市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境探究論文范文
營(yíng)銷環(huán)境是指企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)有潛在關(guān)系的內(nèi)部和外部因素的集合。作為企業(yè)外在的不以營(yíng)銷者意志為轉(zhuǎn)移的因素,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響具有強(qiáng)制性和不可控性。不同國(guó)家或地區(qū)之間,宏觀環(huán)境存在著廣泛的差異;不同的企業(yè)之間,微觀環(huán)境也千差萬(wàn)別。

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境探究論文篇一
《鋼材市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析研究》
摘 要:從鋼材市場(chǎng)宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境角度,通過(guò)對(duì)鋼材周邊同行業(yè)分析、結(jié)合目前市場(chǎng)狀況對(duì)把握鋼材市場(chǎng)前景,為鋼材貿(mào)易企業(yè)把握市場(chǎng)機(jī)遇提供參考。
關(guān)鍵詞:鋼材;宏觀營(yíng)銷環(huán)境;微觀營(yíng)銷環(huán)境
改革開放以來(lái),我國(guó)鋼鐵工業(yè)取得驚人發(fā)展,中國(guó)鋼材市場(chǎng)需求量和生產(chǎn)量增幅均高于國(guó)際平均水平,自1996年以來(lái),我國(guó)在鋼材產(chǎn)量、消費(fèi)量上排名世界第一。
伴隨著中國(guó)鋼鐵工業(yè)的發(fā)展,鋼材流通企業(yè)也同步發(fā)展起來(lái)。
但是,近年來(lái)由于我國(guó)鋼鐵行業(yè)產(chǎn)能大于市場(chǎng)需求,鋼材生產(chǎn)企業(yè)面臨更加激烈的國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)雙重競(jìng)爭(zhēng),作為鋼鐵供應(yīng)鏈下游的鋼材流通企業(yè)也受到影響,部分鋼材貿(mào)易企業(yè),由于對(duì)鋼材市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析不透徹,對(duì)鋼材市場(chǎng)把握不到位,存在一些問(wèn)題。
對(duì)流通企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境透徹研究,把握市場(chǎng)脈搏,預(yù)測(cè)鋼材產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,掌握鋼材價(jià)格變動(dòng)走勢(shì),對(duì)鋼材流通企業(yè)開拓市場(chǎng)以獲得生存和發(fā)展空間尤顯重要。
一、相關(guān)理論文獻(xiàn)綜述
營(yíng)銷環(huán)境是指企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)有潛在關(guān)系的內(nèi)部和外部因素的集合。
作為企業(yè)外在的不以營(yíng)銷者意志為轉(zhuǎn)移的因素,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響具有強(qiáng)制性和不可控性。
不同國(guó)家或地區(qū)之間,宏觀環(huán)境存在著廣泛的差異;不同的企業(yè)之間,微觀環(huán)境也千差萬(wàn)別。
與此同時(shí),營(yíng)銷環(huán)境諸因素之間相互影響、相互制約,某一因素的變化會(huì)帶動(dòng)其他因素的相互變化,形成新的營(yíng)銷環(huán)境。
二、鋼材流通企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
營(yíng)銷環(huán)境即為企業(yè)提供機(jī)會(huì),亦對(duì)企業(yè)構(gòu)成威脅,企業(yè)必須持續(xù)不斷地觀察識(shí)別并適應(yīng)營(yíng)銷環(huán)境的變化,從中把握商機(jī),對(duì)應(yīng)采用營(yíng)銷策略,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)前鋼材流通企業(yè)主要重點(diǎn)關(guān)注的宏觀營(yíng)銷環(huán)境因素如下:
(一)宏觀營(yíng)銷環(huán)境
1、人口環(huán)境
人口是構(gòu)成市場(chǎng)的第一因素。
從70年代開始,我國(guó)實(shí)行計(jì)劃生育,控制人口增長(zhǎng),使人口出生率逐年下降,但我國(guó)總?cè)丝诶^續(xù)慣性增長(zhǎng),城鎮(zhèn)人口將超過(guò)農(nóng)村人口。
據(jù)聯(lián)合國(guó)《2030年全球人口預(yù)測(cè)》報(bào)告,中國(guó)人口預(yù)計(jì)將在2030年人口總數(shù)將超過(guò)14.5億。
面對(duì)巨大的人口基數(shù),我國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模依然很大。
發(fā)達(dá)國(guó)家工業(yè)化進(jìn)程中,伴隨著工業(yè)化進(jìn)程的推進(jìn)和經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),鋼材消費(fèi)隨之增長(zhǎng),人均消費(fèi)鋼材水平和鋼的占有量達(dá)到飽和點(diǎn)之后開始回落,之后保持在一定產(chǎn)量范圍之內(nèi)。
