工作，分析建立形勢，解決建立中存在的問題。明確工作任務(wù)，確定時間進度，職責分工到人，推動工作落實，切實保證建立活動有計劃、有制度、有步驟、有成效地組織實施。
2、加大宣傳教育力度。要將精神禮貌建立工作與日常的中心工作緊密結(jié)合。利用無線廣播平臺定期播放先進文化作品，營造濃厚的建立氛圍;透過宣傳標語等方式宣傳爭創(chuàng)活動，擴大影響、增強氣氛，構(gòu)成“人人參與爭創(chuàng)、人人服務(wù)爭創(chuàng)”的強大合力。
3、規(guī)范建立資料臺帳。要注意收集禮貌建立工作中一系列活動資料，并由專人負責統(tǒng)一管理歸檔，對精神禮貌建立資料實行檔案化管理，將所有各項資料真實準確地記錄和登記，保證資料搜集齊全、分類科學(xué)、立卷建檔完備。平時注重建立資料的搜集與整理，按照建立驗收標準，認真做好各項工作和各種活動的記載，確保建立資料臺帳全面反映建立工作過程及成果。
文明單位創(chuàng)建工作計劃 篇5
一、目標和任務(wù)
創(chuàng)建文明行業(yè)，培養(yǎng)和建成行政執(zhí)法和社會服務(wù)示范窗口，在全市執(zhí)法系統(tǒng)爭先進位。創(chuàng)建文明單位，攻堅克難，堅持硬件和軟件同步發(fā)展，鞏固成績，繼續(xù)保持位次靠前。
二、工作計劃
一是在長效管理上有新突破。從組織領(lǐng)導(dǎo)機制到協(xié)調(diào)配合機制，從工作行動機制到督促檢查機制，從保障機制到激勵機制等，不斷改進完善，與時俱進，實現(xiàn)精神文明建設(shè)靠制度機制保障健康運行、深入發(fā)展，不斷夯實創(chuàng)建機制基礎(chǔ)；加快推進數(shù)字城管平臺建設(shè)，大力開展環(huán)境綜合整治工作，積極推行智慧城市管理，推進生活垃圾分類收集和廢舊物資回收工作，從源頭抓起，減少城市生活垃圾的產(chǎn)生量，形成“污染者付費”的理念，提高人居環(huán)境質(zhì)量；落實“門前三包”責任制，強化企、事業(yè)單位和全體市民參與環(huán)境保護的責任意識。
二是堅持以人為本的創(chuàng)建理念。時時處處把群眾的滿意度作為評判創(chuàng)建工作的依據(jù)，在城市建設(shè)和管理中，傾注人文關(guān)懷，切實把市民的利益放在心上，把創(chuàng)建工作的著眼點放在為民辦好事、辦實事上，從小處著眼，從細微處入手，從市民最關(guān)心的事情抓起，認真解決市民亟盼解決的建筑噪音污染、渣土亂傾倒、校園周邊環(huán)境衛(wèi)生等問題，使創(chuàng)建工作真正做到貼近生活、貼近實際、貼近百姓，使市民成為創(chuàng)建工作的受益者，從而使市民主動關(guān)心創(chuàng)衛(wèi)、自覺參與創(chuàng)衛(wèi)，充分調(diào)動他們的`積極性和創(chuàng)造力。
三是繼續(xù)加大宣傳發(fā)動力度。加大城市管理工作的宣傳力度，發(fā)揮新聞媒體的宣傳報導(dǎo)作用，強化市民的城市意識、環(huán)境意識、公德意識；廣泛發(fā)動所有機關(guān)單位、部隊、人民團體、企業(yè)以及全社會方方面面的力量，積極參與，協(xié)同作戰(zhàn)，做到人民城市人民建、人民城市人民管；實施創(chuàng)建宣傳發(fā)動工作，在新聞媒體設(shè)立創(chuàng)建欄目（節(jié)目），做到“電臺有聲、電視有像、報紙有文”。在市區(qū)和主要出入口，利用電子屏幕、公益廣告宣傳創(chuàng)建，在全社會營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，促進創(chuàng)建工作深入開展。
文明單位創(chuàng)建工作計劃 篇6
為切實鞏固創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)、文明單位的成果，全面推進“三個文明”建設(shè)，加快醫(yī)院改革發(fā)展，樹立醫(yī)院的良好形象，抓好“十一五”開局戰(zhàn)，再創(chuàng)今年文明衛(wèi)生行業(yè)和文明單位，現(xiàn)制訂20xx年創(chuàng)建工作計劃：
一、指導(dǎo)思想
20xx年，醫(yī)院創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)、文明單位的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十六大和十六屆四中、五中全會和市委十屆八次全體會議精神，全面推進物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)，不斷提高廣大醫(yī)護員工的整體素質(zhì)，切實加強服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的自覺性。以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市為突破口，強力推進“六城同創(chuàng)”活動，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以加強和改進作風建設(shè)為核心，以提高文明程度和黨員干部的文明素質(zhì)為目標，文秘自學(xué)網(wǎng)版權(quán)所有大文章，共創(chuàng)三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展新業(yè)績。
二、創(chuàng)建目標
20xx年底，全院95以上的職工進入文明職工行列;
社會綜合滿意度達到85以上，保持xxx市文明行業(yè)、文明單位的稱號，爭創(chuàng)xxx市文明行業(yè)、文明單位。
三、主要工作任務(wù)
1、進一步加強創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)、文明單位的組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院將及時調(diào)整和充實創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員，明確各自的職責分工，組織大家學(xué)習國家衛(wèi)生城市、國家環(huán)保模范城市、江蘇歷史文化名城、江蘇園林城市、文明行業(yè)、文明單位的創(chuàng)建要求，建立工作目標責任制，定期或不定期進行創(chuàng)建工作檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，邊查邊改。至少每半年召開一次領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，交流情況、分析問題、研究對策。