對(duì)比發(fā)達(dá)國(guó)家的人均鋼材消費(fèi)量,我國(guó)人均鋼材消費(fèi)量仍有增長(zhǎng)空間。
另由于人口數(shù)量增加、人口密度的區(qū)域性變化,中國(guó)鋼材產(chǎn)品消費(fèi)量長(zhǎng)期來(lái)看,還應(yīng)進(jìn)一步增加。
但另外一方面,我們也應(yīng)該注意到,我國(guó)人口結(jié)構(gòu)中,近年來(lái)年輕人在總?cè)丝谥械谋戎亟档、人口遷移等因素影響,將導(dǎo)致鋼材市場(chǎng)局部出現(xiàn)波動(dòng)。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
鋼材主要應(yīng)用于房地產(chǎn)、建筑、汽車、機(jī)械、家電、汽車、交通、化工等領(lǐng)域,分析這些行業(yè)的市場(chǎng)需求、行業(yè)政策、可以相應(yīng)預(yù)測(cè)出鋼材市場(chǎng)的需求變化。
(1)房地產(chǎn)。
房地產(chǎn)行業(yè)拉動(dòng)了投資、消費(fèi)、進(jìn)出口增長(zhǎng),并成為政府財(cái)政收入的重要來(lái)源。
我國(guó)政府一直通過(guò)金融政策、財(cái)政政策、稅收和管理法規(guī)等手段直接或間接影響房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。
近年來(lái),由于部分城市房?jī)r(jià)過(guò)快上漲,價(jià)格過(guò)高,對(duì)民生改善和社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)負(fù)面作用。
房地產(chǎn)市場(chǎng)投機(jī)產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)泡沫,進(jìn)而對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展產(chǎn)生不利影響。
對(duì)此,中央政府實(shí)施房?jī)r(jià)調(diào)控政策,實(shí)施限購(gòu)令。
在鼓勵(lì)居民首次購(gòu)房的同時(shí),抑制房地產(chǎn)市場(chǎng)的投資投機(jī)性需求。
面對(duì)限購(gòu)令、限貸令等中央措施,很多開發(fā)商開發(fā)速度放緩。
受其影響,近期相應(yīng)的房地產(chǎn)鋼材需求放緩。
另一方面,對(duì)比國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家,我國(guó)的城鎮(zhèn)化率相對(duì)較低,伴隨著我國(guó)工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的發(fā)展步伐、城鎮(zhèn)人口長(zhǎng)期呈現(xiàn)增加趨勢(shì)。
根據(jù)國(guó)家規(guī)劃,到2015年我國(guó)城鎮(zhèn)人口將達(dá)到6.66億人,鎮(zhèn)化率達(dá)到45%。
這將相應(yīng)帶動(dòng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
另外由于城市發(fā)展規(guī)劃的部署,將出現(xiàn)大規(guī)模城市改造和居民拆遷,長(zhǎng)期來(lái)看,住房銷售市場(chǎng)的需求呈增長(zhǎng)之勢(shì)。
相應(yīng)帶動(dòng)建筑鋼材市場(chǎng)需求。
(2)汽車。
改革開放以來(lái),我國(guó)城鎮(zhèn)居民經(jīng)過(guò)多年積累,已經(jīng)具備了汽車消費(fèi)能力。
私人購(gòu)車占整個(gè)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的比例迅速提高。
另一方面,整車制造商和供應(yīng)商看好增長(zhǎng)迅速的汽車消費(fèi)市場(chǎng),為了奪取更多的市場(chǎng)份額,整車制造商很可能不斷縮短新產(chǎn)品開發(fā)的周期,這將進(jìn)一步刺激需求的增長(zhǎng)。
國(guó)家《汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》提出在我國(guó)建立一個(gè)成熟的、具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的汽車行業(yè)。
但也應(yīng)當(dāng)看到近期受經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行的壓力、高油價(jià)的影響,從汽車的實(shí)際銷售來(lái)看,老百姓汽車消費(fèi)的熱情暫時(shí)下降,對(duì)應(yīng)的汽車產(chǎn)業(yè)鋼材需求受到影響。
國(guó)家相關(guān)部門如出臺(tái)汽車下鄉(xiāng)、以舊換新等刺激消費(fèi)政策,將帶動(dòng)市場(chǎng)需求,刺激汽車產(chǎn)業(yè)用鋼消費(fèi)。
(3)其他產(chǎn)業(yè)。
近期由于我國(guó)固定資產(chǎn)投資和制造業(yè)增速放緩,鐵路、機(jī)械行業(yè)鋼材消費(fèi)強(qiáng)度下降、國(guó)內(nèi)下游用鋼需求放緩,鋼材市場(chǎng)出現(xiàn)疲軟。
3、國(guó)際市場(chǎng)因素
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程,我國(guó)進(jìn)入WTO后,貿(mào)易壁壘降低,國(guó)內(nèi)鋼材市場(chǎng)與國(guó)際鋼材市場(chǎng)的相互影響和作用愈加密切。
近年來(lái)由于全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力,歐洲部門國(guó)家出現(xiàn)主權(quán)債務(wù)危機(jī),受其影響世界主要經(jīng)濟(jì)體紛紛強(qiáng)化貿(mào)易維護(hù)主義,加大對(duì)我國(guó)反傾銷、反補(bǔ)貼措施,國(guó)際鋼材需求有所減少。
(二)微觀營(yíng)銷環(huán)境
由于我國(guó)鋼鐵市場(chǎng)屬于分散競(jìng)爭(zhēng)型市場(chǎng),雖然部分鋼廠產(chǎn)量有所降低,投放市場(chǎng)的資源有所減少,但部分鋼材生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)增長(zhǎng)率仍然高于全社會(huì)鋼材消費(fèi)的增長(zhǎng)率。
各個(gè)鋼材生產(chǎn)企業(yè)不可能形成統(tǒng)一減產(chǎn),以保證改變當(dāng)前鋼材市場(chǎng)的供求矛盾,部分新形成或即將形成的鋼材生產(chǎn)能力還要釋放。
整體鋼材市場(chǎng)供應(yīng)大于需求。
三、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)以上分析,本文認(rèn)為從長(zhǎng)期來(lái)看,我國(guó)鋼材市場(chǎng)充滿著的發(fā)展機(jī)會(huì),但同時(shí)亦存在著諸多挑戰(zhàn)。
近期鋼鐵行業(yè)將繼續(xù)呈現(xiàn)高產(chǎn)能、低需求、低產(chǎn)量、低價(jià)位的低景氣狀況。
鋼材貿(mào)易企業(yè)必須樹立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,在充分分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制訂出科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略去抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),取得市場(chǎng)先機(jī)。
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作者簡(jiǎn)介:郜志堅(jiān)(1975-),男,陜西寶雞人,中級(jí)會(huì)計(jì)師,碩士,研究方向:管理會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷。
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境探究論文篇二
《電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷》
【文章摘要】
隨著科技的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)對(duì)于我們已經(jīng)越來(lái)越熟悉,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸滲入到我們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
而電子商務(wù)就是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
本文通過(guò)提出電子商務(wù)和電子商務(wù)營(yíng)銷的概念,分析了電子商務(wù)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和不足,并且根據(jù)作者的觀點(diǎn)提出了相應(yīng)的意見。
【關(guān)鍵詞】
電子商務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷;電子商務(wù)營(yíng)銷
1 本文的寫作背景
現(xiàn)如今的社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì),隨之而來(lái)的就是技術(shù)的變革。
在這樣一個(gè)到處都在進(jìn)行技術(shù)變革的社會(huì)里,如果企業(yè)仍然依靠傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段為自己的產(chǎn)品尋找客戶將會(huì)變得越來(lái)越難,同時(shí),客戶尋找自己需要的商品也不是一件容易的事情。
而網(wǎng)絡(luò)就在這樣的背景下為客戶和商家建立起來(lái)了一個(gè)橋梁。
2 電子商務(wù)營(yíng)銷的概念及其優(yōu)勢(shì)
2.1 電子商務(wù)營(yíng)銷的概念
生活中,很多人認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物就是電子商務(wù),其實(shí),這種看法是不對(duì)的。
對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō),網(wǎng)上購(gòu)物只是電子商務(wù)所有環(huán)節(jié)中的一個(gè)而已,它并不能代表電子商務(wù)。
電子商務(wù)是在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里,掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人,系統(tǒng)化地運(yùn)用電子工具,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動(dòng)的總稱。