2、以“創(chuàng)衛(wèi)”為突破口，強力推進“六城同創(chuàng)”。
切實加強社會主義精神文明建設(shè)，深入實施《公民道德建設(shè)實施綱要》，大力弘揚新時期xxx城市精神，使之真正成為全市人民“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”的強大思想動力。文秘自學(xué)網(wǎng)版權(quán)所有圍繞“六城同創(chuàng)”和新農(nóng)村建設(shè)，有針對性地開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，積極倡導(dǎo)健康文明、積極、向上的生活方式，努力提高城鄉(xiāng)整體文明程度。
積極響應(yīng)市委市政府的號召，以“創(chuàng)衛(wèi)”為突破口，強力推進“六城同創(chuàng)”。圍繞“創(chuàng)衛(wèi)”工作的目標任務(wù)，要抓緊籌劃、倒軋時點，細化分解，定部門、定任務(wù)、定標準、定時間、定責任，切實做到事事有人抓、環(huán)環(huán)有人管、橫向到邊、縱向到底。要統(tǒng)一思想、凝聚人心、振奮精神，最大限度地發(fā)揮主觀能動性，培育全體醫(yī)務(wù)員工的道德觀念和創(chuàng)建意識，有的放矢地抓，開展創(chuàng)建回頭看活動，真正把過去在創(chuàng)建中存在的問題解決好，逐一落實整改措施，加大創(chuàng)建考核和獎懲辦法，鼓勵先進，鞭策后進，努力提高社會效益和經(jīng)濟效益。
3、深入開展“塑造新形象”活動。
認真開展院務(wù)公開工作，凡屬群眾關(guān)注的熱點問題如工作職能、機構(gòu)設(shè)置、辦事程序、收費項目及標準等，都繼續(xù)及時向群眾公開;
凡屬廣大職工關(guān)心的評先、職務(wù)調(diào)整、崗位變動、考核獎勵等切身利益問題，都要及時在院內(nèi)予以公開，主動接受社會各界和群眾的監(jiān)督。及時處置群眾來電、來訪、來信，認真解決群眾反映的熱點問題，通過努力能夠解決的突出問題。及時辦理各種來文、來函，確保工作高效、規(guī)范運轉(zhuǎn)。
4、扎實加強行風建設(shè)。
通過多種形式強化衛(wèi)生職業(yè)道德教育，糾正行業(yè)不正之風，在系統(tǒng)內(nèi)繼續(xù)實行工作人員受申告待崗制度。堅持完善藥品集中(招標)采購工作，嚴格執(zhí)行藥品市場準入制度，提高藥品采購?fù)该鞫�，加大力度遏制醫(yī)藥購銷活動中的'不正之風。繼續(xù)試行病人選醫(yī)生制度，融洽醫(yī)患關(guān)系。繼續(xù)開展評選文明職工和評選文明醫(yī)護員工標兵活動。繼續(xù)開展“弘揚白求恩精神，為人民健康服務(wù)”主題教育活動，極力塑造文明職工形象，引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷加強衛(wèi)生行風建設(shè)。
5、切實抓好黨風廉政建設(shè)
各黨支部要切實加強廣大黨員干部、醫(yī)務(wù)員工的思想作風建設(shè)，模范執(zhí)行民主集中制原則，建立健全一系列的內(nèi)部辦事程序和工作規(guī)則。堅持和完善黨風廉政建設(shè)責任分工制，主動深入第一線，及時幫助基層解決具體問題，將可能存在的人為因素控制在最低限度，解決在萌芽中。
6、切實改進工作作風，著力提高群眾滿意度
認真抓好政治學(xué)習，教育和引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員增強服務(wù)中心、服務(wù)大局的自覺性，強化依法行政觀念，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以加強和改進醫(yī)院作風建設(shè)為核心，以提高醫(yī)院文明程度和黨員干部的文明素質(zhì)為目標，努力簡化辦事程序、規(guī)范辦事原則，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)效能。嚴格執(zhí)行五條禁令，一切從人民的利益出發(fā)，主動熱情服務(wù)，樹立廉潔高效的良好形象，為構(gòu)建醫(yī)院和諧環(huán)境而努力。
四、主要措施
1、落實領(lǐng)導(dǎo)責任制
創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)，文明單位是時代發(fā)展的需要，是加強三個文明建設(shè)、提高社會效益和經(jīng)濟效益的要求。醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)在創(chuàng)建工作中務(wù)必要抓好責任制的落實，一級抓一級，努力防止和糾正一手硬一手軟的現(xiàn)象，把創(chuàng)建工作的各項任務(wù)分解到科室、分解到人、落到實處。
2、建立內(nèi)部考核制
建立健全考核制度是落實創(chuàng)建工作的有力措施。要建立考核機構(gòu)，明確考核標準，落實考核人員，建立個人考核檔案，并將考核結(jié)果與評先、評優(yōu)掛鉤，真正發(fā)揮考核機制的激勵作用。
3、增強長效管理機制
創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)、文明單位不是一朝一夕的工作，而是一項長期工作，需要用科學(xué)的管理方法來加強管理，用時代發(fā)展的要求來規(guī)范工作，用提高人員的文明素質(zhì)為抓手，用改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為落腳點，不斷擴大創(chuàng)建成果，真正把創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)、文明單位工作推向一個新臺階。