而電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷是將電子商務(wù)和傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合在一起。
2.2 電子商務(wù)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
電子商務(wù)營(yíng)銷逐漸成為主流營(yíng)銷方式,它的優(yōu)勢(shì)是很明顯的。
第一,電子商務(wù)營(yíng)銷有利于降低成本。
對(duì)于各個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),如何購(gòu)買原材料以及在何處購(gòu)買原材料都是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,而網(wǎng)絡(luò)則通過(guò)將采購(gòu)和制造聯(lián)系合來(lái)從而簡(jiǎn)化了采購(gòu)的過(guò)程;網(wǎng)上購(gòu)物省也卻了傳統(tǒng)店鋪的租金等花費(fèi)。
第二,電子商務(wù)營(yíng)銷可以增加銷售的商機(jī),傳統(tǒng)的銷售模式是顧客上門購(gòu)買,地域限制就在很大程度上限制了店鋪的發(fā)展,同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)在顧客購(gòu)買商品的同時(shí)也可以在頁(yè)面上做相關(guān)產(chǎn)品的宣傳,這些都可以增加企業(yè)的銷售商機(jī)。
第三,電子商務(wù)營(yíng)銷有助于商家和顧客之間的互動(dòng),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷目標(biāo)。
企業(yè)可以通過(guò)企業(yè)宣傳網(wǎng)頁(yè),各大社區(qū)論壇以及電子郵件的形式將強(qiáng)企業(yè)與顧客之間的聯(lián)系,企業(yè)可同意通過(guò)這些媒介向顧客展現(xiàn)自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),而顧客可以向企業(yè)反應(yīng)自己的需求或者意見,有利于企業(yè)做相關(guān)的改進(jìn),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全城銷售的目標(biāo)。
第四,電子商務(wù)營(yíng)銷具有高效性。
方便、快捷是網(wǎng)絡(luò)最大的特點(diǎn),而電子商務(wù)營(yíng)銷就是很好的利用了網(wǎng)絡(luò)的這個(gè)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)高效率的將各個(gè)方面反饋回來(lái)的信息進(jìn)行收集整理,為企業(yè)的發(fā)展提供幫助。
2.3 我國(guó)電子商務(wù)營(yíng)銷的現(xiàn)狀以及問(wèn)題
(1)我國(guó)電子商務(wù)營(yíng)銷的現(xiàn)狀
在我國(guó),電子商務(wù)營(yíng)銷起源于70年代,1993年,電子郵件在我國(guó)開始廣泛的運(yùn)用于社會(huì)中后,電子商務(wù)就得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,當(dāng)時(shí)全球爆發(fā)經(jīng)濟(jì)危機(jī),各國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都受到了阻礙,但在這種情況下,電子商務(wù)營(yíng)銷依然飛速發(fā)展。
中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)在2006年時(shí)僅為46 億元,在2007年時(shí)增加到了77 億,到了2008 年則發(fā)展到了122 億,2009年,則達(dá)到了180 億。
從以上的數(shù)據(jù)可以看出,僅僅網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)這一項(xiàng)每年的增幅都保持在48%以上。
就我國(guó)目前來(lái)看,電子營(yíng)銷還起步不久,網(wǎng)上消費(fèi)額占全年零售銷售額的百分比還是很低。
1999年,網(wǎng)上消費(fèi)額只占了當(dāng)年消費(fèi)品零售總額的0.00177%。
最近幾年,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
電子商務(wù)營(yíng)銷也隨之的到進(jìn)一步發(fā)展。
然而,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展還是存在各種缺陷,這就在很大程度上制約了我國(guó)電子商務(wù)營(yíng)銷的發(fā)展,以下就是我國(guó)電子商務(wù)營(yíng)銷目前存在的一些問(wèn)題。
(2)我國(guó)電子商務(wù)營(yíng)銷存在的問(wèn)題
第一,企業(yè)沒(méi)有正確的對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷進(jìn)行定位。
很多企業(yè)在開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后僅僅是覺(jué)得我只要投入了足夠的資金就可以了,卻忽略了資金應(yīng)該用在哪些地方,導(dǎo)致沒(méi)有收到理想的效果。
比如很多企業(yè)花大量資金建立自己的企業(yè)網(wǎng)站,但卻忽略了網(wǎng)站建好后后期的維護(hù)。
其實(shí)對(duì)于電子商務(wù)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),網(wǎng)站僅僅扮演了店面的角色,所以企業(yè)不應(yīng)該把建立網(wǎng)站作為重點(diǎn),而應(yīng)該吧如何正價(jià)網(wǎng)站的訪問(wèn)量放在第一位。
第二,我國(guó)物流發(fā)展不完善,阻礙電子商務(wù)營(yíng)銷的發(fā)展。
電子商務(wù)營(yíng)銷主要是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易,因此而產(chǎn)生的物流配送是其中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)已經(jīng)全國(guó)普及,這就導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的客戶具有高度的分散性;另外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所產(chǎn)生的物流無(wú)法保證物流公司最低規(guī);倪\(yùn)作要求。
這些就導(dǎo)致了物流無(wú)法降低物流的價(jià)格,而這產(chǎn)生的價(jià)格就需要顧客來(lái)分?jǐn),這就在很大程度上降低了電子營(yíng)銷的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
客戶的高度分散也導(dǎo)致了物流公司配送貨物的難度。
第三,我國(guó)電子商務(wù)營(yíng)銷的方式過(guò)于單一。
很多企業(yè)雖然有自己的域名網(wǎng)址,然而該網(wǎng)站僅僅是對(duì)企業(yè)的文化、形象進(jìn)行系統(tǒng)的介紹,并沒(méi)有將該網(wǎng)站作為交易的窗口,大部分企業(yè)的銷售還是需要借助于其他的網(wǎng)站。
第四,電子商務(wù)營(yíng)銷的安全性仍然缺乏保障。
目前,電子商務(wù)營(yíng)銷的核心發(fā)展問(wèn)題就是安全性。
由于互聯(lián)網(wǎng)具有開放性,導(dǎo)致企業(yè)和消費(fèi)者無(wú)法完全放心在網(wǎng)上進(jìn)行交易。
消費(fèi)者擔(dān)心自己的銀行卡里的資金被不法分子通過(guò)網(wǎng)絡(luò)偷竊,而企業(yè)則擔(dān)心自己公司的商業(yè)秘密通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的黑客所竊取,這些都在阻礙電子商務(wù)營(yíng)銷的發(fā)展
第五,在我國(guó),“信用消費(fèi)”這個(gè)概念對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)還是陌生的,與此同時(shí),“貨幣電子化”對(duì)大家來(lái)說(shuō)更是一個(gè)全新的概念。
而我國(guó)金融界也相對(duì)呆板不靈活,這些都導(dǎo)致消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)的時(shí)候經(jīng)常要額外的代價(jià)。
因此,很多消費(fèi)者在這些問(wèn)題面前就望而止步了,消費(fèi)者的冷淡有導(dǎo)致了金融部門以口實(shí),這樣反復(fù)惡性的循環(huán)就使我國(guó)的電子商務(wù)無(wú)法取得突破性的發(fā)展。
特別是在祖國(guó)的大西北地區(qū),以寧夏回族自治區(qū)為例,那里的中小型企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的理解還是不夠完全,而且觀念也不能與最新的知識(shí)和技術(shù)同步。
因此,在寧夏回族自治區(qū),很多企業(yè)還是以傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式為主,電子商務(wù)營(yíng)銷對(duì)他們來(lái)說(shuō)是可有可無(wú)的一種狀態(tài)。
也正是因?yàn)樗麄儗?duì)電子營(yíng)銷的態(tài)度不夠重視導(dǎo)致那里嚴(yán)重缺乏電子商務(wù)方面的專業(yè)人才。
3 根據(jù)我國(guó)電子商務(wù)營(yíng)銷的現(xiàn)狀給出的建議
第一,加強(qiáng)企業(yè)與顧客之間的交流與溝通。
首先企業(yè)要確定自己所針對(duì)的對(duì)象,對(duì)自己所確定的對(duì)象在網(wǎng)絡(luò)上有目的性的進(jìn)行宣傳自己公司的產(chǎn)品,同時(shí),對(duì)于顧客提出的需求或者意見要快速的回復(fù),提高自己產(chǎn)品對(duì)于顧客的滿意度。
第二,加強(qiáng)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的誠(chéng)信建設(shè)。
國(guó)家可以通過(guò)頒布一些有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī)規(guī)范來(lái)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易,同時(shí)加強(qiáng)相關(guān)的輿論宣傳。
通過(guò)這些手段來(lái)改變社會(huì)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。
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